Novotel Suites Rouen Normandie 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.6/5 963 beoordelingen

Beste prijs
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10 Quai Boisguilbert, ILOT PASTEUR, 76000 ROUEN, Frankrijk

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Suites de 30m² minimum entièrement rénovées en 2024!

  • Alle suites hebben een douche, bad en apart toilet

  • Glasvezel-WiFi, 55" tv met ingebouwde Chromecast

  • Uw huisdieren zijn welkom

  • Boutique Gourmande is 24 uur per dag geopend

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Kamer 1

Hotel locatie

Novotel Suites Rouen Normandie

10 Quai Boisguilbert, ILOT PASTEUR
76000 ROUEN
Frankrijk

Gps:49.443171, 1.075523

Telefoon

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • 100% niet-roken accommodatie

BAR

Geniet van een selectie koude drankjes, vruchtensappen, wijnen en aperitiefjes en relax met uw familie of vrienden in de warme en gezellige sfeer van de Novotel Suites bar

Onze beoordelingen van gasten

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100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.6/5  963 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Jos B. Zaken - ALL bevestigde berichten

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La réception

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Franklin K. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre établissement ainsi que l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, La réception

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Simon H. Stellen - ALL bevestigde berichten

Hello, Thank you very much for your loyalty and for sharing this wonderful feedback following your second stay with us. We are delighted to hear that you once again had an excellent experience at the Novotel Suites Rouen Normandie, and even happier to know that you are already planning a third visit! We look forward to welcoming you back very soon in Rouen. The Team at Novotel Suites Rouen Normandie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Monique V. E. Stellen - ALL bevestigde berichten

Madame, Nous vous remercions sincèrement pour ce très beau retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir dans ces circonstances particulières et d’avoir contribué, à notre mesure, à rendre votre séjour plus agréable malgré les imprévus rencontrés. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, la vue ainsi que les petites attentions réservées à vos chiens. Nous vous remercions également pour vos mots concernant notre équipe, qui a à cœur d’accompagner au mieux nos clients en toutes circonstances. Nous espérons vous accueillir de nouveau, dans des conditions cette fois plus sereines. La réception

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Patrick C. G. Zaken - ALL bevestigde berichten

Cher Monsieur, Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Je suis étonnée par votre retour concernant votre déception sur notre établissement, en lien avec votre départ anticipé en début de soirée. Lorsque vous vous êtes présenté à la Réception pour me rendre votre clé, je voua ai demandé immédiatement si celui-ci avait un rapport avec l’hôtel, vous m’avez répondu que non et qu’il s’agissait d’un motif personnel, je vous ai alors remboursé le parking qui n’a pas été utilisé pour la nuit. Nous avons à cœur de ne pas décevoir nos clients, et nous demandons toujours si le séjour s’est bien déroulé pour nous améliorer. Par exemple, les dimensions de nos lits «queen-size» (160x200) sont indiqués sur nos sites de réservation, la baie vitrée de votre suite Executive ne s’ouvre pas, en effet, mais la fenêtre côté Seine oui (avec compas de sécurité). De même pour la chaleur trop élevée à votre goût dans la Suite, la température sur les 2 thermostats présents est réglables. Notre équipe est disponible 24h/24 pour répondre à vos besoins, nous aurions pu vous proposer une autre Suite ou venir régler la température si vous nous aviez sollicité avant de partir précipitamment. Nous restons disponibles par téléphone si vous souhaitez échanger avec nous. En espérant pouvoir re-gagner votre confiance lors d’un prochain séjour. L’équipe du Novotel Suites de Rouen.

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