Beste Fabian, Hartelijk dank voor uw enthousiaste beoordeling. Wat aangenaam om te lezen dat vooral ons uitgebreide ontbijt, de comfortabele kamer en de prijs kwaliteitverhouding zo goed zijn bevallen. Ook uw waardering voor onze duurzaamheidsinspanningen stellen wij bijzonder op prijs. Voor een volgende ervaring biedt onze Gourmet Bar een ontspannen plek om samen te genieten van een diner of drankje. We hopen u en uw familie opnieuw te mogen verwelkomen. Hartelijke groeten, Mark Mosselman, General Manager

Beste Lucy, Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling. Wat aangenaam om te lezen dat u zo comfortabel heeft verbleven en heeft genoten van het uitzicht op Schiphol, terwijl u tegelijkertijd de rust in de kamer en de goed werkende airconditioning waardeerde. Onze Gourmet Bar biedt een ontspannen plek voor een diner of drankje tijdens een volgende ervaring. We kijken ernaar uit u opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mark Mosselman, General Manager

Beste Peter, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. Fijn om te lezen dat u een prettige tijd bij ons heeft gehad en dat u tevreden bent over het personeel; dat zullen wij zeker aan ze doorgeven. Jammer dat u lang moest wachten bij het in en uitchecken. Bedankt voor uw geduld, wij nemen uw feedback mee. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Mark Mosselman, General Manager

Beste Klara, Wij lezen met plezier dat uw verblijf bij ons geslaagd was. Wat fijn dat u zo heeft genoten van ons uitgebreide ontbijt. We zijn blij dat u de ruime kamer met koelkast en waterkoker waardeerde, en dat de ijsmachine bij de lift een leuke extra voor u was. Onze ligging vlakbij station Hoofddorp maakt het reizen inderdaad makkelijk, of u nu naar Schiphol gaat of Amsterdam wilt verkennen. We vinden het geweldig dat u dit zo prettig vond. Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Mark Mosselman, General Manager

Beste Peter, Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling. Wat aangenaam om te lezen dat onze ligging uiteindelijk goed beviel en dat u de ruime, verzorgde kamer heeft gewaardeerd. Uw compliment voor onze vriendelijke en behulpzame collega van de housekeeping geven wij graag door. Ook uw opmerkingen over de wifi, het diner en de herkenning als ALL lid nemen wij ter harte. Wanneer er tijdens uw verblijf iets niet naar wens is, kunt u dit altijd direct bij ons aangeven, zodat ons team waar mogelijk meteen naar een passende oplossing kan zoeken. Met station Hoofddorp op slechts enkele minuten lopen en directe treinverbindingen naar Schiphol en Amsterdam biedt ons hotel een praktische uitvalsbasis voor een volgende reis. We hopen u opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mark Mosselman, General Manager

Beste meneer T., Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en vooral voor uw vertrouwen om inmiddels voor de derde keer bij ons te verblijven. Het doet ons veel plezier dat onze locatie, het ontbijt en de upgrade opnieuw hebben bijgedragen aan een geslaagd verblijf. Met station Hoofddorp op korte loopafstand blijft ons hotel een praktische uitvalsbasis voor zowel Schiphol als Amsterdam. We hopen u ook voor een vierde verblijf weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mark Mosselman, General Manager

Beste Marjan, Vriendelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Wat fijn dat u onze gastvriendelijkheid zo waardeert, ons team streeft er altijd naar om met een warme gastvrijheid onze gasten in de watten te leggen. Fijn ook dat u de wijze waarop wij u van dienst zijn geweest, tijdens uw moeilijke persoonlijke situatie, heeft gewaardeerd. Het is prettig om te weten dat de koffie- en theefaciliteiten op de kamer en onze snelle roomservice u goed bevallen zijn. En tot slot zijn we blij dat u onze locatie zo prettig vond. Het station Hoofddorp ligt inderdaad op slechts een korte loopafstand van het hotel. Wij hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Mark Mosselman, General Manager

Beste Roos, Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Het is fijn om te lezen dat u uw kamer schoon, en goed verzorgd vond. Onze housekeeping werkt elke dag hard om alle ruimtes grondig te reinigen, en uw positieve woorden doen ons goed. En wij delen uw compliment graag met onze schoonmaakmedewerkers. Toch spijt het ons oprecht dat enkele aspecten van uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeden. Wij begrijpen dat een vlotte en gastvrije aankomst belangrijk is en betreuren het dat het inchecken en het betalingsproces niet soepel verliepen. Ons team staat bekend om hun vriendelijkheid, maar wij nemen uw feedback hierover en over de betaalmogelijkheden zeer serieus en zullen dit intern bespreken. Uw ervaring met het bestellen en de afhandeling van de roomservice voldoet niet aan de standaard die wij willen nastreven, en wij zullen bekijken hoe wij dit kunnen verbeteren. Om positief af te sluiten, hopen wij dat u wel heeft geprofiteerd van onze centrale locatie, met de uitvalswegen en het openbaar vervoer in de nabijheid. Ideaal voor een gemakkelijke bereikbaarheid en de mogelijkheid om de omgeving te verkennen. Het was een plezier u te mogen ontvangen en graag tot een volgend bezoek voor een gegarandeerd betere ervaring. Hartelijke groet, Mark Mosselman, General Manager

Beste G., Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Ondanks uw korte verblijf doet het ons veel plezier dat u zo heeft genoten v. het diner en vooral v. de gastvrije service. Uw compliment voor onze collega geven wij uiteraard graag door. Het spijt ons dat er onduidelijkheid is ontstaan over de borg. Het bedrag v. €50 wordt bij het uitchecken automatisch vrijgegeven. Afhankelijk v. uw bank kan het vervolgens enkele werkdagen duren voordat het bedrag weer zichtbaar is op uw rekening. Mocht dit na 5 tot 7 werkdagen nog niet het geval zijn, neem dan gerust contact met ons op via de vermelde contactgegevens. We kijken dit dan graag voor u na. Dankzij onze ligging op enkele minuten lopen v. station Hoofddorp is Schiphol ook bij een vroeg vertrek eenvoudig bereikbaar. We hopen u een volgende keer voor een wat langere nacht opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mark Mosselman, General Manager

Beste Frank, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring bij ons. We zijn blij dat u onze kamers als schoon en comfortabel ervaart. Toch begrijpen we dat het inchecken wat tijd kostte. Laat het gerust meteen weten als u ergens hinder van ondervindt, dan kunnen we direct met u meekijken. Desondanks horen we graag dat zowel het ontbijt als het diner en de vroege check-inoptie geheel naar tevredenheid waren. Graag verwelkomen wij u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groet, Mark Mosselman, General Manager

Beste Rik, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat aangenaam om te lezen dat ons hotel een goede uitvalsbasis was voor uw bezoek aan de Formule 1 en dat zowel het diner als het ontbijt uitstekend in de smaak zijn gevallen. Ook uw maximale waardering voor de kamer, netheid en prijs kwaliteitverhouding is een prachtig compliment. Onze Gourmet Bar biedt ook buiten het raceweekend een ontspannen plek om samen te genieten v. een diner of drankje. We hopen u en uw familie opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mark Mosselman, General Manager

Beste, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat aangenaam om te lezen dat u tevreden terugkijkt op uw verblijf en vooral onze prijs kwaliteitverhouding zo heeft gewaardeerd. Ook d. hoge waardering voor ons team doet ons veel plezier. Onze Gourmet Bar biedt een gezellige plek om tijdens een volgend verblijf te genieten van een diner of drankje. We hopen u opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mark Mosselman, General Manager

Beste Moise, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat aangenaam om te lezen dat u onze gastvrijheid, de verzorgde kamer en vooral het uitgebreide ontbijt zo heeft gewaardeerd. Uw maximale beoordeling voor ons team is bovendien een prachtig compliment dat wij graag delen met onze collega’s. Dankzij onze gunstige ligging en de directe treinverbinding bent u binnen enkele minuten op Schiphol en is ook Amsterdam eenvoudig bereikbaar. We kijken ernaar uit u opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mark Mosselman, General Manager

Beste Edwin, Hartelijk dank dat u opnieuw voor ons hotel heeft gekozen en uw ervaring met ons deelt. We waarderen uw terugkerende vertrouwen en het doet ons goed dat u bij het uitchecken correct en vriendelijk bent geholpen. Onze oprechte excuses dat de kamer deze keer niet voldeed aan het niveau van netheid en onderhoud dat u van ons mag verwachten. Zeker omdat u dit tijdens eerdere verblijven ook onder onze aandacht heeft gebracht, begrijpen we uw teleurstelling. Uw opmerkingen over de schoonmaak en de staat van de kamer verdienen daarom serieuze aandacht. Ook uw ervaring met de wachttijd bij het inchecken nemen wij mee, want juist na een reis hoort de ontvangst zo vlot mogelijk te verlopen. We waarderen het dat u ondanks deze ervaring de wifi en het vertrek positiever heeft beoordeeld. Onze Gourmet Bar biedt daarnaast een ontspannen plek voor een diner of drankje na een drukke werkdag. We hopen oprecht dat u ons nog een kans wilt geven om uw vertrouwen in Novotel Amsterdam Schiphol Airport te herstellen. Met vriendelijke groet, Mark Mosselman, General Manager

Beste Walid, Leuk dat u de tijd nam voor een review. Fijn dat u tevreden bent over onze locatie. Jammer dat de kamer niet naar wens was en dat er iets is misgegaan met uw verzoek. U kunt tijdens uw verblijf te allen tijde bij de receptie terecht, zodat we direct naar een passende oplossing kunnen zoeken. Wij hopen u in de toekomst wederom te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mark Mosselman, General Manager

Beste Hans, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. Wat leuk om te lezen dat u een heerlijk weekend heeft gehad. Nog V. harte gefeliciteerd met uw trouwdag. Fijn dat het ontbijt, de kamer en het uitzicht zo goed zijn bevallen. We zullen de mooie complimenten zeker doorgeven aan Emiel en Eve. Wat jammer dat niet alles helemaal soepel verliep. Onze excuses hiervoor, wij zullen dit direct doorgeven. Hopelijk mogen we u nog eens ontvangen voor een volgende overnachting. Met vriendelijke groet, Mark Mosselman, General Manager

Beste Marinus, Vriendelijk dank voor uw positieve beoordeling. Met veel plezier lezen wij dat u een aangenaam verblijf bij Novotel Amsterdam Schiphol Airport heeft gehad, en dat uw familiesuite en het ontbijt aan uw verwachtingen voldeden. De comfortabele bedden voor uw kinderen waarderen we extra, want een goede nachtrust is essentieel tijdens een familieverblijf. Onze focus op praktische voorzieningen voor gezinnen, zoals ruim opgezette suites en de snelle service via de ALL App, blijkt opnieuw van waarde te zijn. Het was een plezier u te mogen ontvangen en graag tot een volgend bezoek. Hartelijke groeten, Mark Mosselman, General Manager

Beste Jacco, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u de ruime kamer, onze faciliteiten en de sfeer in de bar en het restaurant zo heeft gewaardeerd. Ook uw compliment over de bijzonder behulpzame ontvangst geven wij met veel plezier door aan onze collega. Dank ook voor uw oplettende opmerking over de airco. Hoewel dit uw verblijf gelukkig niet heeft beïnvloed, nemen wij dit mee zodat hier extra aandacht aan kan worden besteed. Onze Gourmet Bar biedt ook tijdens een volgend zakelijk verblijf een fijne plek om na een drukke dag te ontspannen met een diner of drankje. We hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mark Mosselman, General Manager

Beste, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u zo heeft genoten van de comfortabele kamer en het uitzicht richting Schiphol. Ook uw compliment over de vriendelijke en gastvrije ontvangst geven wij met veel plezier door aan onze collega. Het uitgebreide ontbijt is een fijne manier om de dag te beginnen, terwijl onze Gourmet Bar later op de dag uitnodigt voor een ontspannen diner of drankje. We kijken ernaar uit u samen opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mark Mosselman, General Manager