Mercure Hotel Amsterdam West 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.7/5 352 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Oude Haagseweg 20, 1066 BW AMSTERDAM, Niederlande

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 200 Meter von einem kleinen Strand und einem See namens "strand het nieuwe meer"

  • Gut erreichbar mit dem Auto und öffentlichen Verkehrsmitteln

  • Frühstücksbüfett, Bar und Restaurant im Hotel

  • 14 Tagungsräume verfügbar

  • 24-Stunden-Rezeptionsservice

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Amsterdam West

Oude Haagseweg 20
1066 BW AMSTERDAM
Niederlande

GPS:52.337578, 4.817787

Tel
Fax +31 20 615 9027

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

AT WEST

In unserem erst vor kurzem renovierten Restaurant Wines & Dishes bieten wir Ihnen eine große Auswahl an gesunden, geschmackvollen und leichten Gerichten, die mit frischen und natürlichen Zutaten zubereitet werden. Sie werden den Unterschied schmecken.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.7/5  352 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  1.400 Bewertungen

Nein, danke.

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind oft in Mercure aber dieses war bisher das schlechteste. Weder Klima noch Heizung ging, es war so kalt das wir beide krank geworden sind! Zimmer wurde nicht sauber gemacht. Wir haben neue Handtücher einfach aufs Bett gelegt bekommen, alles andere wurde dreckig gelassen.

Sehr geehrter Taha, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie den Buchungsprozess als einfach empfanden und hoffen, dass dieser zumindest einen positiven Aspekt Ihres Aufenthaltes darstellte. Dennoch bedauern wir zutiefst, dass Sie Unannehmlichkeiten bezüglich der Heizung und des Zimmerservices erlebt haben. Wir verstehen, wie wichtig eine angenehme Raumtemperatur für das Wohlbefinden unserer Gäste ist, besonders während der kälteren Monate. Ebenso ist die Sauberkeit unserer Zimmer ein wesentlicher Aspekt unseres Services, und es tut uns leid, dass wir in diesem Bereich nicht unseren üblichen Standards entsprochen haben. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen gerecht wurde. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um die angesprochenen Punkte zu verbessern und unseren Gästen zukünftig einen besseren Aufenthalt zu ermöglichen. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Mercure Hotel Amsterdam West

Schön gelegen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Hike Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Komplizierter Weg zum Fitness. Tür schließt nicht richtig/laut. Decke in der Dusche wellt sich. Personal freundlich! Keine TV Belegung. Miserables Internet. Kein Streaming möglich!

Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie das freundliche Personal bei uns im Hause geschätzt haben. Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Es tut uns leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass die Wartung der Einrichtungen und die Qualität der Serviceleistungen ständig überprüft werden, um unseren Gästen einwandfreie Bedingungen bieten zu können. Bezüglich der Probleme mit der Tür und der Decke in der Dusche werden wir diese umgehend überprüfen. Wir verstehen, dass eine zuverlässige Internetverbindung für unsere Gäste wichtig ist, und es bedauert uns zu hören, dass unsere Internetgeschwindigkeit nicht für Ihr Streaming ausreichte. Obwohl wir momentan keinen Streaming-Service anbieten, nehmen wir Ihren Hinweis ernst und werden prüfen, ob wir in diesem Bereich Verbesserungen vornehmen können. Wir nehmen auch zur Kenntnis, dass die Lage des Hotels in Bezug auf die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass Sie die Gelegenheit hatten, die Vorzüge unserer Lage neben einem schönen See und Naturpark zu genießen und sich an der frischen Luft zu erholen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Amsterdam West

Schön gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sk Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage war für unser Vorhaben optimal. Die Sauberkeit lässt Luft nachboben. Oft fehlten Dinge beim Frühstück (Nutella, Honig, Ei) Beim Frühstück teilweise etwas laut durch Stühle ruckeln (Filzgleiter unter die Stühle wäre eine Idee) Ständiges anrufen wegen der Schranke am Parkplatz, da die Karte nur drei Tage funktioniert. Bei einem Aufenthalt von 9 Tagen sehr nervig.

Sehr geehrte Simone, vielen Dank für die Rezension zu unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels als optimal für Ihr Vorhaben empfunden haben. Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Sauberkeit in unserem Haus hat höchste Priorität, und wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Standards weiter zu verbessern. Bezüglich des Frühstücks verstehen wir Ihre Enttäuschung über fehlende Artikel. Unser Team arbeitet kontinuierlich daran, das Frühstücksbuffet stets gut bestückt zu halten. Die Geräuschkulisse während des Frühstücks werden wir prüfen und nach Möglichkeiten suchen, diese zu reduzieren. Was die Parkplatz-Schranke betrifft, so bedauern wir die Unannehmlichkeiten. Wir werden nach einer Lösung suchen, um längere Aufenthalte besser zu berücksichtigen. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Punkte die Vorzüge unseres Hotels genießen konnten. Unser Hotel liegt nur wenige Gehminuten von einem schönen See mit Strand im Naturpark 'De Oeverlanden' entfernt, was eine wunderbare Möglichkeit zur Entspannung bietet. Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Amsterdam West

angenehmer Aufenthalt in gepflegtem Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Astrid Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Standard-Doppelzimmer sind klein aber mit allem Komfort - sauber, gute Decken und Pölster, angenehme Betten. Rezeptionsmitarbeiter sehr freundlich. Der mittlere Teil des Fensters kann leicht nach außen gekippt werden für frische Luft im Zimmer (anders als bei vielen Hotels, in denen es nur mehr eine Belüftung gibt) - das war mir sehr wichtig. Der Fluglärm hält sich bei geschlossenem Fenster in Grenzen. Sehr gastfreundlich fanden wir den Wasserspender in der Lobby.

Sehr geehrte Astrid, vielen Dank für die gute Bewertung unseres Hotels. Es ist wunderbar, dass Sie eine so großartige Erfahrung im Mercure Hotel Amsterdam West gemacht haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unsere Mitarbeiter, die zügige Abwicklung, den Komfort und die Sauberkeit der Zimmer, sowie die hochwertigen Decken und Kissen und die bequemen Betten geschätzt haben. Es ist großartig, dass Ihnen die Möglichkeit, das Fenster für frische Luft zu öffnen, wichtig war und Sie diese schätzen konnten. Zudem sind wir erfreut, dass der Wasserspender in unserer Lobby zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen hat. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Mercure Hotel Amsterdam West

Schön gelegen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Badezimmer und Gänge nicht sauber ,Personal im Restaurant nicht kompetent kein guter Service

Sehr geehrter Marc, vielen Dank für das Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie Mitglied unseres ALL – Accor Live Limitless Treueprogramms sind und uns weiterempfehlen würden. Dies bestärkt uns in unserem Bestreben, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir bedauern zutiefst, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers und die Funktionalität der Heizungs- und Klimaanlage nicht zufriedenstellend fanden. Unsere tägliche Hausreinigung und individuell einstellbare Raumtemperaturen sollen gerade solche Unannehmlichkeiten verhindern. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen in diesen Bereichen nicht gerecht werden konnten. Wir sind stets bemüht, unsere Praktiken zu verbessern und wertzuschätzen jeden Hinweis, der uns dabei unterstützt. Wir hoffen, dass Sie trotz der angesprochenen Punkte die ruhige Lage unseres Hotels und die Nähe zur Natur genießen konnten. Wir hoffen, Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen zu können. Freundliche Grüße, Mercure Hotel Amsterdam West

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 543 Bewertungen 6.5/10 Lage
  • 705 Bewertungen 6.4/10 Zimmer
  • 535 Bewertungen 6.7/10 Service
  • 18 Bewertungen 7/10 Internet
  • 330 Bewertungen 5.8/10 Sauberkeit
  • 233 Bewertungen 3.1/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 210 Bewertungen 6.6/10 Frühstück
  • 151 Bewertungen 5.5/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.