Novotel Amsterdam Schiphol Airport 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 3.089 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Novotel Amsterdam Schiphol Airport - Image 1
Novotel Amsterdam Schiphol Airport - Image 2
Novotel Amsterdam Schiphol Airport - Image 3
Novotel Amsterdam Schiphol Airport - Image 4
Taurusavenue 12, 2132 LS Hoofddorp, Nederland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Slechts 4 min (trein) vanaf de luchthaven!

  • Nr. 1 op Tripadvisor in het gebied.

  • Slechts 20 min (trein) vanaf het centrum van Amsterdam!

  • 17 ultramoderne vergaderruimten met daglicht.

Onze accommodaties

Hotel locatie

Novotel Amsterdam Schiphol Airport

Taurusavenue 12
2132 LS Hoofddorp
Nederland

Gps:52.291615, 4.701503

Telefoon
Fax +31 23 747 0399

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Huisdieren niet toegestaan
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice
Dicht bij het hotel
  • Parking

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.3/5  3.089 beoordelingen

TripAdvisor score  4.5/5  1.568 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2024

Goed hotel vlakbij het vliegveld

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Gerwin Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Nette kamer, goed ontbijt en de trein naar het vliegveld stopt voor de deur. Verbeterpunten: kamersleutel in de app werkt niet en het derde bed (de slaapbank) is best smal.

Prima locatie, fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Marijke Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Waren vroeger dan de inchecktijd, maar we mochten toch al op onze kamer zonder daarvoir extra te moeten betalen

Beste Marijke, Leuk dat u de tijd nam voor uw beoordeling. We zijn verheugd dat u de vroege check-in zonder extra kosten en onze inzet voor het milieu heeft gewaardeerd. Onze bijen op het dak en de focus op duurzaamheid zijn een trots onderdeel van onze bedrijfsvoering. Niettemin betreuren we het dat de netheid van het tapijt niet voldeed aan uw verwachtingen. We zullen dit aandachtspunt meenemen om onze dienstverlening te verbeteren. Tot slot is het geweldig dat onze locatie u is bevallen. Met onze nabijheid van Schiphol en het centrum van Amsterdam via het treinstation op slechts 200 meter afstand, hopen we dat uw verblijf zowel plezierig als praktisch was. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Mark Mosselman, General Manager

Prima, dicht bij Schiphol met een goede treinverbinding

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Stellen - ALL bevestigde berichten

Het verblijf was prima. Het bed van kamer 621 mag wel een nieuw matras krijgen, je lift in een kuil. Onaangenaam was de 80 euro borg voor gebruik van het restaurant. Ik wist er niets van. Het werd met veel drang medegedeeld en het bevordert niet een snelle check-out.

Beste, Bedankt voor uw beoordeling. We zijn verheugd te horen dat u de nabijheid tot Schiphol en de goede treinverbinding als positief hebt ervaren. Ons hotel biedt inderdaad een uitstekende toegang tot de luchthaven en Amsterdam, wat veel van onze gasten waarderen. Desalniettemin betreuren we het ten zeerste dat het comfort van het bed in kamer 621 niet aan uw verwachtingen voldeed en dat de informatie omtrent de borg voor het restaurantgebruik voor verwarring heeft gezorgd. We nemen uw opmerkingen ter harte en zullen de matrassen in onze kamers blijven beoordelen en optimaliseren voor het comfort van onze gasten. Wat betreft de borg, deze is bedoeld om het gemak van de check-out te vergroten, maar wij begrijpen dat dit niet uw ervaring was en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Toch hopen we dat de kwaliteit van onze service uw verblijf aangenamer heeft gemaakt. Wij blijven ons inzetten om onze gasten een gastvrije en comfortabele ervaring te bieden. Mocht u in de toekomst nogmaals bij ons verblijven en u stuit op problemen, aarzel dan niet om direct contact met ons op te nemen zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Mark Mosselman, General Manager

Zakelijk, netjes

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Elly Alleen - ALL bevestigde berichten

Ik ben tevreden over mijn verblijf. De kamer was prima. Ik heb alleen gesukkeld met het koffieapparaat. Ik ben naar de receptie voor uitleg gegaan, maar schoot daar niet veel mee op. Ik kon niet goed bij het apparaat (te weinig ruimte in de kast) en ik miste een korte gebruiksaanwijzing erbij. Ik kwam aan (op het station) toen het al redelijk donker was. Misschien stond het er, maar ik miste een aanwijzing waar ik naar toe moest om het hotel te vinden.

Beste Elly, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met ons. We zijn verheugd dat u de kamer naar wens vond en dat de reservering soepel verliep. Het doet ons plezier dat we in deze aspecten aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Toch betreuren we dat u enkele aspecten van uw verblijf als minder positief heeft ervaren. Onze excuses voor het ongemak met betrekking tot het koffieapparaat; we zullen de mogelijkheid onderzoeken om een duidelijkere gebruiksaanwijzing te voorzien voor een betere ervaring. Wat betreft de gezelligheid van het hotel, zullen we uw feedback ter harte nemen om de sfeer te verbeteren. Omdat onze kamers een industrieel ontwerp met een Nederlands tintje hebben en voorzien zijn van dubbel glas voor uw comfort, kunnen de ramen niet geopend worden, maar we begrijpen dat frisse lucht belangrijk is voor onze gasten. Ook nemen we uw opmerking over de zakelijke toon aan de receptie serieus en zullen dit met ons team bespreken om onze gastvrijheid te versterken. We hopen dat u desondanks heeft genoten van onze gunstige locatie vlak bij het station Hoofddorp, met vlotte verbindingen naar Schiphol en het centrum van Amsterdam. Wij zouden het een eer vinden u opnieuw te mogen verwelkomen voor een verbeterde ervaring. Met vriendelijke groeten, Mark Mosselman, General Manager

Prima kamer, ontbijt chaos.

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Harry Stellen - ALL bevestigde berichten

Het hotel is prachtig, de kamer is prima, het personeel is correct. En dan volgt het ontbijt, we komen het restaurant binnen, overal tafels vol met gebruikt serviesgoed, een mevrouw die wanhopige pogingen doet om er nog iets van te maken. 2 personeelsleden voor een restaurant waar het enorm druk is, logisch dat dit helemaal n de soep loopt en uitdraait op een chaos. Gelukkig kwam er later wat personeel bij om de tafels af te ruimen, dat de gasten zelf hun tafel moeten dekken, is in deze chaos nog het minste probleem. Onbegrijpelijk dat een keten als Accor hun zaakjes niet beter voor elkaar heeft.

Beste Harry, Bedankt voor uw feedback. We zijn verheugd dat u de kamer en ons personeel positief heeft ervaren. Het is geweldig dat u onze inspanningen voor duurzaamheid, zoals de zorg voor meer dan 500.000 honingbijen op ons dak, heeft gewaardeerd. Echter, we betreuren het ten zeerste dat uw ontbijt niet aan uw verwachtingen voldeed. Het is duidelijk dat de situatie in het restaurant verre van ideaal was en we erkennen dat dit impact heeft gehad op uw algehele ervaring. Het spijt ons oprecht dat de service onder de maat was en we zullen dit zeker met ons team opvolgen. Uw feedback over de waargenomen onderbemanning en de waarde van het ontbijt is waardevol voor ons en zal worden meegenomen in onze voortdurende inspanningen om onze dienstverlening te verbeteren. Desalniettemin zijn we dankbaar dat u de netheid van onze accommodatie en de correctheid van ons personeel heeft opgemerkt. Onze locatie biedt een ideale uitvalsbasis om de omgeving te verkennen, met directe treinverbindingen naar Schiphol en het centrum van Amsterdam. We hopen dat u tijdens uw verblijf heeft kunnen genieten van deze aspecten van ons hotel. Een volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Mark Mosselman, General Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 1.327 beoordelingen 8.7/10 Locatie
  • 1.702 beoordelingen 7.4/10 Kamer
  • 1.674 beoordelingen 7.6/10 Service
  • 29 beoordelingen 8.4/10 Wifi
  • 791 beoordelingen 6.9/10 Netheid
  • 755 beoordelingen 8/10 Ontbijt
  • 445 beoordelingen 9.6/10 Sfeer
  • 382 beoordelingen 8.4/10 Voorzieningen

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Hoofddorp

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.