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Mercure Sapporo 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 1 479 avis
Mercure Sapporo
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Web corner and free wifi in the entire hotel

  • Au coeur de Sapporo avec accès aisé à Susukino et aux commerces.

  • 285 chambres élégantes, dont certaines sont communicantes

  • Conveniently located close to public transport links to tourist attractions

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking éclairéPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Air conditionné
  • SAPPORO CHITOSE APTPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 18 hPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Massages (à proximité)
  • Golf
  • Autres activités sportives
  • Ski
Services d'affaires
  • 5 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Sapporo

2-4 Minami 4-jo
Nishi 2-chome Chuo-ku
064 0804
sapporo
japan

Tel : +81115131100

Fax : (+81)11/5137575

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • SUBWAY NAMBOKU LINE :   Touhou Line Hosui Susukino

  • EKIMAE-DORI :  

  • SAPPORO CITY TRAM :   Sapporo

  • Par avion

    SAPPORO CHITOSE APT À 45km / 27,96 miles - Navette payante

GPS :43.055595, 141.355682

Nos hébergements

Chambre Standard non-fumeurs avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 21m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Standard avec 2 lits combinables

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 21m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre twin Standard non-fumeurs avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Privilège non-fumeurs avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 21m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre twin Privilège non-fumeurs avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Supérieure avec 2 lits simples + 1 canapé-lit - Non-fumeurs

  • Nombre maximal de personnes : 5
  • Superficie : À partir de 28m²

Chambre Supérieure triple, 3 lits simples, non-fumeurs

  • Nombre maximal de personnes : 5
  • Superficie : À partir de 28m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre twin Deluxe non-fumeurs avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 6
  • Superficie : À partir de 42m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Nos restaurants et bars

BORDEAUX

Cuisine : Française

Le restaurant Bordeaux propose de délicieux plats français à des prix abordables. Goûtez à notre succulent buffet servi les vendredis et samedis soirs et découvrez les produits de qualité préparés par notre équipe.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

17:30 - 20:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE CEPAGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le bar Le Cepage vous invite à vous détendre à la française, en dégustant une sélection de vins et de cocktails.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 205 m²

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 100 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Sapporo

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

8 471 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

1 479 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Magnifique séjour à Sapporo avec au rendez-vous neige et très belles illuminations de Noël

Note TripAdvisor 4.5/5

yolanda Elisa d Voyage solo - 14/12/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel très central, proche de tout même à pieds, métro au pied de l'hôtel, chambre spacieuse et confortable, personnel à l'accueil à l'écoute et très arrangeant, petit déjeuner très bien même si je trouve qu'il manquait des fruits, yaourts et orange pressée

Dear yolanda Elisa d Thank you for staying at the Mercure Sapporo. Your great rating and comments are very much appreciated. We are very happy to hear that you enjoyed the location of our hotel and the surrounding establishments. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Once again, we would like to thank you for your gracious comments and rating. We look forward to your visit again and we will be delighted to be at your service in the near future. Sincerely, Shihomi Guest Experience Supervisor Mercure Sapporo
Note Avis clients 4.4/5

Kellie Entre amis - 20/04/2019 Avis confirmés ALL

Frantastic

Dear Kellie Thank you for the wonderful ratings and lovely comments! We always love to hear positive feedback from our wonderful guests. We look forward to welcoming you back to the Mercure Sapporo and thank you for choosing to stay with us. Sincerely, Kazunori Yoda Assistant Front Office Night Manager Mercure Sapporo

Une semaine reposante dans un endroit propre et calme

Note Avis clients 4.4/5

François F. Professionnel - 19/11/2018 Avis confirmés ALL

Ce n'était pas la première fois que je séjournais dans cet établissement. J'y ai retrouvé un personnel attentif et très acceuillant. J'ai apprécié le choix dans les plats proposés lors des petits déjeuners. Les chambres sont très propres et spacieuses. Si je suis emmené à revenir sur Sapporo, je serais ravi d'être logé à nouveau dans ce bel hôtel.

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Sapporo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Yours sincerely Kazunori Yoda Assistant Front Office Night Manager Mercure Sapporo

Excellent

Note Avis clients 4.4/5

G. En couple - 18/08/2018 Avis confirmés ALL

Tr s bien accueillis, chambre très confortable en upgrade, au 15eme. Petit déjeuner très très complet en mode buffet (ça fait du bien de faire un break du petit dej standard japonais).

Cher G., Nous apprécions cordialement vos commentaires détaillés concernant votre séjour au Mercure Sapporo. Nous sommes plus qu'heureux d'entendre que notre service pourrait répondre à vos attentes, et nous partagerons votre plus gentil commentaire avec notre équipe. Je suis certain que cette rétroaction servira d'encouragement à l'ensemble de notre personnel, alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous avons hâte de vous revoir au Mercure Sapporo et espérons que votre prochaine visite sera plus agréable que la précédente. Cordialement, Naoyuki Takahashi Night Audit Team Leader Mercure Sapporo

Très bon séjour, hôtel confortable et bien situé.

Note Avis clients 4.4/5

Michel 9. En couple - 01/07/2018 Avis confirmés ALL

Accueil souriant et rapide, cet hôtel sait récompenser la fidélité. Chambre spacieuse et confortable. Petit déjeuner copieux.

Cher Monsieur Michel, Nous apprécions cordialement vos commentaires détaillés concernant votre séjour au Mercure Sapporo. Nous sommes plus qu'heureux d'entendre que notre service pourrait répondre à vos attentes, et nous partagerons votre plus gentil commentaire avec notre équipe. Je suis certain que cette rétroaction servira d'encouragement à l'ensemble de notre personnel, alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous avons hâte de vous revoir au Mercure Sapporo et espérons que votre prochaine visite sera plus agréable que la précédente. Cordialement, Naoyuki Takahashi Night Audit Team Leader Mercure Sapporo

Très agréable séjour

Note Avis clients 4.4/5

Persyn Voyage solo - 23/01/2018 Avis confirmés ALL

Un accueil chaleureux, le personnel fait en sorte de personnaliser son accueil à l'égard des clients. Il n'hésite pas à faire le nécessaire et même faire preuve de diligence pour toute demande.

Dear Sebastian, Thank you so much for taking the time to share your experience and we hope to see you again in the future. Sincerely, Dean Daniels General Manager Mercure Sapporo

top

Note Avis clients 4.4/5

Greg K. Voyage solo - 17/10/2017 Avis confirmés ALL

Très bon Accueil, chambre très agréable et excellente localisation

Dear Mr. gregory k., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Sapporo. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dean Daniels General Manager Mercure Sapporo

Chambre ok - prestation hôtelières inutilisables

Note Avis clients 4.4/5

À T. En famille - 11/08/2017 Avis confirmés ALL

Mauvaise Pas d'accès au bar ou au restaurant le soir (privatisé sur les 2 nuits), pas de petit déjeuner non plus (accueil de groupes nombreux sans organisation des horaires) Pour finir, le niveau d'anglais des collaborateurs n'est pas suffisant (annonce alarme incendie incompréhensible)

Dear Ms. Amelie T. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Sapporo. I am sorry that your experience did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Dean Daniels General Manager Mercure Sapporo

Très agreable

Note Avis clients 4.4/5

Marie En couple - 09/08/2017 Avis confirmés ALL

Séjour très agréable. La chambre est petite mais très confortable, avec toutes le confort nécessaire. Seul bémol, le petit déjeuner, qui s'arrête à 10h le dimanche. Nous sommes arrivés à 9:40 et une employée est venue plusieurs fois nous rappeler que c'était fermé à 10:00.

Dear Ms. Michelle W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Sapporo. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dean Daniels General Manager Mercure Sapporo

BON ACCEUIL

Note Avis clients 4.4/5

D. En couple - 27/05/2017 Avis confirmés ALL

Chambre propre bon buffet personnel sympathique dommage que TV5 ne soit pas présent dans un hotel d'origine francaise au moins un jpurnal hebdomadaire francais

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 01/05/2017 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé, calme, récent avec jolie vue (12ème étage) Personnel agréable

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 15/04/2017 Avis confirmés ALL

tres bon sejour

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Voyage solo - 27/03/2017 Avis confirmés ALL

Très bien situé, agréable et confortable, c'est le genre d'hôtel que j'aime!

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Voyage solo - 28/09/2016 Avis confirmés ALL

Hôtel fort bien situé à quelque pas de la station de métro "Susukino". Les environs de l'hôtel sont fort agréable à découvrir surtout pour ceux qui veulent se restaurer ou simplement des amateurs de shopping. La réception de l'hôtel toujours présente et attentive à vous rendre service et à vous transmettre le maximum d'informations pour que votre séjour se passe sans soucis. Chambre spacieuse et grande, ce qui est rare au niveau de la taille standard des différents hébergements au Japon. Propreté des lieux irréprochable. Petit-déjeuner sous forme de buffet était fort varié et bien consistant pour débuter une journée dans les meilleures dispositions. Hôtel vraiment à conseiller !!!

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Entre amis - 04/02/2016 Avis confirmés ALL

Excellent en tout point et en plus vos employés de la réception maitrise l'anglais beaucoup mieux qu'ailleurs au Japon. Félicitation

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 06/11/2015 Avis confirmés ALL

Tres bon hotel et excellent accueil avec une mention speciale au general manager !!!

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 19/10/2015 Avis confirmés ALL

Bon séjour, petit déjeuner buffet très bien garni avec de bons produits. Accuei au desk correct mais bureau d'information au rez-de-chaussée pas assez informé ! Nous avons demandé pour trouver un pressing sns avoir une bonne reponse.

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Entre amis - 19/06/2015 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, chambre confortable et spacieuse. Toutefois, grande déception : les points fidélités n'ont pas été enregistrés sur ma carte car la réservation avait été faite sur booking.com...

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 07/06/2015 Avis confirmés ALL

La chambre et les services associés étaient très bien, néanmoins une femme de ménage est rentrée sabs frapper dans la chambre à 7:00 du matin et à par des excuses il n'y a eu aucun dédommagement. Étant normalement client Hyatt je pense que cela ne va pas me faire changer de "boutique" même si je voulais vraiment tester les services Accor

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 14/05/2015 Avis confirmés ALL

Tout etait parfait excepté la connexion internet qui a demandé quelques aller retour avec la reception pour disposer d'un bon debit. La capacité de la live box est insuffisante, semble t il . Un verre de vin comme boisson Favorite Guest m'aurait fait accepter mieux le probleme ci dessus,plutot qu'un verre de jus d'orange. Bernard C.

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