Pullman Kuching 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 3 126 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Every room comes with either Kuching City or Sarawak River view

  • 3 Restaurant and Bars with 1 cigar lounge

  • Free WiFi in rooms and Public area

  • Covered Parking with 24/7 security

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Localisation de l'hôtel

Pullman Kuching

1A Jalan Mathies, Sarawak
93100 KUCHING
Malaisie

GPS:1.555939, 110.351122

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  3 126 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  2 660 avis

Certificat d'excellence 2024

Hôtel confortable avec belle vue

Note Avis clients 4.5/5

Virginie En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel avec tout le confort d’une grande chaîne, bien situé, belle vue sur la ville grâce à sa hauteur, bon petit déjeuner, grande chambre confortable, bon accueil.

Dear Virginie D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Kuching. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are delighted to learn that your overall stay was an enjoyable one. I will share your comments with our team and am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future. Sincerely, Pullman Kuching

Chambre confortable avec tres belle vue

Note Avis clients 4.0/5

Véronique En couple - Avis confirmés ALL

Belle chambre agreable avec literie confortable. Par contre couloir tres sale, climatisation beaucoup trop forte dans les parties communes et mauvaises odeurs. Restauration tres médiocre. Personnel peu avenant

Dear Ms Veronique L., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We sincerely apologize for the issues you encountered, as this is certainly not the experience we aim to provide to our guests. We are pleased to hear that you found your room comfortable and pleasant, but we are truly sorry for the shortcomings you experienced elsewhere in the hotel. Your comments about the cleanliness of the corridors, air conditioning, and dining experience are deeply concerning and will be addressed with our team immediately. Regarding the delay and quality of the pasta dish you mentioned, we apologize for the inconvenience and disappointment this caused. Rest assured, we are looking into what went wrong to prevent such occurrences in the future. Your satisfaction is very important to us, and we appreciate your understanding. If you have any further feedback or if you plan to visit again, we would like the opportunity to provide you with a much-improved experience. Sincerely, Pullman Kuching

Double facturation

Note Avis clients 0.5/5

Wn Professionnel - Avis confirmés ALL

Cette hôtel m’a facturé 2 fois ma réservation effectuée via Agoda et fully paid. L’hôtel ma ensuite aussi débiter chacune des 3 chambres réservées. J’attends des explications de toute urgence et un remboursement dans les plus brefs délais.

Dear wilfried n., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Kuching. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Pullman Kuching

Hôtel vieillissant

Note Avis clients 3.0/5

Nicolascr En couple - Avis confirmés ALL

Malgré un staff très accueillant qui fait ce qu’il peut, cet hôtel vieilli mal et le niveau de service n’est pas à la hauteur de l’enseigne. Propreté des chambres à revoir - le savon laissé sur le rebord de la baignoire par le client précédent est reste la pendant les 3 jours de notre séjour, comme les cheveux dans la baignoire…… petit déjeuner bof bof, rien de bien extraordinaire et un staff débordé à partir de 60% de taux d’occupation.. Café servi au corner étrange et certainement pas un expresso. Le pompon….. pas de parapluie, ni a l’accueil ni dans les chambres. On est chez Pullman pas à l’auberge de la gare.

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Kuching. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pullman Kuching

Très bon séjour au Pullman de Koching.

Note Avis clients 5.0/5

Driss C. En couple - Avis confirmés ALL

Bien accueillis par un personnel compétent.

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Kuching. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pullman Kuching

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 265 avis 8.7/10 Site
  • 2 545 avis 6.9/10 Chambre
  • 1 931 avis 7.4/10 Service
  • 123 avis 3.8/10 Internet
  • 1 190 avis 8.1/10 Confort
  • 1 097 avis 5.2/10 Propreté
  • 627 avis 7/10 Petit déjeuner
  • 8 avis 10/10 Plage

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