Novotel Amsterdam Schiphol Airport 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 3.115 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Taurusavenue 12, 2132 LS Hoofddorp, Niederlande

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Nur 4 Minuten mit dem Zug vom Flughafen.

  • Nr. 1 auf TripAdvisor in der Gegend.

  • Nur 20 Minuten mit dem Zug vom Zentrum von Amsterdam.

  • 17 erstklassige Tagungsräume mit Tageslicht.

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Novotel Amsterdam Schiphol Airport

Taurusavenue 12
2132 LS Hoofddorp
Niederlande

GPS:52.291615, 4.701503

Tel
Fax +31 23 747 0399

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  3.115 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.4/5  1.587 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

Schlechte Organisation

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Michael Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir kamen um 19:00 Uhr an und das Bett für die Kinder war nicht bezogen.die Rezeption war unterbesetzt, so dass wir noch über 1 Stunde warten mussten bis unser Zimmer fertig war. Das war enttäuschend, denn wir hatten schon eine lange Reise hinter uns und waren müde. Ausserdem hatte ich ein Executive room Upgrade gebucht. Aber ich habe nur ein Standard Zimmer erhalten. Die Rezeption war zu voll um erneut zu reklamieren. Der Mann am Morgen beim Check out durfte dazu nichts sagen.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern zutiefst, dass das Bett für Ihre Kinder bei Ihrer Ankunft nicht bezogen war und Sie zusätzlich eine längere Wartezeit an der Rezeption in Kauf nehmen mussten. Dies entspricht nicht unserem Standard an Effizienz und Gästeservice, für den wir bekannt sind. Des Weiteren verstehen wir Ihre Enttäuschung darüber, dass Sie nicht das gebuchte Executive Zimmer erhalten haben. Wir erkennen an, dass dieser Fehler unseres Teams zu Ihrer Unzufriedenheit beigetragen hat und möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen. Es ist unser Ziel, jedem Gast einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir bedauern es sehr, dass wir dies bei Ihrem Besuch nicht erreichen konnten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden die angesprochenen Punkte mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Unannehmlichkeiten in Zukunft vermieden werden. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir möchten die Gelegenheit nutzen, um die Dinge richtigzustellen. Es wäre schön Sie in der Zukunft nochmal begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Mark Mosselman, Hoteldirektor

Sehr schönes Hotel weit ausserhalb von Amsterdam

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Alex Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt sehr weit außerhalb von Amsterdam, mit dem ÖPNV erreicht man den Flughafen in ca. 20 Minuten und das Stadtzentrum Amsterdams etwa in einer Stunde. Den Bahnhof mit Bushaltestelle erreicht man zu Fuß in etwa 5 Minuten. Das Hotel und auch mein Zimmer waren sehr schön und neuwertig eingerichtet inkl. Kühlschrank, Wasserkocher und Kaffeemaschine. Leider ist das Gebäude aber sehr hellhörig, so dass man jedes Geräusch vom Flur und aus den Nachbarzimmern deutlich hören konnte. CheckIn war sehr freundlich und auch der Wunsch nach einem kostenlosen Late-CheckOut wurde prompt erfüllt.

Sehr geehrter Alex, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir sind erfreut, dass Sie die moderne Ausstattung Ihres Zimmers mit Kühlschrank, Wasserkocher und Kaffeemaschine sowie unseren freundlichen Check-in-Service zu schätzen wussten. Unsere Zimmer sind mit individuell regulierbarer Klimaanlage und Tee-/Kaffeezubehör ausgestattet, um unseren Gästen maximalen Komfort zu bieten. Wir bedauern, dass die Raumakustik Ihre Erholung beeinträchtigt hat. Alle unsere Zimmer verfügen über schalldichte Fenster mit Doppelverglasung, und wir weisen Gäste gerne auf ruhigere Zimmer in höheren Etagen hin. Besonders stolz sind wir, dass wir Ihren Wunsch nach einem späteren Check-out problemlos erfüllen konnten. Unser Team legt großen Wert darauf, individuelle Bedürfnisse unserer Gäste zu berücksichtigen und wo möglich entgegenzukommen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mark Mosselman, Hoteldirektor

Schönes und modernes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super tolles Hotel, modern und ein wenig luxuriös. Gut gelegen dazu. Leider waren die Damen an der Rezeption überhaupt gar nicht freundlich. Im Gang vor unserem Zimmer stand auch 2 Tage lang ein Tablet mit Essensresten. Das Frühstück war fantastisch - da blieb kein Wunsch offen!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie das moderne und luxuriöse Ambiente unseres Hotels sowie unser fantastisches Frühstücksangebot genossen haben. Unser Ziel ist es, ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und es ist wunderbar zu hören, dass wir dies in diesen Bereichen erreichen konnten. Jedoch bedauern wir zutiefst, dass der Service am Empfang nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass ein Tablet mit Essensresten auf dem Gang vor Ihrem Zimmer nicht rechtzeitig entfernt wurde. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass unser hoher Standard auch in Zukunft gewährleistet wird. Schließlich sind wir erfreut, dass Sie unsere gute Lage schätzen konnten. Die unmittelbare Nähe zu den öffentlichen Verkehrsmitteln und die kurze Distanz zum Flughafen Amsterdam Schiphol sowie zur Amsterdamer Innenstadt bieten unseren Gästen eine hervorragende Ausgangslage für alle Unternehmungen. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen. Mark Mosselman, Hoteldirektor

Positive und negative Eindrücke gleichen sich aus

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Mila Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Insgesamt ist das ein schönes Hotel und das Personal ist freundlich - man hat alles, was man braucht, wenn man geschäftlich unterwegs ist (gemütliches Bett, Dusche, Fitnessstudio). Allerdings kann ich das Restaurant nicht empfehlen - wir waren eine Gruppe von 15 Personen (alle Hotelgäste), haben unser 3-Gänge Abendessen vorbestellt, allerdings hat das Personal ewig gebraucht, um nach Getränken zu fragen (30 Min), hat vergessen den zweiten Gang an die Küche weiterzugeben, Steaks-Gargrad wurde nicht abgefragt, alle haben Medium bekommen. Geschmacklich war das Essen so la la - schon essbar, aber kein Genuss. Auf meinem Stockwerk im Hotel lagen jeden Tag nicht aufgeräumte Essensreste auf Tablets (Room Service), die nach einer Weile anfangen zu stinken - da hat sich keiner regelmäßig darum gekümmert. Am Tag vor dem Check-out wurde ich zeitgleich über 1) SMS, 2) WhatsApp und 3) Email benachrichtigt, dass ich selber auschecken kann (mit Eingabe der Abreisezeit). Für einen optionalen Vorgang waren mir diese drei Benachrichtigungen allerdings zu viel - ich hatte kurz den Eindruck, dass etwas Schlimmes passiert sein soll bei dieser Dringlichkeit.

Sehr geehrte Mila, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die Annehmlichkeiten unseres Hotels, wie das gemütliche Bett und das Fitnessstudio, zu schätzen wussten. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein angenehmes Umfeld für ihre geschäftlichen Reisen zu bieten. Wir bedauern sehr, dass Ihr Erlebnis in unserem Restaurant und mit dem Room-Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten beim Abendessen und die nicht zeitgerechte Entfernung von Essensresten auf den Fluren entschuldigen wir uns aufrichtig. Die mehrfachen Benachrichtigungen vor Ihrem Check-out waren sicherlich gut gemeint, aber wir nehmen zur Kenntnis, dass dies zu viel des Guten war und werden unser Kommunikationsverfahren überdenken. Abschließend möchten wir uns jedoch darüber freuen, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers hervorgehoben haben. Sauberkeit ist ein Aspekt, dem wir höchste Priorität einräumen, und es ist ermutigend zu hören, dass dies Ihren Standards entsprach. Es wäre uns ein Vergnügen, Sie beim nächsten Mal vollständig von uns überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mark Mosselman, Hoteldirektor

Sehr angenehm, lokal gelegen und freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr angenehm, lokal gelegen und freundliches Personal

Sehr geehrte Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Novotel Amsterdam Schiphol Airport hatten. Wir sind erfreut, dass Sie unser Personal und die angenehme Atmosphäre geschätzt haben, welche wir durch unser Engagement für Nachhaltigkeit und unser einzigartiges niederländisches Design verstärken. Jedoch bedauern wir, dass das Geschirr vom Zimmerservice nicht zeitnah abgeräumt wurde. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und werden dies intern ansprechen, um solche Vorfälle in Zukunft zu verhindern. Abschließend freut es uns, dass Sie unsere zentrale Lage als positiv hervorheben. Wir hoffen, dass Sie die Möglichkeit hatten, die guten Verkehrsanbindungen zu nutzen und die Schönheit von Amsterdam zu erkunden. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Haus überzeugen. Freundliche Grüße, Mark Mosselman, Hoteldirektor

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.423 Bewertungen 8.9/10 Lage
  • 1.789 Bewertungen 7.5/10 Zimmer
  • 1.717 Bewertungen 7.7/10 Service
  • 28 Bewertungen 8.6/10 Internet
  • 824 Bewertungen 7/10 Sauberkeit
  • 795 Bewertungen 8/10 Frühstück
  • 474 Bewertungen 9.5/10 Stimmung
  • 391 Bewertungen 8.2/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.