Novotel London Brentford 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 1.433 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Great West Road, TW80GP BRENTFORD, Reino Unido

Descripción

Extras del hotel

  • Espacioso hotel moderno con aparcamiento en el corazón de la zona oeste de Londres

  • Relájese en el gimnasio, la piscina cubierta climatizada y el elegante sanarium

  • Disfrute de excelente cocina internacional y clásicos británicos

  • Descubra atracciones de fama mundial como Kew Gardens

  • Salas de reuniones flexibles en West London para eventos y actos

Nuestros alojamientos

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Habitación 1
Ver disponibilidad

Habitación

Habitación Premium de categoría superior con 2camas individuales

Foto de - Habitación Premium de categoría superior con 2camas individuales

La habitación Superior con dos camas individuales combina comodidad y espacio. Puede ponerse al día en nuestro escritorio de trabajo con WIFI de alta velocidad y, después, guardar su portátil en la caja fuerte y tomar una copa en el bar con compañeros.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 24 m² / 258 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Productos de baño
  • Espejo de cuerpo entero

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Timbre con luz para huéspedes con disc. auditiva
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Habitación solo con entrada interior
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Habitaciones con cierre automático
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo
  • Alarmas visuales en las habitaciones

Elementos para el confort

  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Plancha
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Desayuno en la cama

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • 2 pers. máx.
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Ropa de cama 2 x Cama(s) individual(es)
Ver disponibilidad

La habitación Superior accesible tiene una cama queen size y mucho espacio para silla de ruedas, por lo que es perfecta para huéspedes con necesidades de movilidad. Ducha para sillas de ruedas con barras de agarre para mayor seguridad.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 24 m² / 258 sq ft
Accesibilidad
Habitación accesible

Ropa de cama

Cama(s) queen size x1

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Espejo de cuerpo entero

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Timbre con luz para huéspedes con disc. auditiva
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Habitación solo con entrada interior
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Habitaciones con cierre automático
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo
  • Alarmas visuales en las habitaciones

Elementos para el confort

  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Plancha
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Desayuno en la cama

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
Ver disponibilidad

La habitación Superior con cama queen size y sofá cama convertible en dos camas individuales es ideal para una familia de cuatro personas con fácil acceso al centro. TV por satélite para entretener a los niños mientras trabaja en el escritorio.

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 24 m² / 258 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x1

Sofá(s) cama doble(s) x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Productos de baño
  • Espejo de cuerpo entero

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Timbre con luz para huéspedes con disc. auditiva
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Habitación solo con entrada interior
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Habitaciones con cierre automático
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo
  • Alarmas visuales en las habitaciones

Elementos para el confort

  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Plancha
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Desayuno en la cama

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
Ver disponibilidad

La habitación Executive Premium, con cama queen size Live N Dream y colores atrevidos, es un alojamiento de última tecnología para una escapada fantástica. Canales Sky HD, altavoces Bose y cafetera Nespresso para relajarse durante su estancia.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 26 m² / 279 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Cafetera Illy
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Albornoz
  • Productos de baño
  • Espejo de cuerpo entero

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de cristal líquido (LCD)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Timbre con luz para huéspedes con disc. auditiva
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Habitación solo con entrada interior
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Habitaciones con cierre automático
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo
  • Alarmas visuales en las habitaciones

Elementos para el confort

  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Plancha
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Desayuno en la cama

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
Ver disponibilidad

Lleve su estancia al siguiente nivel en una suite Junior con cama king size. Después de pasar el día explorando los jardines Kew Gardens, relájese en su sala de estar privada con una taza de algo caliente o una copa de algo frío.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 43 m² / 462 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Cafetera Illy
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Albornoz
  • Productos de baño
  • Espejo de cuerpo entero

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Timbre con luz para huéspedes con disc. auditiva
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Habitación solo con entrada interior
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Habitaciones con cierre automático
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo
  • Alarmas visuales en las habitaciones

Elementos para el confort

  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Plancha
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Desayuno en la cama

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
Ver disponibilidad

Localización del hotel

Novotel London Brentford

Great West Road
TW80GP BRENTFORD
Reino Unido

GPS:51.491003, -0.302124

Teléfono
Fax +44 20 3693 1810
Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
  • 202 habitaciones
  • 10 habitaciones para personas con limitaciones físicas
  • 202 habitaciones para no fumadores
  • 8 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Árabe
  • Inglés
  • Español
  • Francesa
  • Italiano
  • Polaco
  • Chino mandarín

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Servicios de lavandería y aparcacoches

  • Limpieza en seco y planchado

Wifi

  • Internet de alta velocidad
  • WIFI de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes

Material de oficina disponible

  • Máquina de limpieza de calzado

Zona de registro de entrada y salida

  • Registro rápido de salida
  • Salida tardía

Animales domésticos

Se permiten animales De pago

Catering

Un Restaurante

Un Bar

Servicio de habitaciones

  • Aperitivos fríos
  • Comidas calientes

Desayuno

  • Bufé De pago

Máquina de aperitivos y bebidas

  • Máquina de aperitivos y bebidas

Negocios

7 Salas de reuniones

Centro de negocios

  • Centro de negocios autoservicio

Familia

Servicios para niños

  • Zona de videojuegos

Bienestar

Indoor Heated Pool

  • Cubierto
  • En las instalaciones

Fitness Centre

  • En las instalaciones

Deportes y ocio

Circuito de jogging

  • En las instalaciones

Circuito de jogging

  • Cerca
  • En las instalaciones
  • Aparcamiento interior
  • Público
  • 4 plazas de aparcamiento
  • Altura máxima limitada: 2 m / 6.55 ft

Servicios y equipos

  • Unidades de recarga de vehículos eléctricos, 22 kVA

Hotel Car Park

De pago

Great West Road, TW80GP Brentford, Reino Unido

GPS:51.491003, -0.302124

Información de estacionamiento

  • En las instalaciones
  • Aparcamiento interior
  • Personal
  • 70 plazas de aparcamiento

  • Precios de estacionamiento: 17.87 € 15 GBP Por día

Servicios y equipos

  • Unidades de recarga de vehículos eléctricos, 22 kVA

RESTAURANT

Foto de - RESTAURANT

El restaurante, con su carta de platos internacionales y especialidades clásicas, ofrece opciones para todos los gustos. Platos indios, fideos asiáticos, curris tailandeses, hamburguesas gourmet, tarta de queso irresistible y exóticas macedonias.

Tipo de cocina
Internacional
Capacidad
100
Accesibilidad
Servicio accesible
TW80GP Brentford, Reino Unido
Teléfono +44 20 3693 1816
Menú PDF
Menú de cócteles PDF

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Se admiten mascotas
  • Tronas disponibles (para niños)
  • Área libre de humos
  • Se recomienda reservar

Pago

  • Tarjeta de crédito
  • Apple Pay
  • Sin contacto

Menú especial

  • Menú infantil
  • Menú sin gluten
  • Menú vegetariano

El restaurante, con su carta de platos internacionales y especialidades clásicas, ofrece opciones para todos los gustos. Platos indios, fideos asiáticos, curris tailandeses, hamburguesas gourmet, tarta de queso irresistible y exóticas macedonias.

Ya sea para un exótico cóctel, una cerveza helada o una copa de algo espumoso, fresco y colorido, el Gourmet Bar & Restaurant es el lugar perfecto para relajarse con amigos y familiares, o para ponerse al día con compañeros de trabajo.

Nada supera el aroma a bollería fresca por la mañana. Si un desayuno continental con zumo no es suficiente, elija entre platos calientes y fríos en el amplio bufé. Si desea empezar el día de forma relajada, le serviremos el desayuno en su habitación.

Después de un día de explorar la zona o hablar de trabajo con sus compañeros, podrá relajarse en la piscina cubierta climatizada. Disfrute de una suave iluminación, cómodas sillas y un entorno relajante, así como de una decoración que evoca un acuario.

Nuestro hotel en West London cuenta con un gimnasio moderno y bien equipado con máquinas para correr, bicicletas estáticas, pesas y esterillas. Con aire acondicionado y estación de agua para rehidratarse, podrá disfrutar de un entrenamiento revitalizante.

Haga su sueño realidad en nuestro espacio para bodas en West London. Nuestro equipo de banquetes se encarga de todos los detalles para que su día más especial se celebre sin problemas. Impresione a sus invitados y baile toda la noche después de la cena.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  1.433 opiniones

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Cristina M. M. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimada Cristina m. M. m., Agradecemos sinceramente su tiempo para compartir sus experiencias durante su estancia en Novotel London Brentford. Lamentamos profundamente que su visita no haya cumplido con sus expectativas y que haya enfrentado inconvenientes significativos. Respecto al estacionamiento, entendemos lo frustrante que puede ser no haber recibido información clara al momento de su llegada. Su feedback es invaluable y será considerado para mejorar nuestra comunicación sobre este servicio. Además, lamentamos el descontrol que experimentó con el acceso a su habitación. La correcta gestión de las llaves es fundamental para nosotros y tomaremos en cuenta sus comentarios para evitar situaciones similares en el futuro. Por último, le pedimos disculpas por los inconvenientes que le causó la gestión de la fianza. Es nuestra intención ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia fluida y agradable, y valoramos su paciencia en esta situación. Esperamos que nos brinde otra oportunidad en el futuro para demostrarle nuestro compromiso con la calidad del servicio. Atentamente, Novotel London Brentford

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Maria F. P. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimada Maria F. P. C., Lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestro hotel no haya sido satisfactoria. Agradecemos que haya compartido sus preocupaciones, ya que esto nos ayuda a identificar áreas de mejora. Nos disculpamos por los inconvenientes que tuvo con el estado de su habitación y la falta de atención en la recepción. Su experiencia con el aire acondicionado y otros servicios no cumplió con nuestros estándares, y tomaremos en cuenta sus comentarios para trabajar en estos aspectos. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros huéspedes y esperamos que nos brinde otra oportunidad en el futuro. Atentamente, M Abbas Novotel London Brentford

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Hector A. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estimado Hector, Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre su reciente estancia. Nos complace saber que pudo acceder a su habitación de manera anticipada y que nuestro personal le brindó un servicio atento y amable. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. Atentamente, Shivang N Novotel London Brentford

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Elena M. H. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Dear Elena m. h., Thank you for your continued patronage. I regret to hear that your recent experience with our room cleaning service did not meet your expectations. Your feedback is invaluable to us, and we appreciate your understanding as we aim to enhance our services. Goodbye and best regards, M Abbas Novotel London Brentford

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Osvaldo E. F. P. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Estimado Osvaldo E. F. P., Agradecemos su comentario sobre su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que su experiencia fue satisfactoria. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad a nuestros huéspedes. Atentamente, Novotel London Brentford

Estimada Cristina m. M. m., Agradecemos sinceramente su tiempo para compartir sus experiencias durante su estancia en Novotel London Brentford. Lamentamos profundamente que su visita no haya cumplido con sus expectativas y que haya enfrentado inconvenientes significativos. Respecto al estacionamiento, entendemos lo frustrante que puede ser no haber recibido información clara al momento de su llegada. Su feedback es invaluable y será considerado para mejorar nuestra comunicación sobre este servicio. Además, lamentamos el descontrol que experimentó con el acceso a su habitación. La correcta gestión de las llaves es fundamental para nosotros y tomaremos en cuenta sus comentarios para evitar situaciones similares en el futuro. Por último, le pedimos disculpas por los inconvenientes que le causó la gestión de la fianza. Es nuestra intención ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia fluida y agradable, y valoramos su paciencia en esta situación. Esperamos que nos brinde otra oportunidad en el futuro para demostrarle nuestro compromiso con la calidad del servicio. Atentamente, Novotel London Brentford

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Maria F. P. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy mala, el cuarto en mal estado. No funcionaba el aire acondicionado, algunos enchufes, el teléfono y jamás fueron o intentaron arreglarlo. La atención en el front desk muy poco amable , no les interesó ni ayudar , ni les importó que me fuera antes …Malas indicaciones , poca empatía, etc. En general muy mala experiencia

Estimada Maria F. P. C., Lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestro hotel no haya sido satisfactoria. Agradecemos que haya compartido sus preocupaciones, ya que esto nos ayuda a identificar áreas de mejora. Nos disculpamos por los inconvenientes que tuvo con el estado de su habitación y la falta de atención en la recepción. Su experiencia con el aire acondicionado y otros servicios no cumplió con nuestros estándares, y tomaremos en cuenta sus comentarios para trabajar en estos aspectos. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros huéspedes y esperamos que nos brinde otra oportunidad en el futuro. Atentamente, M Abbas Novotel London Brentford

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Hector A. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Tuvimos necesidad de estar una noche y pudimos ingresar a las 8AM y salimos por la tarde del dia siguiente. Excelente la habitación. Muy atentos y amables todo el personal. Recomendable 100%

Estimado Hector, Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre su reciente estancia. Nos complace saber que pudo acceder a su habitación de manera anticipada y que nuestro personal le brindó un servicio atento y amable. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. Atentamente, Shivang N Novotel London Brentford

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Elena M. H. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Hemos ido en numerosas ocasiones y siempre ha sido perfecto en todos los aspectos, pero esta vez el servicio de limpieza de habitaciones ha sido deficiente. Esperamos que se rectifique pronto.

Dear Elena m. h., Thank you for your continued patronage. I regret to hear that your recent experience with our room cleaning service did not meet your expectations. Your feedback is invaluable to us, and we appreciate your understanding as we aim to enhance our services. Goodbye and best regards, M Abbas Novotel London Brentford

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Osvaldo E. F. P. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Todo correcto sin mas

Estimado Osvaldo E. F. P., Agradecemos su comentario sobre su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que su experiencia fue satisfactoria. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad a nuestros huéspedes. Atentamente, Novotel London Brentford

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Elena M. H. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Ya hemos ido en diversas ocasiones y siempre nos han tratado de forma excelente.

Estimada Elena M. h., Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestra ubicación, instalaciones y el servicio de nuestro personal. Es un placer saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros en varias ocasiones. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Novotel London Brentford

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Eva C. R. Familias - Comentarios confirmados ALL

El hotel está situado a unos 30 minutos del centro de Londres. Pero hay un tren que conecta cada 30 minutos. Una buena opción si no vas a estar solo en el centro, como era nuestro caso

Estimada Eva C. r., Agradecemos sinceramente su comentario positivo sobre la ubicación y la experiencia agradable en nuestro hotel. Nos complace saber que encontró convenientes los enlaces de transporte hacia el centro de Londres. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Novotel London Brentford

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Maria S. M. G. Familias - Comentarios confirmados ALL

Habituación y baño limpios y de buen tamaño. Alguna mancha en paredes y techos, convendría pintar

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jorge Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy buenas las atenciones y la comodidad en las habitaciones. Solo recomiendo que cada dos o tres días varíen en algo el desayuno. Por lo demás todo perfecto

Dear Jorge C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Brentford. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Swiston Antao Front Office Manager Novotel London Brentford I Great West Road I Brentford TW8 0GP +4…804 | sw… I www.accorhotels.com

Moderno, limpio y agradable, aunque algo lejos del centro en autobús

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Taf Familias - Comentarios confirmados ALL

La estancia ha sido perfecta. Para ir por ejemplo a Piccadilly en bus hay que hacer 2 combinaciones o un bus y un metro y para ello se tarda una hora, pero como yo me he cogido un coche de alquiler me ha salido a cuenta, ya que este hotel, aunque algo alejado del centro, es muy moderno, agradable, muy limpio, me ha costado menos d ELA mitad de precio de lo que me costaba un hotel ya no digo ni en medio del centro sino ya un poco a las afueras que costaban caso el doble o más que el precio de Novotel, así es que como todo el mundo comprenderá no se puede pedir todo, una cosa por la otra, así es que para mi no hay nada que criticar a este hotel, me ha parecido totalmente perfecto y la calidad y relación calidad precio es os lo aseguro totalmente inmejorable. Nosotros fuimos con niños así es que si no vais a coger un coche de alquiler no os lo aconsejo ni de bromas porque moverse hasta el centro en autobús 1 hora con niños es totalmente desaconsejable, o cogéis coche de alquiler o vais 1 o 2 adultos entonces en ese caso os lo aseguro es el hotel ideal. El precio del parking cubierto debajo del hotel es accesible también, creo que eran 20 libras al día, y el precio del desayuno algo elevado estando alojado allí nos cobraban creo que casi 25 libras por persona, bastante caro, y la cena lo mismo, cara también, lo mejor podéis es comer fuera. Lo que no me ha parecido bien de este hotel por poner alguna pega, es que sus recepcionanistas NO hablan ni una sola palabra del segundo idioma más hablado en el mundo, el ESPAÑOL. Nosotros hablamos por supuesto algo de inglés y nos movemos bastante bien, pero que ninguno de los recepcionistas del hotel no sepa NI 4 palabras en español, cuando cualquier hotel medio cutre de España el recepcionista habla inglés, español, italiano, francés y algunos hasta alemán, me parece ya no de falta de 3ducacion me parece una falta de respeto al huésped del hotel, no pedíamos hablar chino ni árabe, pedíamos hablar español, algo aunque sea para entender alguna cosa que se nos escapaba del inglés, y la respuesta de los recepcionistas, jóvenes por cierto para NO saber nada de idiomas más que el inglés siempre ha sido, NO speak spanish, una barbaridad. Ya sabemos los ingleses son muy suyos, cuando vienen a España hablan sólo inglés y aquí casi cualquiera en la calle sabe hablar al menos 4 palabras de inglés para ayudar a algún extranjero. Y repito hablo bastante inglés, y bien, pero me ha parecido patetico que ningún recepcionista del hotel me pueda hablar ni 2 palabras en español.

Dear Gustavo B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Brentford. It is always a pleasure to receive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. In the same breath, I would like to mention we do have staff that speak Spanish, French, Arabic, Hindi, Konkani, Russian, Greek, Italian and are available to speak to, upon guest request. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Swiston Antao Front Office Manager Novotel London Brentford I Great West Road I Brentford TW8 0GP +4…804 | sw… I www.accorhotels.com

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

La primera habitación tenía una cama rota y el hotel resolvió enseguida el problema con un cambio. Excelente atención. En la segunda habitación la ducha no tragaba el agua pero no quisimos molestar de nuevo.

Dear Isabel O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Brentford. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I regret the shortfalls you experienced which were promptly resolved by our team and I thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Swiston Antao Front Office Manager Novotel London Brentford I Great West Road I Brentford TW8 0GP +4…804 | sw… I www.accorhotels.com

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 629 opiniones 8/10 Ubicación
  • 1.338 opiniones 7.5/10 Habitación
  • 1.315 opiniones 8.1/10 Servicio
  • 21 opiniones 4.7/10 Internet
  • 674 opiniones 8.2/10 Limpieza
  • 468 opiniones 8.4/10 Desayuno
  • 386 opiniones 7.8/10 Piscina
  • 5 opiniones 10/10 Sostenibilidad

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