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Hôtel Sofitel Macau at Ponte 16

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 10 265 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1
Sofitel Macau at Ponte 16
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Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Sofitel Macau at Ponte 16

Rua do Visconde Paco de Arcos
 macau
macau ras, chine

Tel : +85388610016

Fax : (+853)88610018

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • Macau Bus:  1,3,3x,4,19,26,3 Ponte 16 / Auto-Silo Pak Kong

  • Par avion

    Macau Intl Airport À 9km / 5,59 miles

  • Par bateau

    Ferry À 2,5km / 1,55 miles

GPS:22.196944, 113.535833

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Au Sofitel Macau, les clients ont le choix entre une vue panoramique sur la ville ou sur la rivière. Le meilleur hébergement de luxe de Macao. Optez pour un surclassement en chambre Club ou en suite. Décor dernier cri dans toutes les chambres.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 2

  • Surface maximum: 460 m²

  • Capacité maximum: 300 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 250 personnes

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Les avis de nos clients
Sofitel Macau at Ponte 16

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.7/5

10 265 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

4 869 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Le personnel de l'hôtel est au petits soins, toujours souriant et désireux d'apporter son aide si nécessaire.

Note Avis clients 4.5/5

Thibault Professionnel - 20/01/2020 Avis confirmés ALL

Je suis demeuré une semaine à l'hôtel Sofitel de Macau dans le cadre d'un déplacement professionnel qui se déroulait au sein même de l'hôtel. Tout s'est parfaitement déroulé. J'ai même l'excellente surprise d'être upgradé au 17ème étage des Exécutives, ce qui n'a bien entendu rien gâché. merci à tout le staff de l'hôtel pour m'avoir permis de profiter pleinement du confort du lieu.

Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Macau at Ponte 16. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Willson Tang Director of Guest Experience Sofitel Macau At Ponte 16

Accueil Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Sabine En couple - 07/01/2020 Avis confirmés ALL

Toute l'équipe a été aux petits soins pour nous sur toute la durée de notre séjour, encore merci à tous pour leur accueil, leur écoute et leur professionnalisme. Titulaires d'une carte ACCOR nous avons eu la grande chance d être surclassés dans une magnifique suite.Mon experience au spa a étégéniale , un des meilleurs massage que j'ai reçu de ma vie ! un grand merci à MARIFEL pour s être si bien occupée de moi

Dear Guest, We very much appreciate your comments in regards of the recent stay with us at Sofitel Macau at Ponte 16! I am glad to know that you had enjoyed the upgrade as our esteemed Accor member, and Marifel's professionalism has left a great impression, I will make sure your compliments will be shared with her and the team, it will definitely encourage all of us continuously improve. Once again, thank you for taking the time to write to us, we are looking forward to seeing you soon again in Macau. Best regards, Willson Tang Director of Guest Experience Sofitel Macau At Ponte 16

Deux mondes qui se côtoyent

Note Avis clients 4.5/5

G. Voyage solo - 01/01/2020 Avis confirmés ALL

Le monde du jeu qui côtoye le calme des étages supérieurs deux mondes en un

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Macau at Ponte 16. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Willson Tang Director of Guest Experience Sofitel Macau At Ponte 16

Macau en famille

Note Avis clients 4.5/5

Edouard C. En famille - 31/12/2019 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, grâce notamment à une prise de contact en amont du séjour. Personnel attentif et disponible. Excellente restauration ; buffet du petit déjeuner et restaurant chinois. En revanche, il faut mieux organiser les transports pour rejoindre l'hôtel (du Ferry en donnant la priorité aux clients) et au départ en proposant de réserver des taxis ou de réserver un horaire pour le bus.

Macau en Famille

Note TripAdvisor 4.0/5

doudpok En famille - 30/12/2019 Avis TripAdvisor

Très bon accueil, personnel très attentionné et restauration de grande qualité, notamment le restaurant chinois. En revanche il faudrait améliorer le service de taxi et bus aussi bien à l’arrivée au Ferry en réservant l’accès prioritairement aux clients et en offrant la possibilité de réserver des taxis au départ de l’hôtel. Nous reviendrons !

Un hotel à la FRANÇAISE au centre de MACAU

Note Avis clients 4.5/5

Alain Professionnel - 16/12/2019 Avis confirmés ALL

L'accueil et le service est excellent du début à la fin et tout au long du séjour. Loin des hôtels sans charme et impersonnels de la zone de Cotai, le SOFITEL n’est certes pas le plus impressionnant ,ni le plus récent des hôtels de MACAU mais c’est le plus agréable et celui dont les équipes sont les plus professionnelles , de l’ accueil aux service de chambre et surtout à l’équipe du LOUNGE un grand bravo pour leur professionnalisme. Alain

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Macau at Ponte 16. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Willson Tang Director of Guest Experience Sofitel Macau At Ponte 16

Un hotel de marque et de qualité au centre de Macao

Note TripAdvisor 4.0/5

xiaohua484 Professionnel - 08/12/2019 Avis TripAdvisor

C'est super d'avoir Sofitel à Macao! En cherchant un hôtel du groupe Accor, Je suis agréablement surpris d'avoir trouvé Sofitel! La qualite/prix est aussi super. Ce sera l'hôtel de ma preference pour mon prochain voyage à Macao.

Super stay in Macao !

Note TripAdvisor 5.0/5

ShanShan1982 Professionnel - 12/11/2019 Avis TripAdvisor

Je suis une habituée de cet hôtel qui date un peu par rapport aux autres nouveaux hôtels de Macao. Mais le service est toujours au rdv et le personnel est serviable et poli, je le recommande sincèrement!

Deuxieme séjour au Ponte 16 et toujours de l'émotion et de la satisfaction

Note Avis clients 4.5/5

Thierryc Professionnel - 09/11/2019 Avis confirmés ALL

J'ai séjourne lorsque je dois venir à Macao et c'est toujours un plaisir de redécouvrir cet hôtel, magnifique, en bord de rivière et vieille ville. Loin des complexes à l'américaine qui fleurissent à Macao, cet hôtel à une vraie âme. Grâce à ma carte Accor Gold, j'ai bénéficié d'un surclassement apprécié au 17eme étage. Service et service remarquables du personnel dédié.

Dear Guest, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Macau at Ponte 16. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Willson Tang Director of Guest Experience Sofitel Macau At Ponte 16
Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 05/11/2019 Avis confirmés ALL

Nous avons fait un court séjour dans cet établissement, mais nous n’avons absolument rien à redire. L’accueil , le professionnalisme, le restaurant Chinois (très bon et personnel très sympathique) Excellent séjour à Macau

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Un Sofitel de classe

Note Avis clients 4.5/5

Jean-jacques E. C. H. En couple - 28/10/2019 Avis confirmés ALL

Un bel upgrade dans une confortable suite Mansion . Rien à redire sur le housekeeping .Un salon-club vaste et confortable qui permet un petit -déjeuner dans le calme avec en prime du mousseux bien apprécié . Le coktail du soir est bien agréable avec un beau petit buffet réassorti selon les besoins . Nous avons déjeuné tous les jours au Mistral . Malgré le beau buffet qui fait envie , nous préférons les plats à la carte car servis bien chaud . Un grand merci au chef qui nous a préparé quelques plats de notre choix dont un homard délicieux et régalé avec de délicieuses "eggtarts " . Merci à tous et félicitations au GM Christophe Lebrun . A recommander

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Un séjour au presque parfait

Note Avis clients 4.5/5

Hervé En couple - 16/09/2019 Avis confirmés ALL

Tout le personnel de l'hôtel est d'une extrême courtoisie Un accueil personnalisé avec un surclassement à l'étage VIP Chambre magnifique avec une belle vue sur la ville Literie très confortables, salle de bain au top Les repas dans les restaurants sont haut de gamme et la cuisine raffinée. Piscine, hammam et sauna agréables Les façades de l'hôtel auraient besoin d'un rafraîchissement...

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Service remarquable !

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - 11/08/2019 Avis confirmés ALL

Accueil de qualité. Attention personnelle discrète et délicate. Pour un repos assuré.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Macau at Ponte 16. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Willson Tang Director of Guest Experience Sofitel Macau At Ponte 16

Repos

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - 11/08/2019 Avis confirmés ALL

Séjour au club millesime. Personnel très attentif au lounge et accueil du club.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Macau at Ponte 16. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Willson Tang Director of Guest Experience Sofitel Macau At Ponte 16

Un séjour très agréable comme toujours

Note Avis clients 5.0/5

Yupachups En famille - 06/08/2019 Avis confirmés ALL

Le sens de l'accueil et la disponibilité du personnel est toujours aussi impeccable.

Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Macau at Ponte 16. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Willson Tang Director of Guest Experience Sofitel Macau At Ponte 16

attention et disponibilité

Note Avis clients 4.5/5

Gaetan B. Voyage solo - 05/08/2019 Avis confirmés ALL

un espace privilégié au dernier étage et une attention de l'équipe de du management

Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Macau at Ponte 16. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Willson Tang Director of Guest Experience Sofitel Macau At Ponte 16

Reçu comme des rois

Note Avis clients 5.0/5

Yupachups En famille - 17/06/2019 Avis confirmés ALL

Nous avons été bien traités comme toujours.

Note Avis clients 5.0/5

B. L. Professionnel - 24/05/2019 Avis confirmés ALL

Toujours très satisfait du service et des prestations du Sofitel. Bravo à toute l'équipe d'Amélia Cai pour la qualité de leur accueil et leur gentilesse.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Macau at Ponte 16. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Willson Tang Director of Guest Experience Sofitel Macau At Ponte 16

Très bien

Note Avis clients 4.5/5

Luc Voyage solo - 16/05/2019 Avis confirmés ALL

Très bon Hotel. La piscine VIP est superbe. La nourriture du salon exécutif est excellente. Jenny a été une manager parfaite !! Merci !!

Dear Mr. l., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Macau at Ponte 16. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Willson Tang Director of Guest Experience Sofitel Macau At Ponte 16

Excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

jeandoboracay En couple - 08/05/2019 Avis TripAdvisor

Merci à Christophe, super manager à notre écoute et à son équipe adorable. Un grand bravo aux concierges Les appartements dans l’aile droite valent vraiment le prix du surclassement Le Bar Michael Jackson est tres sympa

Dear jeandoboracay, Greetings from the Sofitel Macau at Ponte 16! Thank you for the compliments to our Hotel Manager Christophe and our team. We will certainly pass your feedback to our Concierge as well and I am glad that you enjoyed our spacious Mansion rooms. If you are planning a return visit to Macau, please do not hesitate to contact Christophe or myself and we will be looking forward to be welcoming you back. Best regards, Willson Tang Director of Guest Experience Sofitel Macau at Ponte 16

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