ホテル ノボテル アムステルダム スキポール エアポート 4 つ星

お客さまの声 4.5/5 10,712 件のレビュー

ノボテル アムステルダム スキポール エアポート
地図で見る
+ 22 サービス
このホテルを予約

客室 1

人数
子供の年齢

ベストレートをお約束

使い方?
ALL - Accor Live Limitless

入会は無料です

このホテルを予約する際:

  • ステータスポイントとリワードポイントが貯まります

  • リワードポイントを使うことができます

  • 特典を利用します

  • メンバー限定料金が利用可能

ホテルのその他の情報

  • ALLSAFE NSF認証取得済みホテル。

  • 空港からわずか4分(電車)。

  • Tripadvisorで地域ナンバーワン

  • アムステルダムのダウンタウンからわずか20分(電車)。

  • 自然光が入る最先端の17室のミーティングルーム。

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト有料サービス
  • 電気自動車用充電装置有料サービス
  • 1階にある靴磨き機をご利用いただけます。
  • ブティック/ショッピング
  • 団体のお客さまは、事前にご連絡いただいた場合に限り、ポーターサービスをご利用いただけます。荷物カートをご用意しています。
ケータリング
  • 朝食有料サービス
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
  • 軽食と飲み物の自動販売機有料サービス
レジャーとアクティビティ
  • 2階にあるテクノジム社のフィットネスマシンを備えた最新のフィットネスを24時間いつでもご利用いただけます。
ビジネスサービス
  • 会議室20室
  • Web コーナー(Mac)
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

ノボテル アムステルダム スキポール エアポート

Taurusavenue 12
2132 LS
ホーフトドルプ
オランダ

電話番号: +31237470347

ファックス: (+31)237470399

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • CONNEXXION :  300/310 HOOFDDORP

  • 飛行機で

    SCHIPHOL AIRPORT 6.5km / 4.04 マイル

  • 飛行機で

    SCHIPHOL AMSTERDAM 6.5km / 4.04 マイル

  • 電車で

    HOOFDDORP 0.2km / 0.12 マイル

  • 電車で

    HOOFDDORP STATION 0.35km / 0.22 マイル

GPS:52.291615, 4.701503

当ホテルの客室

当ホテルの客室とスイートは、スーペリア、エグゼクティブ、ジュニアスイート、スーペリアスイートの4タイプでご用意しております。どのお部屋にも、明るくモダンで静かな空間を確保し、バスタブまたはウォークインシャワー、ミニ冷蔵庫、無料のWi-Fiをご用意しました。コネクティングルームとファミリールームもご利用いただけます。 各客室にエアコン、液晶 TV、専用冷蔵庫、無料 Wi-Fi を完備しております。バスルームには、広々としたバスタブやウォークイン レイン シャワーを完備しております。当ホテルには、車椅子をご利用のお客様向けの客室、完全禁煙の客室をいくつかご用意しております。

モダンで広々としたスタンダードルーム:ダブルベッド 1 台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 24 / 258 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク

スタンダードルーム:シングルベッド 2 台、モダンで広々

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最小 24 / 258 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク

ご家族連れに最適なスタンダードルーム:ダブルベッド 1 台、2 名様用ソファベッド 1 台

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最小 24 / 258 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク

格別の快適さをご用意したエグゼクティブルーム:ダブルベッド 1 台、ソファベッド 1 台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 24 / 258 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク

ジュニアスイート(30 m²):クイーンサイズベッド 1 台、ソファベッド 1 台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 30 / 323 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク

お身体の不自由なお客さま向けスタンダードルーム:シングルベッド 2 台

バリアフリールーム
  • 最大人数: 2
  • 面積: 最小 28 / 301 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク
客室

レストランとバー

GOURMET BAR RESTAURANT

お料理の種類: ビストロ

The GOURMET BAR restaurant is at the inspiring and vibrant heart of the hotel and offers an informal, friendly eating and drinking experience where people can enjoy trendy drinks and eat fresh, healthy and inspiring dishes from our open kitchen.

昼食

12:00 - 17:00

夕食

17:00 - 22:30

GOURMET BAR

非契約写真

バー「グルメバー」は、待ち合わせにも長旅の後のくつろぎにもぴったりな場所です。親しみやすく誠実なサービスと、刺激的でありながら落ち着いた雰囲気が特徴です。創造力あふれるメニューには、興味深い地元のビール、ジン、軽食を多数揃えています。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:20

  • 最大サイズ:417 m²

  • 最大ご利用人数:360 人

  • パーティの最大ご利用人数:160 人

詳細

お客さまの口コミ
ノボテル アムステルダム スキポール エアポート

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら

確認済みレビュー アコーホテルズ 4.5/5

10,712 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

1,301 件のレビュー

宿泊、食事は満足でした。

お客さまの声 4.5/5

World T. ビジネス - 30/01/2020 確認済みレビュー すべて

風が強かったせいか、風切り音が少々うるさかったです。

Shizuhiro S. 様 この度は、Novotel Amsterdam Schiphol Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

大変満足でした。

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 19/01/2020 確認済みレビュー すべて

スタッフの方は丁寧で、インテリアも素敵でゆっくり滞在することができました。

Masako I. 様 この度は、Novotel Amsterdam Schiphol Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

コストパフォーマンスに優れた設備が充実したホテル

お客さまの声 4.5/5

Mitch 一人 - 17/11/2019 確認済みレビュー すべて

短期観光の為に宿泊しました。空港から近く街の中心部まで電車で25分というまずますのアクセスで、近代的な設備が充実しておりコストパフォーマンスに優れたホテルだと感じました。

Dear Mitsuo Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam Schiphol Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Team NASA

立地やサービスについて

お客さまの声 4.5/5

と. ビジネス - 09/09/2019 確認済みレビュー すべて

FAST CHECK-OUTは便利。時間を有効に使えます。立地は駅に近いこととスキポール空港に近いこと以外はいいところはありません。周りに何もありません。ペットボトル入りの水が1本サービスで付きますが、ツインなら2本でしょ。微妙にせこい。フロントスタッフは優秀。

Shigeru M. 様 この度は、Novotel Amsterdam Schiphol Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スタッフのレベルが アジア圏のボテルに比べ低い、 特にCheck in , out の対応が遅く待たせる。 待っていてもすぐ来ない。(スタッフ同士ではなしてばかりで印象が最もわるい)

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 02/09/2019 確認済みレビュー すべて

違うもっと良いホテルがあればそちらにとまりたい。

Dear Shinjimr K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Amsterdam Schiphol Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Stef Mohlmann Duty Manager

落とした財布が預かっていただき感激しました

お客さまの声 4.5/5

Yt ビジネス - 02/09/2019 確認済みレビュー すべて

223号室の洗面所、下水の臭いが少ししました。 洗面器と下水道の間の配管を確認した方が良いと思います。

Yasuaki T. 様 この度は、Novotel Amsterdam Schiphol Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

必要にして十分なクオリティ

お客さまの声 4.5/5

Atsuhiro K. ビジネス - 01/08/2019 確認済みレビュー すべて

ビジネスユースとして、地域で最も快適に過ごせるホテルの1つです。朝食のクオリティも必要十分です。部屋も快適です。残念ながらシャワードレンの故障がありましたが、すぐに修理をしていただきました。おすすめできるホテルです。

Dear Atsuhiro K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam Schiphol Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Stef Mohlmann Duty manager

駅まで徒歩2〜3分ですごく便利なのですが。。。

お客さまの声 4.5/5

Moro-san カップル - 13/07/2019 確認済みレビュー すべて

駅まで徒歩数分なので、どこに行くにもタクシー要らずだったのは本当に便利でした。 しかし、外出から帰ってくると部屋のゴミ袋が洗面台の上に置いてありました! もちろんゴミが入ったまま! フロントにクレームを入れて片付けてもらいましたが、何と翌日また同じことが。。。 あちこち旅をしてますが、Novotel クラスのホテルでこんな経験は初めてだったのでとても驚きました。 スーツを着て働く従業員とそうでない従業員との意識の差がかなりあるのかもしれません。 しかし、これらの点を除けばとても素敵なホテルだと思います。

Dear Noboru M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Amsterdam Schiphol Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Stef Mohlmann Duty Manager

きれいで清潔。Trainとの利便性高い。

お客さまの声 4.5/5

Sk ファミリー - 09/07/2019 確認済みレビュー すべて

スキポール空港と近く、アムステルダムに行くのもロッテルダムに行くのも便利でした。リージェントチケットのアナウンスと購入ができるとさらに良かったです。

Satoshi K. 様 この度は、Novotel Amsterdam Schiphol Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル滞在感想

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 30/06/2019 確認済みレビュー すべて

シャワーの水圧が少し弱かった。また、できればバスタブ付きの部屋が良かったが、満室ということで残念でした。 他は快適でした。

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Stef Mohlmann Duty Manager

空港、最寄り駅から近く、便利

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 22/06/2019 確認済みレビュー すべて

オランダ訪問時の常宿となっています。ロケーションだけでなく、朝食の充実もポイントのひとつです。

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Stef Mohlmann Duty Manager
お客さまの声 4.5/5

匿名 カップル - 04/06/2019 確認済みレビュー すべて

上級会員ステータスをしっかり認識してくれ、対応もフレンドリーで、気持ちがいい

Dear Takeharu A., Thank you for your recent stay and feedback. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam Schiphol Airport. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Deveney Liesdek Trainee Duty Manager

バスルームの清掃、レストランでの対応

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 27/05/2019 確認済みレビュー すべて

バスルームの清掃が行き届いていない。隅のほうにカビが残っていたし、排水溝が詰まっているようで、水があふれた。毎日気持ち悪い思いをしました。 また、レストランでは、クーポンを使用を前もって確認してOKと言われたのに、後から無理と言われ、値段も通常通り払うよう言われた。そのあと結局クーポン価格で対応してもらったが、謝罪の言葉もなく嫌な感じでした。

Dear Tomoko Y., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Amsterdam Schiphol Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. A member of our F&B staff will contact you soon, to explain what happened and maybe you are willing to provide them with good feedback. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Stef Mohlmann Duty manager

スッキリした近代的ホテル

お客さまの声 4.5/5

匿名 ファミリー - 08/05/2019 確認済みレビュー すべて

北欧旅行の帰りの乗り継ぎを利用してチューリップ公園や花市場などに行きました。 市内中心地は大変混雑でした。ノボテルは飛行場から一駅で周りには何もありません。ロビーは混雑、部屋でお茶を飲むしかありません。

Hiroko K. 様 この度は、Novotel Amsterdam Schiphol Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Stef Mohlmann - Duty Manager

今まで経験したことがないほど不快でした。2度と泊まりたくないホテル。

お客さまの声 4.5/5

匿名 一人 - 08/05/2019 確認済みレビュー すべて

チェックイン時、20分以上手続きで待たされる。後から来た客は次々チェックインできているのに。 宿泊費は予約時にあらかじめ払っており、宿泊税(16.72ユーロ)のみ払うようになっていたにもかかわらず、チェックアウト時96.78ユーロ請求される。しかも、こちらからレシートを要求して初めて分かった。最初の担当に宿泊予約のメールを見せて抗議したものの通じず、改めて別の担当者が2名来て長い間パソコンを確認したのち、ようやく80.06ユーロのリファンドに応じる。(本当に返金されているかは未確認)帰り際にも謝罪なし。 これまで各国のいろんなホテルを泊まってきたが、初めての経験。ブリュッセル・アントワープにある同じグループのホテルに泊まったときはとても快適に過ごせていただけに、帰国前の最後に非常に不快感を持った。タイトルにあるように2度と泊まりたくないホテル。ツアーの団体客が中心のようで個人客は軽視されている感じ。

Dear Kenichi H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Amsterdam Schiphol Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Could you please be so kind to be more clear about what your experiences in our hotel? I am sorry, but i can't make sense out of your review. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Stef Mohlmann Duty Manager

チェックアウト時、レシートを確認すること。

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

Trail30213132973 一人旅 - 08/05/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

チェックイン時、後から来た客は次々とチェックインしていくにもかかわらず、20分以上待たされる。この時点で多少の疑問が生じていた。 チェックアウト時、事前(予約時)に宿泊代金を払っていたにもかかわらず、新たに90ユーロ余りカードで引き落とされた。それも、こちらがレシートを請求しないと出さない状況だった。こちらがメール印刷を見せて説明を求めても「できない」との一点張り。別の担当者も加わりかなり待たされた後ようやく返金作業をしてもらう。それでも謝罪なし。これまで経験のなかったもので、オランダ最終日の最悪な思い出となった。

Dear guest, Thank you for the recent stay and feedback. I am sorry to hear there were some delays when you checked in and that there was an issue with your final invoice. I hope that by now all has been solved to your satisfaction? If not, then please email me your full name and departure date so I can look into this asap for you. Once again, I am very sorry we did not live up to your expectations and really hope you will allow us to provide you with a better experience in the not so distant future. If so then please email me via floris.licht@accor.com as well so I can personally ensure you receive a nice upgrade and VIP welcome. Best regards, Floris Licht General Manager

駅から近く快適

お客さまの声 4.5/5

に. ビジネス - 07/04/2019 確認済みレビュー すべて

空港から一駅でそこから徒歩3分なので便利でした。ホテルは新しく快適です。部屋の窓が開けれないので空気の入れ替えが出来ないことが残念でした。バスタブもあるのでそれは良かったです。朝食は種類も豊富で新鮮でスムージーなどとても美味しかったです!ただ、朝食会場が少し照明が暗かったのと、隣とのテーブルが近いので少し気になりました。ですが総合的には満足なのでまたスキポールを利用した時は泊まりたいです!

Dear Naoko E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam Schiphol Airport. Arigato, Thank you, Dankuwel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Stef Mohlmann - Duty MAnager

必要な機能がコンパクトに揃っている空間

お客さまの声 4.5/5

ル. ビジネス - 03/03/2019 確認済みレビュー すべて

今まで宿泊した数多くのホテルの中で大変満足できるホテルでした。 良かった点: ①シャワーの構造、水圧。 ②ゴミ箱の形、位置 ③ソファの大きさと形➡︎スーツケースを置いて広げる事が想定されている ④ドライヤーがシンプルな点 ⑤ベッドのマットレスの固さが硬めで良かった 不満な点: ①部屋がクリーニングされていなかった(please clean upの札部屋の外のノブに掛けておいたにもかかわらず) ②コンプリメンタリィのお水が初日のみ置いて頂いたが2日目以降は一切供給されなかった ③机の幅が狭い

Dear Hideaki U., Thank you for your recent stay and feedback. great to read that you have enjoyed your stay with us. Pleas let me clear up why we only serve one bottle of water. The reason we do this is because we have some of the finest tap water in the world which, from a quality point of view, is actually better than the bottled water available. As such, the idea is that guests refill and reuse the bottle during their stay in an effort to minimize the level of plastic waste. that being said, thank you once again. Kind regards, Stef Mohlmann Duty Manager

非常にきれいで快適でした

お客さまの声 4.5/5

Deak ビジネス - 14/02/2019 確認済みレビュー すべて

部屋はきれいで快適でしたし、ホテルは駅からも近くて便利でした。ただし周辺にあまり店舗が無いので、天気の悪い日はホテルに缶詰めになってしまうような感じがあります。

Hideaki K. 様 この度は、Novotel Amsterdam Schiphol Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

全体的に見れば満足のレベルであったが、ミネラルウォータの翌日の補充がなかった。ケトルが作動しなかった。

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 12/02/2019 確認済みレビュー すべて

設備は大変充実していて、清潔で快適であったが、水の補充がなかったり、ケトルが作動しないので失望した。

Dear N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Amsterdam Schiphol Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Duty Manager Stef Mohlmann

最新の20口コミ

との提携 TripAdvisor

周辺のホテル

ホーフトドルプのすべてのホテル