Mercure Bristol Holland House

Mercure Bristol Holland House 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 921 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Central location with excellent transport links and on site car parking

  • High end newly refurbished event suites on a dedicated events floor with lounges & break outs

  • The place and space to inspire your delegates, accommodating 6 to 220 delegates in 12 suites.

  • Short walk from Bristol Temple Meads train station.

  • In walking-distance of the Harbourside, vibrant city and its mix of award winning attractions

Localisation de l'hôtel

Mercure Bristol Holland House

Redcliffe Hill
BS1 6SQ BRISTOL
Royaume-Uni

  • FIRST BUS:  Bristol Bus & Co REDCLIFFE HILL

  • Par train

    BPW À 7km / 4 miles

  • Par train

    BRI À 1km / 0 miles

GPS:51.447341, -2.591025

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

URBAN BAR & KITCHEN

Avec sa superbe salle à manger ouverte, l'Urban Bar & Kitchen offre une ambiance contemporaine et animée. Venez découvrir une cuisine urbaine, des héros méconnus et des péchés mignons cuisinés avec les meilleurs ingrédients locaux.

Nos hébergements

275 spacious and well-appointed rooms are both contemporary and comfortable. Upgrade to one of our suites or privilege rooms and receive a host of additional services and enhanced amenities.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Mercure Bristol Holland House

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  921 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  3 409 avis

Hôtel bien situé, séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Olivier Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé (arrêt de bus devant l’hôtel), à 10mn à pied de la gare Bristol Temple Meads. Séjour agréable dans une belle chambre privilège (merci pour le surclassement).

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Chris Falcus General Manager

Excellent séjour , très bonne situation

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Très grande chambre très confortable , lit immense et draps très doux .Nous avons apprécié la piscine chauffée et l’hôtel est rEs agréable et bien situé

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Chris Falcus General Manager

agréable séjour autour d'un match de rugby à Cardiff

Note Avis clients 4.5/5

Ohache Voyage solo - Avis confirmés ALL

petit week end autour du Galles - France de rugby. hotel simple d'accès, parking facile, lobby grand et clair, bar sympa personnel très accueillant, late check-out possible sans soucis je reviendrai pour faire le Bristol Art Tour dans la ville de Banksy et Massive Attack

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Chris Falcus General Manager

prestations pas à la hauteur d'un 4*

Note Avis clients 1.5/5

M. En couple - Avis confirmés ALL

piscine non disponible pas precisé à la reservation. chambre correcte mais moisissures dans la douche. lit pas fait le soir. ménage approximatif. couloirs sales (des sacs poubelles, des couverts et des tasses presents dans les couloirs du matin au soir). bon petit dejeuner. 210 euros la nuit avec la reduction membre accor c'est un peu exagéré

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Bristol Holland House. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chris Falcus General Manager

Nuit blanche mais bon petit déjeuner

Note Avis clients 2.0/5

T. En couple - Avis confirmés ALL

Online checking inutile puisqu il fait tout recommencer à l arrivée. Accueil perfectible. Piscine fermée mais rien ne l indiquait sur le site. Chambre très mal insonorisée on profite des voisins et de tous les mouvements sans parler des rigolades à l accueil. Pas de peignoir contrairement à ce qui était prévu. Seul le petit déjeuner est digne de ce nom avec mention.

Bien situé, good location

Note Avis clients 5.0/5

Dominique En famille - Avis confirmés ALL

Personnel très sympa, aucun problème au niveau de l'hôtel. Nice staff, good hotel.

Hôtel bien situé, service minimum

Note Avis clients 3.0/5

F. En couple - Avis confirmés ALL

Trois nuits passées avec le petit déjeuner. Chambre spacieuse mais climatisation bruyante. Les chambres n’ont pas été faites du séjour, obligé de demander du papier hygiénique et des gobelets jetables pour faire le thé. Contrairement au promesse de le reservation en ligne, pas de journal pour des raisons de Covid.. ps une version digitale du journal réglerait ce problème. Piscine fermée.

Bon hôtel bien placé

Note TripAdvisor 4.0/5

Nicococo75 Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

+++ Superbe chambre, très bonne literie (grande et confortable), superbe piscine (immense, je n'avais jamais vu ça !), bien placé (à 5 min à pied du Harbourside et juste devant l'arrêt du bus A1 pour l'aéroport) --- Petits problèmes d'eau chaude le matin, facturation de services dont on n'a jamais bénéficié (donc refus catégorique)

Thank you for taking the time to leave your feedback. I was pleased that you enjoyed the facilities at the hotel and that the location was convenient for you. I was sorry to learn of the hot water issues and that your billing was incorrect and do apologies for this. I will ensure that the relevant managers are aware so they can take corrective action. Thank you again. Regards Chris

un décalage entre la promesse client et le vécu

Note TripAdvisor 3.0/5

carolsevenster En famille - Avis TripAdvisor

le signal d'alarme nous a réveillées en pleine nuit sans qu'aucune communication ne nous soit adressée et le personnel ne maîtrisait pas la procédure d'évacuation ni même la horde de drogués qui avaient probablement déclenché l'alarme

Thank you for writing a review about your recent stay. We would like to apologise for the inconvenience caused on this occasion by the poor behaviour of some of our guests. This is a very rare occurrence and we will be sure to review our team's response with the health and safety committee in the hotel. Regards Steve

sejour bristol

Note TripAdvisor 3.0/5

Seaside729289 En couple - Avis TripAdvisor

chambre spacieuse confortable et silencieuse television défectueuse non réparée malgré demande restauration et petit dejeuner corrects hotel un peu excentré parking extrerieur un peu cher :15 pounds/jour

Thank you for your review of the hotel from your recent stay. We are pleased you found the room comfortable and would like to apologies for the TV not working correctly, we will be sure to repair this immediately. We hope to see you again in the future. Regards Steve

Un week-end de découvertes

Note TripAdvisor 4.0/5

CarlosL4303 En couple - Avis TripAdvisor

Bon hôtel, bien situé, avec une bonne infra-structure. Chambre très agréable: literie excellente. Personnel manque de gentillesse et d'information. Petit déjeuner excellent. Parking inclus confortable.

Thank you for your review about our hotel from your recent stay. We are delighted you found the hotel good and had an excellent breakfast. We hope top welcome you again in the near future Regards Steve Merci pour votre commentaire sur notre hôtel de votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'hôtel bon et que vous ayez pris un excellent petit déjeuner Nous espérons que top vous souhaite la bienvenue dans un futur proche Cordialement Steve

Bon hôtel bien placé pour visiter la ville

Note TripAdvisor 4.0/5

catm1238448 En famille - Avis TripAdvisor

Bon rapport qualité prix pour cet hôtel, bien placé, tout était bien, bon petit déjeuner, à refaire. Je n'ai pas pu tester la piscine qui était hors service pour entretien. On peut visiter Bristol à pied, proximité de la gare pour aller à Bath.

Très bien

Note TripAdvisor 5.0/5

pascal_midel En famille - Avis TripAdvisor

Bon accueil, chambre rien à redire avec très bonne literie. Le petit déjeuné est généreux. Juste un petit bémol, la cage d’escalier un peu usagée, elle méritait d’un petit rafraîchissement. L’hotel n’est pas trop mal situé.

hôtel bien situé avec chambre correcte

Note TripAdvisor 3.0/5

Fredobidekro En famille - Avis TripAdvisor

Hôtel près du centre ville. Chambres bien équipées et personnels accueillants. Par contre le parking est vite pleins et assez cher. Le gros point négatif la piscine et les vestiaires étaient très Sales: traces noires, mégots et verres de bières.

EXCELLENT SEJOUR

Note TripAdvisor 5.0/5

kikitoto En famille - Avis TripAdvisor

Personnel au petit soin, bel hôtel, chambre confortable, piscine appréciable en fin de journée, eau à 32°C. Cuisine saine, ayant du goût. Situation très centrale près de la cathédrale et rues commerciales.

Dear kikitoto, We are very glad you enjoyed a warm welcome with us at Mercure Holland House Hotel & Spa. All our staff take pride in doing that little bit extra to make our guests stay special and it is great to hear their efforts were appreciated. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards, Melih Yanik Operations Manager

Hôtel de Grand Standing: Discrétion et élégance!

Note TripAdvisor 4.0/5

Angela M En famille - Avis TripAdvisor

Je suis venue trois nuits dans cet hôtel avec mon oncle et ma tante. Etant déjà membre gold Accor j'ai reçu un vaucher pour une boisson de bienvenue au Bar de l'hôtel et j'ai été accueilli par Raivo, un collaborateur très sympathique et serviable. Il nous a aidé à nous localiser dans la ville et était très attentif à nos besoins. Nous nous sommes sentis accueillis à l'hôtel Mercure Bristol Holland. Nous n'avons pas testé le petit-déjeuner car ma tante n'aime pas "les odeurs" de nourriture le matin. Mais nous nous sommes offerts un merveilleux souper le dimanche soir. Les plats étaient excellents et tout à fait exquis (merci au chef). J'ai beaucoup apprécié le check-out fast proposé par email deux jours avant notre venue. Cela a été super pour nous qui partions à 4h30 du matin. Je reviendrai et je recommande cet hôtel avec ces chambres spacieuses tout confort et très propre. Surtout très bien situé près de la gare (Bristol Temple Meads).

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bristol Holland House Hotel And Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards, Mehmet Kandemir General Manager

Propreté moyenne

Note TripAdvisor 3.0/5

enota2015 En couple - Avis TripAdvisor

Hotel bien placé, déco assez sympa, les chambres côté rue sont très bruyantes !!! propreté dans les chambres très moyennes !!! Le service restauration termine tôt, ne servent plus à partir de 21h15 !!!

Merci d'avoir pris le temps de laisser vos impressions après votre sejour dans notre hotel. Neanmoins, nous sommes decu de lire que vous n'etiez pas completement satisfait par votre experience. Vos commentaires au sujet de la proprete de nos chambres ont ete partage avec notre gouvernante pour eviter de semblabe situations. Nous esperons avoir l'opportunite de vous acceuillir de nouveau dans nore etablissement. Sinceres Salutations, Marion Heusquin Etienne Guest Relations Manager

Qualité Mercure

Note TripAdvisor 4.0/5

Tadaaam En couple - Avis TripAdvisor

L’hôtel est bien situé, à quelques minutes à pied du centre de Bristol, et dans un quartier calme. Seul petit bémol : n'oubliez pas que les anglais aiment faire la fête ! attention donc aux nuits du vendredi et du samedi ou vous risquez d'entendre du bruit dans les couloirs !

Merci pour vos commentaires au sujet de votre sejour au Mercure Bristol Holland House Hotel& Spa. Je suis ravie de lire que vous avez apprecie notre hotel. Cordialement, Marion ETIENNE Guest Relations Manager

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