Hotel Novotel Lima San Isidro 4 estrelas

Name: Novotel Lima San Isidro
Address: LIMA, 15073, PERU
Telephone: (+51)1/3159999
Rating: 4.5

Nota clientes Avis 4.5/5 6.648 comentários

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Hotel Novotel Lima San Isidro

O hotel que dá importância a cada momento

O Novotel Lima San Isidro, localizado na zona empresarial de San Isidro e apenas a 15km do Aeroporto Internacional Jorge Chávez, é a escolha perfeita para negócios ou lazer. Com um design moderno e acolhedor, o restaurante do hotel tem cozinha peruana e internacional, bar e terraço para happy hours com amigos, piscina aquecida, ginásio, sauna e espaço para receber grandes eventos. O hotel tem quartos para famílias e permite pequenos animais de estimação.

Há muito para fazer em Lima & a nossa localização conveniente permite fácil acesso às principais atrações da cidade, como os boémios bairros de Miraflores e Barranco para sair à noite, o centro comercial Larcomar, o parque da Reserva com a sua famosa Magic Water Tour, sítios arqueológicos Huaca Huallamarca & Huaca Pucllana, e o centro histórico de Lima. Estará perto de consulados e embaixadas e em frente ao centro comercial Camino Real

Lima é fascinante! Na capital do Peru, viaje no tempo e veja os sítios arqueológicos Huaca Huallamarca, Huaca Pucllana e o centro histórico. Amantes de desporto ao ar livre, não percam a Beach Tour

Extras do hotel

O hotel dispõe de estacionamento privado gratuito para sua comodidade
Hotel ideal para famílias! Quarto com capacidade para 2 adultos e 2 crianças
Animais de estimação permitidos! São permitidos animais de estimação até 10kg.
Fácil acesso ao Centro de Convenções de Lima
Há um terraço ao ar livre para happy hour e pequenas reuniões

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Check-in online
- Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
- Check-out rápido: Basta devolver a chave
Wi-fi/Acesso à Internet
- Wi-Fi nas zonas de acesso comum
- Internet sem fios no quarto
- Acesso WiFi
Estacionamento
- Estacionamento interno privativo
- Estacionamento para ônibus
Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
- Quartos para pessoas com limitações físicas
- Acesso para cadeira de rodas
- Instalações para pessoas com limitações físicas
- Casa de banho para hóspedes com limitações físicas
Animais permitidosServiços a pagar
Espaço para crianças
Hotel 100% para não-fumantes
Ar condicionado
- Controle manual de temperatura
- Ar condicionado
Aeropuerto Internac Jorge ChávezServiços a pagar
Idiomas falados no hotel
- Inglês
- Espanhol
- Português
Recepção aberta 24 horas por dia
Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
- Check-in as primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)Necessita que o seu quarto esteja disponível a partir das 8:00 no dia da chegada? Reserve já esta vantagem exclusiva e desfrute ao máximo da sua estadia de negócios ou lazer.
- CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00 (Serviços a pagar)Estenda a sua estadia até as 17h e aproveite ao máximo o dia da sua partida. Lembre-se, o Novotel oferece esse serviço sem custo aos domingos. Confirme a disponibilidade do serviço com o hotel no dia da partida.
Lavagem a seco/serv. passadeiraServiços a pagar
Porteiro/Carregador
Concierge

Piscina interna aquecida
Sala de ginástica
Bem-estar
- Massagem (Serviços a pagar)
- Sauna
Espaço para crianças

Pequeno-almoçoServiços a pagar
1 restaurante(s)
1 bar(es)
Serviço de quarto
- Refeições quentes
- Refeições ligeiras frias
- Horário de funcionamento: Semana 24 HOURS
- Horário de funcionamento: Fim de semana 24 HOURS

9 sala(s) de reunião
Hotel de convenções
Business center self-service
Servicio disponible fotocopia/impresiónServiços a pagar

Localização do hotel

Novotel Lima San Isidro

Victor Andrés Belaunde 198
San Isidro
15073
lima
peru

Tel: +5113159999

Fax: (+51)1/3159900

E-mail de contacto :

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Estación Metropolitano Aramburú : Sur
Estación Metropolitano Canadá : Sur
Estación Metropolitano Canaval : Sur
Terminal Terrestre Yerbateros : San Luis

De avião
Aeropuerto Internac Jorge Chávez A 15 km / 9 milhas - Transporte Pagante
De helicóptero
Helipuerto San Isidro A 0 km / 0 milhas
De carro
Avenida Javier Prado Este A 2 km / 1 milhas
De carro
Avenida Paseo de la Republica A 1 km / 0 milhas
De carro
Circuito de Playas A 3 km / 2 milhas

GPS:-12.095841, -77.036903

As nossas opções de alojamento

Descubra os quartos do Novotel Lima San Isidro e deixe-se surpreender. Os quartos foram concebidos para satisfazer todas as suas necessidades durante a sua viagem de negócios ou lazer e todas as categorias oferecem conforto e Wi-Fi grátis, Ar condicionado e serviço de quartos 24h/dia. Não se esqueça de tirar partido de todas as estruturas oferecidas pelos nossos quartos confortáveis e funcionais!

Quarto Standard com 1 cama de casal

Espaço acessível

Número máx. de pessoas: 2
Superfície: Desde 24 m² / 258 sq ft
Vistas: Vista panorâmica *

* Sujeito a disponibilidade

Internet sem fios no quarto
Internet de alta velocidade
TV por satélite/cabo a cores
secretária
Produtos de casa de banho(...)

Quarto Standard com 1 cama de casal e 1 sofá-cama

Número máx. de pessoas: 4
Superfície: Desde 24 m² / 258 sq ft
Vistas: Vista panorâmica *

* Sujeito a disponibilidade

Internet sem fios no quarto
Internet de alta velocidade
TV por satélite/cabo a cores
secretária
Produtos de casa de banho(...)

Quarto Standard com 2 camas solteiro

Número máx. de pessoas: 2
Superfície: Desde 24 m² / 258 sq ft
Vistas: Vista panorâmica *

* Sujeito a disponibilidade

Internet sem fios no quarto
Internet de alta velocidade
TV por satélite/cabo a cores
secretária
Produtos de casa de banho(...)

Quarto Executive com 1 cama dupla

Número máx. de pessoas: 2
Superfície: Desde 24 m² / 258 sq ft
Vistas: Vista panorâmica *

* Sujeito a disponibilidade

Internet sem fios no quarto
Internet de alta velocidade
TV por satélite/cabo a cores
secretária
Produtos de casa de banho(...)

Quarto Executive com 2 camas individuais

Número máx. de pessoas: 2
Superfície: Desde 24 m² / 258 sq ft

Internet sem fios no quarto
Internet de alta velocidade
TV por satélite/cabo a cores
secretária
Produtos de casa de banho(...)

Quarto Escritório: quarto s/ cama personalizado como escritório p/ uso exclusivo durante o dia

Número máx. de pessoas: 2

Quartos

Os nossos restaurantes e bares

RESTAURANTE 365

Tipo de cozinha: Internacional

O restaurante 365 convida-o a descobrir novos sabores & desfrutar de cozinha contemporânea com fortes influências da autêntica cozinha peruana. Aberto ao público todos os dias para pequenos-almoços, almoços e jantares

Almoço

10:00 - 15:00

Seg
Ter
Qua
Qui
Sex
Sáb
Dom

Jantar

15:00 - 23:00

Seg
Ter
Qua
Qui
Sex
Sáb
Dom

BAR 365

Nada melhor que uma boa bebida após um longo dia. Descontraia-se no terraço exterior exclusivo do Bar 365 com amigos ou família. Experimente deliciosos petiscos e um menu de cocktails único. Não se esqueça do pisco tradicional do Peru!

Almoço

Seg
Ter
Qua
Qui
Sex
Sáb
Dom

Jantar

Seg
Ter
Qua
Qui
Sex
Sáb
Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

Número de salas de reunião: 9
Tamanho máximo: 222 m²
Capacidade máxima: 280 pessoas
Capacidade máxima para banquetes: 120 pessoas

Descobrir mais

Ótima estadia

Leonardo. Negócios - 27/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bem localizado, quarto muito bem arrumado e com serviço excelente.

Estimado Sr. Schmidt, Es un gran placer poder saludarlo y haberlo tenido una vez más en esta su casa. También aprovecho la presente para agradecerle su preferencia y el haberse tomado unos minutos de su valioso tiempo para responder nuestra encuesta de calidad de servicio. Como usted sabe todos sus comentarios son de gran ayuda y valor para nosotros, pues nos ayudan a conocerlos un poquito más. Quería también comentarle que nos complace mucho que haya disfrutado su estadía y haber cumplido con sus expectativas, una vez más muchas gracias y esperamos tenerlo muy pronto nuevamente con nosotros, será todo un placer poder atenderlo. Saludos cordiales Cesar Cuenca Novotel Lima

Bom atendimento do Staff

Márcio Negócios - 25/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi boa. Infelizmente não pude aproveitar toda estrutura do hotel pois estava com agenda muito apertada. Fui muito bem atendido.

Exmo Senhor (a) M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Lima San Isidro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Estimado Huésped, Es un placer para nosotros saber que disfrutó de nuestro Hotel y por el buen servicio que le brindamos, que es precisamente lo que nos permite ofrecerle una estadía única y memorable. Es un gusto saber que nos considera un gran hotel. Esperamos pronto poder verlo de vuelta. Reciba un cordial saludo.

Bem localizado e boas acomodações

Anónimo Negócios - 17/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, com atenção de todos os funcionários. Boas acomodações.

Estimado Sr. M., Es un placer poder saludarlo, al mismo tiempo le hacemos extensivo nuestro agradecimiento por elegirnos durante su estadía en la ciudad de Lima, también le agradecemos el haberse tomado unos minutos de su valioso tiempo para poder calificarnos. Le comento que nos llena de mucha alegría, el haber cumplido con sus expectativas durante su estadía con nosotros, el poder conseguir la felicidad y satisfacción de nuestros huésped es nuestro motor para brindarles cada día lo mejor, esperamos tenerlo pronto nuevamente. Saludos cordiales Cesar Cuenca Novotel Lima

Bem localizado

Paula /. B. Famílias - 10/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bom. ótimo atendimento e quarto confortável.

Estimada Srta. Lacerda Pereira Reciba un grato saludo de todo el equipo de Novotel Lima, desde ya le agradecemos por brindarnos unos minutos de su valioso tiempo para poder calificarnos, queremos transmitirle que cada uno de sus comentarios son de mucho valor para nosotros, de esta forma buscamos saber cuáles son las preferencias de nuestros huéspedes y así poder brindarles un servicio cada día mejor, buscando siempre su satisfacción. Queremos también hacerle saber que nos complace mucho que haya disfrutado su estadía con nosotros y haber cumplido sus expectativas. Recuerde que en Novotel Lima trabajamos para que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Esperamos tenerla muy pronto nuevamente con nosotros. Saludos cordiales Cesar Cuenca Novotel Lima

Comoda

Jorge Negócios - 14/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Excelente

Estimado Sr. Abadia Reciba un grato saludo de todo el equipo de Novotel Lima, desde ya le agradecemos por brindarnos unos minutos de su valioso tiempo para poder calificarnos, queremos transmitirle que cada uno de sus comentarios son de mucho valor para nosotros, de esta forma buscamos saber cuáles son las preferencias de nuestros huéspedes y así poder brindarles un servicio cada día mejor, buscando siempre su satisfacción. Queremos también hacerle saber que nos complace mucho que haya disfrutado su estadía con nosotros y haber cumplido sus expectativas. Recuerde que en Novotel Lima trabajamos para que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Esperamos tenerlo muy pronto nuevamente con nosotros. Saludos cordiales Cesar Cuenca Novotel Lima

Satisfação, sem dúvida.

Eduardo A. D. S. Negócios - 16/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Foi muito Bom.

Estimado Sr. Araujo, Reciba un grato saludo de todo el equipo de Novotel Lima, desde ya le agradecemos por brindarnos unos minutos de su valioso tiempo para poder calificarnos, queremos transmitirle que cada uno de sus comentarios son de mucho valor para nosotros, de esta forma buscamos saber cuáles son las preferencias de nuestros huéspedes y así poder brindarles un servicio cada día mejor, buscando siempre su satisfacción. Queremos también hacerle saber que nos complace mucho que haya disfrutado su estadía con nosotros y haber cumplido sus expectativas. Recuerde que en Novotel Lima trabajamos para que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Esperamos tenerlo muy pronto nuevamente con nosotros. Saludos cordiales Cesar Cuenca Novotel Lima

Foi ótima!

Anónimo Casais - 12/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Amei a localização e o serviço do hotel.

Estimada Srta. Reynaud, Reciba un grato saludo de todo el equipo de Novotel Lima, desde ya le agradecemos por brindarnos unos minutos de su valioso tiempo para poder calificarnos, queremos transmitirle que cada uno de sus comentarios son de mucho valor para nosotros, de esta forma buscamos saber cuáles son las preferencias de nuestros huéspedes y así poder brindarles un servicio cada día mejor, buscando siempre su satisfacción. Queremos también hacerle saber que nos complace mucho que haya disfrutado su estadía con nosotros y haber cumplido sus expectativas. Recuerde que en Novotel Lima trabajamos para que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Esperamos tenerla muy pronto nuevamente con nosotros. Saludos cordiales Cesar Cuenca Novotel Lima

Anónimo Negócios - 27/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Funcionários solícitos Quartos bem arrumados

Estimado Sr. T., Es un placer poder saludarlo, al mismo tiempo le hacemos extensivo nuestro agradecimiento por elegirnos durante su estadía en la ciudad de Lima, también le agradecemos el haberse tomado unos minutos de su valioso tiempo para poder calificarnos. Le comento que nos llena de mucha alegría, el haber cumplido con sus expectativas durante su estadía con nosotros, el poder conseguir la felicidad y satisfacción de nuestros huésped es nuestro motor para brindarles cada día lo mejor, esperamos tenerlo pronto nuevamente. Saludos cordiales Cesar Cuenca Novotel Lima

Tranquila

Adc Negócios - 01/11/2019 Comentários confirmados de ALL

bom atendimento, gostei do cocktail de boas vindas e da comida do restaurante e breakfast

Estimado Sr. Dal Reciba un grato saludo de todo el equipo de Novotel Lima, desde ya le agradecemos por brindarnos unos minutos de su valioso tiempo para poder calificarnos, queremos transmitirle que cada uno de sus comentarios son de mucho valor para nosotros, de esta forma buscamos saber cuáles son las preferencias de nuestros huéspedes y así poder brindarles un servicio cada día mejor, buscando siempre su satisfacción. Queremos también hacerle saber que nos complace mucho que haya disfrutado su estadía con nosotros y haber cumplido sus expectativas. Recuerde que en Novotel Lima trabajamos para que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Esperamos tenerlo muy pronto nuevamente con nosotros. Saludos cordiales Cesar Cuenca Novotel Lima

Um excelente atendimento

Gustavo Famílias - 23/10/2019 Comentários confirmados de ALL

O hotel está bem localizado, com bons quartos e ótimo atendimento e dedicação da equipe.

Estimado Sr. Neves, Reciba un grato saludo de todo el equipo de Novotel Lima, desde ya le agradecemos por brindarnos unos minutos de su valioso tiempo para poder calificarnos, queremos transmitirle que cada uno de sus comentarios son de mucho valor para nosotros, de esta forma buscamos saber cuáles son las preferencias de nuestros huéspedes y así poder brindarles un servicio cada día mejor, buscando siempre su satisfacción. Queremos también hacerle saber que nos complace mucho que haya disfrutado su estadía con nosotros y haber cumplido sus expectativas. Recuerde que en Novotel Lima trabajamos para que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Esperamos tenerlo muy pronto nuevamente con nosotros. Saludos cordiales Cesar Cuenca Novotel Lima

Os funcionários são muito educados e atencioso

Jakeline L. Amigos - 05/10/2019 Comentários confirmados de ALL

Gostei muito da recepção, e do modo que formos atendidas, tivemos um vôo cancelados e estávamos muito bravas com toda a situação, porém a atenção e respeito dos funcionários fizeram com que essa mal está se tornasse uma experiência maravilhosa. Obrigada a todos

Exmo Senhor (a) L., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Lima San Isidro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Estimado Huésped, Es un placer para nosotros saber que disfrutó de nuestro Hotel y por el buen servicio que le brindamos, que es precisamente lo que nos permite ofrecerle una estadía única y memorable. Es un gusto saber que nos considera un gran hotel. Esperamos pronto poder verlo de vuelta. Reciba un cordial saludo.

Justa e tranquila

Felipe S. Negócios - 30/09/2019 Comentários confirmados de ALL

Muito tranquila, quarto Ok, café da manhã muito bom e serviço de quarto muito bom também.

Estimado Sr. S., Reciba un grato saludo de todo el equipo de Novotel Lima, desde ya le agradecemos por brindarnos unos minutos de su valioso tiempo para poder calificarnos, queremos que usted sepa que cada uno de sus comentarios son de mucho valor para nosotros, de esta forma buscamos saber cuáles son las preferencias de nuestros huéspedes y así poder brindarles un servicio cada día mejor, buscando siempre su satisfacción. Queremos hacerle saber que nos complace mucho que usted haya disfrutado su estadía con nosotros y haber cumplido sus expectativas. Recuerde que en Novotel Lima trabajamos para que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Esperamos tenerlo muy pronto nuevamente con nosotros. Saludos cordiales Cesar Cuenca Novotel Lima

Ótima experiência

Demian A. Famílias - 28/09/2019 Comentários confirmados de ALL

Boa comida, quartos limpos e confortáveis, pessoal simpático e prestativo.

Estimado Sr. Fernandes A. Reciba un grato saludo de todo el equipo de Novotel Lima, desde ya le agradecemos por brindarnos unos minutos de su valioso tiempo para poder calificarnos, queremos que usted sepa que cada uno de sus comentarios son de mucho valor para nosotros, de esta forma buscamos saber cuáles son las preferencias de nuestros huéspedes y así poder brindarles un servicio cada día mejor, buscando siempre su satisfacción. Queremos hacerle saber que nos complace mucho que usted haya disfrutado su estadía con nosotros y haber cumplido sus expectativas. Recuerde que en Novotel Lima trabajamos para que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Esperamos tenerlo muy pronto nuevamente con nosotros. Saludos cordiales Cesar Cuenca Novotel Lima

Muito bom

Silvia O. K. Famílias - 23/09/2019 Comentários confirmados de ALL

Todos atenciosos, comida boa, quarto ótimo. Adorei

Estimada Srta. K. Reciba un grato saludo de todo el equipo de Novotel Lima, desde ya le agradecemos por brindarnos unos minutos de su valioso tiempo para poder calificarnos, queremos que usted sepa que cada uno de sus comentarios son de mucho valor para nosotros, de esta forma buscamos saber cuáles son las preferencias de nuestros huéspedes y así poder brindarles un servicio cada día mejor, buscando siempre su satisfacción. Queremos hacerle saber que nos complace mucho que usted haya disfrutado su estadía con nosotros y haber cumplido sus expectativas. Recuerde que en Novotel Lima trabajamos para que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Esperamos tenerla muy pronto nuevamente con nosotros. Saludos cordiales Cesar Cuenca Novotel Lima

Localizção conveniente, quarto confortável

Lysiane Negócios - 12/09/2019 Comentários confirmados de ALL

O único ponto de melhoria que eu apontaria é o blackout que sempre fica um pouco aberto na lateral do quarto deixando um pouco claro e consequentemente atrapalhando um pouco o sono

Exmo Senhor (a) D., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Lima San Isidro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Tenha certeza de que verificaremos o problema do blackout. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Estimado Huésped, Es un placer para nosotros saber que disfrutó de nuestro Hotel y por el buen servicio que le brindamos, que es precisamente lo que nos permite ofrecerle una estadía única y memorable. Tenga por seguro que verificaremos el tema del black out. Es un gusto saber que nos considera un gran hotel. Esperamos pronto poder verlo de vuelta. Reciba un cordial saludo.

Completo

Luiz C. Negócios - 11/09/2019 Comentários confirmados de ALL

Para minha utilização o café da manhã e ginásio são suficientes e com boa qualidade além do bom quarto

Prezado Senhor C. Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Gabriela Carrillo Novotel Lima

Hotel muito bom e com preço justo

Luciano Negócios - 29/08/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bom e com preço justo. Restaurante excelente, mas o melhor é atendimento das pessoas que trabalham no hotel

Estimado Sr. Kzan Reciba un grato saludo de todo el equipo de Novotel Lima, desde ya le agradecemos por brindarnos unos minutos de su valioso tiempo para poder calificarnos, queremos que usted sepa que cada uno de sus comentarios son de mucho valor para nosotros, de esta forma buscamos saber cuáles son las preferencias de nuestros huéspedes y así poder brindarles un servicio cada día mejor, buscando siempre su satisfacción. Quisiera empezar esta parte agradeciéndole la puntuación que nos brinda, así como sus comentarios. Por otro lado lamentamos muchísimo los incidentes durante su estadía con nosotros, por lo cual le pedimos mil disculpas, tenga por seguro que tomaremos medidas para que estos hechos tan incomodos no vuelvan a suceder. Esperamos tenerlo muy pronto nuevamente con nosotros. Saludos cordiales Cesar Cuenca Novotel Lima

Conforto

Rosangela M. S. Negócios - 27/08/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel agradável, limpo e bem localizado

Estimada Srta. Monte S.; Reciba un grato saludo de todo el equipo de Novotel Lima, desde ya le agradecemos por brindarnos unos minutos de su valioso tiempo para poder calificarnos, queremos que usted sepa que cada uno de sus comentarios son de mucho valor para nosotros, de esta forma buscamos saber cuáles son las preferencias de nuestros huéspedes y así poder brindarles un servicio cada día mejor, buscando siempre su satisfacción. Queremos hacerle saber que nos complace mucho que usted haya disfrutado su estadía con nosotros y haber cumplido sus expectativas. Recuerde que en Novotel Lima trabajamos para que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Esperamos tenerlo muy pronto nuevamente con nosotros. Saludos cordiales Cesar Cuenca Novotel Lima

Excelente

Alexandre Negócios - 25/08/2019 Comentários confirmados de ALL

Gostei muito do hotel, todos os funcionários são extremamente educados, atenciosos e solícitos. Alguns pequenos acontecimentos: Às vezes, quando liguei para o restaurante ou room service, a chamou até cair, ninguém atendeu. A ducha do banheiro era ejetada quando mudava a água pro chuveiro, isso é irritante.

Estimado Sr. L., Un gusto poder saludarlo, agradecemos su preferencia por elegirnos durante su paso por la ciudad de Lima, así como también el haberse tomado un momento de su valioso tiempo para brindar una calificación a nuestro servicio, quiero mencionarle que nuestro objetivo es servirlos cada día mejor con la finalidad de lograr su completa satisfacción y como herramienta fundamental contamos con sus comentarios, que nos ayudan a saber sus preferencias e inquietudes. Observando su calificación veo que si bien nos da una nota positiva, lo cual se lo agradecemos enormemente, esta no llega a ser totalmente óptima, debido a algunos puntos debiles en el servicio de Room Service y la Habitacion, tenga por seguro que trabajaremos en estos puntos para que esta situación no se vuelva a repetir. Una vez más gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar. Saludos cordiales Cesar Cuenca Novotel Lima

Boa localização, otimo atendimento

Virginia R. Negócios - 19/08/2019 Comentários confirmados de ALL

Boa localização, atendimento bom, restaurante bom e agradável.

Estimada Srta. Santos R., Un gusto poder saludarla, desde ya le agradecemos el haberse tomado un momento de su valioso tiempo para brindar una calificación a nuestro servicio, quiero mencionarle que nuestro objetivo es servirlos cada día mejor con la finalidad de lograr su completa satisfacción y como herramienta fundamental contamos con sus comentarios, que nos ayudan a saber sus preferencias e inquietudes. Observando su calificación veo que si bien nos brinda una calificación positiva, lo cual se lo agradecemos enormemente, esta no llega a ser totalmente optima, según pude leer sus comentarios veo que hace mencion a la calidad de los alimentos y bebidas, desde ya le pedimos mil disculpas por si estos no fueron de su total satisfaccion. Tenga por seguro que todos sus comentarios son de gran ayuda para nosotros y que tomaremos medidas para mejorar en estos puntos, recuerde que en Novotel trabajamos para que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Una vez más gracias por sus comentarios. Saludos cordiales Cesar Cuenca Novotel Lima

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