Novotel Suites Rouen Normandie 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.6/5 917 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Novotel Suites Rouen Normandie - Image 1
Novotel Suites Rouen Normandie - Image 2
Novotel Suites Rouen Normandie - Image 3
Novotel Suites Rouen Normandie - Image 4
10 Quai Boisguilbert, ILOT PASTEUR, 76000 ROUEN, Frankrijk

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Suites de 30m² minimum entièrement rénovées en 2024!

  • Alle suites hebben een douche, bad en apart toilet

  • Glasvezel-WiFi, 55" tv met ingebouwde Chromecast

  • Uw huisdieren zijn welkom

  • Boutique Gourmande is 24 uur per dag geopend

Onze accommodaties

Boek dit hotel
Kamer 1
Zie beschikbaarheid

Suite

Executive suite

Foto van de - Executive suite

Executive suite met een tweepersoonsbed van 160 x 200 cm en een comfortabele slaapbank. Dezelfde voorzieningen als de 'Superior'-suites met extra voordelen: Extra Rituals-producten, badjassen, slippers en gratis drankjes uit de minikoelkast.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op de stad

  • Pluspunten van de accomodatie:

    Hoekkamer

Max. aantal personen
3
Oppervlak
Vanaf 35 m² / 376 sq ft

Beddengoed

Queensize bed(den) x1

Eenpersoonsslaapbank(en) x1

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Waterkoker
  • Magnetron
  • Minibar met gratis frisdrank
  • Minikoelkast
  • Nespresso apparaat

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Badjas
  • Verzorgingsproducten
  • Flexibele douchekop
  • Haardroger in badkamer
  • Spiegel
  • Universeel stopcontact voor scheerapparaten

Media en technologie

Internetfaciliteiten

  • Snel internet
  • Optische vezel
  • WiFi in de kamer

Telefoonfaciliteiten

  • Gratis lokaal bellen

Tv faciliteiten

  • Chromecast
  • Digitaal tv pakket
  • Zenderaanbod Canal+ en Canalsat
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Scherm van 55 inch/140 cm
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Kijkgaatje in de deur
  • Zelfsluitende kamers

Comfortopties

  • Verduisterende gordijnen
  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Slippers
  • Geluiddichte deuren
  • Geluiddichte kamer
  • Stofzuiger

Elektrische faciliteiten

  • 1110/120 V wisselstroom
  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Automatische wekdienst
  • Ontbijt op bed
  • Wekdienst via receptie
  • Welkomstplateau

Kamertemperatuurregeling

  • Luchtkoeling

Werkgedeelte

  • Bureau
  • 3 pers. max
  • 35 m² / 376 sq ft
  • Beddengoed 1 x Queensize bed(den) en 1 x Eenpersoonsslaapbank(en)
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad
  • Pluspunten van de accomodatie: Hoekkamer
Zie beschikbaarheid

Superior suite: een tweepersoonsbed van 160 x 200 cm en comfortabele slaapbank. Minikoelkast, magnetron, waterketel en Nespresso-apparaat. 55" tv met Chromecast. Rituals producten. Douche en bad. Apart toilet.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op binnenplaats of Uitzicht op de rivier

Max. aantal personen
4
Oppervlak
Vanaf 30 m² / 322 sq ft

Beddengoed

Queensize bed(den) x1

Tweepersoonsslaapbank(en) x1

Extra bed in kamer voor kind op aanvraag

Extra bed in kamer voor volwassene op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Illy koffiezetapparaat
  • Waterkoker
  • Magnetron
  • Minikoelkast
  • Nespresso apparaat

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Verzorgingsproducten
  • Flexibele douchekop
  • Haardroger in badkamer
  • Spiegel
  • Universeel stopcontact voor scheerapparaten

Media en technologie

Internetfaciliteiten

  • Snel internet
  • Optische vezel
  • WiFi in de kamer

Telefoonfaciliteiten

  • Gratis lokaal bellen

Tv faciliteiten

  • Chromecast
  • Digitaal tv pakket
  • Zenderaanbod Canal+ en Canalsat
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Scherm van 55 inch/140 cm
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Kijkgaatje in de deur
  • Zelfsluitende kamers

Comfortopties

  • Verduisterende gordijnen
  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Geluiddichte deuren
  • Geluiddichte kamer
  • Stofzuiger

Elektrische faciliteiten

  • 1110/120 V wisselstroom
  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Automatische wekdienst
  • Ontbijt op bed
  • Wekdienst via receptie
  • Welkomstplateau

Kamertemperatuurregeling

  • Luchtkoeling

Werkgedeelte

  • Bureau
Zie beschikbaarheid

Superior kamer van 30 m², ideaal voor gezinnen. Uitgerust met een tweepersoonsbed en 2 eenpersoonsbedden, een kleine koelkast, magnetron, waterketel, welkomstplankje en badkamer met aparte douche en bad.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op binnenplaats of Uitzicht op de rivier

Max. aantal personen
4
Oppervlak
Vanaf 30 m² / 322 sq ft

Beddengoed

Queensize bed(den) x1

Twee eenpersoonsbedden x2

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Waterkoker
  • Magnetron
  • Minikoelkast
  • Nespresso apparaat

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Verzorgingsproducten
  • Flexibele douchekop
  • Haardroger in badkamer
  • Spiegel
  • Universeel stopcontact voor scheerapparaten

Media en technologie

Internetfaciliteiten

  • Snel internet
  • Optische vezel
  • WiFi in de kamer

Telefoonfaciliteiten

  • Gratis lokaal bellen

Tv faciliteiten

  • Chromecast
  • Digitaal tv pakket
  • Zenderaanbod Canal+ en Canalsat
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Scherm van 55 inch/140 cm
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Kijkgaatje in de deur
  • Zelfsluitende kamers

Comfortopties

  • Verduisterende gordijnen
  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Geluiddichte deuren
  • Geluiddichte kamer
  • Stofzuiger

Elektrische faciliteiten

  • 1110/120 V wisselstroom
  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Automatische wekdienst
  • Ontbijt op bed
  • Wekdienst via receptie
  • Welkomstplateau

Kamertemperatuurregeling

  • Luchtkoeling

Werkgedeelte

  • Bureau
Zie beschikbaarheid

Superior Suite van 30 m², aangepast voor mindervaliden. De suite heeft een tweepersoonsbed en eenpersoonsbed, minikoelkast, magnetron, Nespresso-apparaat en waterkoker.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op binnenplaats of Uitzicht op de rivier

Max. aantal personen
3
Oppervlak
Vanaf 30 m² / 322 sq ft
Toegankelijkheid
Toegankelijke kamer

Beddengoed

Queensize bed(den) x1

Eenpersoonsslaapbank(en) x1

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Waterkoker
  • Magnetron
  • Minikoelkast
  • Nespresso apparaat

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Badkamer toegankelijk voor mindervaliden
  • Badkamerdeuren 81 cm breed
  • Verzorgingsproducten
  • Flexibele douchekop
  • Haardroger in badkamer
  • Spiegel
  • Universeel stopcontact voor scheerapparaten
  • Toilet met zij- en achterhandgrepen
  • Toiletstoel 43 cm - 48 cm boven de vloer
  • Wastafel met hendel
  • Wastafelbovenzijde 68 cm - 86 cm boven de vloer
  • De vrije ruimte onder de wasbak is ten minste 68 cm hoog bij 20 cm van de voorrrand en 43 cm van voorrand 22 cm boven de vloer.
  • Badkamer met draairadius van 152 cm of ruimte voor T-draai
  • Badkamerhaak niet hoger dan 122 cm boven de vloer beschikbaar
  • Handdoekstang of -rek niet hoger dan 122 cm boven de vloer beschikbaar
  • Onderzijde van spiegel niet hoger dan 101 cm boven de vloer
  • Handdouche
  • Drempelloze douche met handgrepen (vaste opklapbare stoel)

Media en technologie

Internetfaciliteiten

  • Snel internet
  • Optische vezel
  • WiFi in de kamer

Telefoonfaciliteiten

  • Gratis lokaal bellen

Tv faciliteiten

  • Chromecast
  • Digitaal tv pakket
  • Zenderaanbod Canal+ en Canalsat
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Scherm van 55 inch/140 cm
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Telefoonlicht slechthorenden
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Kijkgaatje in de deur
  • Zelfsluitende kamers

Comfortopties

  • Verduisterende gordijnen
  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Geluiddichte deuren
  • Geluiddichte kamer
  • Stofzuiger

Elektrische faciliteiten

  • 1110/120 V wisselstroom
  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Automatische wekdienst
  • Ontbijt op bed
  • Wekdienst via receptie
  • Welkomstplateau

Kamertemperatuurregeling

  • Luchtkoeling

Werkgedeelte

  • Bureau
Zie beschikbaarheid

Hotel locatie

Novotel Suites Rouen Normandie

10 Quai Boisguilbert, ILOT PASTEUR
76000 ROUEN
Frankrijk

Gps:49.443171, 1.075523

Telefoon

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • 100% niet-roken accommodatie
  • 79 kamers
  • 3 kamers voor mindervaliden
  • 30 familiekamers
  • 79 rookvrije kamers
  • 5 verdiepingen

In het hotel gesproken talen

  • Engels
  • Spaans
  • Frans

Voorzieningen voor mindervaliden

100% niet-roken accommodatie

Wasservice / parkeerservice

  • Wasservice / parkeerservice Toeslag
  • Persservice Toeslag

Wifi

  • Snel internet
  • Snelle WiFi
  • WiFi in het hotel
  • WiFi in de gemeenschappelijke ruimten
  • Hoge snelheid transmissielijn

Airconditioning

Bureauapparatuur beschikbaar

  • Schoenpoetsmachine

Strijkservice

  • Strijkijzer bij receptie

Kluis bij receptie

  • Kluis bij receptie

Faciliteiten voor in- en uitchecken

  • Snel inchecken
  • Snel uitchecken
  • Laat uitchecken

Bagageruimte

  • Bagageruimte

Huisdieren

Huisdieren toegestaan Toeslag

Catering

Een Bar

Ontbijt

  • Buffet Toeslag
  • Express Toeslag

Familie

Kindervoorzieningen

  • Flessenwarmer
  • Kinderwagen beschikbaar

Diensten voor kinderen

  • Bibliotheek voor kinderen
  • Bordspellen beschikbaar
  • Speelruimte

Sport en vrije tijd

Squashbaan Toeslag

  • In de buurt

Fietsenstalling

  • In de buurt

Bowlen Toeslag

  • In de buurt

Excursies per boot Toeslag

  • In de buurt

Fitnesszaal Toeslag

  • In de buurt

Dartbord

  • Ter plaatse

Bodybuildingfaciliteiten/fitness Toeslag

  • In de buurt

Fitnesszaal

  • Ter plaatse

Schaatsbaan Toeslag

  • In de buurt
  • Op het terrein
  • Overdekte parkeerplaats
  • Privé
  • 20 parkeerplaatsen
  • Parkeerplaats 24/7 geopend
  • Max beperkte hoogte: 1.9 m / 6.234 ft

  • Parkeerprijzen: 15.00 € 15 EUR Per dag
  • Een maand parkeren
  • Een week parkeren

Diensten & uitrusting

  • Intercom

voertuigen

  • Motorfietsplaatsen
  • Parkeerplaats voor bussen

Beveiliging

  • Verlichte parkeerplaats
  • Brandblusser
  • Parkeerplaats met gecontroleerde toegang
  • Verlichte parkeerplaats
  • Park met zandbak
  • Rookafzuigers in parkeergarage

Toegankelijkheid

  • Liften
  • Toegankelijke parkeerplaats

BAR

Foto van de - BAR

Geniet van een selectie koude drankjes, vruchtensappen, wijnen en aperitiefjes en relax met uw familie of vrienden in de warme en gezellige sfeer van de Novotel Suites bar

Bartype
BAR
Capaciteit
30
Toegankelijkheid
Toegankelijke dienst
Telefoon +33 2 32 10 58 68

Andere inlichtingen

Voordelen

  • Airconditioning
  • Gratis WiFi
  • Toegankelijk voor rolstoelen
  • Huisdieren toegestaan
  • Rookzone
  • Terras

Betaling

  • Contant
  • Creditcard
  • Apple Pay
  • Contactloos

Kredietkaarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informatie over wijn en overige dranken

  • Aperitief
  • Cocktail
  • Wijn per glas verkrijgbaar
  • Frisdranken
  • Digestieven

Recreatiefaciliteiten bar

  • Kaartspellen

Snackfaciliteiten

  • Koude snacks
  • Warme snacks

Geniet van een selectie koude drankjes, vruchtensappen, wijnen en aperitiefjes en relax met uw familie of vrienden in de warme en gezellige sfeer van de Novotel Suites bar

Optie Express afhalen bij de bar of ons volledige buffet met vers seizoensfruit, ontbijtgranen, verse kaas, gedroogd fruit, lokale yoghurt, Normandische kaas, verschillende broden, luxebroodjes, warme gerechten enz.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.6/5  917 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Kees L. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Beste gast, Hartelijk dank voor uw vriendelijke reactie. We zijn verheugd te lezen dat u onze goede locatie, de netheid en ons hotel heeft gewaardeerd. Het doet ons veel plezier te weten dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad. We hopen u bij een volgend bezoek aan Rouen opnieuw te mogen verwelkomen. Het team van Novotel Suites Rouen

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Sebastiaan K. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Damian D. O. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Hartelijk dank voor uw mooie review en voor het delen van uw ervaring! Wat fijn om te lezen dat u ons hotel en de ligging aan de Seine zo heeft gewaardeerd. Ook zijn we blij dat u de ruime keuze aan restaurants in de omgeving, ons vriendelijke personeel en de afgesloten parkeergarage als pluspunten heeft ervaren. Uw tevredenheid betekent veel voor ons team. We hopen u in de toekomst opnieuw bij ons te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Het hele team

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Roger S. Stellen - ALL bevestigde berichten

Geachte gast, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. We zijn blij te horen dat u ons hotel, de vriendelijke en professionele ontvangst van ons team en onze ligging nabij het historische centrum heeft gewaardeerd. We hopen u graag opnieuw te mogen verwelkomen. Het team van Novotel Suites Rouen

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

H.j. W. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Geachte gast, Hartelijk dank voor uw enthousiaste beoordeling en uw aanbeveling! Wat fijn om te lezen dat u opnieuw voor ons hotel kiest tijdens uw reis naar Bretagne. We zijn blij dat u onze locatie, ruime en schone kamers, uitgebreide ontbijt en de vriendelijkheid van ons team zo waardeert. We kijken ernaar uit u ook bij uw volgende overnachting weer te mogen verwelkomen! Het team van Novotel Suites Rouen

Beste gast, Hartelijk dank voor uw vriendelijke reactie. We zijn verheugd te lezen dat u onze goede locatie, de netheid en ons hotel heeft gewaardeerd. Het doet ons veel plezier te weten dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad. We hopen u bij een volgend bezoek aan Rouen opnieuw te mogen verwelkomen. Het team van Novotel Suites Rouen

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Sebastiaan K. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Een zeer kindvriendelijk hotel, met vriendelijk personeel. Wij zijn hier 2 nachten geweest met onze kinderen, en hebben super genoten van de service van hotel. Wij gaan zeker nog keer terug naar dit hotel.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Damian D. O. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Goed hotel, leuke locatie aan de Seine, voldoende eettentjes aan de overkant met genoeg keuze, vriendelijk personeel. Afgesloten parkeergarage.

Hartelijk dank voor uw mooie review en voor het delen van uw ervaring! Wat fijn om te lezen dat u ons hotel en de ligging aan de Seine zo heeft gewaardeerd. Ook zijn we blij dat u de ruime keuze aan restaurants in de omgeving, ons vriendelijke personeel en de afgesloten parkeergarage als pluspunten heeft ervaren. Uw tevredenheid betekent veel voor ons team. We hopen u in de toekomst opnieuw bij ons te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Het hele team

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Roger S. Stellen - ALL bevestigde berichten

Mooi hotel met vriendelijk personeel. Dicht bij het historische centrum. Professioneel maar warm onthaal.

Geachte gast, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. We zijn blij te horen dat u ons hotel, de vriendelijke en professionele ontvangst van ons team en onze ligging nabij het historische centrum heeft gewaardeerd. We hopen u graag opnieuw te mogen verwelkomen. Het team van Novotel Suites Rouen

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

H.j. W. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Onze vaste overnachting op weg naar Bretagne op een perfecte locatie, ruime nette en schone kamers, uitgebreid ontbijt en vriendelijk personeel! Aanrader!!

Geachte gast, Hartelijk dank voor uw enthousiaste beoordeling en uw aanbeveling! Wat fijn om te lezen dat u opnieuw voor ons hotel kiest tijdens uw reis naar Bretagne. We zijn blij dat u onze locatie, ruime en schone kamers, uitgebreide ontbijt en de vriendelijkheid van ons team zo waardeert. We kijken ernaar uit u ook bij uw volgende overnachting weer te mogen verwelkomen! Het team van Novotel Suites Rouen

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Sarah P. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Novotel Rouen is onze vaste stek als overnachtingshotel. We waren afgelopen bezoeken zeer tevreden van de service en kwaliteit. Dit jaar was echter een mindere ervaring. Daar het personeel altijd erg vriendelijk en behulpzaam was, ging het hen dit bezoek minder goed af. We kiezen steeds hetzelfde kamertype maar dit jaar was de kamer kleiner, toen ik naar de balie ging om te vragen hoe dit kwam en of we konden wisselen dan werd verteld dat dit niet mogelijk was. Ook viel het ons op dat het hotel een stuk duurder geworden is ten op zichte van vorig jaar.

Hartelijk dank voor uw uitgebreide review en vooral voor uw jarenlange trouw aan Novotel Rouen. Het doet ons veel plezier te lezen dat wij al die tijd uw vaste stek zijn geweest en dat u onze service en kwaliteit doorgaans zo waardeert. Het spijt ons dat de service tijdens uw laatste verblijf niet op het vertrouwde niveau was. Onze excuses daarvoor. We vinden het jammer dat we u dit keer niet dezelfde warme en behulpzame service hebben kunnen bieden die u van ons gewend bent. Uw feedback nemen we dan ook zeker mee met ons team. Wat betreft de kamer willen we graag verduidelijken dat al onze kamers binnen hetzelfde kamertype dezelfde oppervlakte hebben en dat er geen wijzigingen aan de kamers zijn aangebracht. We begrijpen uiteraard dat u de kamer tijdens dit verblijf toch als kleiner heeft ervaren. Ook onze tarieven kunnen van jaar tot jaar variëren en fluctueren afhankelijk van de periode, de vraag en de bezettingsgraad. We begrijpen dat een prijsstijging ten opzichte van eerdere verblijven een minder aangename verrassing kan zijn. Nogmaals hartelijk dank voor uw loyaliteit en uw eerlijke feedback. We hopen u bij een volgend verblijf opnieuw te mogen verwelkomen en u weer de service te bieden die u van ons gewend bent. Met vriendelijke groet, Het team van Novotel Rouen

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Erik V. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Vriendelijke receptie, mooi kamer prima ontbijt en een perfecte locatie in een leuke buurt. Ook fijn dat de auto in de garage kan.

Beste gast, Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling. We zijn blij dat u onze vriendelijke receptie, de comfortabele kamer en het ontbijt heeft gewaardeerd. Ook fijn om te horen dat u onze perfecte locatie in een leuke buurt en de mogelijkheid om uw auto in onze garage te parkeren, op prijs stelde. We hopen u bij een volgend verblijf in Rouen opnieuw te mogen verwelkomen. Het team van Novotel Suites Rouen

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Frans V. D. B. Stellen - ALL bevestigde berichten

Nette kamer en uiterst vriendelijke ontvangst

Geachte heer, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden was over de nette kamer en onze vriendelijke ontvangst. We hopen u graag opnieuw te mogen verwelkomen. De receptie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Lore V. R. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

In het algemeen heel positief. Enkele minpunten: voornamelijk het toilet op de kamer dat een doordringende urinegeur had. We hebben dit de eerste dag gemeld en er werd extra gepoetst, maar de geur bleef. Verder was de lift defect gedurende de twee laatste dagen. Jammer gezien we op de 5e verdieping zaten en steeds met een buggy moesten sleuren. Maar ik begrijp dat dit overmacht was. Ik zou zeker opnieuw boeken. Zeer vriendelijk personeel!

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Sander D. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Rustig gelegen hotel met fijne familiekamers. Vriendelijk personeel en goed ontbijtbuffet.

Geachte gast, Hartelijk dank voor uw vriendelijke recensie. We zijn blij dat u genoten heeft van onze locatie, de rustige sfeer van het hotel, het comfort van onze familiekamers en de hartelijke ontvangst door ons team. We zijn ook verheugd dat ons ontbijtbuffet heeft bijgedragen aan uw geslaagde verblijf. We hopen u bij uw volgende bezoek weer te mogen verwelkomen. Het team van Novotel Suites Rouen

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Jos B. Zaken - ALL bevestigde berichten

Zeer goed

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La réception

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Franklin K. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Goede locatie. Vriendelijk personeel

Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre établissement ainsi que l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, La réception

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Simon H. Stellen - ALL bevestigde berichten

Voor de tweede keer hier verbleven. Een derde keer gaat ook zeker komen.

Hello, Thank you very much for your loyalty and for sharing this wonderful feedback following your second stay with us. We are delighted to hear that you once again had an excellent experience at the Novotel Suites Rouen Normandie, and even happier to know that you are already planning a third visit! We look forward to welcoming you back very soon in Rouen. The Team at Novotel Suites Rouen Normandie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Monique V. E. Stellen - ALL bevestigde berichten

Na een stressvolle onzekere lange reisdag met autopech kwamen wij met onze 2 hondjes doodmoe in hotel aan. Er was nog maar 1 kamer vrij en dat was een luxe suite. Wij kregen die middels een upgrade voor een redelijke prijs. Prachtige schone duiten met spectaculair uitzicht over Rouen. Goodie (doggie) bag voor onze hondjes. Waterbak bij de entree. Uitgebreid ontbijt en fijne lobby waar wij vele uurtjes met wachten hebben doorgebracht. Begripvol personeel voor onze vervelende situatie. Na opnieuw onzekerheid over de status V. de afhandeling V. onze autopech, nog een nacht in het hotel moeten verblijven. Weliswaar in een andere kamer, de classic maar ook die was geweldig.

Madame, Nous vous remercions sincèrement pour ce très beau retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir dans ces circonstances particulières et d’avoir contribué, à notre mesure, à rendre votre séjour plus agréable malgré les imprévus rencontrés. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, la vue ainsi que les petites attentions réservées à vos chiens. Nous vous remercions également pour vos mots concernant notre équipe, qui a à cœur d’accompagner au mieux nos clients en toutes circonstances. Nous espérons vous accueillir de nouveau, dans des conditions cette fois plus sereines. La réception

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Patrick C. G. Zaken - ALL bevestigde berichten

Niet gebleven...klein bed veel te warm op de kamer..geen raam dat open kan

Cher Monsieur, Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Je suis étonnée par votre retour concernant votre déception sur notre établissement, en lien avec votre départ anticipé en début de soirée. Lorsque vous vous êtes présenté à la Réception pour me rendre votre clé, je voua ai demandé immédiatement si celui-ci avait un rapport avec l’hôtel, vous m’avez répondu que non et qu’il s’agissait d’un motif personnel, je vous ai alors remboursé le parking qui n’a pas été utilisé pour la nuit. Nous avons à cœur de ne pas décevoir nos clients, et nous demandons toujours si le séjour s’est bien déroulé pour nous améliorer. Par exemple, les dimensions de nos lits «queen-size» (160x200) sont indiqués sur nos sites de réservation, la baie vitrée de votre suite Executive ne s’ouvre pas, en effet, mais la fenêtre côté Seine oui (avec compas de sécurité). De même pour la chaleur trop élevée à votre goût dans la Suite, la température sur les 2 thermostats présents est réglables. Notre équipe est disponible 24h/24 pour répondre à vos besoins, nous aurions pu vous proposer une autre Suite ou venir régler la température si vous nous aviez sollicité avant de partir précipitamment. Nous restons disponibles par téléphone si vous souhaitez échanger avec nous. En espérant pouvoir re-gagner votre confiance lors d’un prochain séjour. L’équipe du Novotel Suites de Rouen.

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

F.t. D. J. Alleen - ALL bevestigde berichten

Vriendelijk personeel. Mooie ruime en moderne kamers. Goede locatie, alle bezienswaardigheden zijn te voet te bezoeken. Eigen ondergrondse parkeerplaats.

Sir, Thank you very much for taking the time to share your feedback following your stay at Novotel Suites Rouen Normandie. We are delighted to read that you appreciated our location close to the city centre, ideal for visiting all the main sights on foot. Your comments about our staff, our spacious rooms and our underground parking are particularly appreciated. We also thank you for your excellent ratings regarding the welcome, cleanliness, comfort, value for money and Wi-Fi, as well as for your loyalty to the ALL Accor programme as a Gold member. We look forward to welcoming you again on your next visit to Rouen. The team at Novotel Suites Rouen Normandie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Geert D. Stellen - ALL bevestigde berichten

Op uitzondering van het volgende was het een zeer goede ervaring: - Op de kamer (404) heeft de toiletpot een onaangename geur. - Bij het ontbijt is het gemengd fruit overrijp en zou er ook wel een kiwi mogen liggen in de fruitmand.

Beste gast, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn blij te horen dat u over het algemeen een uitstekend verblijf heeft gehad. We nemen uw opmerkingen over de geur in kamer 404 en het fruit bij het ontbijt zeer serieus. We variëren het fruit per seizoen. Dit is afhankelijk van onze voorraad en de leveringen bij onze leveranciers. We streven ernaar om deze punten te verbeteren. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet,

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Ton V. R. Stellen - ALL bevestigde berichten

Aangenaam verblijf

Beste gast, Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat u een aangenaam verblijf heeft gehad. We hopen u graag nog eens te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet,

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Simon H. Stellen - ALL bevestigde berichten

Fijne kamer/suite met keukentje, vaatwassertje, koelkast en een kookplaat. Wij hebben hem niet gebruikt, maar wel handig als je zelf iets warm moet maken. Een Nespressoapparaat is echt heel fijn dat hij er staat. Er staat ook een volwassen eettafel in de kamer. Naast een bad is er in de badkamer ook een aparte douche, waardoor je niet in bad hoefde te douchen, maar toch gebruik kon maken van een bad.

Geachte , Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Suites Rouen Normandie erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Eric V. L. Stellen - ALL bevestigde berichten

Ruime kamer met mogelijkheid eten te bereiden. Ligging aan de Seine dus goed gelegen.

Dear Sir, Thank you very much for taking the time to share your experience. We are delighted that you enjoyed the spacious room, the option to prepare your own meals, and the ideal location by the Seine. We are also pleased to know that our team and room service contributed to a pleasant stay, and that you felt well recognized as an ALL Accor member. We look forward to welcoming you back soon at Novotel Suites Rouen Normandie. Best regards, The Novotel Suites Team

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 455 beoordelingen 8.2/10 Locatie
  • 729 beoordelingen 8.6/10 Kamer
  • 517 beoordelingen 9.3/10 Service
  • 6 beoordelingen 6.5/10 Wifi
  • 415 beoordelingen 8.1/10 Comfort
  • 350 beoordelingen 8.7/10 Ontbijt
  • 230 beoordelingen 8.6/10 Netheid
  • 116 beoordelingen 5.4/10 Voorzieningen

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Rouen Hotels