Novotel Amsterdam Schiphol Airport 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 2.802 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Novotel Amsterdam Schiphol Airport - Image 1
Novotel Amsterdam Schiphol Airport - Image 2
Novotel Amsterdam Schiphol Airport - Image 3
Novotel Amsterdam Schiphol Airport - Image 4
Taurusavenue 12, 2132 LS Hoofddorp, Nederland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • viersterrenhotel Amsterdam Airport, per trein 4 min naar Schiphol

  • Goed uitgeruste evenementenruimte voor grote en kleine evenementen

  • Bar en restaurant ter plaatse met internationale gerechten

  • Ruime, geluiddichte kamers en suites met gratis WiFi

  • 20 min. met de trein naar Amsterdam Centraal

Onze accommodaties

Hotel locatie

Novotel Amsterdam Schiphol Airport

Taurusavenue 12
2132 LS Hoofddorp
Nederland

Gps:52.291615, 4.701503

Telefoon
Fax +31 23 747 0399

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Huisdieren niet toegestaan
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice
Dicht bij het hotel
  • Parking

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.3/5  2.802 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Nadine J. -. V. D. H. Stellen - ALL bevestigde berichten

Het hotel zelf, locatie en ontbijt is altijd dik in orde. Daarom komen we ook steeds terug. Maar bij het inchecken hebben we zonder overdrijven 20 min staan wachten, omdat er maar niet werd doorgepakt met het incheckende gezin voor ons. Om vervolgens te horen dat onze kamer nog steeds niet klaar was. Bij het ontbijt hetzelfde verhaal. Simpele checks duren tijden. Ook kan de man achter de bar wel een cursus voor het espresso apparaat gebruiken. Mijn cappuccino had alles behalve opgeklopte melk (tot 2x aan toe). Voor die prijs verwacht je gewoon een goede kop koffie.

Beste Nadine, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid met ons te delen. Het doet ons oprecht goed te lezen dat u blijft terugkomen en dat u onze locatie, het hotel en het ontbijt als positief ervaart. Dat waarderen wij enorm. Tegelijk bieden wij u onze oprechte excuses aan voor de wachttijd bij het inchecken en de ervaring tijdens het ontbijt. We begrijpen dat dit niet aansluit bij wat u v. ons mag verwachten, zeker omdat u ons vaker bezoekt. Uw opmerkingen nemen wij zeer serieus en bespreken wij intern met het team om de doorstroom en service te verbeteren. Fijn om te lezen dat u ondanks dit vertrouwen houdt in ons hotel en blijft genieten v. de kwaliteit die u v. ons gewend bent. Ook uw feedback over de cappuccino nemen wij mee met het team, zodat de bereiding v. dranken consistenter wordt en beter aansluit bij de verwachtingen. Het is goed om te horen dat u de sfeer v. het hotel en het ontbijt wel blijft waarderen. In ons moderne en duurzaam gecertificeerde hotel nabij Schiphol en Amsterdam blijven wij ons inzetten om een vlotte, comfortabele en gastvrije ervaring te bieden. Wij hopen u bij een volgend verblijf opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mark Mosselman, General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Aart V. D. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Ruime kamer, goed bed! Fijne douche. Haarlem en Schiphol eenvoudig te bereiken met bus 300.

Beste Aart, Bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. Het doet ons erg veel plezier om te lezen dat u tevreden bent over uw verblijf bij Novotel Amsterdam Schiphol Airport. We horen graag dat onze ruime kamers en comfortabele bedden bijdroegen aan uw ontspannen gezinsreis. Uw positieve feedback helpt ons om onze gasten steeds beter v. dienst te zijn. Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groet, Mark Mosselman, General Manager

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Ivan D. Alleen - ALL bevestigde berichten

Ontevreden! Als lid geen welkomstdrink/ geen shuttle (bij Ibis van lagere prijscategorie wel)/TV werkt niet/ waterverwarmer werkt niet/ geen reactie op mails want klantendienst werkt niet tijdens het weekend.... Nooit meegemaakt bij een Accor-hotel, dan nog met het label Novotel!

Beste Ivan, Hartelijk dank dat u uw ervaring zo uitgebreid met ons deelt. Het spijt ons oprecht dat uw verblijf niet is verlopen zoals u van ons en van het Novotel-label mag verwachten, zeker als ALL Classic lid. Uw opmerkingen over de technische mankementen op de kamer nemen wij zeer serieus en zijn inmiddels doorgegeven aan onze technische dienst zodat dit grondig wordt nagekeken en hersteld. Ook de signalen rond service en opvolging, zowel tijdens uw verblijf als bij vertrek, bespreken wij intern met het team zodat wij hier direct verbeteringen in kunnen doorvoeren. Wat betreft de communicatie via e-mail bekijken wij hoe wij dit ook in het weekend beter kunnen organiseren. Daarnaast willen wij graag verduidelijken dat binnen het ALL-programma geen welkomstdrankje wordt voorzien voor Classic leden. Ook informeren wij onze gasten via onze website dat wij geen shuttle service aanbieden, zodat verwachtingen vooraf zo duidelijk mogelijk zijn. In ons moderne en duurzaam gecertificeerde hotel nabij Schiphol en Amsterdam werken wij dagelijks aan het verbeteren van onze service en beleving. Wij hopen dat wij in de toekomst de kans krijgen om u een aanzienlijk betere ervaring te bieden. Met vriendelijke groeten, Mark Mosselman, General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Roelof V. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

het hotel is zeer netjes onbijt was super er werd goed voor de kinderen gezorgd bij het ontbijt kamer was prima

Beste Roelof, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring bij ons te delen. Fijn om te lezen dat u tevreden was met uw tijd bij Novotel Amsterdam Schiphol Airport, en dat de rust en netheid van de kamer aan uw verwachtingen voldeed. We zijn blij dat u ons ontbijt en de aandacht voor uw kinderen heeft gewaardeerd. Onze koks streven elke dag naar een goede start van de dag voor onze gasten. Tot slot hopen we dat onze locatie nabij het station u een prettige reiservaring bood. Hopelijk mogen wij u in de toekomst opnieuw verwelkomen voor een prettig verblijf. Met vriendelijke groet, Mark Mosselman, General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Marcellus V. D. B. Zaken - ALL bevestigde berichten

Super comfortabel hotel met super team bij de bar. Restaurant eten komt echt te snel uit de keuken ondanks expliciet verzoek om rustig af te wachten. Burger door en doorbakken waardoor erg droog.

Beste Marcellus, Fijn dat u uw feedback met ons heeft gedeeld. We zijn blij dat u de moderne kamers en het comfort tijdens uw zakelijke verblijf kon waarderen. Uw complimenten voor ons barteam delen we graag met hen, aangezien zij altijd streven naar een prettige sfeer. Als Platinum-lid V. ons loyaliteitsprogramma waardeert u blijkbaar de voordelen, en het is fijn om te horen dat u deze zou aanbevelen. We hopen dat u ook onze gunstige locatie nabij Schiphol en Amsterdam heeft kunnen benutten voor een efficiënte reis. Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groet, Mark Mosselman, General Manager

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 1.474 beoordelingen 8.9/10 Locatie
  • 1.837 beoordelingen 7.2/10 Kamer
  • 1.902 beoordelingen 7.7/10 Service
  • 43 beoordelingen 6.6/10 Wifi
  • 898 beoordelingen 6.9/10 Netheid
  • 813 beoordelingen 7.7/10 Ontbijt
  • 489 beoordelingen 9.4/10 Sfeer
  • 401 beoordelingen 7.9/10 Voorzieningen

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Amsterdam