Grand Mercure Beijing Central 4 étoiles

L’hôtel est bien placé, le personnel serviable. On regrette juste que le personnel parle si peu anglais, cela limite la possibilité d’en faire un hôtel plus Leisure. Le restaurant n’est pas terrible.

L'hôtel et l'accueil était très bien. Le personnel est attentif à ses clients. Tous ne parlent pas anglais à la réception, c'est dommage. Je n'ai pas eu le remboursement de ma caution (deposit). Pourriez vous me rembourser les 336 yuan de deposit non rendu lors du check-out. Merci bien.

proche de 2 lignes de métro et de centres commerciaux clients bruyants dans les couloirs petit déjeuner pas vraiment pour les français (peu de pain et viennoiseries salées et non sucrées) propreté des chambres très moyenne belle piscine mais l'eau pourrait être plus chaude problèmes de réception wifi personnel très accueillant hôtel moderne

Hôtel remarquablement situé. Même si son aspect extérieur n'est pas trop moderne, les prestations sont de qualité. A chaque fois que je vais à Pékin, je descends dans cet hôtel.

hôtel calme, à côté des entrées de métro personnel charmant, à l'écoute qui essaie toujours de vous aider malgré la langue chambre spacieuse,linge de toilette toujours changé petit déjeuner bien et complet et diversifié

confort, propreté, accueil, petit déjeuner, tout très bien. 1 seul défaut. réseau wifi trop faible (facetime impossible car coupant tout le temps) et obligeant à se reconnecter (reconnection automatique par une case proposée et dûment cochée, mais ne fonctionne pas )

Il est fort dommage de ne trouver personne sachant parler anglais dans un hôtel international ! De plus, le personnel à la réception notamment un jeune devrait se montrer plus aimable et moi s impatient ! Très désagréable. C’est fort dommage !

Séjour parfait, chambres spacieuses, propres et calmes. Avons apprécié le lit supplémentaire confortable e t gratuit pour notre petit fils de 14 ans. Le long couloir de la chambre 747 nous a permis d’y placer ce lit et de lui procurer un petit coin bien à lui. Un excellent choix.

Personnel symapthique et professionnel. Service de qualité. Le petit déjeuné était varié. La chambre était grande et propre. Excellente localisation en plein centre ville. A moins de 5 minutes à pied de la station de métro et des commerces et 1h30 de laeroport avec les transports en commun. La piscine est agréable après une journée de visite. Rien à redire.

Très bien accueillis, grande chambre avec de nombre produits d’accueil, calme et tranquille ! L’hôtel se situe entre 2 stations de métro. Le petit dej’ est copieux et généreux. Réception anglophone qui commande nos taxis en indiquant la direction au chauffeur. Nous sommes restés 5 nuits, nos bagages ont été gardés entre 2 étapes. Bref séjour très satisfaisant Nous n’avons pas testé la piscine qui avait l’air sympa

Besoin d’une importante rénovation- Le personnel est attentif et compétant Je suis un client régulier et le resterai.

Nous avons été extrêmement satisfait par la chambre 747, spacieuse, claire, calme. Le lit supplémentaire était confortable. La propreté de la chambre parfaite. Situation géographique intéressante.

Très bonne localisation à proximité du métro. Personnel professionnel et serviable. A recommander.

Rien à dire concernant la réception, l'accueil et l'état de la chambre. Mais le spa est absolument horrible, sale, avec des odeurs nauséabondes. Les toilettes sont celles du personnel dans des sous sols , rien pour les clients Le coffee shop manque de personnel compétent. Service trop long. Le point positif dans l'ensemble est la grande gentillesse de tout le personnel de l'hotel

nous avons du demander de changer de chambre car la première était limite en terme de propreté. La climatisation était un peu trop bruyante et un peu malodorante Bon accueil, même si la majorité des personnels d'accueil parlait un anglais approximatif. Une personne parlait bien l'anglais, aucune le français. Hôtel très central