イビス スキポール アムステルダム エアポート 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.2/5 4,108 件のレビュー

ベストレートをお約束
イビス スキポール アムステルダム エアポート - Image 1
イビス スキポール アムステルダム エアポート - Image 2
イビス スキポール アムステルダム エアポート - Image 3
イビス スキポール アムステルダム エアポート - Image 4
Schipholweg 181, 1171 PK バドフーフェドルプ, オランダ

説明

ホテルのその他の情報

  • アムステルダムの 3 つ星ホテル。スキポール空港への無料シャトルサービス付き

  • 観賞用の湖を見渡せるテラスと庭園

  • 24 時間テイクアウトフードサービス、朝食は午前 4 時から提供

  • アムステルダム中心部まで電車で15分、バスで20分です。

  • RAIアムステルダム、ヨハンクライフアリーナ、AFAS Liveに素早くアクセスできます。

当ホテルの客室

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客室 1
空室状況を見る

客室

ダブルベッド1台

枚に 枚の写真 - ダブルベッド1台

スキポール空港周辺で費用を抑えたご宿泊をご希望ですか？防音設計、木製フローリング、柔らかな色調が特徴のクラシックダブルルームは、最大 2 名様までご宿泊いただけ、クイーンサイズベッドとバスタブまたはシャワー付きのモダンなバスルームを備えています。

  • ビュー:

    エアポートビュー また 庭園側 また 湖側

最大人数
2
面積
最小 16 m² / 172 sq ft

寝具

ダブルベッド x1

ベビーベッド（要予約

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルームドアの幅 : 約81センチ
  • バスルームアメニティ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • タオルハンガー

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 客室のデータポート

電話設備

  • ボイスメール
  • 直通電話有料

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 28 x 71 cm
  • 薄型スクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • 自動閉鎖式ドアの客室

快適な設備

  • 停電対応設備
  • 二重ガラス
  • 開閉可能な窓
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • 換気装置

ワーキングエリア

  • ワークデスク
  • 2 人/最大
  • 16 m² / 172 sq ft
  • 寝具 1 x ダブルベッド
  • ビュー: エアポートビュー また 庭園側 また 湖側
空室状況を見る

休暇で旅行に出かける友人同士や、RAI アムステルダムで働く同僚とのご滞在に最適な、快適なクラシックツインルームには、シングルベッド 2 台とウォークインシャワー付きのバスルームが備わっています。便利な設備として、ワークスペース、無料 Wi-Fi、薄型 TV をご用意しており、ゆったりとお過ごしいただけます。

  • ビュー:

    エアポートビュー また 庭園側 また 湖側

最大人数
2
面積
最小 16 m² / 172 sq ft

寝具

シングルベッド x2

ベビーベッド（要予約

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルームアメニティ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 鏡
  • タオルハンガー
  • 電動シェーバー用プラグ

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 客室のデータポート

電話設備

  • ボイスメール
  • 直通電話有料

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 28 x 71 cm
  • 薄型スクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • 自動閉鎖式ドアの客室

快適な設備

  • 停電対応設備
  • 二重ガラス
  • 開閉可能な窓
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • 換気装置

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

スーペリアルーム シングルベッド 3 台

最大人数
3
面積
最小 16 m² / 172 sq ft

寝具

シングルベッド x3

空室状況を見る

ご家族での旅行中、長距離フライトのお乗り継ぎでご利用の場合、クイーンサイズベッド 1 台とシングルベッド 2 台を備えた、広々としたお手頃価格のお部屋はいかがでしょうか。お子様は無料 Wi-Fi でデバイスを快適に利用でき、その間にご自身は SNS をチェックできます。就寝時間には、ご家族みんなで寄り添ってテレビ鑑賞をお楽しみください。

  • ビュー:

    エアポートビュー また 庭園側 また 湖側

最大人数
4
面積
最小 16 m² / 172 sq ft

寝具

ダブルベッド x1

シングルベッド x2

ベビーベッド（要予約

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルームアメニティ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 鏡
  • タオルハンガー
  • 電動シェーバー用プラグ

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 客室のデータポート

電話設備

  • ボイスメール
  • 直通電話有料

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 28 x 71 cm
  • 薄型スクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • 自動閉鎖式ドアの客室

快適な設備

  • 停電対応設備
  • 二重ガラス
  • 開閉可能な窓
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • 換気装置

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

極上の寝心地を誇るスウィートベッドTM バイ イビス シングルベッド 2 台、防音設計、遮光カーテンを備えたスーペリアツインルームは、安眠をお約束します。アムステルダム スキポール空港近くのリーズナブルなホテルをお探しのご友人同士や同僚とご旅行の方に最適です。

最大人数
2
面積
最小 14 m² / 150 sq ft

寝具

シングルベッド x2

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 客室のデータポート

電話設備

  • ボイスメール
  • 直通電話有料

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • 自動閉鎖式ドアの客室

快適な設備

  • 停電対応設備
  • 二重ガラス
  • 開閉可能な窓
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • 換気装置

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

ゆったりとしたスーペリアファミリールームには、ワークデスク、薄型 TV、無料 Wi-Fi が完備されており、皆様に快適にお過ごしいただけます。スウィートベッドTM バイ イビスのシングルベッド 2 台とクイーンサイズベッド 1 台でぐっすりとお休みいただいた後は、ウォークインシャワーで爽やかな 1 日をスタートしていただけます。

最大人数
4
面積
最小 24 m² / 258 sq ft

寝具

ダブルベッド x1

シングルベッド x2

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 客室のデータポート

電話設備

  • ボイスメール
  • 直通電話有料

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • 自動閉鎖式ドアの客室

快適な設備

  • 停電対応設備
  • 二重ガラス
  • 開閉可能な窓
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • 換気装置

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

ホテル所在地

イビス スキポール アムステルダム エアポート

Schipholweg 181
1171 PK バドフーフェドルプ
オランダ

GPS:52.325325, 4.795116

電話番号
ファックス +31 20 657 0199

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • ペット可
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • SCHIPHOL AIRPORT
  • AMS

アクセシビリティ

車椅子利用可能なホテル

ホテル内

ホテル情報

  • 客室644室
  • お身体の不自由な方向け客室1室
  • ファミリールーム13室
  • コネクティングルーム14室
  • 禁煙の客室644室
  • 4 フロア

ホテルスタッフが応対可能な言語

  • アラビア語
  • ドイツ語
  • 英語
  • スペイン語
  • フランス語
  • イタリア語
  • オランダ語
  • ポルトガル語
  • ロシア語
  • タイ語
  • 標準中国語

お身体の不自由な方向け設備

全館禁煙

ランドリー / バレーサービス

  • ドライクリーニング / アイロン
  • コインランドリー

エンターテイメント

  • Piano

ラウンジ

  • ウェイティングエリアまたはラウンジ

Wifi

  • ホテル内Wi-Fi完備
  • 公共エリアにWi-Fi
  • 高速インターネット 有料
  • 高速Wi-Fi 有料
  • 高速回線 有料

デスクのご利用

  • 靴磨き機

アイロン

  • レセプションデスクでのアイロン貸し出し

チェックイン & チェックアウト施設

  • エクスプレスチェックイン
  • エクスプレスチェックアウト
  • レイトチェックアウト

荷物置き場

  • 荷物置き場

両替

  • 両替

ペット

ペット同伴可 有料

ケータリング

レストラン3軒

バー1軒

朝食

  • ビュッフェ 有料

軽食と飲み物の自動販売機

  • 軽食と飲み物の自動販売機

バーベキュー / ピクニックエリア

  • バーベキュー / ピクニックエリア

ビジネス

会議室5室

ビジネスセンター

  • セルフサービスのビジネスセンター

ファミリー

お子様向けサービス

  • プレイエリア

快適なご滞在

Gym

  • 敷地内

スポーツとレジャー

卓球

  • 敷地内

ジム

  • 敷地内

バスケットボールコート

  • 敷地内

卓球

  • 周辺

バスケットボールコート

  • 周辺
  • 敷地内
  • 屋外駐車場
  • プライベート
  • 650 駐車スペース
  • 24時間駐車可能
  • 最大制限高さ: 3 m / 9.843 ft

  • 駐車料金: 24.50 € 24.5 EUR 1日あたり
  • 1ヶ月間の駐車
  • 1週間の駐車

サービスと設備

  • インターコム

車両

  • バス駐車場

安全

  • 照明完備の駐車場

AMERICAN BURGERBAR

枚に 枚の写真 - AMERICAN BURGERBAR

アメリカンスタイル、1970 年代をテーマにした「バーガーバー」は、レトロなデザインにクラシックなダイナー風の座席とネオンライトが特徴です。毎日正午から午後 11 時まで営業しており、美味しいハンバーガーをテイクアウトしたり、店内でジュークボックスから流れる懐かしい音楽を聴きながらお食事を楽しんだりしていただけます。

キッチンタイプ
その他の料理
容量
40
アクセシビリティ
アクセス可能なサービス
Schipholweg 181, 1171 PK バドフーフェドルプ, オランダ
電話番号 +31 20 502 5132

その他の情報

メリット

  • エアコン
  • 車椅子でのご利用
  • Wi-Fi
  • 補助椅子あり (乳児用)
  • 禁煙エリア
  • 良い眺め

支払い

  • クレジット・カード

クレジットカード

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

ワインおよびその他のドリンク情報

  • グラスワイン
  • ソフトドリンク

メニュースペシャウ

  • グルテンフリーメニュー
  • ハラルメニュー

アメリカンスタイル、1970 年代をテーマにした「バーガーバー」は、レトロなデザインにクラシックなダイナー風の座席とネオンライトが特徴です。毎日正午から午後 11 時まで営業しており、美味しいハンバーガーをテイクアウトしたり、店内でジュークボックスから流れる懐かしい音楽を聴きながらお食事を楽しんだりしていただけます。

明るい雰囲気とたっぷりの自然光が魅力的なアムステルダムのカジュアルなビュッフェレストランでは、オランダ料理や各国料理をお楽しみいただけます。ランチは正午から午後 4 時まで、3 品コースのビュッフェディナーは午後 6 時から午後 10 時までご提供しています。

居心地の良い内装、快適な座席、柔らかな照明を備えた、伝統的なブラウンカフェを現代風にアレンジした当店ほど、「アムステルダムらしさ」を感じさせる場所は他にないでしょう。毎日午後 5 時 30 分から午前 1 時まで営業しており、カクテル、ビール、ワインのほか、軽食や大型 TVでのスポーツ観戦をお楽しみいただけます。

エアロバイク、ランニングマシン、ウェイトトレーニング器具を備えた、最新鋭のフィットネスセンターをぜひご体験ください。ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけ、24 時間年中無休で営業しておりますので、フライト後のワークアウトや、飛行機に乗る前のジムでのトレーニングに最適です。

お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.2/5  4,108 件のレビュー

お客さまの声 1.0/5

Satoki M. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

Satoki様 当ホテルでのご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 今回のご滞在が、ご期待に沿うものとならなかったことを、心よりお詫び申し上げます。 お部屋のリネン交換に関するご依頼に適切に対応できず、またその後の対応につきましても、深く反省しております。当ホテルでは、環境に配慮した取り組みの一環としてタオルやリネンの交換を毎日行う方針ではございませんが、ご要望をいただいた際には速やかに対応する体制を整えております。今回の件につきましては、その体制が十分に機能しておらず、お客様にご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 レストランのメニュー内容につきましても、貴重なご意見として承りました。当ホテルにはビュッフェレストラン、アメリカンバーガーバー、館内バー、そして24時間営業のテイクアウェイショップがございますが、お客様により一層ご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。 また、コストパフォーマンスやWi-Fi、スタッフの対応力につきましてもご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。いずれの点も、お客様に快適にお過ごしいただくための大切な要素であり、ご指摘は真摯に受け止めております。 そのような中でも、清潔さとご予約につきましては、ご満足いただけたようで、満点の評価をいただき安堵しております。 改めまして、今回のご滞在でご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 IBIS SCHIPHOL AMSTERDAM AIRPORT Schipholweg 181 - 1171 PK Badhoevedorp – The Netherlands Tel.: +31 (0)20… H0… ibis.com - all.accor.com

お客さまの声 4.5/5

Hikari U. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

Hikari 様、 この度はibis Schiphol Amsterdam Airportをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様に快適なご滞在を提供できたことを大変嬉しく存じます。 フロントスタッフのフレンドリーな対応をお褒めいただき、光栄です。必要な設備を揃えつつ手頃な価格を心がけておりますので、空港をご利用される前日のご宿泊にご満足いただけたようで安心いたしました。 しかしながら、お部屋周辺の騒音に関しては申し訳ございませんでした。静かなお部屋をご希望のお客様には、上階や建物の奥側のお部屋もご案内しております。清掃の不備につきましては、早速チームへ共有し改善に努めてまいります。 それにもかかわらず、立地の良さやスタッフの対応を高く評価していただき、誠にありがとうございます。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 IBIS SCHIPHOL AMSTERDAM AIRPORT Schipholweg 181 - 1171 PK Badhoevedorp – The Netherlands Tel.: +31 (0)20… H0… ibis.com - all.accor.com

お客さまの声 0.5/5

Satoki M. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

Satoki様、 この度は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございました。 予約のシンプルさと、毎日の清掃サービスについてお言葉をお寄せいただき感謝申し上げます。 しかしながら、ダイニングオプションの充実度やメンバー特典のご案内において期待に沿えず、深くお詫び申し上げます。シーツ交換の頻度に関するご指摘も真摯に受け止め、スタッフ研修を通じてサービス基準の徹底を図ってまいります。また朝食に関するご指摘、ありがとうございます。 当ホテルでは、24時間営業のテイクアウトショップで多様な軽食やドリンクをご用意しております。また空港アクセスの利便性向上の為に無料シャトル便も運行しております。今後のご宿泊時にこれらも活用いただけましたら幸いです。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 IBIS SCHIPHOL AMSTERDAM AIRPORT Schipholweg 181 - 1171 PK Badhoevedorp – The Netherlands Tel.: +31 (0)20… H0… ibis.com - all.accor.com

お客さまの声 3.5/5

Nobukazu S. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

Nobukazu様、 ご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 過去のイビスホテルと比べて、お部屋が快適だったとのこと、大変嬉しく存じます。清潔で機能的な空間づくりに日々努めております。 しかしながらチェックイン時の対応がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。常に温かいおもてなしを心掛けておりますが、スタッフの接客改善に向けて再教育を徹底してまいります。 それでも、チェックアウト時の対応には喜んでいただけたようで、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。アムステルダム中心部へのアクセスの良さや空港送迎バスが、今回のビジネス滞在でお役に立てたのであれば幸いです。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 IBIS SCHIPHOL AMSTERDAM AIRPORT Schipholweg 181 - 1171 PK Badhoevedorp – The Netherlands Tel.: +31 (0)20… H0… ibis.com - all.accor.com

お客さまの声 1.5/5

Naoya H. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

Naoya様、 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 冷蔵庫およびミネラルウォーターにつきまして、お客様のご期待に沿えずご不便をおかけいたしました。一部の客室にてご用意可能ですので、次回ご予約の際に事前にお申し付けいただければ幸いです。 また、チェックアウト時のスタッフの対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの見直しおよびスタッフ教育の徹底に努めてまいります。 この度のご滞在では快適にお過ごしいただけなかったこと、改めてお詫び申し上げます。ALL - Accorアプリでのご予約をスムーズに行っていただけた点は今後の改善の参考とさせていただきます。 次回のご滞在時にはより快適な体験をご提供できますようスタッフ一同尽力してまいります。 IBIS SCHIPHOL AMSTERDAM AIRPORT Schipholweg 181 - 1171 PK Badhoevedorp – The Netherlands Tel.: +31 (0)20… H0… ibis.com - all.accor.com

Satoki様 当ホテルでのご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 今回のご滞在が、ご期待に沿うものとならなかったことを、心よりお詫び申し上げます。 お部屋のリネン交換に関するご依頼に適切に対応できず、またその後の対応につきましても、深く反省しております。当ホテルでは、環境に配慮した取り組みの一環としてタオルやリネンの交換を毎日行う方針ではございませんが、ご要望をいただいた際には速やかに対応する体制を整えております。今回の件につきましては、その体制が十分に機能しておらず、お客様にご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 レストランのメニュー内容につきましても、貴重なご意見として承りました。当ホテルにはビュッフェレストラン、アメリカンバーガーバー、館内バー、そして24時間営業のテイクアウェイショップがございますが、お客様により一層ご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。 また、コストパフォーマンスやWi-Fi、スタッフの対応力につきましてもご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。いずれの点も、お客様に快適にお過ごしいただくための大切な要素であり、ご指摘は真摯に受け止めております。 そのような中でも、清潔さとご予約につきましては、ご満足いただけたようで、満点の評価をいただき安堵しております。 改めまして、今回のご滞在でご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 IBIS SCHIPHOL AMSTERDAM AIRPORT Schipholweg 181 - 1171 PK Badhoevedorp – The Netherlands Tel.: +31 (0)20… H0… ibis.com - all.accor.com

お客さまの声 4.5/5

Hikari U. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

立地が良く、必要最低限の設備で値段も手ごろ。飛行機に乗る前泊には良かった。ただ、部屋がフロント近くだったので騒がしかった。22時以降は静かにするようにお客さんに伝えてほしい。

Hikari 様、 この度はibis Schiphol Amsterdam Airportをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様に快適なご滞在を提供できたことを大変嬉しく存じます。 フロントスタッフのフレンドリーな対応をお褒めいただき、光栄です。必要な設備を揃えつつ手頃な価格を心がけておりますので、空港をご利用される前日のご宿泊にご満足いただけたようで安心いたしました。 しかしながら、お部屋周辺の騒音に関しては申し訳ございませんでした。静かなお部屋をご希望のお客様には、上階や建物の奥側のお部屋もご案内しております。清掃の不備につきましては、早速チームへ共有し改善に努めてまいります。 それにもかかわらず、立地の良さやスタッフの対応を高く評価していただき、誠にありがとうございます。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 IBIS SCHIPHOL AMSTERDAM AIRPORT Schipholweg 181 - 1171 PK Badhoevedorp – The Netherlands Tel.: +31 (0)20… H0… ibis.com - all.accor.com

お客さまの声 0.5/5

Satoki M. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

ホテルの周りに飲食店がマクドナルドしかないわりに、ホテルで可能なメニューが乏しすぎるので、メニューの刷新等をお願いしたい。タオルの交換、ベッドメイキング、清掃は毎日されていたが、シーツ交換が宿泊７泊中1度だけでした。チェックアウト時にフロントスタッフが３人いただので、尋ねたところ、皆が2日毎に交換されると即答された。 通常メンバー用に設けられたデスクでチェックインできるが、今回も一般デスクの方へ並ぶよう促され、ACCORのロゴマットの上で待っていても全く対応されませんでした。対応出来ないならマットは必要ない。 以前はメンバーがACCORサイトから予約した場合、チェックイン時にウエルカムサービスをされていたと思うが、今回は何も無かったですが何時からサービスが変わったのでしょうか？

Satoki様、 この度は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございました。 予約のシンプルさと、毎日の清掃サービスについてお言葉をお寄せいただき感謝申し上げます。 しかしながら、ダイニングオプションの充実度やメンバー特典のご案内において期待に沿えず、深くお詫び申し上げます。シーツ交換の頻度に関するご指摘も真摯に受け止め、スタッフ研修を通じてサービス基準の徹底を図ってまいります。また朝食に関するご指摘、ありがとうございます。 当ホテルでは、24時間営業のテイクアウトショップで多様な軽食やドリンクをご用意しております。また空港アクセスの利便性向上の為に無料シャトル便も運行しております。今後のご宿泊時にこれらも活用いただけましたら幸いです。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 IBIS SCHIPHOL AMSTERDAM AIRPORT Schipholweg 181 - 1171 PK Badhoevedorp – The Netherlands Tel.: +31 (0)20… H0… ibis.com - all.accor.com

お客さまの声 3.5/5

Nobukazu S. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

チェックイン時のフロントマンはフレンドリーではなく最初は悪印象。過不足なく仕事をしているという点では問題があった訳ではない。 部屋は過去に宿泊した ibis に比べてよかった。 チェックアウト時のフロントマンの対応は非常によかった。 空港送迎バスが便利で総じて満足である。

Nobukazu様、 ご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 過去のイビスホテルと比べて、お部屋が快適だったとのこと、大変嬉しく存じます。清潔で機能的な空間づくりに日々努めております。 しかしながらチェックイン時の対応がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。常に温かいおもてなしを心掛けておりますが、スタッフの接客改善に向けて再教育を徹底してまいります。 それでも、チェックアウト時の対応には喜んでいただけたようで、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。アムステルダム中心部へのアクセスの良さや空港送迎バスが、今回のビジネス滞在でお役に立てたのであれば幸いです。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 IBIS SCHIPHOL AMSTERDAM AIRPORT Schipholweg 181 - 1171 PK Badhoevedorp – The Netherlands Tel.: +31 (0)20… H0… ibis.com - all.accor.com

お客さまの声 1.5/5

Naoya H. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

冷蔵庫とペットボトルの水を部屋の中に置いてほしかったです。

Naoya様、 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 冷蔵庫およびミネラルウォーターにつきまして、お客様のご期待に沿えずご不便をおかけいたしました。一部の客室にてご用意可能ですので、次回ご予約の際に事前にお申し付けいただければ幸いです。 また、チェックアウト時のスタッフの対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの見直しおよびスタッフ教育の徹底に努めてまいります。 この度のご滞在では快適にお過ごしいただけなかったこと、改めてお詫び申し上げます。ALL - Accorアプリでのご予約をスムーズに行っていただけた点は今後の改善の参考とさせていただきます。 次回のご滞在時にはより快適な体験をご提供できますようスタッフ一同尽力してまいります。 IBIS SCHIPHOL AMSTERDAM AIRPORT Schipholweg 181 - 1171 PK Badhoevedorp – The Netherlands Tel.: +31 (0)20… H0… ibis.com - all.accor.com

お客さまの声 3.5/5

Masanori I. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

フロントの対応も良く満足しました。

Masanori様、 ご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 フロントスタッフの対応が快適なご滞在につながったことを大変嬉しく存じます。ビジネス出張でのご滞在において利便性の面でご満足いただけましたら、何よりす。 しかしながら、お部屋の設備面でご不便をおかけした点につきましては、心よりお詫び申し上げます。建物の経年を考慮した定期的なリノベーション計画を進めており、快適なバスルーム環境につきましても実現に努めてまいります。 また、当ホテルが誇る空港連絡バスの利便性を今回のご利用で実感いただけたなら幸いです。24時間対応の無料シャトルは、早朝便や深夜便にも柔軟に対応しております。 今後のビジネスでのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 IBIS SCHIPHOL AMSTERDAM AIRPORT Schipholweg 181 - 1171 PK Badhoevedorp – The Netherlands Tel.: +31 (0)20… H0… ibis.com - all.accor.com

お客さまの声 2.0/5

Yuma S. カップル - 確認済みレビュー すべて

アメニティーがない。とても設備古く、使いずらい。明かりが少なく暗い。

Yuma様 この度は当ホテルにご宿泊並びに、貴重なフィードバックをお寄せいただき誠にありがとうございます。 この度は快適な滞在環境をご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。設備に関するご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 また、持続可能性への取り組みの一環として、照明の省エネ化など環境に配慮した設備改善を継続的に進めております。 ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。 IBIS SCHIPHOL AMSTERDAM AIRPORT Schipholweg 181 - 1171 PK Badhoevedorp – The Netherlands Tel.: +31 (0)20… H0… ibis.com - all.accor.com

お客さまの声 4.0/5

Satoki M. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

希望したバスタブ付きの部屋にステイできたました。

Satoki様、 この度は貴重なフィードバックをいただき誠にありがとうございます。 バスタブ付きのお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルではお客様のご要望に沿ったお部屋のご提供を心掛けております。 一方で、朝食メニューや周辺施設に関してご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。シンプルながら栄養バランスに配慮した朝食をご用意しておりますが、ホテルのレストランを充実してほしいとのご要望と合わせ、前向きに検討してまいります。 また、キャンペーン情報や特典が充実したALLアコールプログラムへ継続的にご参加いただき、改めて感謝申し上げます。お忙しいスケジュールの合間に、ぜひ無料シャトルをご活用いただき、アムステルダムの街並みをお楽しみいただければ幸いです。 またのご来館を心よりお待ちしております。 IBIS SCHIPHOL AMSTERDAM AIRPORT Schipholweg 181 - 1171 PK Badhoevedorp – The Netherlands Tel.: +31 (0)20… H0… ibis.com - all.accor.com

お客さまの声 5.0/5

Hiroshi A. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

静かな環境にあり、部屋は十分に広く清潔にされていて、気持ち良く泊まれるホテルです。空港からのシャトルバスの本数も多く、アクセス良好です。

Hiroshi様、 この度は貴重なフィードバックをお寄せいただき誠にありがとうございます。 アムステルダム・スキポール空港の利便性と快適さをお楽しみいただけたようで光栄です。 静かな環境と広々とした清潔なお部屋が、心地よいご滞在の一助となったこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、空港シャトルの本数もご評価いただき感謝申し上げます。24時間体制のレセプションや市内中心部へのアクセスの良さなど、当ホテルならではのサービスがお役に立てたのなら幸いです。 またのご来館を心よりお待ちしております。 IBIS SCHIPHOL AMSTERDAM AIRPORT Schipholweg 181 - 1171 PK Badhoevedorp – The Netherlands Tel.: +31 (0)20… H0… ibis.com - all.accor.com

お客さまの声 4.0/5

Yukiko K. 一人 - 確認済みレビュー すべて

早朝空港へ行くための前泊として利用しました。 交通トラブルで深夜1時過ぎの到着になりましたが、広く清潔なお部屋で温かいシャワーを浴びることができました。短い滞在でしたがぐっすり眠ることができました。 オンラインチェックイン済みで到着遅れのメール後にホテルからの返信まで確認したのに、フロントで予約がないと言われたのは少し困りました。結局キーはフロントデスクにすでに用意してあったので問題はありませんでした。 空港へのシャトルバスがでており、大変便利でした。 また出発時に廊下でリュックを背負いなおしていると清掃スタッフ(ブロンドヘアの女性でした)さんが「部屋を探している？案内しますよ」と声をかけてくださいました。とても親切で素敵な笑顔が嬉しかったです。

Yukiko様 この度はibis Schiphol Amsterdam Airportにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました 遅いお時間のご到着でしたが、広々とした清潔なお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。温かいシャワーでおくつろぎいただき、良質な睡眠をお取りいただけたとのお言葉も嬉しく拝見いたしました。 オンラインチェックインに関するご指摘につきましては、大変申し訳ございませんでした。フロント業務の改善に努めてまいります。 清掃スタッフをはじめ、スタッフ一同、居心地の良い空間づくりに尽力しております。お客様の休息を支える環境を整えられるよう、今後も努めて参ります。 またの機会に再びお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。 IBIS SCHIPHOL AMSTERDAM AIRPORT Schipholweg 181 - 1171 PK Badhoevedorp – The Netherlands Tel.: +31 (0)20… H0… ibis.com - all.accor.com

お客さまの声 3.5/5

Masamune A. 一人 - 確認済みレビュー すべて

到着後すぐにチェックインさせていただけたのは本当に助かった。一方、部屋のエアコンの温度調整が効かず暖房ではなく送風のみの状態だったのが残念。

Akashi様、 ご意見をお寄せいただきありがとうございます。 迅速なチェックイン対応がご滞在のスタートに貢献できたことを光栄に存じます。 お部屋の設備面で期待に沿えなかった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。空調システムの不具合に関しては、通常即座に対応可能な事象でございますので、次回ご宿泊時にはスタッフまでお申し付けいただければ幸いです。より快適な環境をご提供させていただきます。 Schiphol空港からの無料シャトルや都心へのアクセス良さなど、当ホテルの立地の特性を次回ご利用時にぜひお楽しみくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 IBIS SCHIPHOL AMSTERDAM AIRPORT Schipholweg 181 - 1171 PK Badhoevedorp – The Netherlands Tel.: +31 (0)20… H0… ibis.com - all.accor.com

お客さまの声 1.0/5

Masaki M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

チェックインの際、カウンターが全て空いていたにも関わらず手前の係員に予約しているか聞かれ、さらに予約の証拠を出すよう求められた。後ろから来ていた他のゲストには一部を除いて声をかけておらず、"人"を見てそのような声がけ・選別をしているようにしか思えなかった。 チェックインの手続き自体は通常通りであったが、チェックアウト時間の案内がなく、またゴールド会員として迎え入れられているように感じることもなく、レイトチェックアウトの希望について聞かれることもなかった。 部屋は他のイビスと同様であり、機能的で快適なものであった。ただケトルを借りたところとても使えたものではないものが貸し出された。部屋でお湯を沸かすとコーヒーの香りがする茶色のお湯になり、何度繰り返しても同じであり、レセプションに伝えて交換をお願いしたが予備はないと言われた。数に限りがあるのは仕方がないが、返却貸出時にはきちんと点検すべきではないだろうか。 また、ロビーのショップの商品は市中よりもかなり割高で3-5倍ほどの値付け、空港内のスーパーと比べても1.5-2倍ほどの価格であり、周辺環境を考えても流石に高すぎると感じた。 シャトルバスも満員で乗れないことがあるし、本数もさほど多いわけでなく、近くのバスターミナルから通常の路線バスに乗る方がストレスが少ないと思った。 今回の旅行中、日をあけて再度の滞在を予定していたが、上記の体験からこのホテルをキャンセルして別の宿に泊まることにした。 At check-in, although all counters were unoccupied, we were approached by the staff at the front and asked whether we had a reservation. I was also asked to provide proof of the reservation, while most guests behind us were not. This gave the impression of selective treatment based on subjective judgment, which seemed unfair and unnecessary. The check-in process was standard, but no check-out time was explained. Additionally, I did not feel welcomed as a Gold member and wasn’t asked about my late check-out preference. The room was functional and comfortable, similar to other ibis properties. However, when I requested a kettle, the one provided was in poor condition and clearly not suitable for use: it repeatedly produced brown water with a coffee smell. I informed the reception and requested a replacement, but was told there were no spares available. While I understand that the number of kettles may be limited, kettles should be inspected before. In the shop in the lobby, prices were extremely high; 3–5 times higher than city prices and even 1.5–2 times higher than airport supermarkets. Even considering the surrounding area, it was still too expensive. The shuttle bus was often full, infrequent, and unreliable. Public buses from the nearby terminal were a better and less stressful option. Although we had planned to stay at this hotel again later during our trip, based on the above experiences, we decided to cancel the reservation and book a different accommodation.

Masaki様、 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋を喜んでいただき、嬉しく存じます。 しかしながら、お客様のご期待に添えない部分が多々ありましたことを深くお詫び申し上げます。24時間対応のフロントでは迅速な問題解決を心掛けておりますが、この度は対応にご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。無料シャトルは20-40分間隔で運行し、混雑時には臨時便を手配する柔軟性を強化してまいります。ロビーショップの価格設定に関しては、空港周辺の特殊性を考慮しつつ再検討を進めております。 また、ケトルの貸出しにつきましても、ご期待に添えなかったことをお詫びするとともに、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。 今後の改善の機会を賜りますよう心よりお願い申し上げます。 IBIS SCHIPHOL AMSTERDAM AIRPORT Schipholweg 181 - 1171 PK Badhoevedorp – The Netherlands Tel.: +31 (0)20… H0… ibis.com - all.accor.com

快適な滞在

お客さまの声 3.5/5

Hk ファミリー - 確認済みレビュー すべて

人数変更 アーリーチェックインにご対応いただきありがたかったです 部屋の明るさ調整のため照明の個別スイッチがあると良かったです

Dear Guest, Thank you for this great review. The satisfaction of our guests during their stay among us is very rewarding. Thank you for your kind comments about our team who work hard to ensure that we deliver the best service and always meet your expectations. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, IBIS SCHIPHOL AMSTERDAM AIRPORT Schipholweg 181 - 1171 PK Badhoevedorp – The Netherlands Tel.: +31 (0)20… H0… ibis.com - all.accor.com

ホテルからも近く、バスも出ていて、受付の対応も良い。

お客さまの声 4.5/5

匿名 一人 - 確認済みレビュー すべて

部屋もきれいで受付の方も対応を優しくしてくれてとても良かった。強いて言うならバスがどこに来るかわかりにくすぎること

お客様 この度はibis Schiphol Amsterdam Airportにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました ibis Schiphol Amsterdam Airportで素晴らしい体験をされたことを大変嬉しく思います。 私たちは、ホテルの距離とバスの運行をお楽しみいただけたこと、そして部屋の清潔さやフロントスタッフの優しい応対を高く評価していただけたことを大変嬉しく思います。私たちの部屋は全て禁煙で、素晴らしいSweet Beds、作業デスク、必要なものを全て備えたバスルームを提供しています。 しかし、バスの停留所の位置が分かりにくいというご意見をいただき、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。シャトルバスの案内には、より明確な説明が必要であることを認識しております。 それでも、アムステルダム中心部への直通バスや、空港シャトルの無料サービスをご利用いただけたことは喜ばしいです。ホテルからわずか20分で、アムステルダムの多くの観光スポットやレストラン、ショップをお楽しみいただけます。 またの機会に再びお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。 IBIS SCHIPHOL AMSTERDAM AIRPORT Schipholweg 181 - 1171 PK Badhoevedorp – The Netherlands Tel.: +31 (0)20… H0… ibis.com - all.accor.com

お客さまの声 5.0/5

匿名 ビジネス - 確認済みレビュー すべて

飛行機に乗り継げず急遽宿泊。本来なら航空会社が準備するホテルを自身でするように指示され、ツアーグループという立場から大型のシャトルバスがあるこちらのホテルに決めました。フロントの二人の男性スタッフが非常に親切で、急な団体のチェックインにも関わらず親身に対応して下さったのが印象的でした。

Dear Guest, Thank you very much for your kind review. We are happy your stay with us was enjoyable. It is always rewarding for our team to be complimented by a guest and encourages us to continue with our efforts. It would be a pleasure to welcome you back. Best wishes, IBIS SCHIPHOL AMSTERDAM AIRPORT Schipholweg 181 - 1171 PK Badhoevedorp – The Netherlands Tel.: +31 (0)20… H0… ibis.com - all.accor.com

おすすめです。

お客さまの声 3.5/5

Minako ファミリー - 確認済みレビュー すべて

トランジットの為利用。 朝食サービスや無料シャトルバスが利用できて、ありがたかった。部屋もコンパクトで十分だった。

お客様 この度はibis Schiphol Amsterdam Airportにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました お客様が朝食サービスや無料のシャトルバス、そしてコンパクトながら機能的なお部屋をご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちのホテルは、アムステルダム中心部へのアクセスが便利なシッポールノールドバスステーションの向かいに位置しており、多様なレストランや24時間利用可能なテイクアウトショップもお楽しみいただけます。 またの機会に再びお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。 IBIS SCHIPHOL AMSTERDAM AIRPORT Schipholweg 181 - 1171 PK Badhoevedorp – The Netherlands Tel.: +31 (0)20… H0… ibis.com - all.accor.com

対応の素早さ

お客さまの声 4.0/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

部屋のレイアウトが余裕があった、シャワールームも広く快適であった。 湯沸し器をお願いしたら素早く渡して貰えた。 朝食もゆったりと摂ることができました。 ただ部屋の窓から外気が侵入しており室温が下がって寒かった。調べたところ窓のカギは掛かっていたが窓枠の一部が締まりきらず引っかかっていました。カギを緩め窓を閉めなおしました。事前の清掃チェックで対応しておいて欲しい。

お客様、 ご意見をお寄せ頂き有難うございます。 私どもは、お部屋の広さやシャワールームの快適さをお気に召していただけたこと、そして迅速なサービスをご提供できたことに大変喜んでおります。 しかし、お客様がご指摘された窓からの外気の侵入による室温の低下につきましては、ご不快な思いをおかけしたことをお詫び申し上げます。また、シャトルバスの運行頻度についてもご期待に添えず申し訳ございません。貴重なフィードバックを真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。 さて、朝食のご利用が快適だったとのこと、また湯沸し器のご要望に迅速に対応できたとのこと、大変嬉しく思います。私どものホテルでは、お客様にご満足いただけるような様々なタイプのお部屋や設備を提供しておりますので、次回アムステルダムにお越しの際もぜひご利用ください。 またの機会にibis Schiphol Amsterdam Airportをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。 IBIS SCHIPHOL AMSTERDAM AIRPORT Schipholweg 181 - 1171 PK Badhoevedorp – The Netherlands Tel.: +31 (0)20… H0… ibis.com - all.accor.com

無料シャトルバスでよかったです

お客さまの声 3.5/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

前回別の空港ホテルに宿泊しましたが、空港から無料ですが、ホテルから空港へは、1人2ユーロかかりました。往復無料なのでお得感ありました。 部屋にポットがあると助かります。

お客様 この度はibis Schiphol Amsterdam Airportにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました 無料シャトルバスをご利用いただき、ご満足いただけたことを嬉しく思います。当ホテルは04:38から01:25までの時間帯に、スキポール空港から無料のシャトルサービスを提供しており、お客様に快適な移動手段をご提供できたことを光栄に思います。 しかしながら、お部屋に湯沸かしポットをご用意してない点では、ご不便をおかけしたようで心よりお詫び申し上げます。ご要望により、フロントにてケトルをお貸しすることが可能でございますが、お客様には事前にその情報をお伝えすることができず、ご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。 また、当ホテルはアムステルダム市内への直行バスが近くにございます。次回のご宿泊の際は是非ご利用いただければと存じます。アムステルダムの中心部へ、わずか20分でアクセスいただけます。 またの機会に再びお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。 IBIS SCHIPHOL AMSTERDAM AIRPORT Schipholweg 181 - 1171 PK Badhoevedorp – The Netherlands Tel.: +31 (0)20… H0… ibis.com - all.accor.com

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