Novotel Balikpapan bintang 5

Catatan tamu Avis (Peringkat ALL) 4.5/5 462 ulasan

Jaminan Harga
Terbaik
Novotel Balikpapan - Image 1
Novotel Balikpapan - Image 2
Novotel Balikpapan - Image 3
Novotel Balikpapan - Image 4
JL Brigjen Ery Suparjan No 2, 76112 BALIKPAPAN, Indonesia

Deskripsi

Keistimewaan hotel

  • Beragam fasilitas rekreasi dan spa

  • 10 ruang rapat lengkap

  • Kamar yang lapang dengan AC

  • 9 menit berkendara dari Padang Golf Pertamina

  • 16 menit berkendara dari Bandara Sepinggan

Akomodasi kami

Pesan hotel ini
Kamar 1

Lokasi hotel

Novotel Balikpapan

JL Brigjen Ery Suparjan No 2
76112 BALIKPAPAN
Indonesia

GPS:-1.275971, 116.834801

Telepon

Akses dan Transportasi

Layanan hotel

Check-in dari - Check out sampai

Di properti
  • Kolam renang
  • Parkir
  • Hewan peliharaan tidak diperbolehkan
  • Antar-jemput
  • Restoran
  • Dapat diakses kursi roda
  • Pusat kebugaran
  • Wi-Fi
  • Air conditioner
  • Sarapan
  • Bar
  • Ruang rapat
  • Room service

FOOD EXCHANGE

Food Exchange menyajikan konsep bersantap yang menarik. Menawarkan hidangan autentik dari Asia, Barat, dan Indonesia. Menyajikan sarapan, makan siang, dan makan malam dalam prasmanan yang menggugah selera.

Ulasan tamu kami

Ulasan tamu kami

Ulasan tersertifikasi 100% oleh tamu yang menginap bersama kami

Cari tahu selengkapnya

Peringkat ALL  4.5/5  462 ulasan

Catatan tamu Avis 5.0/5

N. N. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Yth. Pak N., Terima kasih banyak atas kesediaan Anda memberikan penilaian sempurna mengenai pengalaman menginap Anda dan keluarga di Novotel Balikpapan. Sebagai anggota ALL - Accor Live Limitless, dukungan dan kepercayaan Anda sangat berharga bagi kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati lokasi hotel kami yang strategis dan memudahkan akses bepergian ke mana saja, sehingga membuat liburan keluarga Anda terasa nyaman dan memuaskan. Apresiasi tinggi yang Anda berikan untuk akomodasi, pilihan sarapan, koneksi Wi-Fi, hingga pelayanan seluruh tim kami menjadi motivasi besar bagi kami untuk terus menjaga standar kualitas terbaik. Terima kasih atas rekomendasi hangat serta kepercayaan Anda pada Novotel Balikpapan. Kami sangat menantikan kedatangan Anda dan keluarga kembali pada kunjungan-kunjungan berikutnya! Salam hangat, Dyah Kristiati Listianingtyas General Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Victo C. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Yth. Ibu Victo, Terima kasih banyak atas kesediaan Anda memberikan penilaian sempurna mengenai pengalaman menginap Anda dan keluarga di Novotel Balikpapan. Sebagai anggota setia ALL - Accor Live Limitless, apresiasi dan kesetiaan Anda sangat berharga bagi kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati lokasi hotel kami yang strategis di pusat kota dekat area kuliner dan pusat perbelanjaan, serta menyukai kenyamanan kamar yang kami sediakan. Apresiasi Anda untuk staf restoran kami (rekan wanita dan pria yang bertugas saat jam makan siang) telah kami sampaikan kepada tim F&B. Pujian ini tentu menjadi motivasi besar bagi mereka dan seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan yang ramah dan hangat. Terima kasih atas rencana kedatangan Anda kembali bulan depan. Seluruh tim Novotel Balikpapan sangat menantikan untuk menyambut Anda dan keluarga kembali dengan pelayanan terbaik! Salam hangat, Dyah Kristiati Listianingtyas General Manager

Catatan tamu Avis 3.5/5

Yanuar I. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Yth. Tamu Kami, Terima kasih banyak atas kesediaan Anda membagikan ulasan dan masukan yang sangat detail mengenai pengalaman menginap Anda di Novotel Balikpapan. Kami senang mendengar bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman selama berada di hotel kami. Namun, kami memohon maaf yang sebesar-besarnya atas beberapa ketidaknyamanan yang Anda alami: Fasilitas Kamar Mandi : Mengenai kendala exhaust fan/blower kamar mandi yang tidak berfungsi optimal, tim Engineering kami akan melakukan pengecekan dan perbaikan di kamar tersebut guna memastikan sirkulasi udara berjalan dengan baik. Layanan Sarapan (Miso Soup & Sosis): Masukan Anda mengenai isi miso soup yang sudah habis di awal waktu sarapan serta penyajian sosis telah kami sampaikan langsung kepada tim Food & Beverage. Kami menekankan pentingnya kestabilan stok dan kemudahan akses menu bagi para tamu sejak restoran dibuka. Layanan Pemesanan Makanan (Restoran): Kami juga memohon maaf atas panggilan telepon ke restoran yang tidak terangkat pada malam hari. Hal ini menjadi bahan evaluasi serius bagi tim operasional kami untuk memastikan seluruh saluran komunikasi dan respon layanan room service dapat berjalan lebih cepat dan sigap. Apresiasi Anda terhadap proses check-in, check-out, keramahan tim, serta koneksi Wi-Fi kami sangat berarti bagi kami. Masukan konstruktif yang Anda berikan akan menjadi bahan perbaikan nyata demi meningkatkan kualitas pelayanan kami ke depan. Kami berharap dapat kembali menyambut kedatangan Anda di Novotel Balikpapan dengan pengalaman menginap yang jauh lebih sempurna. Salam hangat, Dyah Kristiati Listianingtyas General Manager

Catatan tamu Avis 4.5/5

Shinta S. P. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Yth. Tamu Kami, Terima kasih banyak atas kesediaan Anda memberikan penilaian yang sangat baik serta membagikan pengalaman menginap Anda di Novotel Balikpapan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati suasana yang nyaman, kebersihan kamar, hingga pemandangan kolam renang selama perjalanan bisnis Anda. Apresiasi Anda terhadap seluruh fasilitas dan pelayanan tim kami menjadi motivasi besar bagi kami untuk terus menjaga kualitas layanan terbaik. Kami sangat menantikan kedatangan Anda kembali pada kunjungan berikutnya di Novotel Balikpapan! Salam hangat, Dyah Kristiati Listianingtyas General Manager

Catatan tamu Avis 3.0/5

Dr. R. A. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Yth. dr. R. A., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk mengisi survei kepuasan tamu setelah kunjungan bisnis Anda baru-baru ini di Novotel Balikpapan. Sebagai anggota setia ALL - Accor Live Limitless, ulasan Anda sangat berharga bagi kami. Kami senang mengetahui bahwa kunjungan Anda pada bulan Juni lalu berjalan dengan baik. Namun, kami memohon maaf yang sebesar-besarnya karena kunjungan Anda di bulan Juli ini tidak memenuhi ekspektasi, terutama terkait kelengkapan fasilitas kamar (amenities). Catatan mengenai sabun cair yang tidak diisi ulang sejak kedatangan hingga kepulangan serta amenities habis pakai yang tidak diganti telah kami teruskan langsung ke Executive Housekeeper kami untuk dievaluasi ketat agar standar persiapan kamar kami selalu konsisten. Terkait kestabilan sinyal Wi-Fi di beberapa lantai yang Anda sebutkan, tim IT kami juga tengah melakukan pemeriksaan jaringan untuk perbaikan kualitas koneksi. Terima kasih atas kritik dan masukan berharga ini untuk perbaikan kualitas kami. Kami berharap dapat diberikan kesempatan kembali untuk menyambut Anda di masa mendatang dengan pelayanan dan fasilitas yang jauh lebih baik. Salam hormat, Dyah Kristiati Listianingtyas General Manager

Pengguna web lain yang memberikan peringkat untuk hotel kami

  • 112 ulasan 9/10 Lokasi
  • 311 ulasan 7.6/10 Kamar
  • 310 ulasan 8.6/10 Pelayanan
  • 9 ulasan 6.6/10 Internet
  • 179 ulasan 8.1/10 Kebersihan
  • 127 ulasan 8.4/10 Sarapan
  • 31 ulasan 6.4/10 Kesepadanan nilai

Diberdayakan oleh Trustyou

Properti kami yang lain di sekitar

Semua hotel kami di BALIKPAPAN Hotel