ノボテル RJ サントス ドゥモン 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.2/5 1,762 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • 親御様と滞在される16歳以下のお子様2名様のご宿泊は無料です

  • ペットフレンドリーなホテル (有料)

  • 60名様までに対応する5つのイベントルーム

  • OABと検察庁に近接したリオデジャネイロのホテル

  • リオデジャネイロ - サントス・デュモン空港まで徒歩5分

当ホテルの客室

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ホテル所在地

ノボテル RJ サントス ドゥモン

Avenida Rua Marechal Camara 300, CENTRO
20020 080 リオデジャネイロ
ブラジル

GPS:-22.90859, -43.16931

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

Restaurante Novotel

In the 365 Restaurant, you can enjoy our menu 24 hours a day, served in all areas of the hotel. Enjoy the freedom to eat however and whenever you want.

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.2/5  1,762 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.2/5  1,928 件のレビュー

2024エクセレンス認証

Great hotel and nice accommodations!

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Marco M トリップアドバイザー認証口コミ

marcoml7901SG Agradecemos por nos enviar um feedback após sua hospedagem. Volte sempre! Equipe Novotel Santos Dumont

Very bad experience - Won't go back.

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

Richard C トリップアドバイザー認証口コミ

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Novotel Santos Dumont. We deeply regret to hear about your negative experience during check-in. Please accept our sincere apologies for the impression you received. This does not reflect the standards of service and hospitality that we strive to deliver. We have already shared your comments with the relevant team to ensure that corrective actions are taken and that all our guests are treated with the care, respect, and professionalism they deserve. We are grateful for your loyalty to Accor hotels and are truly sorry that we did not meet your expectations this time. We hope to have the opportunity to regain your trust in a future stay, providing the level of service you rightfully expect from us. Sincerely, Novotel Santos Dumont Team

Good service and friendly of the employees

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

V1743AValexandrer Solo travel - トリップアドバイザー認証口コミ

V1743AValexandrer, thank you for sharing with us about your stay!

Average Hotel, Poor Service

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

joaol566 ビジネス - トリップアドバイザー認証口コミ

Dear Guest, I am sorry that your experience was not up to par during your last stay at Novotel Santos Dumont. This is not the standard we follow and although our goal is your satisfaction, your comments help us to improve our services every day. Best regards, Luan Estevez Guest Relations

Good for short stays

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

Adrix1995 トリップアドバイザー認証口コミ

Adrix, We appreciate you taking the time to write to us following your stay at the Novotel Rio de Janeiro Santos Dumont. We regret that the service provided did not meet your expectations, please accept our sincere apologies. Novotel hotels always want to provide the best quality of service during your stays, therefore your opinion is fundamental to us. We assure you that the necessary measures will be taken to improve the quality of the services you mentioned to us. Once again, we appreciate your comments and hope to regain your trust for your next stay. Looking forward to welcoming you soon, please accept our best regards.

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 415 件のレビュー 8.3/10 ロケーション
  • 772 件のレビュー 6.6/10 客室
  • 820 件のレビュー 7.7/10 サービス
  • 35 件のレビュー 6.6/10 インターネット
  • 405 件のレビュー 7.3/10 朝食
  • 353 件のレビュー 4.5/10 快適さ
  • 332 件のレビュー 7/10 清潔さ
  • 269 件のレビュー 5.4/10 料理

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