Novotel Suites Rouen Normandie 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.6/5 977 beoordelingen

Novotel Suites Rouen Normandie - Image 1
Novotel Suites Rouen Normandie - Image 2
Novotel Suites Rouen Normandie - Image 3
Novotel Suites Rouen Normandie - Image 4
10 Quai Boisguilbert, ILOT PASTEUR, 76000 ROUEN, Frankrijk

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Suites de 30m² minimum entièrement rénovées en 2024!

  • Alle suites hebben een douche, bad en apart toilet

  • Glasvezel-WiFi, 55" tv met ingebouwde Chromecast

  • Uw huisdieren zijn welkom

  • Boutique Gourmande is 24 uur per dag geopend

Onze accommodaties

Hotel locatie

Novotel Suites Rouen Normandie

10 Quai Boisguilbert, ILOT PASTEUR
76000 ROUEN
Frankrijk

Gps:49.443171, 1.075523

Telefoon

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • 100% niet-roken accommodatie

BAR

Geniet van een selectie koude drankjes, vruchtensappen, wijnen en aperitiefjes en relax met uw familie of vrienden in de warme en gezellige sfeer van de Novotel Suites bar

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.6/5  977 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Monique V. E. Stellen - ALL bevestigde berichten

Na een stressvolle onzekere lange reisdag met autopech kwamen wij met onze 2 hondjes doodmoe in hotel aan. Er was nog maar 1 kamer vrij en dat was een luxe suite. Wij kregen die middels een upgrade voor een redelijke prijs. Prachtige schone duiten met spectaculair uitzicht over Rouen. Goodie (doggie) bag voor onze hondjes. Waterbak bij de entree. Uitgebreid ontbijt en fijne lobby waar wij vele uurtjes met wachten hebben doorgebracht. Begripvol personeel voor onze vervelende situatie. Na opnieuw onzekerheid over de status V. de afhandeling V. onze autopech, nog een nacht in het hotel moeten verblijven. Weliswaar in een andere kamer, de classic maar ook die was geweldig.

Madame, Nous vous remercions sincèrement pour ce très beau retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir dans ces circonstances particulières et d’avoir contribué, à notre mesure, à rendre votre séjour plus agréable malgré les imprévus rencontrés. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, la vue ainsi que les petites attentions réservées à vos chiens. Nous vous remercions également pour vos mots concernant notre équipe, qui a à cœur d’accompagner au mieux nos clients en toutes circonstances. Nous espérons vous accueillir de nouveau, dans des conditions cette fois plus sereines. La réception

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Patrick C. G. Zaken - ALL bevestigde berichten

Niet gebleven...klein bed veel te warm op de kamer..geen raam dat open kan

Cher Monsieur, Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Je suis étonnée par votre retour concernant votre déception sur notre établissement, en lien avec votre départ anticipé en début de soirée. Lorsque vous vous êtes présenté à la Réception pour me rendre votre clé, je voua ai demandé immédiatement si celui-ci avait un rapport avec l’hôtel, vous m’avez répondu que non et qu’il s’agissait d’un motif personnel, je vous ai alors remboursé le parking qui n’a pas été utilisé pour la nuit. Nous avons à cœur de ne pas décevoir nos clients, et nous demandons toujours si le séjour s’est bien déroulé pour nous améliorer. Par exemple, les dimensions de nos lits «queen-size» (160x200) sont indiqués sur nos sites de réservation, la baie vitrée de votre suite Executive ne s’ouvre pas, en effet, mais la fenêtre côté Seine oui (avec compas de sécurité). De même pour la chaleur trop élevée à votre goût dans la Suite, la température sur les 2 thermostats présents est réglables. Notre équipe est disponible 24h/24 pour répondre à vos besoins, nous aurions pu vous proposer une autre Suite ou venir régler la température si vous nous aviez sollicité avant de partir précipitamment. Nous restons disponibles par téléphone si vous souhaitez échanger avec nous. En espérant pouvoir re-gagner votre confiance lors d’un prochain séjour. L’équipe du Novotel Suites de Rouen.

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

F.t. D. J. Alleen - ALL bevestigde berichten

Vriendelijk personeel. Mooie ruime en moderne kamers. Goede locatie, alle bezienswaardigheden zijn te voet te bezoeken. Eigen ondergrondse parkeerplaats.

Sir, Thank you very much for taking the time to share your feedback following your stay at Novotel Suites Rouen Normandie. We are delighted to read that you appreciated our location close to the city centre, ideal for visiting all the main sights on foot. Your comments about our staff, our spacious rooms and our underground parking are particularly appreciated. We also thank you for your excellent ratings regarding the welcome, cleanliness, comfort, value for money and Wi-Fi, as well as for your loyalty to the ALL Accor programme as a Gold member. We look forward to welcoming you again on your next visit to Rouen. The team at Novotel Suites Rouen Normandie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Geert D. Stellen - ALL bevestigde berichten

Op uitzondering van het volgende was het een zeer goede ervaring: - Op de kamer (404) heeft de toiletpot een onaangename geur. - Bij het ontbijt is het gemengd fruit overrijp en zou er ook wel een kiwi mogen liggen in de fruitmand.

Beste gast, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn blij te horen dat u over het algemeen een uitstekend verblijf heeft gehad. We nemen uw opmerkingen over de geur in kamer 404 en het fruit bij het ontbijt zeer serieus. We variëren het fruit per seizoen. Dit is afhankelijk van onze voorraad en de leveringen bij onze leveranciers. We streven ernaar om deze punten te verbeteren. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet,

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Ton V. R. Stellen - ALL bevestigde berichten

Aangenaam verblijf

Beste gast, Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat u een aangenaam verblijf heeft gehad. We hopen u graag nog eens te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet,

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 486 beoordelingen 8.1/10 Locatie
  • 764 beoordelingen 8.7/10 Kamer
  • 536 beoordelingen 9.2/10 Service
  • 7 beoordelingen 6/10 Wifi
  • 432 beoordelingen 8/10 Comfort
  • 370 beoordelingen 8.2/10 Ontbijt
  • 241 beoordelingen 8.9/10 Netheid

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Rouen