Novotel Amsterdam Schiphol Airport 4 sterren

Beste Daniel, Bedankt voor uw feedback. Het verheugt ons te lezen dat jullie een aangenaam verblijf bij ons hebben gehad. Fijn dat ons ontbijt en diner in de smaak vielen en dat jullie de attentie waardeerden. Onze medewerkers bedanken jullie voor de lovende woorden. Met vriendelijke groet en graag tot nog eens, Mark Mosselman General Manager Novotel Amsterdam Schiphol Airport

Dag Peter, Dank u vriendelijk voor uw recensie. We lezen met plezier dat u een fijn verblijf had bij ons en dat u heeft genoten van ons lekker ontbijt en de vriendelijkheid van ons personeel. Hartelijke groet, Mark Mosselman General Manager Novotel Amsterdam Schiphol Airport

Beste Nanneke, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Het verheugt ons te horen dat de verzorging van eten en drinken en de voorzieningen op de kamer naar wens waren. We streven ernaar om onze gasten een aangenaam verblijf te bieden met onze faciliteiten en service. We nemen uw opmerking over de kamertemperatuur serieus en zullen onderzoeken hoe we onze klimaatbeheersing kunnen verbeteren voor een comfortabeler verblijf. Wat betreft de verlichting in uw kamer, onze excuses voor het ongemak. We zullen dit aankaarten bij ons onderhoudsteam om ervoor te zorgen dat alle lampen naar behoren functioneren en dat de bediening ervan duidelijk is voor onze gasten. Uw vriendelijke woorden over onze receptiemedewerker zijn zeer gewaardeerd en we zullen dit compliment zeker doorgeven. We begrijpen dat u een druk schema heeft en waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen te delen. Graag tot nog eens. Met vriendelijke groet,

Beste Kimberly, Bedankt voor uw feedback. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze locatie en de netheid van het hotel. We waarderen uw complimenten over de kamer en de Rituals producten. We betreuren echter de negatieve ervaringen die u heeft gehad met ons horecapersoneel. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Wat betreft het buffet, we zijn continu bezig met het evalueren en verbeteren van ons aanbod, en we zullen uw opmerkingen over de keuze en kwaliteit van het eten in overweging nemen. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet,

Beste Annemiek, Heel erg bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u genoten heeft van ons uitgebreide ontbijt en de aanwezigheid van vers fruit. Ook waarderen we uw positieve feedback over onze milieuvriendelijke initiatieven. We vinden het jammer dat u problemen heeft ondervonden met de tv in uw kamer. Onze excuses voor het ongemak. We zullen dit probleem onderzoeken en ervoor zorgen dat het wordt opgelost. Wat betreft uw opmerking over de leidinggevende en de barman, we nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Met hartelijke groet en hopelijk tot een volgende keer,