Mercure Sapporo 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 561 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Web corner and free wifi in the entire hotel

  • Hôtel 4 étoiles au coeur de Sapporo avec accès aisé à Susukino et aux commerces

  • 285 chambres élégantes, dont certaines sont communicantes

  • Conveniently located close to public transport links to tourist attractions

  • Appareils de fitness haut de gamme pour rester en forme dans la salle de fitness

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Bidet
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaîne(s) à la demande
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 3 pers. max
  • 21 / 226 sq ft
  • Literie 2 x Lits jumeaux

Détendez-vous dans la chambre Standard. Aménagée avec goût et bien équipée, avec une grande TV avec chaînes satellite internationales et Internet haut débit. 2 adultes et 2 enfants max. utilisant la literie existante. 2 lits simples (120 cm de large)

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 25 / 269 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Casseroles/poêles/plats

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Bidet
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaîne(s) à la demande
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Bidet
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaîne(s) à la demande
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Bidet
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaîne(s) à la demande
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Idéale pour les clients en quête d'espace, la chambre Supérieure offre un décor moderne séduisant, TV avec chaînes internationales, accès Internet haut débit. 3 adultes et 2 enfants maximum utilisant la literie existante. 3 lits simples (100 cm de large)

Nombre maximal de personnes
5
Superficie
À partir de 28 / 301 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Casseroles/poêles/plats

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Bidet
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaîne(s) à la demande
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Idéale pour les clients en quête d'espace, la chambre Supérieure offre un décor séduisant, TV avec chaînes internationales, Internet haut débit. 3 adultes et 2 enfants max. utilisant la literie existante. 2 lits simples (120 cm de large) et 1 canapé-lit

Nombre maximal de personnes
5
Superficie
À partir de 28 / 301 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x3

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Casseroles/poêles/plats

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Bidet
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaîne(s) à la demande
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Grande chambre confortable de 42 m² pour les familles/amis. Téléviseur avec chaînes internationales, Internet haut débit, baignoire avec douche à effet pluie. 4 adultes et 2 enfants maximum utilisant la literie existante. 4 lits simples (120 cm de large)

Nombre maximal de personnes
6
Superficie
À partir de 42 / 452 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x4

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Casseroles/poêles/plats

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Bidet
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaîne(s) à la demande
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Localisation de l'hôtel

Mercure Sapporo

2-4 Minami 4-jo, Nishi 2-chome Chuo-ku
064 0804 SAPPORO
Japon

GPS:43.055595, 141.355682

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • 285 chambres
  • Une chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 9 chambres famille
  • 11 chambres communicantes
  • 285 chambres non-fumeur
  • 15 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Allemand
  • Anglais
  • Japonais
  • Coréen
  • Polonais
  • Chinois mandarin

Services pour personnes à mobilité réduite

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express

Animaux domestiques

Animaux non admis

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

4 Salles de réunion

Bien-être

Fitness GYM

  • Sur site

BORDEAUX

Le restaurant Bordeaux propose de délicieux plats français à un prix abordable dans notre hôtel 4 étoiles. Essayez notre somptueux buffet le vendredi ou le samedi soir et découvrez des produits de qualité préparés par notre équipe dévouée.

Type de cuisine
Français
Capacité
90

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Espace non-fumeurs

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • JCB
  • Visa

Le restaurant Bordeaux propose de délicieux plats français à un prix abordable dans notre hôtel 4 étoiles. Essayez notre somptueux buffet le vendredi ou le samedi soir et découvrez des produits de qualité préparés par notre équipe dévouée.

Le bar Le Cepage vous invite à vous détendre à la française, en dégustant une sélection de vins et de cocktails.

Commencez votre journée avec un délicieux petit déjeuner buffet servi de 7 h à 10 h dans notre restaurant. Découvrez notre vaste gamme de spécialités locales.

Revitalize your stay with our gym perfect for all fitness levels. State-of-the-art equipment awaits you. Elevate your stay; wellness meets comfort. Free for all hotel guests. Opens from 6 AM - 11PM. Sports wears & shoes rental is not available.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 561 avis

Note Avis clients 4.5/5

Valerie B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Thank you very much for taking the time to complete our survey and for sharing your valuable feedback regarding your stay at Mercure Sapporo. We are delighted to hear that you had an overall pleasant stay and that you found our location convenient and our welcome warm. However, we sincerely apologize for the inconvenience caused regarding your luggage. We understand that you were informed that your luggage would be delivered to your room after check-in, but unfortunately, this service was not provided as expected. We deeply regret the miscommunication and the inconvenience this caused you. We truly appreciate your feedback and will use it to improve our communication and service to ensure a more seamless experience for our guests in the future. We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back to Mercure Sapporo on your next visit. Warm regards, Mercure Sapporo Quality Assurance Team

Note Avis clients 4.5/5

Vansi V. En couple - Avis confirmés ALL

Thank you for staying with Mercure Sapporo and your valuable feedback. While we hope there were aspects of your stay that you found satisfactory, we understand that you may have experienced inconveniences and discomforts during your time with us. Your feedback will be forwarded to the relevant department to strive for future improvement of our services. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you soon. Sincerely, Quality Assurance Team Mercure Sapporo

Note Avis clients 3.5/5

Johann F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Thank you for choosing Mercure Sapporo and taking your time to share your review here. At Mercure Sapporo, we reduce our Environmental Footprint by conserving energy and water. As this reason, we offer Eco Cleaning (trash collection, towel and amenity replacement) as part of our eco-friendly efforts. Full room and linen cleaning will be done once every 4 days during your stay. We would appreciate it if you could understand and cooperate with our eco-friendly efforts. Lastly, we are terribly sorry for the unpleasant experience during your stay here in Sapporo. At Mercure, we strive to provide superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate sharing your concerns, and we hope that you will give us the opportunity to better serve you soon. Sincerely, Quality Assurance Team Mercure Sapporo

Au cœur de ville et proche des transports

Note Avis clients 4.0/5

Philippe M. En couple - Avis confirmés ALL

Dear Valuable guest, Thank you for your loyalty, as it was an honor to have a member such as yourself stay here with us. On your comment, I am very sorry for the inconvenience caused by these inaccurate and inadequate information and please allow me to express my sincerest apologies. We would like to share your sincere comment with our team when we review our daily operation at the reception. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Quality Assurance Team Mercure Sapporo

Thank you very much for taking the time to complete our survey and for sharing your valuable feedback regarding your stay at Mercure Sapporo. We are delighted to hear that you had an overall pleasant stay and that you found our location convenient and our welcome warm. However, we sincerely apologize for the inconvenience caused regarding your luggage. We understand that you were informed that your luggage would be delivered to your room after check-in, but unfortunately, this service was not provided as expected. We deeply regret the miscommunication and the inconvenience this caused you. We truly appreciate your feedback and will use it to improve our communication and service to ensure a more seamless experience for our guests in the future. We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back to Mercure Sapporo on your next visit. Warm regards, Mercure Sapporo Quality Assurance Team

Note Avis clients 4.5/5

Vansi V. En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel est situé à quelques minutes de marche de quelques attractions iconiques de Sapporo : le fameux panneau de Nikka, l'allée commerciale avec des dizaines et dizaines de magasins, l'allée des échoppes ramen, le parc Odori et la tour TV de Sapporo. Il y a juste une bizarrerie qui est de prendre 2 ascenseurs pour aller dans sa chambre mais bon... Enfin, c'est un détail mais cela ne change pas, une boisson de bienvenue pour un séjour d'un jour ou cinq jours, c'est injuste pour la fidélité du client.

Thank you for staying with Mercure Sapporo and your valuable feedback. While we hope there were aspects of your stay that you found satisfactory, we understand that you may have experienced inconveniences and discomforts during your time with us. Your feedback will be forwarded to the relevant department to strive for future improvement of our services. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you soon. Sincerely, Quality Assurance Team Mercure Sapporo

Note Avis clients 3.5/5

Johann F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les chambres sont sympas mais petites. Le service est minimum et les lits ne sont pas refaits même sans forcément changer les draps La salle de petit déjeuner est petite par rapport a la capacité de l’hotel. Mauvaise expérience sur les petits déjeuners avec des groupes de touristes qui debarquent et il n’y a plus de place pour s'asseoir. L’hôtel est ancien également, un coup de rafraichissement ne serait pas de trop. Encore une fois, ces remarques sont faites par rapport au standing attendu d’un hôtel Mercure. A côté de cela, l'hôtel est très bien placé et la salle de fitness est très sympas.

Thank you for choosing Mercure Sapporo and taking your time to share your review here. At Mercure Sapporo, we reduce our Environmental Footprint by conserving energy and water. As this reason, we offer Eco Cleaning (trash collection, towel and amenity replacement) as part of our eco-friendly efforts. Full room and linen cleaning will be done once every 4 days during your stay. We would appreciate it if you could understand and cooperate with our eco-friendly efforts. Lastly, we are terribly sorry for the unpleasant experience during your stay here in Sapporo. At Mercure, we strive to provide superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate sharing your concerns, and we hope that you will give us the opportunity to better serve you soon. Sincerely, Quality Assurance Team Mercure Sapporo

Au cœur de ville et proche des transports

Note Avis clients 4.0/5

Philippe M. En couple - Avis confirmés ALL

La chambre était parfaite. Mais quelque incompréhension au regard du statut gold et du tarif du petit-déjeuner. Veiller à accorder le discours entre la réception et l'accueil du petit-déjeuner. Les horaires du bar et restaurant un peu trop limités. Dans l'ensemble l'hôtel est agréable.

Dear Valuable guest, Thank you for your loyalty, as it was an honor to have a member such as yourself stay here with us. On your comment, I am very sorry for the inconvenience caused by these inaccurate and inadequate information and please allow me to express my sincerest apologies. We would like to share your sincere comment with our team when we review our daily operation at the reception. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Quality Assurance Team Mercure Sapporo

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  • 447 avis 6.9/10 Propreté
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  • 109 avis 9.6/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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