Novotel Lima San Isidro

Mensagem informativa

Novotel Lima San Isidro 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 493 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Descrição

Extras do hotel

  • O hotel dispõe de estacionamento privado gratuito para sua comodidade

  • Hotel ideal para famílias! Quarto com capacidade para 2 adultos e 2 crianças

  • Animais de estimação permitidos! São permitidos animais de estimação até 10kg.

  • Fácil acesso ao Centro de Convenções de Lima

  • Há um terraço ao ar livre para happy hour e pequenas reuniões

Localização do hotel

Novotel Lima San Isidro

Victor Andrés Belaunde 198, San Isidro
15073 LIMA
Peru

  • Estación Metropolitano Aramburú:  Sur

  • Estación Metropolitano Canadá:  Sur

  • Estación Metropolitano Canaval:  Sur

  • Terminal Terrestre Yerbateros:  San Luis

  • De avião

    Aeropuerto Internac Jorge Chávez A 15 km / 9 milhas - Transporte Pagante

  • De helicóptero

    Helipuerto San Isidro A 0 km / 0 milhas

  • De carro

    Avenida Javier Prado Este A 2 km / 1 milhas

  • De carro

    Avenida Paseo de la Republica A 1 km / 0 milhas

  • De carro

    Circuito de Playas A 3 km / 2 milhas

GPS:-12.095841, -77.036903

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo
No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Bem-estar
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião

RESTAURANTE 365

O restaurante 365 convida-o a descobrir novos sabores & desfrutar de cozinha contemporânea com fortes influências da autêntica cozinha peruana. Aberto ao público todos os dias para pequenos-almoços, almoços e jantares

As nossas opções de alojamento

Descubra os quartos do Novotel Lima San Isidro e deixe-se surpreender. Os quartos foram concebidos para satisfazer todas as suas necessidades durante a sua viagem de negócios ou lazer e todas as categorias oferecem conforto e Wi-Fi grátis, Ar condicionado e serviço de quartos 24h/dia. Não se esqueça de tirar partido de todas as estruturas oferecidas pelos nossos quartos confortáveis e funcionais!

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Lima San Isidro

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Lima San Isidro

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.4/5  493 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  982 comentários

Completo!

Nota clientes Avis 5.0/5

Ricardo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Realmente me sinto em casa, pois todos são muito educados, atenciosos e prestativos!

Prezado Senhor Loutfi Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Novotel Lima

Estadía ok. Mas serviços limitados.

Nota clientes Avis 4.5/5

Marcelo A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Tudo estava preparado para nossa chegada, berço montado e tudo o mais. Não há mensageiros para apoiar com as malas, mas ok. A recepção feita pelo Luis foi excelente e nos apoiou com boa sugestão de restaurantes ao redor do hotel. Os garçons e serviço de bar/restaurante também foram super atenciosos. Após poucos dias já sabiam algumas das nossas preferências. Infelizmente a piscina estava fechada por um decreto do ministério de Saúde do país, mas outros serviços como cabeleireiro e spa já não funcionavam mais (não esclarecido se também por decreto).

Exmo Senhor Freire DeE A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Lima San Isidro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Novotel Lima

Não sabem o que é ser da rede ACCOR, não valorizam os clientes com status

Nota clientes Avis 1.0/5

André Negócios - Comentários confirmados de ALL

Com o hotel vazio, não me concederam o upgrade de quarto pelo meu status GOLD. No check out, um funcionário se negou a usar meus pontos ALL para abater minha conta de consumo. Outro funcionário também não sabia como proceder e gastei quase 1 hora para ele aprender no telefone com outra pessoa. Restaurante fecha às 22 horas, cedo demais. PÉSSIMO SERVIÇO. O que salva são os funcionários da limpeza e uma menina do bar.

Atenção na recepção

Nota clientes Avis 4.0/5

Silvio C. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Eu tive uma ajuda valiosa do recepcionista Angel logo na chegada para ajudar a agendar um teste de antígenos. Foi atencioso e eficiente. Nota fraca para o serviço de quarto, pois tive que descer porque ninguém atendia o telefone e ainda mandaram pedido com item faltando. O café da manhã poderia ter mais itens integrais. Se não fosse a atuação do Angel, eu iria baixar bem a nota.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Atenciosamente, Novotel Lima

Apenas bom

Nota clientes Avis 3.0/5

Rafael Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bem localizado, porém o café da manhã e o atendimento na recepção deixou um pouco a desejar. O café-da-manhã era bastante fraco para o padrão do Novotel, muito poucas opções. Quanto à recepção, não conheciam muitas opções de testes para COVID, nem dispunham de serviço de coleta no hotel, como muitos outros hotéis em Lima estão fazendo.

Exmo Senhor(a) LEMOS DE OLIVEIRA, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Lima San Isidro. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Novotel Lima

Serviço ruim

Nota clientes Avis 2.5/5

Felipe Amigos - Comentários confirmados de ALL

Café da manhã muito distante do padrão Novotel. Pouca variedade, paes frios, suco ruim.

Estimado Sr. Vargas, Muchas gracias por compartir su calificación de su estadía en nuestro Hotel. Lamentamos muchisimo que su experiencia con el desayuno no haya sido satisfactoria. lamentablemente por el tema del Virus nos vimos forzados a no ofrecer el buffet de desayuno que caracterizaba a Novotel Lima. Esperamos que paulatinamente volver a nuestro servicio de siempre. Esperamos tener nuevamente la oportunidad de volverlo a ver. Reciba un cordial saludo Novotel Lima

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Di… Casais - Comentários confirmados de ALL

Foi uma boa estadia. Lugar limpio e confortável. Bem localizado também. Os trabalhadores são atenciosos e amáveis.

Prezado Senhor L. Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Gabriela Carrillo Novotel Lima

Business stay at Lima

Nota Tripadvisor 5.0/5

cberber2018 Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Great service and hotel quality. The location is very convenient and has walk distance from different corporative offices. The restaurant offer is great as well and hotel personal make you feel at home.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Gabriela Carrillo Novotel Lima

Good Location Fair Hotel

Nota Tripadvisor 4.0/5

Carlos L Solo travel - Avaliação com certificação TripAdvisor

The Hotel is located in a San Isidro, Lima from where you can go to any place of the city in a very convenient way. The Hotel has updated the Lobby but needs to improve other places like the gym that it is old and need to be overhauled right away. Rooms are clean and comfortable. Service is good but the messaging system does not work.. In general, price wise the Hotel is a good place to stay but needs improvements to be done.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lima. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We will continue to put in the best of efforts in order to deliver the level of service you have commended us for and we look forward to welcoming you back soon! Sincerely, Novotel Lima

Good Value Friendly Staff

Nota Tripadvisor 4.0/5

Dadio1216 Couples - Avaliação com certificação TripAdvisor

Great Breakfast with many choices. Good basic rooms comfortable and adequate. Friendly helpful staff. Good location with park close by for walks and running. Internet ok. Staff was very helpful in arranging transportation and tours. Bar area has a nice outside area for people watching.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lima. It is always a pleasure to receive positive feedback, we will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Novotel Lima

keep the good level for the city

Nota Tripadvisor 4.0/5

Carlos L Solo travel - Avaliação com certificação TripAdvisor

The Hotel has a good standard. It has a good location from you can be relatively close to many important places of interest in Lima. The hotel is clean and the maintenance is very good. The service is good but surely can be improved to deserve the four starts level.

Dear guest, Thank you to share your experience in Novotel Lima It is always a pleasure to receive positive feedback, we will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Novotel Lima is a very convenient location because of its proximity to main touristic attractions and fine restaurants and cafés. We are looking forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Novotel Lima

Very good experience

Nota Tripadvisor 5.0/5

marccI5053QE Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

I was very positively surprised by the hotel, well situated for business, clean with very kind staff. The restaurant is also good, breakfast is perfect. I will certainly recommend this establishment for future stays.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lima. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Novotel Lima

Excellent location and room

Nota Tripadvisor 4.0/5

Fernando T Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Location: excellent, near good restaurants, shoppings, etc. Room: executive room is good, size is good, bath and tube, bed, etc are very good... only TV is small and not HD. Also it is too dark. need more light. Restaurant: breakfast is OK, missing a good expresso (not included. Buffet for lunch is great, and for dinner I recommended Ceviche with Pisco Sauer. Infrastructure: wifi is not good, .. connection is very slow and does not work in some areas of hotel. Check out was very, very slow.

Good hotel nice restaurant and gym

Nota Tripadvisor 4.0/5

Alexandre V Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

It is a very nice hotel, very clean and confortable rooms, quite nice restaurant with a good Peruvian food menu. Nice gym, the swimming pool is not really good. Another advantage, it is pretty close to their port.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lima. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Novotel Lima

A wonderful stay

Nota Tripadvisor 5.0/5

boghos93 Famílias - Avaliação com certificação TripAdvisor

Especially Cesar and Karen at reception made us feel most welcome and provided valuable information about Lima and the neighbourhood. They are exceptional ambassadors both to Peru and to the Accor. They made our stay special

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lima. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Novotel Lima

Next to the main restaurants

Nota Tripadvisor 5.0/5

wyk973 Couples - Avaliação com certificação TripAdvisor

Close to the best restaurants in Lima. One block from Lima 27 restaurant and Astryd and Gaston. Breakfast at the hotel included. Located in a modern area, next to El Olivar Park. Clean and tidy suits.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lima. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Novotel Lima

Stay in Lima

Nota Tripadvisor 4.0/5

mconsulo Couples - Avaliação com certificação TripAdvisor

I enjoyed the Novotel Lima, it is located in a nice area in the city, with easy access to other areas. The staff was well trained and very helpful. The rooms are "business like" nothing fancy but they are good. The hotel was very clean and everything operated as expected. A good feature of this hotel is the sound insulation, very good.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lima. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ricardo Dolcemascolo General Manager

Great staff, great experience

Nota Tripadvisor 5.0/5

dianne874 Couples - Avaliação com certificação TripAdvisor

We stayed four nights in total, with several days in between elsewhere in Peru. We looked forward to our return as our first two nights had been great. We liked the location, the facilities were good and the staff ( especially the concierge group) were great - nothing was too much trouble! Meals were also good!. Would love to return.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lima. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Novotel Lima

Good stay in Lima

Nota Tripadvisor 4.0/5

Jairo S Couples - Avaliação com certificação TripAdvisor

The hotel is comfortable and clean, but the location was a litlle bit far from downtown and Miraflores.The hotel is closed to the busines and financial center of the city, but not so good for tourists.

Excelente estadia!

Nota Tripadvisor 4.0/5

WYK1979 Couples - Avaliação com certificação TripAdvisor

High class hotel. It is located in very good neighborhood. The dinner was delicious. And the concierge servisse was excelente, the atendente was very atencious, besides my bad english (as you can see).

Os 20 comentários mais recentes

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