イビス スキポール アムステルダム エアポート 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.2/5 3,665 件のレビュー

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Schipholweg 181, 1171 PK バドフーフェドルプ, オランダ

説明

ホテルのその他の情報

  • ペット同伴可能

  • パーク、スリープ & フライパッケージをご用意しております

  • 市の中心部までバスで20分の直通

  • 無料の空港シャトルサービス

  • 朝食、ランチ、ディナーはビュッフェ式レストランでお召し上がりいただけます。ロビーの土産物店は年中無休で終日営業しています。

当ホテルの客室

ホテル所在地

イビス スキポール アムステルダム エアポート

Schipholweg 181
1171 PK バドフーフェドルプ
オランダ

GPS:52.325325, 4.795116

電話番号
ファックス +31 20 657 0199

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • ペット可
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.2/5  3,665 件のレビュー

お客さまの声 4.0/5

Satoki M. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

希望したバスタブ付きの部屋にステイできたました。

Satoki様、 この度は貴重なフィードバックをいただき誠にありがとうございます。 バスタブ付きのお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルではお客様のご要望に沿ったお部屋のご提供を心掛けております。 一方で、朝食メニューや周辺施設に関してご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。シンプルながら栄養バランスに配慮した朝食をご用意しておりますが、ホテルのレストランを充実してほしいとのご要望と合わせ、前向きに検討してまいります。 また、キャンペーン情報や特典が充実したALLアコールプログラムへ継続的にご参加いただき、改めて感謝申し上げます。お忙しいスケジュールの合間に、ぜひ無料シャトルをご活用いただき、アムステルダムの街並みをお楽しみいただければ幸いです。 またのご来館を心よりお待ちしております。 IBIS SCHIPHOL AMSTERDAM AIRPORT Schipholweg 181 - 1171 PK Badhoevedorp – The Netherlands Tel.: +31 (0)20… H0… ibis.com - all.accor.com

お客さまの声 5.0/5

Hiroshi A. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

静かな環境にあり、部屋は十分に広く清潔にされていて、気持ち良く泊まれるホテルです。空港からのシャトルバスの本数も多く、アクセス良好です。

Hiroshi様、 この度は貴重なフィードバックをお寄せいただき誠にありがとうございます。 アムステルダム・スキポール空港の利便性と快適さをお楽しみいただけたようで光栄です。 静かな環境と広々とした清潔なお部屋が、心地よいご滞在の一助となったこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、空港シャトルの本数もご評価いただき感謝申し上げます。24時間体制のレセプションや市内中心部へのアクセスの良さなど、当ホテルならではのサービスがお役に立てたのなら幸いです。 またのご来館を心よりお待ちしております。 IBIS SCHIPHOL AMSTERDAM AIRPORT Schipholweg 181 - 1171 PK Badhoevedorp – The Netherlands Tel.: +31 (0)20… H0… ibis.com - all.accor.com

お客さまの声 4.0/5

Yukiko K. 一人 - 確認済みレビュー すべて

早朝空港へ行くための前泊として利用しました。 交通トラブルで深夜1時過ぎの到着になりましたが、広く清潔なお部屋で温かいシャワーを浴びることができました。短い滞在でしたがぐっすり眠ることができました。 オンラインチェックイン済みで到着遅れのメール後にホテルからの返信まで確認したのに、フロントで予約がないと言われたのは少し困りました。結局キーはフロントデスクにすでに用意してあったので問題はありませんでした。 空港へのシャトルバスがでており、大変便利でした。 また出発時に廊下でリュックを背負いなおしていると清掃スタッフ(ブロンドヘアの女性でした)さんが「部屋を探している？案内しますよ」と声をかけてくださいました。とても親切で素敵な笑顔が嬉しかったです。

Yukiko様 この度はibis Schiphol Amsterdam Airportにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました 遅いお時間のご到着でしたが、広々とした清潔なお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。温かいシャワーでおくつろぎいただき、良質な睡眠をお取りいただけたとのお言葉も嬉しく拝見いたしました。 オンラインチェックインに関するご指摘につきましては、大変申し訳ございませんでした。フロント業務の改善に努めてまいります。 清掃スタッフをはじめ、スタッフ一同、居心地の良い空間づくりに尽力しております。お客様の休息を支える環境を整えられるよう、今後も努めて参ります。 またの機会に再びお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。 IBIS SCHIPHOL AMSTERDAM AIRPORT Schipholweg 181 - 1171 PK Badhoevedorp – The Netherlands Tel.: +31 (0)20… H0… ibis.com - all.accor.com

お客さまの声 3.5/5

Masamune A. 一人 - 確認済みレビュー すべて

到着後すぐにチェックインさせていただけたのは本当に助かった。一方、部屋のエアコンの温度調整が効かず暖房ではなく送風のみの状態だったのが残念。

Akashi様、 ご意見をお寄せいただきありがとうございます。 迅速なチェックイン対応がご滞在のスタートに貢献できたことを光栄に存じます。 お部屋の設備面で期待に沿えなかった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。空調システムの不具合に関しては、通常即座に対応可能な事象でございますので、次回ご宿泊時にはスタッフまでお申し付けいただければ幸いです。より快適な環境をご提供させていただきます。 Schiphol空港からの無料シャトルや都心へのアクセス良さなど、当ホテルの立地の特性を次回ご利用時にぜひお楽しみくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 IBIS SCHIPHOL AMSTERDAM AIRPORT Schipholweg 181 - 1171 PK Badhoevedorp – The Netherlands Tel.: +31 (0)20… H0… ibis.com - all.accor.com

お客さまの声 1.0/5

Masaki M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

チェックインの際、カウンターが全て空いていたにも関わらず手前の係員に予約しているか聞かれ、さらに予約の証拠を出すよう求められた。後ろから来ていた他のゲストには一部を除いて声をかけておらず、"人"を見てそのような声がけ・選別をしているようにしか思えなかった。 チェックインの手続き自体は通常通りであったが、チェックアウト時間の案内がなく、またゴールド会員として迎え入れられているように感じることもなく、レイトチェックアウトの希望について聞かれることもなかった。 部屋は他のイビスと同様であり、機能的で快適なものであった。ただケトルを借りたところとても使えたものではないものが貸し出された。部屋でお湯を沸かすとコーヒーの香りがする茶色のお湯になり、何度繰り返しても同じであり、レセプションに伝えて交換をお願いしたが予備はないと言われた。数に限りがあるのは仕方がないが、返却貸出時にはきちんと点検すべきではないだろうか。 また、ロビーのショップの商品は市中よりもかなり割高で3-5倍ほどの値付け、空港内のスーパーと比べても1.5-2倍ほどの価格であり、周辺環境を考えても流石に高すぎると感じた。 シャトルバスも満員で乗れないことがあるし、本数もさほど多いわけでなく、近くのバスターミナルから通常の路線バスに乗る方がストレスが少ないと思った。 今回の旅行中、日をあけて再度の滞在を予定していたが、上記の体験からこのホテルをキャンセルして別の宿に泊まることにした。 At check-in, although all counters were unoccupied, we were approached by the staff at the front and asked whether we had a reservation. I was also asked to provide proof of the reservation, while most guests behind us were not. This gave the impression of selective treatment based on subjective judgment, which seemed unfair and unnecessary. The check-in process was standard, but no check-out time was explained. Additionally, I did not feel welcomed as a Gold member and wasn’t asked about my late check-out preference. The room was functional and comfortable, similar to other ibis properties. However, when I requested a kettle, the one provided was in poor condition and clearly not suitable for use: it repeatedly produced brown water with a coffee smell. I informed the reception and requested a replacement, but was told there were no spares available. While I understand that the number of kettles may be limited, kettles should be inspected before. In the shop in the lobby, prices were extremely high; 3–5 times higher than city prices and even 1.5–2 times higher than airport supermarkets. Even considering the surrounding area, it was still too expensive. The shuttle bus was often full, infrequent, and unreliable. Public buses from the nearby terminal were a better and less stressful option. Although we had planned to stay at this hotel again later during our trip, based on the above experiences, we decided to cancel the reservation and book a different accommodation.

Masaki様、 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋を喜んでいただき、嬉しく存じます。 しかしながら、お客様のご期待に添えない部分が多々ありましたことを深くお詫び申し上げます。24時間対応のフロントでは迅速な問題解決を心掛けておりますが、この度は対応にご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。無料シャトルは20-40分間隔で運行し、混雑時には臨時便を手配する柔軟性を強化してまいります。ロビーショップの価格設定に関しては、空港周辺の特殊性を考慮しつつ再検討を進めております。 また、ケトルの貸出しにつきましても、ご期待に添えなかったことをお詫びするとともに、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。 今後の改善の機会を賜りますよう心よりお願い申し上げます。 IBIS SCHIPHOL AMSTERDAM AIRPORT Schipholweg 181 - 1171 PK Badhoevedorp – The Netherlands Tel.: +31 (0)20… H0… ibis.com - all.accor.com

その他のウェブユーザーの評価

  • 3,868 件のレビュー 8.8/10 ロケーション
  • 4,589 件のレビュー 5.3/10 客室
  • 4,186 件のレビュー 8/10 サービス
  • 91 件のレビュー 7.1/10 インターネット
  • 1,930 件のレビュー 6.9/10 お値打ち度
  • 1,905 件のレビュー 5.2/10 清潔さ
  • 1,379 件のレビュー 7/10 朝食
  • 1,178 件のレビュー 5.5/10 料理

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