Novotel Amsterdam Schiphol Airport 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 2.796 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Taurusavenue 12, 2132 LS Hoofddorp, Niederlande

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 4-Sterne-Hotel am Flughafen Amsterdam, 4 Zugminuten nach Schiphol

  • Gut ausgestatteter Veranstaltungsraum für große und kleine Veranstaltungen

  • Bar und Restaurant im Haus mit internationaler Küche

  • Geräumige, schalldichte Zimmer und Suiten mit kostenlosem WIFI

  • 20 Minuten mit dem Zug nach Amsterdam Centraal

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Novotel Amsterdam Schiphol Airport

Taurusavenue 12
2132 LS Hoofddorp
Niederlande

GPS:52.291615, 4.701503

Tel
Fax +31 23 747 0399

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  2.796 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Natascha H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Hotel, gut gelegen- zum Beispiel für einen Ausflug nach Amsterdam. Der Service war aber richtig, richtig schlecht. Die Mitarbeiter an sich warten zwar freundlich, allerdings ging das einchecken Mega langsam. Als wir dann einen Kaffee und kaltgetränke an der Bar ordern wollten, mussten wir erst mal 45 Minuten warten. Grund war, dass nur 1 Mitarbeiter vor Ort war, der leider zudem ziemlich unorganisiert war. Abend haben mein Mann und mein Sohn im Restaurant zu Abend gegessen und mussten tatsächlich 2 Stunden (!!!!) auf das Essen warten. Das lag nicht daran, dass das Restaurant voll gewesen wäre. Außer den beiden war nur ein weiterer Tisch besetzt. Die Mitarbeiter haben es einfach nicht auf die Reihe bekommen. Dazu aber übertrieben teure Preise. Beim Frühstück stand überall noch benutztes Geschirr auf den Tischen, nachgefüllt am Büffet wurde auch nur recht langsam. Entsprechend hat der Service leider wirklich einen absolut miserablen Eindruck hinterlassen- schade!

Liebe Natascha, vielen Dank für Ihre ausführliche und konstruktive Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns. Es freut uns sehr, dass Ihnen das moderne Design und die Ausstattung unseres Hotels gefallen haben. Engagierter und freundlicher Service ist sehr wichtig für uns, deshalb entschuldigen wir uns für den mangelnden Service. Die von Ihnen beschriebenen Verzögerungen beim Check-in, in der Bar und im Restaurant sowie die Mängel bei der Zimmerreinigung und dem Frühstücksservice entsprechen nicht unseren Standards. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden diese intern besprechen, so können wir uns weiter verbessern. Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Besuch ganz von unserem Service begeistern. Freundliche Grüße Mark Mosselman, General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Danny W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, sehr gut gelegen, sehr gute Airport-Anbindung!

Lieber Danny, Vielen Dank für Ihre netten Worte zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Novotel Amsterdam Schiphol Airport hatten. Unser Team legt großen Wert auf einen herzlichen Service, damit sich Geschäftsreisende wie Sie rundum willkommen fühlen. Die gute Anbindung an den Flughafen ist ein wichtiger Aspekt, den wir für unsere Gäste stets im Blick behalten. Dennoch bedauern wir, dass die Geschwindigkeit der Internetverbindung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne stehen wir jederzeit zur Verfügung, um Lösungen für solche Anliegen zu finden. Abschließend positiv gesehen, hoffen wir, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses schätzen konnten, ideal für eine schnelle Anreise und Erkundung der Umgebung. Es wäre schön, wenn wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen könnten. Freundliche Grüße Mark Mosselman, General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Daniel W. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

2 Anmerkungen: # 326. Dusche lief nicht richtig ab und Klima funktionierte nicht wirklich. War sehr warm. Best regards

Lieber Daniel, danke, dass Sie uns Ihre Bewertung gesendet haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns im Novotel Amsterdam Schiphol Airport hatten. Wir sind stolz darauf, dass Sie unsere zentrale Lage und die vielfältigen Annehmlichkeiten schätzen konnten. Besonders die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr ermöglicht es unseren Gästen, die Umgebung unkompliziert zu erkunden. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, Sie sind immer ganz herzlich willkommen bei uns. Freundliche Grüße und alles Gute Mark Mosselman, General Manager

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Eva E. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Guten Tag, wir waren sehr enttäuscht von der Qualität, dem Service und dem Personal am Empfang. Die beiden Zimmer waren nicht ordentlich geputzt. In den Ecken und an den Schaltern war Staub, die Bettwäsche war falsch rum bezogen und es gab noch nicht einmal eine Toilettenbürste. Bei einem 4 Sterne Hotel erwarte ich ein sauberes Zimmer. Das Personal am Empfang war sehr unfreundlich. Man hatte den Eindruck, dass man sie störe. Ich fand es auch unmöglich, dass wir um 9.30 Uhr bei der Abreise auf Nachfrage, nach einem Rabatt für das Parkhaus mitgeteilt bekommen haben, dass sie keine Rabatttickets mehr für den Tag hatten. Entweder bekommen alle Gäste den Rabatt oder keiner. Es kann ja wohl nicht sein, dass man gesagt bekommt, sie sind alle. Ein weiterer Punkt, der uns nicht gefallen hat, ist das Preis- Leistungsverhältnis vom Frühstück von 26,50€ pro Person. Dafür ist das Angebot so wenig und qualitativ nicht hochwertig. Darüberhinaus hat sich die All Member Mitgliedschaft nicht gelohnt. Es gab keinen Unterschied zu den ‚normalen‘ Gästen. Diese Mitgliedschaft lohnt sich nicht und ich werde mir überlegen, ob ich mich abmelde. Alles in allem ein sehr enttäuschender Aufenthalt. Ich werde das Hotel leider nicht weiter empfehlen.

Liebe Eva, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit der Zimmer sowie zum Service an der Rezeption entsprechen keinesfalls unserem Standard. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback werden wir direkt mit den zuständigen Abteilungen besprechen, damit wir uns hier dringend verbessern können. Bei größeren Problemen während des Aufenthalts möchten wir unsere Gäste immer ermutigen, uns direkt vor Ort anzusprechen. So haben wir die Möglichkeit, sofort gemeinsam eine passende Lösung zu finden und Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass Sie uns zukünftig nochmal eine Chance geben. Herzliche Grüße Mark Mosselman, General Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Hendrik S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lage gut in Nähe Metroststion und Flughafen

Lieber Hendrik, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Unterkunft und unser Team geschätzt haben. Bitte entschuldigen Sie die von Ihnen erwähnten negativen Punkte, das entspricht nicht unseren Standards. Die Anmeldung sollte reibungslos verlaufen, und wir nehmen Ihr Feedback gerne zur Kenntnis. Bei größeren Problemen können Sie sich gerne direkt an uns wenden, damit wir eine Lösung finden können. Unser Frühstücksservice wird kontinuierlich überprüft, um unseren Gästen die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Dennoch freut es uns, dass Sie mit der Sauberkeit, dem WLAN und Ihrer Abreise zufrieden waren. Ihre positive Bewertung unserer günstigen Lage in der Nähe des Bahnhofs und Flughafens bestätigt einen unserer größten Vorteile. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns. Freundliche Grüße und alles Gute Mark Mosselman, General Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.489 Bewertungen 9/10 Lage
  • 1.845 Bewertungen 7.2/10 Zimmer
  • 1.961 Bewertungen 7.5/10 Service
  • 41 Bewertungen 6.8/10 Internet
  • 909 Bewertungen 6.7/10 Sauberkeit
  • 829 Bewertungen 8/10 Frühstück
  • 490 Bewertungen 9.4/10 Stimmung
  • 419 Bewertungen 8/10 Ausstattung

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