Novotel Leuven Centrum 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 894 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Novotel Leuven Centrum - Image 1
Novotel Leuven Centrum - Image 2
Novotel Leuven Centrum - Image 3
Novotel Leuven Centrum - Image 4
Vuurkruisenlaan 4, 3000 LEUVEN, België

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Gratis draadloos internet

  • Betaalde openbare parkeerplaats

  • Perfect gelegen in het centrum

  • Op slechts 10 minuten lopen van het treinstation

  • Gourmet Bar met lokale en internationale gerechten

Onze accommodaties

Hotel locatie

Novotel Leuven Centrum

Vuurkruisenlaan 4
3000 LEUVEN
België

Gps:50.88629, 4.710015

Telefoon
Fax +32 16 21 32 01

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

GOURMET BAR

Gourmet Bar biedt eenvoudige en authentieke lokale en internationale gerechten in een ontspannen sfeer. Of u nu wilt eten of gewoon iets wilt drinken, wij heten u elke dag tot 23.00 uur van harte welkom.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.3/5  894 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Priscilla N. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Fijn hotel, schoon, aardige medewerkers. Alleen parkeren in hun garage is veel te duur. Groot minpunt.

Beste Priscilla, Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Het doet ons deugd dat u een prettig verblijf bij Novotel Leuven Centrum heeft gehad, en dat u de verzorgde ruimtes heeft weten te waarderen. Ons schoonmaakteam werkt dagelijks aan een frisse omgeving waar comfort centraal staat. De parkeermogelijkheden in de buurt worden extern beheerd, waardoor wij hier geen invloed op hebben, maar we begrijpen dat deze onverwachte kosten vervelend kunnen zijn. Tot slot waarderen we het zeer dat u de inzet van onze medewerkers heeft opgemerkt. Zij zetten zich altijd met plezier in voor een onvergetelijke ervaring. We hopen u snel nogmaals te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Inge Staes, General Manager

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Niels V. H. Alleen - ALL bevestigde berichten

Bij aankomst hing er een vreemde, onaangename, geur in de receptie ruimte, deze was ook in de gang met de kamers maar gelukkig niet in de kamer zelf. De kamer was proper, ruim en gezellig ingericht. Storend was de ventilatie op de badkamer die behoorlijk wat lawaai maakt zelfs met de deur dicht. 's Nachts werd ik wakker gemaakt doordat een medewerker de kamer binnen kwam. Blijkbaar was er een defect aan de rookmelder. Na uit te leggen dat alles oke was in de kamer en er geen rook of brand was, ging de persoon opnieuw weg, tot 10 minuten later er opnieuw een storing was en er opnieuw werd aangeklopt. Dit keer kwam de persoon niet uit zichzelf binnen maar vroeg die wel om de kamer volledig en grondig te inspecteren. Ik begrijp dat dit soort zaken nagekeken en opgevolgd moeten worden maar geheel onaangenaam en had toch 1 of andere compensatie verwacht. Het ontbijt was ruim, volledig en lekker. De ruimte was wat klein voor alle gasten die op dat moment aanwezig waren. Al bij al een tegenvaller gezien de kamer prijs wanneer je alleen reist.

Beste Niels, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid met ons te delen. Het doet ons plezier te lezen dat u de kamer als proper, ruim en gezellig ingericht heeft ervaren en dat ook het ontbijt in de smaak viel. Tegelijk begrijpen we heel goed dat verschillende onverwachte situaties uw verblijf minder aangenaam hebben gemaakt. De geur in de gemeenschappelijke ruimtes, het geluid V. de ventilatie en vooral de onderbrekingen tijdens de nacht hebben duidelijk een grote impact gehad op uw rust en comfort. Uiteraard begrijpen we dat de controle V. een rookmelder noodzakelijk is voor de veiligheid V. onze gasten, maar dit neemt niet weg dat de manier waarop dit uw nachtrust heeft verstoord bijzonder onaangenaam moet zijn geweest. Uw verwachting rond een vorm V. erkenning hiervoor begrijpen we dan ook. Uw opmerkingen worden intern besproken zodat we meer aandacht kunnen besteden aan comfort, communicatie en opvolging in dit soort situaties. Het doet ons wel plezier dat u ondanks deze ervaring ook positieve elementen V. het verblijf heeft benoemd, zoals de netheid V. de kamer en het uitgebreide ontbijt. Met comfortabele kamers en een rustige ligging nabij het centrum willen wij onze gasten een aangenaam verblijf bieden. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in Novotel Leuven Centrum. Met vriendelijke groet, Inge Staes, General Manager

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Petrus A. Vrienden - ALL bevestigde berichten

Prijs voor ontbijt van €22,- is hoog vergeleken met veel hotels waar ik verblijf in binnen en buitenland. Boter was hard geen keuze in eisoort. We8nig belegkeuze voot 4 sterren hotel.

Beste Petrus, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring bij ons te delen. Het is fijn om te lezen dat u tevreden was met onze gunstige locatie in de buurt van het trein- en busstation, die uw reis met vrienden vergemakkelijkte. Daarnaast waarderen wij uw positieve ervaring met het online inchecken en de snelle bevestiging van uw reservering, die een soepele start van uw verblijf mogelijk maakte. Wat betreft het ontbijt, spijt het ons dat de aangeboden keuze en prijs niet aan uw verwachtingen voldeden. Wij streven naar een gevarieerde selectie vers bereide gerechten, waaronder verschillende opties qua beleg, en nemen uw suggesties voor verbetering ter harte. Tot slot hopen wij dat u tijdens uw verblijf heeft kunnen genieten van onze 24-uursreceptie en de nabijheid van het oude stadscentrum, dat op slechts een korte wandelafstand ligt. Het was een plezier u te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgende keer. Hartelijke groeten, Inge Staes, General Manager

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Walter S. Stellen - ALL bevestigde berichten

De kamer was te warm, ondanks een zeer milde buitentemperatuur. Als we de airco activeerden maakte deze een metaalachtig lawaai. Heb het moeten afzetten om te kunnen slapen.

Beste Walter, Bedankt voor uw beoordeling. We vinden het fijn dat u de goede hygiëne en de service van ons receptieteam heeft kunnen waarderen. Het spijt ons te horen dat u geen optimaal comfort heeft ervaren in uw kamer. Onze airco’s zijn ontworpen om een aangenaam klimaat te bieden, en aarzel een volgende keer niet om één van onze medewerkers om hulp te vragen wanneer u het te warm heeft, dan zoeken wij meteen naar een passende oplossing. We nemen alle feedback ter harte om onze service continu te verbeteren. Tot slot waarderen we uw betrokkenheid als Gold-lid van ons loyaliteitsprogramma. Uw loyaliteit betekent veel voor ons en we streven ernaar om elke gast een onvergetelijke ervaring te bieden. Hopelijk mogen we u nog eens ontvangen voor een gegarandeerd betere ervaring. Met vriendelijke groeten, Inge Staes, General Manager

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Selvi R. Zaken - ALL bevestigde berichten

Total geen service. Een hotel voor mensen met een handicap alles draait om geld geen service!

Beste Selvi, Bedankt voor uw beoordeling. We betreuren het ten zeerste dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed. Het spijt ons dat u de service als ontoereikend heeft ervaren en dat verschillende aspecten niet naar tevredenheid waren. Onze teams streven ernaar om elke gast een prettige ervaring te bieden. We nemen uw feedback ter harte en zullen deze bespreken om onze dienstverlening te blijven verbeteren. Wij zouden het zeer waarderen als u ons in de toekomst nogmaals de kans geeft om u beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groeten, Inge Staes, General Manager

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 432 beoordelingen 7.6/10 Locatie
  • 658 beoordelingen 7.2/10 Kamer
  • 585 beoordelingen 8.6/10 Service
  • 11 beoordelingen 8.3/10 Wifi
  • 355 beoordelingen 7.9/10 Ontbijt
  • 308 beoordelingen 6/10 Comfort
  • 255 beoordelingen 7/10 Netheid
  • 100 beoordelingen 9.2/10 Bar en Dranken

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Leuven