Mercure Hotel Amsterdam West 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 4.787 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Mercure Hotel Amsterdam West
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+ 21 Services

Hotel-Extras

  • Flughafentransfer verfügbar

  • Kostenloses WIFI

  • Private Parkplätze verfügbar

  • Familienzimmer

  • Frühstücksbüfett

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Amsterdam West

Oude Haagseweg 20
1066 BW amsterdam
niederlande

Fax: (+31)20/6159027

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • BUS:  69 Anderlechtlaan

  • MERCURE HOTEL AMSTERDAM WEST:  397 Anderlechtlaan

  • SCHIPHOL AIRPORT:  hotel shuttle

  • MERCURE HOTEL AMSTERDAM WEST: 

  • Mit dem Flugzeug

    AMSTERDAM SCHIPHOL Bei 8 km/4 Meilen - Shuttle-Service Kostenloser

  • Mit dem Flugzeug

    ROTTERDAM ZESTIENHOVEN Bei 59 km/36,66 Meilen

  • Mit dem Schiff

    AMSTERDAM CENTRAL STATION Bei 9,4 km/5,84 Meilen

  • Mit dem Hubschrauber

    SCHIPHOL HELIPAD Bei 8 km/4,97 Meilen

  • Mit dem Auto

    A4 EXIT 1 SLOTEN Bei 1 km/0,62 Meilen

  • Mit dem Zug

    AMSTEL STATION Bei 9,3 km/5,78 Meilen

  • Mit dem Zug

    CENTRAAL STATION Bei 9,4 km/5,84 Meilen

  • Mit dem Zug

    RAI STATION Bei 6,8 km/4,23 Meilen

  • Mit dem Zug

    SCHIPHOL Bei 8 km/4,97 Meilen

  • Mit dem Zug

    WTC ZUID STATION Bei 5,6 km/3,48 Meilen

GPS:52.337578, 4.817787

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

AT WEST

In unserem erst vor kurzem renovierten Restaurant Wines & Dishes bieten wir Ihnen eine große Auswahl an gesunden, geschmackvollen und leichten Gerichten, die mit frischen und natürlichen Zutaten zubereitet werden. Sie werden den Unterschied schmecken.

Unsere Unterkünfte

Wählen Sie aus unseren Zimmerkategorien ganz nach Bedarf: ein Standard-Zimmer, ein Privilege-Zimmer mit Gartenblick oder eine großzügige Junior-Suite.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 24

  • Maximale Größe: 230

  • Maximale Kapazität: 160 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Amsterdam West

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.2/5

4.787 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

1.357 Bewertungen

Zimmer dreckig

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Sule Paare - 24/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Unser Zimmer war nicht Sauber, alles ziemlich Runtergekommen. Der Fön und die Kaffeemaschine hat nicht funktioniert. Wahrscheinlich das schlechteste Zimmmer dort bekommen.

Schmutzig, unpraktisch, teures parken

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Swiz99 Geschäftsreisende - 29/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer an sich war ok, aber der Zugang des Fahrstuhls ist ganz auf dem anderen Ende und somit unpraktisch. Die Flure und das Treppenhaus waren sehr schmutzig und das Parken mit 25€/Übernachtung eine bodenlose Frechhheit (dankbarer Weise wurde es mir erlassen).

Dear Sven W., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Amsterdam West. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Denice Kirchjunger Mercure Hotel Amsterdam West

Super

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Daniel K. Paare - 21/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Einfach sehr schön, gutes frühstücksbuffet das Personal ist freundlich und in einer schönen Ecke gelegen Gerne wieder

Dear Daniel k., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Amsterdam West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Denice Kirchjunger Mercure Amsterdam West

Top Hotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Sina U. F. Paare - 20/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Super tolle Lage direkt am See trotzdem sehr in der Nähe von Amsterdam. Super freundliches Personal und sehr leckeres Frühstück. Immer wieder gern!

Dear Sina-Marie K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Amsterdam West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Denice Kirchjunger Mercure Amsterdam West

Schmutziges Zimmer

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Jessica J. &. T. H. Paare - 07/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Ambiente war sehr schön & das Personal war sehr aufmerksam.

Dear Jessica, Thank you for taking the time to share your feedback. Sincerely, Denice Kirchjunger

Schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 28/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Hottel. Gut gelegen nicht weit in die Stadt.

Dreckig und Allergie auslösend, Schimmel an Außenwand

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Fam D. Familien - 23/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

2 Zimmer mit Verbindungstür. Zimmer 114 und 116 im Erdgeschoss. Sehr laute Lüftunsrohre, die man nicht abstellen konnte. Auf dem dreckigen Boden war ein Blutfleck und 5 cent lagen auf dem fleckigen Teppich. An der Badezimmertür kleben noch Reste von der Zahnpasta eines Vorgängers. Jetzt bestimmt immer noch (Z 116). Schimmel an der Telefonbüchse/Aussenwand in Zimmer 116. Ich musste jeden Abend Allergiemedikamente einnehmen, da ich keine Luft mehr und Kopfschmerzen bekommen habe. Wir haben uns nicht beschwert, da wir eine Verbindungstür zu unseren Kindern hatten und Angst hatten Zimmer ohne Tür zu bekommen. Nie wieder.

Sehr geehrter Herr / Frau, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Amsterdam West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Denice Kirchjunger Front Office Manager

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Coya Paare - 22/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sauber, das Frühstück sehr gut. Die Betten sind sehr gut, das Bad sehr sauber und auch für unsere Begriffe sehr schön.

Dear Jana S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Amsterdam West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Denice Kirchjunger Front Office Manager

Schön gelegen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Marlene J. Paare - 21/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

We love travel - Citytrip Amsterdam | 3 Tage Beim Check in die Dame an der Rezeption war klasse:) beim Check out leider das totale Gegenteil . Wir wurden nicht einmal gefragt ob alles in Ordnung war oder ob es was gab das uns nicht gefiel. Nichts die Freundlichkeit ließ Echt zu wünschen übrig. Abends wollte ich mit meiner EC Karte das Dinner bezahlen doch die Service Kraft war nicht in der Lage mit meiner Karte zurecht zu kommen. Dann wollten wir es auf die Zimmerrechnung schreiben (Kreditkarte) da sagte man mir wir hätten keinen Kredit????? Obwohl wir vorher das Zimmer mit Kreditkarte bezahlt hatten. Und die Servicekraft war nicht in der Lage uns zu erklären warum und wieso. Den nächsten Tag haben wir überall mit meiner EC Karte bezahlt keine Probleme. Das Hotel sollte sein Restaurant Personal mal schulen. Wir haben uns dort jedenfalls nicht wohl gefühlt. Und was habe ich mich auf Cocktails gefreut weit gefehlt die gab es an der Bar überhaupt nicht. Na ja einmal und nie wieder und das bei 4 Sterne. Und beim einchecken war das Zimmer auch nicht sauber (Fußböden im Bad und im Schlafraum ) Außerdem war der Schnittkäse schon um 8.00Uhr vertrocknet . Vielleicht sollte man eine Haube darüber machen.

Dear Marlene J., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Amsterdam West. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Denice Kirchjunger Front Office Manager

Gute Lage, verkehrsgünstig und trotzdem im Grünen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Knut Alleinreisende - 20/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war zum Amsterdam-Marathon bei Ihnen zu Gast und mit dem Bus 397 mit nur 2 Haltestellen zum Olympia-Stadion war die Lage optimal. Zimmer sauber, Essen gut, Personal sehr freundlich, See mit Laufstrecke gegenüber vom Hotel, alles gut.

Dear Knut W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Amsterdam West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Denice Kirchjunger Front Office Manager

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

S. M. Familien - 01/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles in allem ein guter Aufenthalt mit sauberen Zimmer und einem guten Frühstück. Das Housekeeping könnte allerdings ein bisschen genauer arbeiten und das Team beim Frühstück etwas freundlicher sein.

Sehr geehrter Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Amsterdam West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Denice Kirchjunger Mercure Amsterdam West

Gute Lage - freundlicher Service

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Christian Paare - 21/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel liegt gut erreichbar, ist sehr sauber und freundlich gemanagt

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Denice Kirchjunger Front Office Manager

Nicht nochmal!!!

Note Tripadvisor 1.0/5

marcus614 Paare - 16/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Nachts angekommen, Abfluss unterm Waschbecken war kaputt. Zimmer wechsel, kamen aber nicht rein da das neue Zimmer schon belegt war. Bekamen dann ein privilege Zimmer. Unterschied zu anderen nur eine Kaffeemaschine und Nähzeug. Sonst waren die Zimmer dreckig und vieles kaputt. Lampen funktionierten nicht, am WC war alles an Silikon gerissen, Haare im Bett und im abfluss in der Dusche. Kostenlose Parkplätze Mangelware. Auf dem Parkplatz gegenüber am Park, Parkten Leute die Drogen verkauften. Im Fahrstuh (sehr veraltet)l lag 5 Tage der gleiche Zettel als Müll rum. Flure und Treppenhaus dreckig mit Flecken und viel Staub. Klimaanlage musste man den ganzen Tag laufen lassen, wenn man es am Abend etwas kühler haben wollte. Ich werde dort nicht noch einmal schlafen. Mit nur einer Bettdecke die man zur Verfügung hat läßt es sich nicht all zu gut schlafen.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 03/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

schönes Frühstück, schöne Zimmer und nettes Personal

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Denice Kirchjunger Front Office Manager

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - 16/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Pro: -schönes Frühstück -gutes Bett -guter Service Contra: -schlechte Lage

Dear Luzia, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon. Sincerely, Denice Kirchjunger Mercure Amsterdam West

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Mario S. Familien - 01/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Service gut

Dear Mario s., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Amsterdam West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Denice Kirchjunger Mercure Hotel Amsterdam West

es hätte besser sein können

Note Tripadvisor 3.0/5

ili Paare - 20/03/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

trotz mehrfacher Reklamation hatte sich nichts am Service geändert, Housekeeping hatte das Zimmer nur für 1 Person ausgelegt, und dabei blieb es die ganzen 3 Tage, das WC sowie den Schrank haben wir selber geputzt, nicht optimal

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Amsterdam West. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Please let us know in case there is anyting we can assist you with: H1315@accor.com Sincerely, Mercure Amsterdam West

es hätte besser sein können

Note Tripadvisor 3.0/5

Freedom54428899327 Paare - 20/03/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Schrank staubig, täglich nur für Einzelbelegung ausgelegt (Handtücher, Morgenrock, etc.), houskeeping kam ungefragt um 8:20, als wir duschen wollten, trotz Reklamation hatte sich in den 3 Tagen an der Situation nichts geändert

Dear Guest, Thank you for your feedback. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to serve you better in the near future. We do hope to welcome you next time! Sincerely, Mercure Amsterdam West

Gutes Hotel

Note Tripadvisor 4.0/5

judith19742018 Paare - 01/10/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Lage ist ausserhalb von Amsterdam. Die Anbindung mit dem Bus aber gut. Frühstück reichhaltig mit frisch gepresstem Orangensaft. Es gab leider nur keinen reinen Früchtetee. Aber jede Kaffespezialität und Unmengen von Schwarztees. Unser Bettzeug war auf links aufgezogen aber sonst kann ich das Hotel empfehlen.

Hotel Bewertung

Note Tripadvisor 4.0/5

fancymarie Reisen mit Freunden - 31/05/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

sehr schönes Ambiente nettes Personal sehr hilfsbereich und freundlich leider keinen Pool dennoch gab es einen See in fußnähe gute Bus-und Bahnverbindung Hotelparkplatz kostenpflichtig in der nähe gab es jedoch kostenlosen Parkplatz

Herzlichen Dank fü Ihre Review!!

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