Mercure Siracusa Prometeo 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 1 374 avis
Mercure Siracusa Prometeo
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Cet hôtel est Planet 21 Bronze

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Siracusa Prometeo

Viale Teracati 20
96100
siracusa
italie

Tel : +390931464646

Fax : (+39)0931/461616

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CATANIA AIRPORT :   INTERBUS SIRACUSA

  • Par avion

    CATANIA FONTANAROSSA À 55km / 34,18 miles

  • Par train

    ST FERROVIARIA DI SIRACUSA À 1,5km / 0,93 miles

GPS :37.0761, 15.281811

Nos hébergements

93 chambres climatisées avec TV satellite LCD, coffre-fort, mini-bar, connexion ADSL et téléphone. Les chambres Executive sont équipées de bain bouillonnant et de douche hydromassage.

Chambre Standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Standard avec lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Executive avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Privilège avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Nos restaurants et bars

PANORAMIC RESTAURANT

Cuisine : Méditerranéenne

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le restaurant panoramique sert des plats exceptionnels aux saveurs et aux influences diverses, qui suivent l'évolution des traditions locales. Venez découvrir un mariage de goûts anciens et nouveaux. Carte de vins régionaux et nationaux.

Dîner

20:00 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR AGORÀ

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

DIONISIO LOUNGE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 100

  • Capacité maximum : 100 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 80 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Siracusa Prometeo

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

666 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

1 374 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Très agréable

Note Avis clients 4.5/5

B. P. En couple - 11/11/2019 Avis confirmés ALL

Accueil exceptionnel de gentillesse Dîner délicieux conseillé et servi par Andrea Chambre impeccable Petit déjeuner délicieux Personnel adorable

Merveilleux

Note TripAdvisor 4.5/5

pascalbE6326WB En couple - 11/11/2019 Avis TripAdvisor

Excellent séjour Tout était parfait de a à z Dès l’accueil, au dîner, au petit déjeuner et pour le confort de la chambre Impeccable partout Dîner délicieux Petit déjeuner varié et copieux Linge et literie nickel

Agréable

Note TripAdvisor 4.5/5

arnaudfournier En couple - 04/11/2019 Avis TripAdvisor

Une déception sur le massage. Le reste des prestations était parfait, restaurant très bon, piscine rooftop, accueil très bien fait, je n'ai rien à redire sinon peut être la localisation trop éloignée du centre historique

séjour à Syracuse

Note TripAdvisor 4.5/5

Pathfinder256427 Escapade entre amis - 30/10/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel bien placé, propre et moderne. Les chambres sont suffisamment spacieuse, silencieuse. la télé fait partie du miroir ce qui rend la chambre plus moderne. Le personnel est agréable et certains parlent français ce qui est appréciable. Le parking est gratuit.

Chambre très agréable et personnel parfait

Note Avis clients 4.5/5

Jérôme L. En famille - 28/10/2019 Avis confirmés ALL

Bonjour, En séjour quelques jours en Sicile couple+1 enfant de 7 ans, nous avons eu une chambre pour 3 très spacieuse, confortable (grand lit couple adulte, petit espace "salon", canapé lit déplié pour lit enfant et sans aucun sentiment d'être en espace étriqué, salle de bain très propre avec baignoire/jacuzzi dont la douche très bien conçue évitait toute projection d'eau au sol). Le petit-déjeuner buffet est très bien doté et privilégie des produit locaux et variés (parfois canoli, kakis, œufs des élevages de l'île, lait d'amandes, tomates cerises locales, pâtisseries typiques,...). Mais mieux encore : le personnel !! D'une gentillesse et politesse incroyables à tous les étages ! accueil/réception, salle de petit-déjeuner, équipes d'étages pour les chambres : toujours un salut avec le sourire et un petit mot sympa. Cela donne une image exemplaire de l'hospitalité sicilienne et du groupe hôtelier. Cette hospitalité s'est confirmée dans les restaurants fréquentés. Terrasse sympa au dernier étage avec piscine. Merci vraiment à toute l'équipe nous avons passé une excellent séjour aussi grâce à vous.

pas de souci particulier bon rapport qualité

Note Avis clients 4.5/5

A. En famille - 26/10/2019 Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné trois jours à l'hôtel et nous n'avons rien n'a redire tant sur la qualité des prestations que sur l'accueil du personnel à l'écoute et disponible

Pas a la hauteur du prix...

Note Avis clients 4.5/5

D. En couple - 18/10/2019 Avis confirmés ALL

Chambre moyennement propre ( tâche de dentifrice sur le miroir, trace de gras sur la fenêtre, machine à café sale ....) . Piscine sur le toit froide Petit déjeuner : rien d exceptionnel ( fruit avec trace de moisi )

Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Siracusa Prometeo. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assure que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Maurizio Garofalo - General Manager Mercure Siracusa Prometeo

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Philippe R. En couple - 14/10/2019 Avis confirmés ALL

Un séjour très agréable tant par le cadre proposé et les prestations de l’hôtel

tres bon sejour

Note TripAdvisor 4.5/5

Maguy Et Jean-p... S En couple - 07/10/2019 Avis TripAdvisor

Hotel agreable bien place, belle chambre, service restauration piscine bar super , reception serviable .. clim efficace, facile atrouver en voiture , peut etre un peu loin pour la visite de la partie historique . Avons passe un bon sejour dans cet hotel.

Pénible

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 04/10/2019 Avis confirmés ALL

Nous avions une chambre au 3ème étage (315) côté rue, résultat des courses nous n'avons pas dormi de la nuit. Nous avons vérifié plusieurs fois si la fenêtre était bien fermée tellement il nous semblait incroyable d'entendre aussi bien les bruits de la rue...elle était bien fermée, c'est l'isolation phonique qui laisse largement à désirer. C'est bien sympa d'avoir une super TV dans la chambre, mais l'objectif premier n'est-il pas que vos clients puissent passer une nuit paisible ?

Dear Guest Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Siracusa Prometeo. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Je vous assure que toutes nos chambres sont très calmes, il y avait évidemment un problème avec la fermeture de la fenêtre que je traite personnellement Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Maurizio Garofalo - General Manager Mercure Siracusa Prometeo

Pratique pour les arrivées en voiture et bon rapport prix/Prestation

Note Avis clients 4.5/5

Darkalain En couple - 30/09/2019 Avis confirmés ALL

L'hôtel est assez bien situé, un peu hors des 'sentiers' touristiques du centre historique. Calme mais plus problématique pour se restaurer, sauf si 15 min de marche ne sont pas un obstacle. le parking est un plus ainsi que la piscine ( bon ben faut aimer être observé par les clients du bar qui se trouvent à 5 m) . Ayant choisi une chambre privilège, j'ai renoncé à un upgrade Exclusive ( client Gold) pour la machine à café, qui n'a jamais fonctionné, malgré trois rappel ( 3 jours différents). Le petit déjeuner est convenable, sauf qu'il n'y a pas de fruits précoupés en suffisance et que l'atmosphère générale de la sallede restaurant est beaucoup plus proche des IBIS et IBIS Styles que des habitudes Mercure. Manque de chaleur certain. Des détails dans l'absolu, mais inhabituels dans mon expérience

Bien situé et agréable, mais prestations pas toujours au niveau attendus, sur les détails heureusement

Note TripAdvisor 4.5/5

mrkoudou En couple - 30/09/2019 Avis TripAdvisor

L'hôtel est assez bien situé, un peu hors des 'sentiers' touristiques du centre historique. Calme mais plus problématique pour se restaurer, sauf si 15 min de marche ne sont pas un obstacle. le parking est un plus ainsi que la piscine ( bon ben faut aimer être observé par les clients du bar qui se trouvent à 5 m) . Ayant choisi une chambre privilège, j'ai renoncé à un upgrade Exclusive ( client Gold) pour la machine à café, qui n'a jamais fonctionné, malgré trois rappel ( 3 jours différent). Le petit déjeuner est convenable, sauf qu'il n'y a pas de fruits précoupés en suffisance et que l'atmosphère générale de la sall de restaurant est beaucoup plus proche des IBIS et IBIS Styles que des habitudes Mercure. Manque de chaleur certain. Des détails dans l'absolu, mais inhabituels dans mon expérience

Hotel Mercure Syracuse

Note Avis clients 4.5/5

B. En famille - 16/09/2019 Avis confirmés ALL

Chambres, locaux avec piscine, restaurant très agréables. Un peu loin du centre historique (20minutes de marche), mais très proche du site majeur archéologique romain/grec.

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 12/09/2019 Avis confirmés ALL

Très bons services + piscine et restaurant roof top

PROMETEO MODERNE ET TRES BIEN SITUE

Note TripAdvisor 4.5/5

PIETRONI En couple - 10/09/2019 Avis TripAdvisor

Mercure récent correspondant à un 4*, personnel d'accueil courtois et actif, belle chambre et excellente literie. Un plus énorme alors que allions vraisemblablement souper en ville, ua moment de l'apéritif sur la terrasse, Andréa nous a convaincu et nous a fait passé une soirée très agréable, avec des pâtes fabuleuses et des dorades à la Sicilienne accompagnées d'un vin blanc très particulier. Le lendemain matin il nous a également installé en terrasse pour notre plus grand bonheur. Merci car nous avons pu échanger sur nos îles respectives. Complimenti Andréa.

Excellent séjour de découvertes

Note Avis clients 4.5/5

A. P. En couple - 01/09/2019 Avis confirmés ALL

Excellente

un excellent séjour

Note TripAdvisor 4.5/5

Jc W En couple - 30/08/2019 Avis TripAdvisor

Un peu loin de la ville, mais un hôtel très appréciable...le personnel est très serviable et l'hôtel est très agréable. La piscine en roof est excellente. Les chambres sont spacieuses. l'accueil va réellement dans le sens du client.

Très bon hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Mickael En couple - 29/08/2019 Avis confirmés ALL

Un vrai quatre étoile avec le service qui va avec. Très bon staff et aménagements. Chambre très propres et spacieuse. Tv en anglais et machine a café dans la chambre (chambre privilège) Petit déjeuner bon mais sans plus. Manque un peu de produits frais. Piscine en roof top super sympa mais petite. Hôtel très bien placé dans le centre.

Attitude du personnel vis à vis des clients pas adaptée

Note Avis clients 4.5/5

V. En couple - 02/08/2019 Avis confirmés ALL

Bonjour Merci de prendre connaissance du message envoyé sur la plate-forme le club accor

Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Siracusa Prometeo. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Maurizio Garofalo - General Manager Mercure Siracusa Prometeo

idéalement placé pour le parc archéologique et sur la route d'Ortigia

Note Avis clients 4.5/5

B. En couple - 03/07/2019 Avis confirmés ALL

Personnel très aimable et très serviable. Chambre agréable et calme. Bar et piscine sur le toit.

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