イビス バジェット アムステルダム シティ サウス 2 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.0/5 1,042 件のレビュー

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Prof J H Bavincklaan 1, 1183 AT アムステルフェーン, オランダ

説明

ホテルのその他の情報

  • 無料Wi-Fi

  • おいしい朝食を毎日提供

  • スピーディなサービスが魅力のオンラインチェックイン

  • 24時間対応のフロントデスク

  • Private car park available

当ホテルの客室

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ホテル所在地

イビス バジェット アムステルダム シティ サウス

Prof J H Bavincklaan 1
1183 AT アムステルフェーン
オランダ

GPS:52.316683, 4.871878

電話番号
ファックス +31 20 715 4331

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • ペット不可
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 全館禁煙

朝食

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.0/5  1,042 件のレビュー

お客さまの声 0.5/5

Chinami M. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

ドライヤーが借りられると聞き、わざわざここを予約しました。ですが、実際に行くと数が限られており貸せませんと冷たく言われました。髪がオレンジ？ピンク？の明るい色の女性です。 いつ借りれますか？と聞くとチェックアウトする時に持ってくるから今は無理だろうと。 朝の何時頃ですか？と聞くと黒人男性が分かりません、と答えました。 それでは意味がありませんよね。おかげでびしょびしょのまま寝て風邪をひきました。 レンタルできると記載するのであれば、充分な数を用意する、時間制のレンタルにする、貸し出した人の名前と部屋番号を明記し、当日0時までに返させるようにするなど何か対策が必要では？ せっかくのアムステルダム旅行が本当に台無し。次の日に泊まったホテルはドライヤーもあり、フロントの対応も良くてここと大違いでした。2度と泊まりませんし、おすすめもしません。

Chinami Matsuo様 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 持続可能な食の取り組みやチェックイン・チェックアウトの手続き、コストパフォーマンスについて高い評価をいただきましたこと、大変うれしく存じます。また、チームスタッフへのお褒めの言葉も励みになります。 しかしながら、ヘアドライヤーの貸出につきまして、ご予約時のご案内に沿うサービスの提供ができず、ご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフの説明不足と対応の不備により、ご不快な思いをさせてしまいましたことを重く受け止めております。 また、清潔面につきましても、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。客室清掃の品質向上とチェック体制の見直しを早急にいたします。スタッフの接客対応に関しましても、お客様のお気持ちに寄り添った丁寧な対応ができるよう、研修の強化に努めてまいります。 今回いただいたご指摘は真摯に受け止め、サービス改善に全力で取り組んでまいります。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 Team Ibis Budget Amsterdam City South

お客さまの声 5.0/5

Motoki O. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

快適でしたが、空調の操作ができなく、ホテルメンバーに尋ねても対応できる人が限られていた

Motoki様 この度は貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。 アムステルダムのibis budgetにお越しいただき、快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。 特に、スタッフの親切な対応にご満足いただけたようで、お褒めの言葉にスタッフ一同大変喜んでおります。 一方で、空調の操作に関しましては、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルの空調システムは集中管理となっておりますが、何かご要望がございましたら、フロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。 メトロの駅まで徒歩3分の好立地を活かし、市内観光を満喫されたことを願っております。 またのご来館を心よりお待ちしております。 Team Ibis Budget Amsterdam City South

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,518 件のレビュー 8.4/10 ロケーション
  • 1,988 件のレビュー 4.9/10 客室
  • 1,103 件のレビュー 6.9/10 サービス
  • 26 件のレビュー 7/10 インターネット
  • 1,003 件のレビュー 5.5/10 清潔さ
  • 683 件のレビュー 6.1/10 朝食
  • 597 件のレビュー 6.5/10 お値打ち度
  • 192 件のレビュー 8/10 雰囲気

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