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Mercure Jakarta Simatupang 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 4 671 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Mercure Jakarta Simatupang
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+ 23 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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ALL - Accor Live Limitless

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Les plus de l'hôtel

  • Walking distance to MRT Jakarta Station

  • 10 Minutes to Pondok Indah Mall & Cilandak Town Square

  • 4 stylish meeting rooms for accommodate your business event or social event

  • Rooftop Bar with the best view of Jakarta Skyline

  • Attractions nearby: Ragunan Zoo,Situ Babakan and Taman Mini Indonesia Indah

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Air conditionné
  • SOEKARNO HATTAPayant
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 18 hPayant
  • Services de nettoyage
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • GolfPayant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 5 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Mercure Jakarta Simatupang

Jl R A Kartini No 18
Lebak Bulus
12440
jakarta
indonesie

Tel : +622175999777

Fax : (+62)21/75999798

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    SOEKARNO HATTA À 37km / 22,99 miles - Navette payante

  • Par voiture

    PONDOK INDAH À 0,5km / 0,31 miles

  • Par train

    MRT LEBAK BULUS STATION À 0km / 0 miles

GPS :-6.290801, 106.780471

Nos hébergements

Chambre à la décoration moderne et minimaliste imprégnée de culture locale. La chambre est équipée d'une salle de bain avec douche. Accès WIFI disponible.

Chambre Standard avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 20 m² / 215 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Supérieure avec lit King Size

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24 m² / 258 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Supérieure avec 2 lits simples

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24 m² / 258 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Privilège, lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 30 m² / 323 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Suite avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 48 m² / 517 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
Chambres

Nos restaurants et bars

GRAFFITI

Cuisine : Internationale

Located on the lobby level Graffiti restaurant provides an International buffet for breakfast and lunch. An a la carte menu consisting of international and local traditional dishes is also available for breakfast lunch and dinner.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

M N M LOUNGE BAR

Photo non contractuelle

Goûtez à l'atmosphère chaleureuse et élégante de notre bar lounge, qui propose cafés et thés pour accompagner nos pâtisseries et en-cas délicieux. C'est l'endroit idéal pour se retrouver. Espace fumeurs disponible à l'extérieur.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

KARUMBA

Photo non contractuelle

est le meilleur bar à rhum de Djakarta avec une vue imprenable sur la ville depuis son emplacement sur le toit. Grand choix de cocktails et de boissons à base de rhum à consommer entre amis ou collègues. Musiques d'ambiance et DJ.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 118 m²

  • Capacité maximum : 107 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 42 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Jakarta Simatupang

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

4 671 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

655 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

ambiance détendue

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 04/11/2019 Avis confirmés ALL

Accueil en français, souriant. Hotel confortable spacieux silencieux. Petit déjeuner copieux avec le plus soupe aux nouilles faites devant vous ! Merci.

Dear Mr.Philippe B., I would like to sincerely thank you for your kind words towards our team. We are all very glad that your situation has found a positive outcome. We have noted that your scores attributed for the “How satisfied were you with Le Club AccorHotels?” were lower than your global satisfaction score. It would be very valuable if you would mind to share more details and orient our efforts, in order to improve the quality of our services. On behalf of my teams, once again sincerely thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more pleasant Sincerely, Heru Wibowo General Manager H6…
Note Avis clients 4.3/5

N. Professionnel - 03/11/2019 Avis confirmés ALL

Le service était top et très propre je remercie toutes les équipes je recommande l'hôtel. Merci

Dear Mr. Amadou N., Thank you very much for taking the time to share about your experience at the Mercure Jakarta Simatupang and please accept our sincere apologies as your experience did not meet fully your expectations. In order to keep improving our services, would you please mind to share more details and orientate our efforts? We have noted that your global satisfaction scores were lower (70/100) and to prevent it from happening again in the future. We appreciate you for sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to serve you better in the future. Should you need any assistance for your next booking, please do not hesitate to contact me directly. Sincerely, Heru Wibowo General Manager H6…

bon niveau de service, en ligne avec mes attentes

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 12/03/2019 Avis confirmés ALL

j ai juste passe une nuit a l hotel, et tout s est bien deroule. check in et check out rapide, chambre propre et confortable, personnel aimable.

Our Dearest Guest Mr.Gilles Bernard V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Simatupang. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Heru Wibowo General Manager

Déçu

Note Avis clients 4.3/5

Brbt Professionnel - 08/10/2018 Avis confirmés ALL

Je n'ai pas été crédité de "points" sur ma carte AccorHotels. Le choix du Welcome drink se restreint à Café ou Thé...

Dear Mr. Sylvain B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Jakarta Simatupang. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Pika Indriyati Front Office Manager

Cadre agréable, structure propre, service impeccable.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 02/04/2018 Avis confirmés ALL

Les chambres sont bien conçues et reste simple (pas surchargées), les plats du restaurant sont variés et plutôt bons (histoire de goût ;)), le service est très satisfaisant.

Dear Ms. Mathilde R., It is a true honor to receive such a great feedback following your stay in Mercure Jakarta Simatupang. This is always a sincere pleasure to receive great scores as an appreciation of our team’s services. I will share your comments with our team and I am certain that your feedback will serve as an encouragement to continuously improve our guest experience. As we always strive to continually improve the quality of our services, please do not hesitate to share with us more details in order to achieve better in the future. It would be also a great reward for our team’s efforts to share your positive feedback on TripAdvisor; please find here the dedicated link. https://www.tripadvisor.com.sg/Hotel_Review-g294229-d34…-Reviews-Mercure_Jakarta_Simatupang-Jakarta_Java.html I thank you very much for sharing your experience, and hope your next visit will be even more pleasant! Sincerely, Pika Indriyati Front Office Manager h6…

Personnel professionnel, accueillant et très agréable.

Note Avis clients 4.3/5

Olivier Professionnel - 12/03/2018 Avis confirmés ALL

Ormis une piscine un peu petite (mais c'est un pb structurel à l'hotel), le séjour a été parfait.

Dear Mr. Olivier C., Thank you very much for these wonderful compliments on our hotel. It was a great pleasure to read that you enjoyed your stay with us. Your enthusiasm for the hotel is highly appreciated and will be a great source of motivation. It would be also a great reward for our team’s efforts to share your positive feedback on TripAdvisor; please find here the dedicated link. https://www.tripadvisor.com.sg/Hotel_Review-g294229-d34…-Reviews-Mercure_Jakarta_Simatupang-Jakarta_Java.html We are looking forward to welcoming you again in a not too distant future. Sincerely, Pika Indriyati Front Office Manager h6…

Hotel à taille humaine, moderne, propre, personnel attentif; ideal pour missions business;

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 19/02/2018 Avis confirmés ALL

( ne pas partager ) une seule remarque , j'ai envoyé trois fois un mail en Anglais pour demander de m'envoyer un taxi à mon arrivée, et aucun retour. je comprends que vous ne puissiez pas le faire mais un retour mail s'impose. J(ai relancé à mon arrivée, tj pas de reponse. Dommage car tout le reste est parfait.

Dear Mr. Christian Bernard F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Simatupang. There’s really nothing better knowing that you enjoyed your overall stay with us. It is just so fulfilling to learn that we were able to meet all your expectations. Our team here ensures that our guests are well taken care of most especially after their long flights. We sincerely appreciate all your positive comments towards our facilities and service. In regards to your email transportation please rest assured that we will take care of this issue promptly and follow up with all Department Heads. However, please allow us some time to thoroughly investigate this matter. It would be also a great reward for our team’s efforts to share your positive feedback on TripAdvisor; please find here the dedicated link. https://www.tripadvisor.com.sg/Hotel_Review-g294229-d34…-Reviews-Mercure_Jakarta_Simatupang-Jakarta_Java.html Thank you once more and we look forward to welcoming you back very soon. Sincerely, Pika Indriyati Front Office Manager h6…

Fer a repasser brûlé et table de repassage trés sale

Note Avis clients 4.3/5

M. Professionnel - 14/02/2018 Avis confirmés ALL

J'ai voulu repasser ma chemise de marque, et m'apperçois qu'il y des marque de brulure sur ma chemise juste avant mon meeting avec mon client. J'ai du allé en T-shirt à cause de cet inccident que j'ai fait remonter à l'acceuil, prise de photo faite par le réceptioniste. Date d'arrivée: 12/02 , date départ: 7h20 minutes. Cela me laisse un gout amère, il n y avait aucun excuse, ni geste commercial pour sauver mon meeting. toute les chambre doivent être vérifier avant toute location au client, si des object sont endommager il faut les remplacer immédiatement,

Dear Mr. Hichem M., Thank you for taking the time to share your experience during your recent visit to Mercure Jakarta Simatupang. We appreciate the feedback as it is through constructive comments such as yours we are able to review, improve and learn how to better serve our guests and I thought it appropriate to also share with you our findings. We apologize for the inconvenience you were caused by the damage ironing on your last day and we fully understand your frustration and your concern for the damage of your shirt caused the iron. We have instructed the Housekeeper Manager to fix the one in this room immediately. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. It is feedback such as yours that enables us to reinforce the quality of our service and we really appreciate your constructive comments. Mr Hichem, we do appreciate you bringing this issue to our attention and therefore giving us an opportunity to improve. We hope you will give us another chance to welcome you, when you next visit to Mercure Jakarta Simatupang. If we can ever be of any assistance, please do not hesitate to contact me directly at h6… Sincerely, Pika Indriyati Front Office Manager h6…

Voyage professionnel à Jakarta

Note Avis clients 4.3/5

Philippe K. Professionnel - 16/01/2018 Avis confirmés ALL

2 jours de travail à Jakarta. Mon bureau est à proximité immédiate de l'hotel.

Dear Mr. Philippe, Hamid K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Simatupang. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. It would be also a great reward for our team’s efforts to share your positive feedback on TripAdvisor; please find here the dedicated link. https://www.tripadvisor.com.sg/Hotel_Review-g294229-d34…-Reviews-Mercure_Jakarta_Simatupang-Jakarta_Java.html Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Pika Indriyati Front Office Manager h6…
Note Avis clients 4.3/5

Djamal En famille - 06/09/2017 Avis confirmés ALL

Bon hôtel, propre dans l'ensemble et personnel attentionné. Chambre agréable et bien agencée. Recommande cet hôtel si vous souhaitez séjourné dans le sud de Jakarta.

Dear Mr. Djamal O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Simatupang. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. It would be also a great reward for our team’s efforts to share your positive feedback on TripAdvisor; please find here the dedicated link. https://www.tripadvisor.com.sg/Hotel_Review-g294229-d34…-Reviews-Mercure_Jakarta_Simatupang-Jakarta_Java.html Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Pika Indriyati Front Office Manager h6…

Je reviendrai chez vous :-)

Note Avis clients 4.3/5

B. Professionnel - 14/08/2017 Avis confirmés ALL

Comme d'habitude, le personnel est irréprochable ainsi que coopératif.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Jakarta Simatupang. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Merci pour l'acceuil

Note Avis clients 4.3/5

A. Professionnel - 20/06/2017 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux, Lieu de détente au dernier étage agréable même si ce couloir de nage reste quelque peu limité. Merci pour ma petite bière pendant le Ramadan et merci Camille pour cette discussion en Français...

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 20/02/2017 Avis confirmés ALL

très bien, juste un oubli : ramasser la fiche pour la demande de petit déjeuner dans la chambre... heureusement j'étais réveillé car ce n'est pas le room service qui m'aurait réveillé :)

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 06/02/2017 Avis confirmés ALL

hotel confortable bon accueil

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 14/11/2016 Avis confirmés ALL

Bon séjour chambre très propre, accueil soigné, petit déjeuner très bon. Calme. Taxi à disposition immédiatement.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 10/10/2016 Avis confirmés ALL

Personnel accueillant pour tous les services, restauration incluse. Niveau sonore élevé dans les chambres donnant sur la voie rapide.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Entre amis - 25/08/2016 Avis confirmés ALL

Hotel très agréable avec un personnel attentif (en particulier à la réception et au Roof top bar où nous avons pris tous nos dîners). Les lieux sont bien entretenus, les chambres sont agréables. Les concerts sur le roof top son très sympa (en aprticulier le concert du jeudi 18 août) Seul soucis, l’hôtel est très excentré.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 28/06/2016 Avis confirmés ALL

Dans l'ensemble mon séjour s'est très bien passé. Une seule ombre au séjour, ce fût les épices dans la nourriture. En effet, ce qui n'est pas épicé pour un indonésien ne l'est pas pour tout le monde .....

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 16/06/2016 Avis confirmés ALL

Accueil très sympathique et chaleureux d'un personnel que je commence à connaître. Ensemble du staff souriant et professionnel. Chambre très correcte; j'ai été upgradé. Toujours les mêmes 2 points faibles : un petit dejeuner assez peu appétissant à mon goût et un bar au 19e étage trop grand et sans chaleur .

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 13/04/2016 Avis confirmés ALL

sejour tres agreable, beaucoup d'attention de la part du personnel.

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