Grand Mercure Beijing Central 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 162 avis
Grand Mercure Beijing Central
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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • A quelques minutes à pied des centres commerciaux et du quartier des affaires de Xidan.

  • A seulement 10 minutes à pied de la place Tian'anmen et de la Cité Interdite.

  • De l'aéroport international de Pékin, la ligne 2 du bus vous emmène directement à l'hôtel.

  • A seulement 3 km de l'hôpital pour enfants de Pékin.

  • Boisson de bienvenue gratuite pour les clients Accor.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • PEKIN AIRPORTPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Tennis couverts
  • Location de vélo
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 7 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Grand Mercure Beijing Central

6 Xuanwumen Nei Avenue
Xicheng District
100031
beijing
china

Tel : +861066036688

Fax : (+86)10/66031481

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Beijing Bus :   7,15,22,70,83 Xidan Lu Kou Nan

  • Xidan Stop :   1, 2, 4 Exit E, B, H

  • Beijing Railway Station :   North Exit

  • Par avion

    PEKIN AIRPORT À 35km / 21,75 miles - Navette payante

  • Par train

    Beijing Railway Stn À 3km / 1,86 miles

  • Par train

    Xidan Stop À 0,5km / 0,31 miles

GPS :39.903498, 116.374993

Nos hébergements

Vous avez le choix entre plusieurs catégories de chambre : chambres Superieure et Deluxe avec vue sur la ville, ou chambres Executive avec de nombreux services supplémentaires.

Chambre Supérieure avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

Chambre Supérieure avec 1 Lit King

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

Chambre Deluxe avec 2 Lits Simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 37
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

Chambre Deluxe avec 1 Lit Queen

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 37
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

Chambre Premier avec 2 Lits Simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 37
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

Chambre Premier avec 1 Lit Queen

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 37
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

Chambre Executive avec 2 Lits Simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 40
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

Chambre Executive avec 1 Lit King

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 40
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

Suite Junior avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 55
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

Suite Executive avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 65
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

Nos restaurants et bars

CHINA KITCHEN

Cuisine : Régionale

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Au restaurant China Kitchen, notre chef renommé crée le meilleur de la cuisine cantonaise et du Sichuan tandis que nos clients sont choyés dans un environnement très confortable.

Déjeuner

11:30 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

17:30 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

V9 ALL DAY DINNING

Cuisine : Internationale

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le restaurant V9 offre une atmosphère conviviale tout en servant un buffet varié ainsi qu'un menu à la carte et un menu Congee 24 h/24. Pour un déjeuner rapide ou un dîner copieux pour le dîner, nous vous offrons une expérience culinaire parfaite.

Déjeuner

11:30 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

17:30 - 21:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le Bar est le lieu de rencontre idéal pour se détendre ou pour une discussion professionnelle.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 330

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 40 personnes

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Les avis de nos clients
Grand Mercure Beijing Central

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

3 121 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 162 avis

Bonne hôtel

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 15/10/2019 Avis confirmés ALL

Bon séjour dans cette hôtel , personnel qui parle anglais a la réception. Housekeeping performant. Petit déjeuner copieux , malheureusement froid ou tiède au lieu d'être chaud. Vigilance sur le nettoyage qui laisse parfois a désirer. .sauna très vetuste.

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Beijing Central. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dominic Sun Assistant Front Office Manager

Séjour agréable.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 10/10/2019 Avis confirmés ALL

Un hôtel bien situé près du centre de Pékin, une chambre propre et accueillante, un petit-déjeuner copieux et varié avec des horaires adaptés aux vacances et un accueil très professionnel dont la mise à disposition du lit bébé. Un bémol : le réseau wifi absolument inefficace qui ne permet ni l’accès aux courriels ni à l’application AccorHotels.

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Grand Mercure Beijing Central. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Grand Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Dominic Sun Assistant Front Office Manager
Note Avis clients 4.3/5

L. Professionnel - 23/09/2019 Avis confirmés ALL

j'avais réservé un mois à l'avance , à l'arrivée la chambre n'était pas très fraiche , j'ai demandé pour changer de chambre e, ils ont fait le nécessaire ... quand on voyage à travers le monde pour le boulot et que cela vous arrive , c'est très désagréable , car très fatigué

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Grand Mercure Beijing Central. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Grand Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Dominic Sun Assistant Front Office Manager

Bonne expérience

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 27/08/2019 Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien placé, le personnel serviable. On regrette juste que le personnel parle si peu anglais, cela limite la possibilité d’en faire un hôtel plus Leisure. Le restaurant n’est pas terrible.

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Grand Mercure Beijing Central. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Grand Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Dominic Sun Assistant Front Office Manager

Un bon séjour à Pékin

Note Avis clients 4.3/5

K. B. En couple - 22/08/2019 Avis confirmés ALL

L'hôtel et l'accueil était très bien. Le personnel est attentif à ses clients. Tous ne parlent pas anglais à la réception, c'est dommage. Je n'ai pas eu le remboursement de ma caution (deposit). Pourriez vous me rembourser les 336 yuan de deposit non rendu lors du check-out. Merci bien.

Madame/Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Grand Mercure Beijing Central. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Grand Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Dominic Sun Assistant Front Office Manager

localisation très pratique mais clients bruyants

Note Avis clients 4.3/5

Jch En famille - 16/08/2019 Avis confirmés ALL

proche de 2 lignes de métro et de centres commerciaux clients bruyants dans les couloirs petit déjeuner pas vraiment pour les français (peu de pain et viennoiseries salées et non sucrées) propreté des chambres très moyenne belle piscine mais l'eau pourrait être plus chaude problèmes de réception wifi personnel très accueillant hôtel moderne

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Grand Mercure Beijing Central. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Grand Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Dominic Sun Assistant Front Office Manager

Pékin Travail

Note Avis clients 4.3/5

Marcuse Professionnel - 30/06/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel remarquablement situé. Même si son aspect extérieur n'est pas trop moderne, les prestations sont de qualité. A chaque fois que je vais à Pékin, je descends dans cet hôtel.

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Beijing Central. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dominic Sun Assistant Front Office Manager

quelques jours à Pékin

Note TripAdvisor 4.0/5

123693 En couple - 10/06/2019 Avis TripAdvisor

hôtel calme, à côté des entrées de métro personnel charmant, à l'écoute qui essaie toujours de vous aider malgré la langue chambre spacieuse,linge de toilette toujours changé petit déjeuner bien et complet et diversifié

Dear 123693, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Beijing Central. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dennis Oldfield General Manager

tout très bien sauf le réseau wifi

Note Avis clients 4.3/5

Cath Professionnel - 11/05/2019 Avis confirmés ALL

confort, propreté, accueil, petit déjeuner, tout très bien. 1 seul défaut. réseau wifi trop faible (facetime impossible car coupant tout le temps) et obligeant à se reconnecter (reconnection automatique par une case proposée et dûment cochée, mais ne fonctionne pas )

Dear Certes C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Beijing Central. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Dominic Sun Assistant Front Office Manager

Qui parle anglais ?

Note TripAdvisor 4.0/5

cdbts40 En famille - 08/05/2019 Avis TripAdvisor

Il est fort dommage de ne trouver personne sachant parler anglais dans un hôtel international ! De plus, le personnel à la réception notamment un jeune devrait se montrer plus aimable et moi s impatient ! Très désagréable. C’est fort dommage !

Dear 230corinned, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Beijing Central. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Dennis Oldfiled General Manager

Hôtel confortable, excellente situation

Note TripAdvisor 4.0/5

jmthom En famille - 06/05/2019 Avis TripAdvisor

Séjour parfait, chambres spacieuses, propres et calmes. Avons apprécié le lit supplémentaire confortable e t gratuit pour notre petit fils de 14 ans. Le long couloir de la chambre 747 nous a permis d’y placer ce lit et de lui procurer un petit coin bien à lui. Un excellent choix.

Dear Jmthom, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Beijing Central. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dennis Oldfiled General Manager

Parfait localisation excellente

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 05/05/2019 Avis confirmés ALL

Personnel symapthique et professionnel. Service de qualité. Le petit déjeuné était varié. La chambre était grande et propre. Excellente localisation en plein centre ville. A moins de 5 minutes à pied de la station de métro et des commerces et 1h30 de laeroport avec les transports en commun. La piscine est agréable après une journée de visite. Rien à redire.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Beijing Central. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dominic Sun Assistant Front Office Manager

Bonne surprise à Pekin

Note Avis clients 4.3/5

Marie-anne En couple - 04/05/2019 Avis confirmés ALL

Très bien accueillis, grande chambre avec de nombre produits d’accueil, calme et tranquille ! L’hôtel se situe entre 2 stations de métro. Le petit dej’ est copieux et généreux. Réception anglophone qui commande nos taxis en indiquant la direction au chauffeur. Nous sommes restés 5 nuits, nos bagages ont été gardés entre 2 étapes. Bref séjour très satisfaisant Nous n’avons pas testé la piscine qui avait l’air sympa

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Beijing Central. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dominic Sun Assistant Front Office Manager
Note Avis clients 4.3/5

B. V. Professionnel - 03/05/2019 Avis confirmés ALL

Besoin d’une importante rénovation- Le personnel est attentif et compétant Je suis un client régulier et le resterai.

Dear V. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Beijing Central. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dominic Sun Assistant Front Office Manager

Séjour parfait

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 28/04/2019 Avis confirmés ALL

Nous avons été extrêmement satisfait par la chambre 747, spacieuse, claire, calme. Le lit supplémentaire était confortable. La propreté de la chambre parfaite. Situation géographique intéressante.

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Beijing Central. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dominic Sun Assistant Front Office Manager

Bonne localisation Bon rapport qualité-prix

Note Avis clients 4.3/5

Cb Professionnel - 28/04/2019 Avis confirmés ALL

Très bonne localisation à proximité du métro. Personnel professionnel et serviable. A recommander.

Dear Chebing C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Beijing Central. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dominic Sun Assistant Front Office Manager
Note Avis clients 4.3/5

Benard A. Entre amis - 23/04/2019 Avis confirmés ALL

Rien à dire concernant la réception, l'accueil et l'état de la chambre. Mais le spa est absolument horrible, sale, avec des odeurs nauséabondes. Les toilettes sont celles du personnel dans des sous sols , rien pour les clients Le coffee shop manque de personnel compétent. Service trop long. Le point positif dans l'ensemble est la grande gentillesse de tout le personnel de l'hotel

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Grand Mercure Beijing Central. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Grand Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Dominic Sun Assistant Front Office Manager

Hotel confortable mais la pire restauration pour un hotel.

Note Avis clients 4.3/5

Fay F. Professionnel - 30/03/2019 Avis confirmés ALL

Au niveau des restaurants, le nourriture est de qualité horrible et le service inexistant.

Dear Fay f., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Beijing Central. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Dominic Sun Assistant Front Office Manager

Correspond à mon besoin

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 13/12/2018 Avis confirmés ALL

Bon accueil efficace chambre parfaite

très bien

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 28/11/2018 Avis confirmés ALL

Dommage, la chambre n'est plus disponible le soir du départ jusquà 19h00. Ce qui me permettait par le passé de prendre une docuche avant de reprendre l'avion de nuit.

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