Beste Ria, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf bij ons erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Onze prijzen waren inderdaad aan een hogere kant omwille van Werchter . Tijdens de week staat ons ontbijtbuffet ter beschikking tot 10u00. Wij begrijpen zeker uw opmerking en nemen dit mee naar volgend jaar toe indien het festival opnieuw plaatvindt op een zondag. Wij veronstschuldigen ons voor het ongemak dat u hierdoor mocht ondervinden en hopen dat wij u de volgende keer beter van dienst zullen zijn. Met vriendelijke groeten, Michèle Deprez Manager

Beste Franka, Hartelijk dank voor de feedback. We zijn zeer blij dat uw verblijf zo goed verlopen is en dat u ons ontbijt heel lekker vond. Wij kijken alvast uit naar uw volgend verblijf. Met vriendelijke groeten, Michèle Deprez Manager

Beste J., Het doet ons plezier dat u een fijn verblijf had en dat alles naar wens was. Hopelijk tot snel opnieuw in Leuven. Met vriendelijke groeten, Michèle Deprez Manager

Beset Boudewijn., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in ibis budget Leuven. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Wij hadden inderdaad wat uitleg mogen geven over het type kamer dat u werd toegewezen. Het hotel telt 3 kamers voor rolstoelgbruikers en deze worden ook aan onze gasten toegekend wanneer het hotel volzet is. Deze kamers zijn wat ruimer en in tegenstelling tot de andere kamers, is er een aparte en vrij grote badkamer. Omwille van dit feit wordt deze kamer zelfs regelmatig expliciet gevraagd door sommige gasten. We betreuren dat u dit als negatief mocht ervaren. Wij kijken alvast uit naar uw volgend verblijf. Met vriendelijke groeten, Michèle Deorez Manager