Mercure Siracusa Prometeo 4 étoiles

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé au coeur de la ville

  • WIFI gratuit dans tout l'hôtel

  • À deux pas du parc archéologique Neapolis et à seulement 20 minutes à pied de l'île d'Ortigia

  • Service de chambre disponible

  • Smart TV connectée à Internet

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Mercure Siracusa Prometeo

Viale Teracati 20
96100 SIRACUSA
Italie

GPS:37.0761, 15.281811

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

PANORAMIC RESTAURANT

Le restaurant panoramique sert des plats exceptionnels aux saveurs et aux influences diverses, qui suivent l'évolution des traditions locales. Venez découvrir un mariage de goûts anciens et nouveaux. Carte de vins régionaux et nationaux.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  341 avis

Note Avis clients 4.5/5

Frederic H. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.0/5

Maelys V. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le confort et la propreté de votre chambre ainsi que notre petit-déjeuner. Nous regrettons toutefois que plusieurs aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Concernant le bruit, notre hôtel est effectivement situé à proximité d'un axe principal de la ville, ce qui peut occasionnellement entraîner le passage de véhicules d'urgence. Nous comprenons que cela ait pu affecter votre confort. Nous sommes également désolés pour les désagréments rencontrés avec la connexion Wi-Fi et le réfrigérateur de votre chambre. Vos remarques ont été transmises aux services concernés afin que les vérifications et interventions nécessaires soient effectuées. En ce qui concerne l'happy hour, nous vous présentons nos excuses si celui-ci n'a pas été appliqué conformément aux informations affichées. Nous allons rappeler les procédures à notre équipe afin d'éviter que cette situation ne se reproduise. Concernant la piscine, les dimensions sont conformes aux photos publiées sur nos différents canaux de réservation. Nous comprenons néanmoins que sa taille ait pu être différente de ce que vous imaginiez. Quant au nombre de transats, nous faisons de notre mieux pour répondre aux besoins de nos clients tout en respectant les contraintes d'espace et les normes de sécurité. Enfin, nous souhaitons préciser que le parking extérieur est proposé gratuitement dans la limite des places disponibles, tandis qu'un parking couvert est disponible au tarif de 15 € par jour. Cette information est indiquée sur nos différents canaux de réservation. Nous vous remercions pour vos commentaires, qui nous permettent d'améliorer continuellement la qualité de nos services, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Maurizio Garofalo General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Dominique B. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.5/5

Jean-michel B. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Emmanuel F. En couple - Avis confirmés ALL

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  • 389 avis 8.3/10 Site
  • 379 avis 8.7/10 Chambre
  • 421 avis 9.3/10 Service
  • 18 avis 6/10 Internet
  • 273 avis 9/10 Petit déjeuner
  • 145 avis 8.4/10 Propreté
  • 120 avis 9.3/10 Ambiance
  • 26 avis 9.2/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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