ibis budget Londres Hounslow 2 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 3.9/5 913 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • A 20-minute drive to Heathrow Airport

  • Less than a ten minute walk to Twickenham stadium

  • On site Parking available for all guests. Fees Apply Please contact the hotel for information

  • Five-minute walk to Hounslow Central Underground Station

  • Good shopping possibilities located nearby

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

ibis budget Londres Hounslow

20 28 Staines Road, For Car Park use 65 Grove Road, TW3 3PU
TW3 3JS LONDRES
Reino Unido

GPS:51.467194, -0.366678

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Desayuno
  • Instalaciones libres de humos

Desayuno

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  3.9/5  913 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.5/5  1.677 opiniones

Regular

Nota de Tripadvisor 3.0/5

AlejandraT212 En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Una empleada de la recepcion que hablaba espaÑol, ellla fue absolutamente amable. Apenas llegue a hacer el check in el empleado de turno estaba en el back con el celular en la mano... pedi y pague por una habitacion con movilidad reducida, me dieron una pequeÑa, una normal, Pedi habitacion reducida pq vendria mi amiga en silla de ruedas, simplemente no funciono. Pague el desayuno, el recepcionista de turno empezo a quitar las pinzas 10 minutos antes de que termine el horario de desayuno. con que espera que me vaya a servir ? con los dedos? esto no es la India.Tampoco eramos 100 huespedes desayunando, ni 10 seriamos en realidad sentados desayunando.... Algunos empleados deploran el hotel, gestos y actitudes pesimas.

Estimada Alejandra, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente los inconvenientes que tuvo durante su estancia y le pedimos disculpas por no haber cumplido con sus expectativas. Nos alegra saber que una de nuestras recepcionistas que habla español pudo asistirla amablemente. Sin embargo, es preocupante saber que su experiencia al hacer el check-in y con otros miembros de nuestro personal no fue satisfactoria. Ya hemos tomado nota de su comentario sobre el comportamiento y actitud de algunos empleados, y trabajaremos para garantizar que estas situaciones no se repitan. También lamentamos que no se le asignara la habitación accesible que solicitó y pagó. Entendemos la importancia de este tipo de habitación, especialmente para huéspedes con necesidades específicas, y tomaremos medidas para corregir estos errores en el futuro. Por último, le pedimos disculpas por la experiencia en el desayuno. Retirar las pinzas antes del horario establecido es inaceptable y no refleja el nivel de servicio que buscamos brindar a nuestros huéspedes. Agradecemos sinceramente sus comentarios, ya que nos ayudarán a mejorar. Esperamos que nos brinde otra oportunidad en el futuro para ofrecerle una experiencia que cumpla con sus expectativas. Por favor, no dude en contactarnos directamente si decide volver. Atentamente, Ramona Ibis Budget Team

Buen servicio!

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Albeto Familias - Comentarios confirmados ALL

Buen servico , personal amable y servicial.

Dear Albeto, Thank you for your kind words about our friendly and helpful staff. We appreciate your positive feedback. Warm regards, Sadaf ibis budget London Hounslow.

Buena ubicación para el transporte público.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

David Familias - Comentarios confirmados ALL

Habitación muy limpia y bien insonorizada,no muy amplia pero cómoda.

Dear David, Thank you for your positive review. We are glad you appreciated our convenient location and the cleanliness of our well-insulated rooms. We aim to provide comfortable accommodation for all our guests. Best regards, Sadaf ibis budget London Hounslow

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Mario En solitario - Comentarios confirmados ALL

Hotel que necesita una reforma urgentemente

Estimado/a MARIANO C., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis budget London Hounslow. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis Budget, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Ramona Ibis Budget Hounslow

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Carmen Familias - Comentarios confirmados ALL

El personal de recepción muy amable pero la limpieza de las habitaciones deja mucho que desear (no barrieron ningún día, no cambiaron las sábanas ni se molestaron en estirarlas, tan solo remetían el edredón por el colchón.

Estimado/a CARMEN P., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis budget London Hounslow. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis Budget, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Ramona Ibis Budget Team

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 998 opiniones 8.8/10 Ubicación
  • 1.361 opiniones 5/10 Habitación
  • 1.085 opiniones 8.3/10 Servicio
  • 21 opiniones 7.8/10 Internet
  • 699 opiniones 5.2/10 Limpieza
  • 424 opiniones 7.7/10 Relación Calidad/Precio
  • 225 opiniones 5/10 Desayuno

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