Mercure Londra Staines upon Thames Hotel 3 stelle 
Giudizio clienti 3.8/5 
3.812 recensioni
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I plus dell'hotel
Nearby Thorpe Park, Legoland and Chessington
Situated by the River Thames with scenic terrace area
In-house bar & restaurant serving authentic local dishes
Function room capable of holding up to 40 guests
Close to the town centre and train station
Servizi in hotel e nei dintorni
Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00
Servizi a pagamento
Messaggio informativo
Posizione dell'hotel
Mercure Londra Staines upon Thames Hotel
Thames Street
TW18 4SJ
staines
united kingdom
Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00
-
Staines : STAINES
- In aereo
LONDON CITY A 71,8km / 44,62 miglia
- In aereo
LONDON GATWICK A 60,7km / 37,72 miglia
- In aereo
LONDON HEATHROW A 7,2km / 4,47 miglia
- In treno
STAINES A 0,5km / 0,31 miglia
Coordinate GPS:51.431839, -0.511763
Le nostre sistemazioni
L'hotel Mercure London Staines offre 88 camere arredate con gusto, alcune delle quali offrono la vista del Tamigi. Tutte le camere dispongono di bagno annesso, minibar, TV a schermo piatto da 32", telefono e kit per tè e caffè. Tutte le nostre camere dispongono di bagno, minibar, TV a schermo piatto da 32", telefono e occorrente per tè e caffè.
I nostri bar e ristoranti
Le tue riunioni ed eventi
Le nostre sale riunioni
Numero di sale riunioni: 1
Dimensioni massime: 30 m²
Capienza massima: 40 persone
Capienza massima banchetto: 24 persone
Le recensioni dei nostri clienti per
Mercure Londra Staines upon Thames Hotel
Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture
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Giudizio TripAdvisor
963 recensioni
buona posizione, hotel a pezzi
Giudizio clienti 3.8/5
Anonimo Azienda - 14/09/2020 Avvisi confermati di ALL
moquette consunta e piena di macchie di usura. tutto vecchio e mal messo. mancano delle prese di corrente vicino al letto. in tre giorni di soggiorno non è mai stato rifatto il letto, buttate le immondizie e cambiati gli asciugamani, cosa che posso capire se vado in ostello ma non posso accettare se vado in un hotel dove pago 80 sterline al giorno. Nel complesso male, di sicuro la prossima volta con un'altra catena.
Signor B., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure London Staines upon Thames Hotel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Laura C. Guest Relations
Ottimo soggiorno e posizione
Giudizio clienti 3.8/5
Riccardo Azienda - 10/02/2020 Avvisi confermati di ALL
discreti professionali puntuali
Signora / Signor P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure London Staines upon Thames Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Laura C. Reception Team Leader
Incompleta ...
Giudizio clienti 3.8/5
R. G. Famiglie - 04/01/2020 Avvisi confermati di ALL
Soggiorno accettabile, l'unico neo la mancata colazione (inclusa nel prezzo della prenotazione) per la nostra bimba.
Gentile Sig. R., Al Mercure Thames Lodge Hotel apprezziamo che tu ci abbia dedicato del tempo per raccontarci il tuo soggiorno qui con noi. Siamo lieti di leggere che hai trascorso un piacevole soggiorno e ti assicuriamo che seguiremo il problema con la colazione del bambino con il nostro responsabile del ristorante. Speriamo che questo non ti impedisca di rimanere qui con noi nel prossimo futuro, non vediamo l'ora di darti il benvenuto. I migliori saluti, Laura Cocue Responsabile del team di accoglienza
soggiorno tranquillo
Giudizio clienti 3.8/5
Gianluca Azienda - 14/12/2017 Avvisi confermati di ALL
personale cordiale, molto accogliente
Gentilezza e assistenza
Giudizio clienti 3.8/5
Francesca Azienda - 27/11/2017 Avvisi confermati di ALL
All'arrivo, nonostante avessi una prenotazione fatta dal vostro sito web, con num. FVGLCGQL, l'hotel non riusciva a trovarla, non risultava il mio nominativo, alla fine fortunatamente mi hanno dato una stanza perchè c'erano camere libere per quelle date! Il soggiorno tutto ok, a parte l'arredamento un pò datato e la doccia che perdeva gocce d'acqua.. un pò fastidioso durante il silenzo della notte.
Signora / Signor C., Thank you for taking the time to share your feedback. We at the Mercure Thames Lodge Hotel at Staines very much appreciate all your thoughts. Kind regards, Eric-Enno Snel General Manager
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In collaborazione con TripAdvisor
