Mercure Londra Staines upon Thames Hotel 3 stelle

Giudizio clienti 3.8/5 3.976 recensioni

Hotel approvato ALLSAFE

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Camera 1

Miglior prezzo garantito

Come funziona?
+ 15 Servizi

I plus dell'hotel

  • Nearby Thorpe Park, Legoland and Chessington

  • Situated by the River Thames with scenic terrace area

  • In-house bar & restaurant serving authentic local dishes

  • Function room capable of holding up to 40 guests

  • Close to the town centre and train station

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Posizione dell'hotel

Mercure Londra Staines upon Thames Hotel

Thames Street
TW18 4SJ staines
united kingdom

Tel: +441784334800

Fax: (+44)1784/454858

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • Staines :  STAINES

  • In aereo

    LONDON CITY A 71,8km / 44,62 miglia

  • In aereo

    LONDON GATWICK A 60,7km / 37,72 miglia

  • In aereo

    LONDON HEATHROW A 7,2km / 4,47 miglia

  • In treno

    STAINES A 0,5km / 0,31 miglia

Coordinate GPS:51.431839, -0.511763

Servizi alberghieri

RIVERSIDE RESTAURANT Foto non contrattuale

Il ristorante Riverside vi invita ad assaporare il meglio di cibi e bevande. Scegliete da un'ampia selezione di piatti tradizionali e internazionali, preparati esclusivamente con gli ingredienti più freschi e della migliore qualità.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sintesi

  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
Servizi di catering
  • Un Ristorante
  • Un Bar
  • Colazione attualmente non disponibile
    • Buffet a pagamento
  • Servizio in camera
    • Spuntini freddi
    • Pasti caldi
Riunioni/Eventi
  • 8 Sale riunioni
  • Business Center
    • Centro business self service
Accessibilità
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
Servizi e attrezzature dell'hotel
  • Informazioni sullhotel
    • 88 camere
    • 2 camere per persone con mobilità ridotta
    • 17 camere familiari
    • 10 camere comunicanti
    • 88 camere non fumatori
    • 3 piani
  • Lingue parlate in albergo
  • Servizi lavanderia/posteggiatore
    • Lavaggio a secco/stiratura
  • Wifi
    • WIFI ad alta velocità
    • WIFI nelle aree comuni
    • WIFI in hotel
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Strutture per check-in e check-out
    • Check-out rapido
  • Cassetta di sicurezza alla reception
    • Cassetta di sicurezza alla reception
Accesso alla struttura
  • Limited car park -non guaranteed
    • In sede

Le nostre sistemazioni

L'hotel Mercure London Staines offre 88 camere arredate con gusto, alcune delle quali offrono la vista del Tamigi. Tutte le camere dispongono di bagno annesso, minibar, TV a schermo piatto da 32", telefono e kit per tè e caffè. Tutte le nostre camere dispongono di bagno, minibar, TV a schermo piatto da 32", telefono e occorrente per tè e caffè.

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 1

  • Dimensioni massime: 30

  • Capienza massima: 40 persone

  • Capienza massima banchetto: 24 persone

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Le recensioni dei nostri clienti per
Mercure Londra Staines upon Thames Hotel

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL 3.8/5

3.976 recensioni

Giudizio TripAdvisor 3.5/5

1.010 recensioni

buona posizione, hotel a pezzi

Giudizio clienti 2.5/5

Anonimo Azienda - 14/09/2020 Avvisi confermati di ALL

moquette consunta e piena di macchie di usura. tutto vecchio e mal messo. mancano delle prese di corrente vicino al letto. in tre giorni di soggiorno non è mai stato rifatto il letto, buttate le immondizie e cambiati gli asciugamani, cosa che posso capire se vado in ostello ma non posso accettare se vado in un hotel dove pago 80 sterline al giorno. Nel complesso male, di sicuro la prossima volta con un'altra catena.

Signor B., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure London Staines upon Thames Hotel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Laura C. Guest Relations

Ottimo soggiorno e posizione

Giudizio clienti 5.0/5

Riccardo Azienda - 10/02/2020 Avvisi confermati di ALL

discreti professionali puntuali

Signora / Signor P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure London Staines upon Thames Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Laura C. Reception Team Leader

Incompleta ...

Giudizio clienti 3.5/5

R. G. Famiglie - 04/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Soggiorno accettabile, l'unico neo la mancata colazione (inclusa nel prezzo della prenotazione) per la nostra bimba.

Gentile Sig. R., Al Mercure Thames Lodge Hotel apprezziamo che tu ci abbia dedicato del tempo per raccontarci il tuo soggiorno qui con noi. Siamo lieti di leggere che hai trascorso un piacevole soggiorno e ti assicuriamo che seguiremo il problema con la colazione del bambino con il nostro responsabile del ristorante. Speriamo che questo non ti impedisca di rimanere qui con noi nel prossimo futuro, non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto. I migliori saluti, Laura Cocue Responsabile del team di accoglienza

soggiorno tranquillo

Giudizio clienti 4.0/5

Gianluca Azienda - 14/12/2017 Avvisi confermati di ALL

personale cordiale, molto accogliente

Gentilezza e assistenza

Giudizio clienti 4.0/5

Francesca Azienda - 27/11/2017 Avvisi confermati di ALL

All'arrivo, nonostante avessi una prenotazione fatta dal vostro sito web, con num. FVGLCGQL, l'hotel non riusciva a trovarla, non risultava il mio nominativo, alla fine fortunatamente mi hanno dato una stanza perchè c'erano camere libere per quelle date! Il soggiorno tutto ok, a parte l'arredamento un pò datato e la doccia che perdeva gocce d'acqua.. un pò fastidioso durante il silenzo della notte.

Signora / Signor C., Thank you for taking the time to share your feedback. We at the Mercure Thames Lodge Hotel at Staines very much appreciate all your thoughts. Kind regards, Eric-Enno Snel General Manager

ottimo

Giudizio clienti 5.0/5

Tommaso P. Ospite singolo - 31/05/2017 Avvisi confermati di ALL

la camera era pulita, molto spaziosa con una vista molto bella sul fiume, personale molto cordiale

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 06/10/2016 Avvisi confermati di ALL

Personale molto professionale e disponibile. Camera curata e pulita. Arredamento ben tenuto. Bagno da migliorare.

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Coppie - 03/09/2016 Avvisi confermati di ALL

Soggiorno piacevole in camere di una struttura che ha bisogno di essere rimodernata. Personale gentile e disponibile. Prenotazione effettuata 1 anno fa. Rapporto qualita'/prezzo nella media.

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 17/07/2016 Avvisi confermati di ALL

Pulito, ottima colazione, collegamento Internet OK. Peccato manchi l'ascensore

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Azienda - 01/05/2016 Avvisi confermati di ALL

Stanza arredata senza infamia e senza lode.Prezzo nella media per un hotel 3 stelle a Londra. Positivo: colazione adeguate,, buon confort acustico, personale gentile Negativo: impianto aria condizionata vecchio e non regolabile

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - 16/12/2015 Avvisi confermati di ALL

Ottima posiziine, personale educatissimo e molto cortese, stanze molto comode ci ritornero' sicuramente

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Ospite singolo - 18/06/2015 Avvisi confermati di ALL

Completamente soddisfatta. Personale disponibile e molto gentile.

UNA BOMBONIERA SUL THAMES....

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

tamik68 In famiglia - 06/09/2013 Recensione certificata TripAdvisor

Albergo molto "English old fashion", ma comunque pulito con buoni servizi e camera spaziosa. Il personale alla reception molto gentile e disponibile. Va benissimo per visitare Windsor e Hampton court. Parcheggio gratuito, eventualmente si può raggiungere Londra con il treno. A due passi dall'Hotel ci sono tanti ristoranti, per lo più catene, oppure c'è quello dell'albergo, che non ha prezzi esosi, ma non so dire come si mangia non avendolo testato. Vicino c'è anche il pub George, ma dopo le 20 se avete figli minori di 18 non vi fanno accostare. C'è anche la lounge sul Tamigi, se volete bere qualcosa. mi è piaciuto molto. wifi gratuita.

Thanks for your review. I am glad you had a good stay with us. See you on your next trip hopefully! Kind regards, Jogchum Slof General Manager

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