Geachte heer R., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in het Novotel Amsterdam Schiphol Airport zeer op prijs. Het is altijd leuk om positieve feedback te ontvangen. Wij zullen uw opmerkingen delen met ons team. Wij zijn ervan overtuigd dat uw opmerking onze medewerkers zal stimuleren om continu te streven naar een hoge kwaliteit van dienstverlening. Wees u ervan bewust dat ons hotel ook internationale collega's verwelkomt, hopelijk begrijpt u dat Amsterdam een stad is vol met verschillende nationaliteiten en culturele achtergronden. Wij zijn er trots op een team te hebben dat uit verschillende landen komt, en verwachten niet dat zij Nederlands leren aangezien Engels de voertaal is in het hotel. Nogmaals hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en wij hopen dat uw volgende bezoek net zo aangenaam zal zijn als het vorige. Met vriendelijke groet, Luise Schulz Duty Management stagiaire

Geachte heer H., Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring bij Novotel Amsterdam Schiphol Airport. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed; wij bieden u onze oprechte excuses aan. Bij Novotel streven we ernaar om elke gast kwaliteitsservice te bieden; uw opmerkingen zijn daarom erg belangrijk voor ons. Mijn excuses dat de kamer niet erg fris rook, u kunt er zeker van zijn dat we de juiste maatregelen zullen nemen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het nog eens gebeurt. We stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons deelt en we hopen dat u ons de kans geeft u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Luise Schulz Dienstdoende management stagiaire

Geachte Meneer V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Amsterdam Schiphol Airport erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Luise Schulz Duty Management Trainee

Geachte Mevrouw M., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Amsterdam Schiphol Airport erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Luise Schulz Duty Management Trainee

Geachte Meneer S., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Amsterdam Schiphol Airport erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Luise Schulz Duty Management Trainee