Aparthotel Adagio Monaco Palais Josephine

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 660 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Aparthotel Adagio Monaco Palais Josephine - Image 1
Aparthotel Adagio Monaco Palais Josephine - Image 2
Aparthotel Adagio Monaco Palais Josephine - Image 3
Aparthotel Adagio Monaco Palais Josephine - Image 4
2A avenue du Général de Gaulle, 06240 BEAUSOLEIL, Frankrijk

Omschrijving

Extras van het hotel

  • In de buurt van het casino en het Palais des Congrès

  • Op 20 min lopen van het strand

  • Buitenzwembad (geopend in het seizoen)

  • Openbare overdekte parkeerplaats

  • 24 uurs receptie

Onze accommodaties

Hotel locatie

Aparthotel Adagio Monaco Palais Josephine

2A avenue du Général de Gaulle
06240 BEAUSOLEIL
Frankrijk

Gps:43.742724, 7.42561

Telefoon
Fax +33 4 92 41 20 01

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • 100% niet-roken accommodatie
Dicht bij het hotel
  • Parking

2 ontbijten

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.3/5  660 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Christoffel S. Zaken - ALL bevestigde berichten

Het heeft aan onze verwachtingen voldaan

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Vincent V. D. B. Zaken - ALL bevestigde berichten

Kamer 320: luid, constant gezoem (garage-installaties) → nauwelijks slaap. Bij aankomst “volgeboekt”. Dag erna: wél kamers vrij. Receptie bevestigt probleem, maar weigert oplossing. Advies: zelf opnieuw boeken via Booking (!). Manager (Romy) erkent fout en belooft opvolging. 2 dagen later: niets gehoord. Slechte service, geen verantwoordelijkheid, geen opvolging. In detail: Tijdens ons verblijf in het Adagio Hotel kregen wij kamer 320 toegewezen. Deze kamer bevindt zich naast de koker V. de trappenhal en heeft last V. een constant, luid gezoem, vermoedelijk afkomstig V. de turbines V. de ondergrondse garage. Wij gaan ervan uit dat ook de kamers aan de andere zijde V. de trappenhal dit probleem ondervinden. Bij aankomst werd ons meegedeeld dat het hotel volledig volgeboekt was en dat dit de laatste beschikbare kamer was. Daarom hebben wij ons aanvankelijk neergelegd bij de situatie. Op de tweede dag V. ons verblijf hebben wij echter bij de receptie geïnformeerd of het hotel nog steeds volgeboekt was. De medewerker gaf aan dat er wel degelijk nog meerdere kamers beschikbaar waren. Wij hebben hem vervolgens uitgenodigd om zelf het geluid in de kamer vast te stellen, wat hij ook bevestigde. Desondanks gaf hij aan dat hij V. de manager geen toestemming had om ons een andere kamer toe te wijzen. Hij adviseerde ons om de volgende ochtend contact op te nemen met de manager. Pogingen om zowel de receptie als de All Accor helpdesk te bereiken bleven zonder resultaat, wat ook door de helpdesk als ongebruikelijk werd beschouwd. Opmerkelijk was dat de medewerker voorstelde dat wij via Booking.com een nieuwe kamer konden reserveren voor dezelfde nacht, waarna hij ons opnieuw zou kunnen inchecken. Dit voorstel vonden wij niet gepast. De volgende ochtend hebben wij gesproken met de manager, Romy. Zij toonde begrip voor onze situatie en gaf aan dat de houding V. de medewerker aan de receptie niet correct was. Zij beloofde dit intern op te nemen en ons hierover terug te contacteren. Dit gesprek vond plaats op 27 april. Op het moment V. schrijven (29 april 2026) hebben wij echter nog geen enkele terugkoppeling V. manager Romy ontvangen.

Dear Madam, Thank you for taking the time to share your experience with us. I am sincerely sorry for the inconvenience caused by the noise disturbances during your stay in room 320. I fully understand how this may have affected your comfort and overall experience. Following an internal review, I would like to provide some clarification regarding the handling of your request. Upon your arrival, our property was operating with very limited availability, and the room allocated to you was among the last remaining options. When you reported the issue to our night receptionist, he attended the room to assess the situation. Based on his evaluation at that time, the noise appeared to come from the common areas and was not considered to require an immediate room change, especially given the limited availability and the high level of activity in the hotel that night. I would also like to clarify that you were not asked to make a new reservation online. If this was perceived that way, I sincerely apologize for any misunderstanding. The following morning, I personally took the time to listen to your concerns and acknowledged that your situation required particular attention. I committed to reviewing the matter internally before getting back to you. However, I do recognize that my follow-up was not provided within an appropriate timeframe, and I sincerely apologize for this lack of communication. As a gesture of goodwill and to express our sincere consideration for your experience, we have credited your account with 2,000 courtesy points. We hope this gesture reflects how important our guests’ satisfaction is to us. Your feedback is extremely valuable and helps us improve our procedures, particularly in terms of communication and handling sensitive situations. Please do not hesitate to contact me directly should you wish to discuss this matter further. Yours sincerly Romy Simoussa Cheffe de réception

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Jens L. P. A. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Bij aankomst op zondag een zeer slechte ontvangst door de medewerker 15 minuten moeten wachten om een beleefde mondelinge ontvangst te krijgen medewerker was aan het telefoneren op zijn gemak had 3 kamers gevraagd aan de kant van de markt daar uit ervaring we weten dat de kant van de straat soms zeer luidruchtig is hij werkte herhaaldelijk tegen, zelfs 1 kamer kon niet is echt een gefrustreerd en associaal man , niet geschikt voor deze job heb dit de dag nadien gemeld aan een collega van hem aan het onthaal ze ging dit doorgeven aan de directie mvg, Jens

Geachte heer A., Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ontvangst bij aankomst niet aan uw verwachtingen voldeed en dat u enige tijd heeft moeten wachten. Wij streven ernaar om al onze gasten met de grootste zorg te verwelkomen, en wij nemen uw opmerkingen over de communicatie van ons personeel serieus. Wat betreft uw verzoek om kamers aan de rustige kant van het hotel, begrijpen wij dat dit belangrijk voor u was. Wij doen ons best om aan de wensen van onze gasten tegemoet te komen, maar soms zijn er beperkingen. Uw ervaring is waardevol voor ons en zal worden besproken met het team om toekomstige verbeteringen te realiseren. Met vriendelijke groet, Sandie Payne Directrice Adjointe Adagio Monaco

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anil O. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

It was really good location and clean place. But don’t use the swimming pool with your kids there are also local people in the building who use the pool and they are not friendly to kids. They don’t have welcome for hotel costumers pool is not only for hotel

Dear Anil O., Thank you for your positive feedback regarding our location and cleanliness. We appreciate your comments about the swimming pool and understand your concerns. As a shared facility, we strive to create a welcoming environment for all guests. Your insights are valuable, and we will take them into consideration to enhance the experience for families. Best regards, Sandie Payne Directrice Adjointe Adagio Monaco

Goede locatie en ruime studio

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Judith Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Goede ligging om er op uit te gaan. Ruime studio, fijn dat er koelkast is. Vriendelijk personeel

Beste Judith, we zijn verheugd dat u genoten heeft van onze locatie en ruime studio. Het doet ons plezier dat u ons vriendelijke personeel op prijs stelde. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Sandie Payne Directrice Adjointe Adagio Monaco

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 457 beoordelingen 9.1/10 Locatie
  • 523 beoordelingen 7.3/10 Kamer
  • 331 beoordelingen 7.4/10 Service
  • 27 beoordelingen 5.6/10 Wifi
  • 180 beoordelingen 6.8/10 Netheid
  • 86 beoordelingen 7/10 Ontbijt

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Monaco