SO/ Bangkok 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 870 Bewertungen

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Beschreibung

ALLSAFE geprüftes Hotel

Hotel-Extras

  • 3 Gehminuten von der U-Bahn-Station Lumphini entfernt. Nur 2 Stationen vom QSNCC entfernt.

  • Zafiro Entertainment und kostenloses WIFI

  • Moderne Restaurants im Marktstil und Rooftop-Bars

  • 238 Themenzimmer und -suiten, konzipiert nach den fünf Elementen

  • Entworfen von thailändischen Designern und vom französischen Modedesigner Christian Lacroix.

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

SO/ Bangkok

2 North Sathorn Road, Bangrak
10500 BANGKOK
Thailand

GPS:13.726165, 100.543166

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  870 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  8.326 Bewertungen

Könnte besser sein

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Sascha S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Buchung, Transfer und Ankunft war super aber dann leider große Enttäuschung mit dem Zimmer. Mein Wunsch war ein Zimmer in den oberen Etagen - es wurde ein Zimmer im 14. Stock von insgesamt 28 oder so. Es war ein sehr kleines Zimmer mit Twin-Betten obwohl ich King-Size gebucht habe. Leider kein King-Size mehr verfügbar. Ein Upgrade, obwohl ich den höchsten öffentlichen Status DIAMOND habe, war auch nicht drinnen. Ich hatte einige Monate im Voraus gebucht, dass man hier nichts bei der Planung berücksichtigen kann, finde ich eine schlechte Leistung. Der Welcome am Zimmer war ein Stück Schokolade in Form eines Diamanten - nette Idee aber minimalistisch.

Dear Mr S., SO wasdee krub from SO/ Bangkok. First of all, thank you for taking the time to share your constructive feedback with us. We're glad to hear that you were pleased with our hotel's transportation and arrival experience. However, we are very sorry to learn on the disappointing welcome experience, in regards to the room assignment and amenities which you've received. Please know that our Executive Lounge team has fully acknowledged on the shortcomings provided, and will be sure to better prepare and serve to our guests, especially to our loyal members. We truly hope you would still consider returning to us in the future, as we would like to redeem ourselves and serve you at the high standards you deserve. Kind regards, Nick Danial Guest Experience Manager

Mehr Schein als Sein…

Note Tripadvisor 3.0/5

Kristin_MMN Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Unser erstes Zimmer war eine Baustelle. Schimmel im Bad und Staub im ganzen Zimmer. Die Terrasse der Lounge nicht ansprechend - Tische, Stühle und der Boden alles verdreckt. Leider entsprachen Sauberkeit und Service nicht dem eines 5 Sterne Hotels. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter lässt sehr zu wünschen übrig - völlig untypisch für Thailand.

Dear Scenic51144514735, SO wasdee krub from SO/ Bangkok! Thank you for sharing your constructive feedback with us, as it's through feedback like this which allows us to fix the imperfections quickly. Please be rest assured on this, as both our Engineering and Housekeeping team will be sure to continue strongly on the ongoing maintenances and cleanliness projects, ensuring our hotel is nothing short of clean and comfortable for our valued guests. Once again, thank you for taking the time in sharing your constructive feedback with us, and we profoundly hope you would allow us to welcome you back in the future, as we will strive to serve you better. Kind regards, Nathapong Laorvong General Manager

Überbewertet und nicht 5 Sterne

Note Tripadvisor 2.0/5

Thomas_zu_Wien Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Lage des SO Sofitel Bangkok ist großartig, und das Frühstück war lecker. Leider waren die Zimmer in einem schlechten Zustand mit abgeschlagenen Möbeln, und die Zimmerreinigung ließ zu wünschen übrig. Auch wurden wir beim Check-in an einen Platz gebracht, unsere Pässe abgenommen und erst nach über 20 Minuten kam jemand mit unseren Pässen, seltsames Vorgehen.

Dear Thomas_zu_Wien, SO wasdee krub from SO/ Bangkok. Thank you for taking the time in writing this review, sharing your kind comments and constructive feedback with us. Firstly, we are glad to hear that our hotel's location and breakfast buffet were to your liking! However, we are deeply sorry to learn on the unfortunate shortcomings which you've faced, with the room condition and check-in process. Please know that this is certainly not an every day occurrence at SO/ Bangkok, and rest assured that we will be sure to work on the improvements promptly, for our future valued guests. We profoundly hope you would still allow us to welcome you back in the future, as we will strive to serve you better. Kind regards, Nathapong Laorvong General Manager

Service lässt nach

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nach wie vor schönes und gut gelegenes Hotel.Die Buchung von angebotenen Zusatzleistungen gestaltete sich schwierig insbesondere wenn man die Vorteile des AII Clubs in Anspruch nehmen möchte.Das einchecken war schwierig.Das Zimmer sollte zunächst doppelt bezahlt werden da die Kreditkarte mit der das Zimmer vor 10 Monaten bereits bezahlt wurde nicht mehr vorlag.Der vereinbarte Preis für das Weinachtsmenue wurde zunächst nicht korrekt in Rechnung gestellt.Dafür beim auschecken dann doppelt.Man hatte das Gefühl man muss alles kontrollieren.Beim Frühstück dauert es lange bis der Kaffee kommt und die Teller werden nicht abgeräumt.ärgerlich wenn man vom Buffet kommt und der Tisch voll ist. Ich war schon oft in diesem Hotel aber ich denke der Service hat nach gelassen.

Dear Mr H., Thank you for taking the time in writing this review, sharing your constructive feedback with us. We truly appreciate receiving them, as it's through feedback like this which allows us to know which area of our services are in need of improvements. Firstly, we are truly sorry to learn on the shortcomings which you've faced, with the credit card confirmation process upon your arrival, incorrect bill during your check-out, and the substandard breakfast service as well. While it was a security precaution for us to verify your payment and credit card upon your arrival, it surely could have been handled better, and we truly apologize for that. Please know that our Food & Beverages team has fully acknowledged on the unfortunate errors made, and will be sure to work on the improvements needed promptly. We sincerely hope you would still consider returning to us in the future, as we truly value your continued loyalty with us. Hope to have the opportunity to welcome you back again with us, where we will strive to serve you better. Kind regards, Nathapong Laorvong General Manager

Da wo das Personal merklich die Extrameile geht.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andy-suisse Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich reise seit 33 Jahre nach Thailand. Die sprichwörtliche Gastfreundschaft ist mir bekannt. Aber im SO/ geht die Crew weiter. Ich freue mich jedes Mal ins SO/ zu gehen. Leider ist die Lage nicht optimal, das Personal macht diesen Schwachpunkt wett. Etwas an das Hotelmanagement: Ein Tag in Bangkok und man wird überflutet von Werbung, Brands Aktionen etc. Am Abend im Bett hat man alles wieder vergessen, bis auf ein Superbrand; das SO/ Logo auf der Kokosnuss beim Frühstück. Das bleibt im Kopf. Warum haben Sie das nicht mehr??? Es war mit grossem Abstand die beste Werbebotschaft für ein Hotel. Es ist sogar auf meinem WhatsApp Profil.

Dear Mr T., SO wasdee krub from SO/ Bangkok. We very much appreciate your kind comments and constructive feedback regarding your recent stay with us! Glad that our team members once again provided you with exemplary service, meeting your expectations whenever you're with us. Regarding your feedback of the SO/ logo on the coconuts, we truly apologize for not being able to provide it to you during your stay, however our team is in the process of getting them soon! Thank you for sharing your experience with us, and we sincerely hope to welcome you back in the near future. Kind regards, Nathapong Laorvong General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 632 Bewertungen 8.3/10 Lage
  • 1.249 Bewertungen 7.8/10 Zimmer
  • 1.234 Bewertungen 8.4/10 Service
  • 7 Bewertungen 9.7/10 Internet
  • 478 Bewertungen 9.1/10 Frühstück
  • 478 Bewertungen 7.2/10 Ausstattung
  • 257 Bewertungen 6.3/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 227 Bewertungen 6.3/10 Sauberkeit

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