Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa

Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.2/5 630 beoordelingen

Zien op een kaart

Extras van het hotel

  • An ALLSAFE Certified Hotel.

  • In-house bar & restaurant serving authentic local dishes

  • Wedding facilities capable of accommodating 220 guests

  • On-site swimming pool, jacuzzi, sauna and gym facilities

  • Situated eight miles from Manchester city centre

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Hotel locatie

Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa

Manchester Road, Castleton
OL11 2XZ ROCHDALE
Verenigd Koninkrijk

Gps:53.581386, -2.175206

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat
Op het terrein
  • Zwembad
  • Restaurant
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Wellness
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen

Onze accommodaties

Het hotel bevat 81 moderne kamers, die allemaal zijn voorzien van draadloos internet en satelliet-tv. Er zijn een aantal 'Excecutive'-kamers beschikbaar die volgens zeer hoge normen zijn ingericht en die gratis badjassen, mineraalwater, designertoiletartikelen en een badkamer met toilet, wastafel, bad en douche bevatten.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.2/5  630 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  1.905 beoordelingen

Nice building and clean but management need training

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Welshtraveler41 Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Stayed for 4 nights and hotel is clean and well presented. Staff are lovely especially Micah in the restaurant she can’t do enough for you and will always have a chat to make sure you are ok (a little star worth her wait in gold) however management seem to micro manage her. If she’s talking to customers the restaurant supervisors are constantly getting her to move on and do more work when they are stood idle. Management need should see people stay longer and spend more when service is good from people like Micah. Management training needed to address customer service issues. Food was good but not much selection and curry of the “day” was the same all week. Also my room had no shower gel asked 3 days in a row and it was never replaced This place has great potential but micro management lets it down.

Wonderful

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Joodlebury Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Can’t fault the place, staff really friendly, especially Micah, very kind to me was travelling alone. Loved the pool and spa, food was lovely. Would definitely recommend. Never been to Manchester before but would be happy to return.

Dear Julie, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rama Arimilly General Manager

Heerlijk hotel met vriendelijke medewerkers

Tripadvisor-waardering 4.0/5

myrtheengels Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Heel fijn, luxe hotel met hele vriendelijke medewerkers. 2 massages gehad, beide waren prima, maar vond ik wat duur achteraf voor wat het inhield. Een medewerkster in het restaurant was zeer onaardig. Echter waren alle andere amedewerkers heel vriendelijk, behulpzaam en gastvrij. De kamers zijn mooi, groot en schoon. Er wordt iedere daga even schoongemaakt voor je.

Dear myrtheengels, Thank you for taking the time to give us your valuable feedback. I am glad your stay with us was positive one overall. I assure you that we thrive on providing excellent customer service at all times and i am sorry that one of my team let you down. We are investigating the matter and steps will be taken to make sure this does not happen again. Thank you again and i hope to see again at the Norton Grange. Kind Regards

leuk hotel, wel wat afgelegen

Tripadvisor-waardering 4.0/5

cyclistbelgium Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Ik verbleef in dit hotel ifv mijn job. De kamers zijn volgens verwachting, mooie badkamer met goede douche. Voor de rest ook leuk de Spa met zwembad. Het eten voldoet ook aan de verwachtingen. Ik denk naast de Spa een hotel die het vooral van zakenmensen en incentives van bedrijven moet hebben. Maar voor deze doeleinden zeker de moeite waard.

Dear cyclistbelguim Thank you for your review of our hotel. I am so pleased you liked our hotel and the spa and that we meet with your expectations. I hope we see you again Kind Regards Brent Hutchins General Manager Norton Grange Hotel & Spa

Zeer goed hotel dicht bij Manchester

Tripadvisor-waardering 4.0/5

francisgh Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Zeer goed en verzorgd hotel tegen Manchester. Bushalte stopt op 100 meter en brengt je in 40 minuten naar het hart van Manchester. Groot zwembad. Heerlijk ontbijtbuffet. Nette kamers. Uitgebreide kaart in de 2 restaurants van het hotel.

Thank you for your kind comments. I'm very pleased that you enjoyed your stay here, were well looked after, and you found it very easy to get in and out of Manchester City Centre. I really hope that we can welcome you back in the future and look forward to seeing you. Kindest regards Nick

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 128 beoordelingen 9/10 Locatie
  • 495 beoordelingen 6.7/10 Kamer
  • 643 beoordelingen 8.6/10 Service
  • 10 beoordelingen 6.7/10 Wifi
  • 303 beoordelingen 6.1/10 Eten
  • 286 beoordelingen 8.9/10 Wellnessruimte
  • 200 beoordelingen 6.6/10 Netheid
  • 166 beoordelingen 7/10 Ontbijt

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Al onze hotels in ROCHDALE