Estimado Renato, ¡Muchísimas gracias por este mensaje tan lleno de energía y buena vibra! Nos hace muy felices saber que el hotel le pareció precioso y que tanto la ubicación como el equipo estuvieron a la altura de lo que esperaba. En Pullman nos encanta crear experiencias con estilo y alma, así que nos alegra muchísimo que haya disfrutado de una partida de billar en el restaurante Plural y descubierto nuestros rincones favoritos. Aquí tiene su casa siempre que quiera regresar. ¡Le esperamos con los brazos abiertos en su próxima visita! Cordialmente, Yossilú Guzmán Director of Rooms Division

Prezado Paulo, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Yossilú Guzmán Director of Rooms Division

Prezado Jarbas, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Yossilú Guzmán Director of Rooms Division

Dear Suelen: Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. I am delighted to hear that you found your accommodation very comfortable, that our staff was friendly and attentive, and that you enjoyed a perfect breakfast during your stay. However, I sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the shower temperature in your room. I completely understand how frustrating it can be when the water fluctuates between hot and cold. Please be assured that I have passed this note directly to our Chief Engineer and maintenance team to inspect and resolve the water pressure and temperature regulation in that area immediately. We truly appreciate your valuable constructive feedback, as it helps us maintain the high standards our guests deserve. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for a completely flawless experience. Warm regards, Yossilú Guzmán

Prezada Helena, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Yossilú Guzmán Director of Rooms Division

Exmo Senhora B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Pullman Lima Miraflores. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Yossilú Guzmán Director of Rooms Division

Prezado Weber, Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos encantados em saber que sua estadia foi excelente e que nossa localização em Miraflores, ao lado do shopping, trouxe a conveniência que você buscava. É uma satisfação saber que seu status ALL - Accor Live Limitless foi bem aproveitado, desde o upgrade até os momentos no lounge executivo com nosso pisco tradicional. Detalhes como a reposição d. água são formas simples d. demonstrar o quanto valorizamos sua preferência. Saber que somos sua escolha definitiva em L. é o nosso maior prêmio. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Yossilú Guzmán Director of Rooms Division

Prezado Lucio, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Yossilú Guzmán Director of Rooms Division

Estimado Gianfranco, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra saber que disfrutó su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Yossilú Guzmán Director of Rooms Division

Prezado Sr. D. L., Agradecemos pelo seu feedback. Lamentamos que tenha enfrentado problemas com a pressão da ducha e com o acúmulo D. pontos do programa All Accor. Sua experiência é importante para nós e vamos considerar suas observações para melhorar nossos serviços. Atenciosamente, Yossilú Guzmán Director of Rooms Division Pullman L. Miraflores

Prezado Gadner F. V., Agradecemos pelo seu feedback sobre a pressão da água no chuveiro. Lamentamos que essa experiência não tenha atendido às suas expectativas de um hotel de alta categoria. Sua observação é valiosa e será considerada para melhorias futuras. Atenciosamente, Yossilú Guzmán Director of Rooms Division Pullman Lima Miraflores

Dear Flavio, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our prime location in the heart of Miraflores, as well as the comfort of your room and the amenities we provide, including complimentary mineral water. However, we sincerely apologize for the experience you encountered during checkout. We strive to ensure that all our staff are knowledgeable and courteous, and we regret that this was not your experience. Your comments regarding the receptionist\'s attitude and understanding of the loyalty program will be addressed with our team to ensure that we provide the highest level of service to all our guests. We also appreciate your feedback on the breakfast pricing and quality. Your insights are invaluable as we continuously work to enhance our offerings. As an esteemed All Gold and Platinum member, we aim to provide special recognition and perks. We apologize for any oversight during your stay and will ensure that our team is reminded of the importance of recognizing our loyal guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more seamless experience. Warm regards, Michelle Castañeda Front Desk Manager

Dear Cassiano, Thank you for your wonderful review! We are thrilled to hear that you had an impeccable stay with us, from your arrival to check-out. Your kind words about our service, cleanliness, and restaurant are greatly appreciated. We look forward to welcoming you back in the future for another exceptional experience. Best regards, Michelle Castañeda Front Desk Manager

Exmo Senhor D., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Pullman Lima Miraflores. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Saludos cordiales, Michelle Castañeda Jefe de Recepción

Exmo Senhor A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Pullman Lima Miraflores. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Michelle Castañeda Jefe de Recepción

Exmo Senhor M. Canal, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Pullman Lima Miraflores. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Michelle Castañeda Jefe de Recepción

Exmo Senhor Pereira de A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Pullman Lima Miraflores. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Michelle Castañeda Front Desk Manager