Novotel Amsterdam Schiphol Airport 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 2.838 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Taurusavenue 12, 2132 LS Hoofddorp, Niederlande

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 4-Sterne-Hotel am Flughafen Amsterdam, 4 Zugminuten nach Schiphol

  • Gut ausgestatteter Veranstaltungsraum für große und kleine Veranstaltungen

  • Bar und Restaurant im Haus mit internationaler Küche

  • Geräumige, schalldichte Zimmer und Suiten mit kostenlosem WIFI

  • 20 Minuten mit dem Zug nach Amsterdam Centraal

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Novotel Amsterdam Schiphol Airport

Taurusavenue 12
2132 LS Hoofddorp
Niederlande

GPS:52.291615, 4.701503

Tel
Fax +31 23 747 0399

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  2.838 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Peter V. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel ist gut gelegen. Fitnesscenter war gut. Hotelzimmer war nicht sauber geputzt und es war keine Klobürste vorhanden. Sehr strenger Geruch im Zimmer. An der Rezeption waren fast immer lange schlangen. Warum wird nicht mehr Personal vorgesehen bei so vielen Zimmern? Frühstück ist für den Preis inakzeptabel. Wenig Auswahl, kein anständiger Kaffee. Tische waren fast alle dreckig.

Lieber Peter, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie das Fitnesscenter nutzen konnten und dass die Buchung Ihres Aufenthalts reibungslos verlief. Jedoch tut es uns leid zu erfahren, dass wir bei Ihrem Aufenthalt Ihre Erwartungen in einigen Punkten nicht erfüllen konnten. Die Eindrücke bezüglich der Zimmerhygiene, des Komforts sowie der Frühstücksgestaltung nehmen wir sehr ernst. Für die Wartezeiten am Empfang möchten wir uns entschuldigen, insbesondere bei stärkerem Gästeaufkommen. Sollte einmal ein größeres Problem auftreten, können Sie unser Team jederzeit direkt ansprechen, sodass wir gemeinsam eine Lösung finden können. Abschließend ist es schön, dass Ihnen die Lage unseres Hotels zugesagt hat. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch eine Chance und besuchen uns wieder. Freundliche Grüße Mark Mosselman, General Manager

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Juergen F. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wartezeiten an der Rezeption , Zusatzbett im Zimmer nicht vorbereitet ; Parkhaus Service und Unterstützung vom Hotel sehr schlecht , ab dem vorletzten Tag nur noch ein Duschhandtuch auf dem Zimmer für 3 Personen; aufgrund langer Wartezeiten an der Info nicht mehr reklamiert.

Lieber Juergen, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie die Buchung über die Accor ALL App als unkompliziert empfunden haben. Jedoch bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bei der Bezahlung sowie die Verzögerungen während des Check-ins. Gerne weisen wir darauf hin, dass unser Team rund um die Uhr für Sie da ist, um Lösungen vor Ort zu finden, zögern Sie bitte nicht, uns direkt anzusprechen, sollten Herausforderungen auftreten. Die Vorbereitung Ihres Zimmers und die Parkhausnutzung nehmen wir als wichtige Hinweise für unsere internen Prozesse. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance, das würde uns sehr freuen. Freundliche Grüße Mark Mosselman, General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Celine F. D. C. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren 3 Nächte d. und waren wirklich sehr zufrieden. Die Mitarbeiter im Hotel waren sehr freundlich und engagiert. Es war kein Problem spät Abends noch eine Decke zubekommen. Die Hotel Bar hatte eine tolle Atmosphäre und hat zum verweilen eingeladen. Wir würden für unseren nächsten Amsterdamtrip wiederkommen.

Liebe Celine, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besonders freut es uns, dass Sie unseren Service und die herzliche Atmosphäre in der Bar schätzen. Unser Team gibt stets sein Bestes, um jeden Wunsch auch außerhalb der regulären Zeiten zu erfüllen. Die Sauberkeit in den Zimmern und Gemeinschaftsbereichen liegt uns besonders am Herzen, Ihr Lob bestätigt unsere täglichen Bemühungen. Dass Sie bereits an einen erneuten Besuch denken, ist die schönste Rückmeldung für uns. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages wiederzusehen und wünschen Ihnen eine angenehme restliche Woche. Freundliche Grüße Mark Mosselman, General Manager

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Natascha H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Hotel, gut gelegen- zum Beispiel für einen Ausflug nach Amsterdam. Der Service war aber richtig, richtig schlecht. Die Mitarbeiter an sich warten zwar freundlich, allerdings ging das einchecken Mega langsam. Als wir dann einen Kaffee und kaltgetränke an der Bar ordern wollten, mussten wir erst mal 45 Minuten warten. Grund war, dass nur 1 Mitarbeiter vor Ort war, der leider zudem ziemlich unorganisiert war. Abend haben mein Mann und mein Sohn im Restaurant zu Abend gegessen und mussten tatsächlich 2 Stunden (!!!!) auf das Essen warten. Das lag nicht daran, dass das Restaurant voll gewesen wäre. Außer den beiden war nur ein weiterer Tisch besetzt. Die Mitarbeiter haben es einfach nicht auf die Reihe bekommen. Dazu aber übertrieben teure Preise. Beim Frühstück stand überall noch benutztes Geschirr auf den Tischen, nachgefüllt am Büffet wurde auch nur recht langsam. Entsprechend hat der Service leider wirklich einen absolut miserablen Eindruck hinterlassen- schade!

Liebe Natascha, vielen Dank für Ihre ausführliche und konstruktive Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns. Es freut uns sehr, dass Ihnen das moderne Design und die Ausstattung unseres Hotels gefallen haben. Engagierter und freundlicher Service ist sehr wichtig für uns, deshalb entschuldigen wir uns für den mangelnden Service. Die von Ihnen beschriebenen Verzögerungen beim Check-in, in der Bar und im Restaurant sowie die Mängel bei der Zimmerreinigung und dem Frühstücksservice entsprechen nicht unseren Standards. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden diese intern besprechen, so können wir uns weiter verbessern. Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Besuch ganz von unserem Service begeistern. Freundliche Grüße Mark Mosselman, General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Danny W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, sehr gut gelegen, sehr gute Airport-Anbindung!

Lieber Danny, Vielen Dank für Ihre netten Worte zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Novotel Amsterdam Schiphol Airport hatten. Unser Team legt großen Wert auf einen herzlichen Service, damit sich Geschäftsreisende wie Sie rundum willkommen fühlen. Die gute Anbindung an den Flughafen ist ein wichtiger Aspekt, den wir für unsere Gäste stets im Blick behalten. Dennoch bedauern wir, dass die Geschwindigkeit der Internetverbindung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne stehen wir jederzeit zur Verfügung, um Lösungen für solche Anliegen zu finden. Abschließend positiv gesehen, hoffen wir, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses schätzen konnten, ideal für eine schnelle Anreise und Erkundung der Umgebung. Es wäre schön, wenn wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen könnten. Freundliche Grüße Mark Mosselman, General Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.508 Bewertungen 9/10 Lage
  • 1.876 Bewertungen 7/10 Zimmer
  • 2.004 Bewertungen 7.5/10 Service
  • 41 Bewertungen 7/10 Internet
  • 924 Bewertungen 6.6/10 Sauberkeit
  • 844 Bewertungen 8/10 Frühstück
  • 491 Bewertungen 9.4/10 Stimmung
  • 426 Bewertungen 8/10 Ausstattung

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