Novotel Куала-Лумпур Сити Центр 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.4/5 Отзывов: 3 584

Гарантия
лучшей цены
Novotel Куала-Лумпур Сити Центр - Image 1
Novotel Куала-Лумпур Сити Центр - Image 2
Novotel Куала-Лумпур Сити Центр - Image 3
Novotel Куала-Лумпур Сити Центр - Image 4
2 Jalan Kia Peng, 50450 КУАЛА-ЛУМПУР, Малайзия

Описание

Особенности отеля

  • До Pavilion Kuala Lumpur и конгресс-центра Kuala Lumpur - менее 5 мин по крытому переходу

  • Место для парковки крупных автомобилей, например внедорожников, доступно на цокольном этаже 2.

  • Безналичная оплата парковки (Touch N Go, Visa, Mastercard, Amex, UnionPay или MyDebit).

  • Специальный тариф на парковку для гостей отеля: 5 MYR в день с неогр. количеством въездов.

  • На территории отеля доступны экологичные велосипеды HelloRide.

Наши номера

Забронировать этот отель
Номер 1
См. доступные номера

Номер

Номер Deluxe с 1 большой двуспальной кроватью

Фото из - Номер Deluxe с 1 большой двуспальной кроватью

В этом номере современный интерьер и большая двуспальная кровать, что идеально подходит для двух взрослых и ребенка. В номере: ЖК-ТВ 55'', туал. прин. Deep Nature и возможн. соедин. с номером Deluxe с 2 односп. кроватями. В некоторых номерах нет дивана.

  • Виды:

    Боковой вид на город

Максимальное количество гостей
3
Площадь
От 28 m² / 301 sq ft

Постель

Большие двуспальные кровати x1

Дополнительная кровать в номере для ребенка по запросу

Дополнительная кровать в номере для взрослого по запросу

Детская кровать по запросу

Еда и напитки

Еда и напитки

  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Мини-бар

Ванная комната

Удобства в ванной комнате

  • Ванная комната, оборудованная для гостей с ограниченными возможностями
  • Туалетные принадлежности
  • Биде
  • Душ без шланга
  • Фен в ванной комнате
  • Зеркало
  • Телефон в ванной комнате

Медиа и технологии

Возможности интернет-соединения

  • Порт передачи данных в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Беспроводной Интернет в номере

Возможности телефона

  • Прямой телефон
  • Телефон с 2 трубками в номере
  • Голосовая почта

Возможности ТВ

  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Экран 55'/140 см
  • Экран 4K-UHD — ТВ со сверхвысокой четкостью

Обслуживание и Оборудование

Оборудование для людей с ограниченной подвижностью и безопасность

  • Звуковые датчики дыма в номерах
  • Дверные засовы в номерах
  • Информация о действиях в чрезвычайной ситуации в номерах
  • Электронные замки на дверях
  • Оповещение сообщением
  • Интерьер номера, только вход
  • Сейф в номере
  • Дверной глазок
  • Номера с автоматическими дверями
  • Датчики дыма в номере
  • Спринклер в номере

Комфортабельность

  • Светонепроницаемые шторы
  • Затемнение окон
  • Фен
  • Утюг и гладильная доска
  • Тапочки
  • Двери со звукоизоляцией
  • Звукоизоляция в номере

Электрооборудование

  • Переменный ток 220/240 В

Обслуживание в номере

  • Автоматический звонок-будильник
  • Утренний звонок-будильник от оператора

Регулирование температуры воздуха

  • Кондиционер

Рабочая зона

  • рабочий стол
  • 3 чел. максимум
  • 28 m² / 301 sq ft
  • Постель 1 x Большие двуспальные кровати
  • Виды: Боковой вид на город
См. доступные номера

Этот просторный номер с большой двуспальной кроватью идеально подходит для проживания 2 взрослых и 1 ребенка. В номере: ЖК-ТВ 55'', туалетные принадлежности Deep Nature и уютный диван. На этаже имеется только один номер такого типа, и нет смежных номеров.

  • Виды:

    Боковой вид на город

Максимальное количество гостей
3
Площадь
От 32 m² / 344 sq ft

Постель

Большие двуспальные кровати x1

Дополнительная кровать в номере для ребенка по запросу

Дополнительная кровать в номере для взрослого по запросу

Детская кровать по запросу

Еда и напитки

Еда и напитки

  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Мини-барОплачивается отдельно

Ванная комната

Удобства в ванной комнате

  • Ванная комната, оборудованная для гостей с ограниченными возможностями
  • Туалетные принадлежности
  • Биде
  • Душ без шланга
  • Фен в ванной комнате
  • Зеркало
  • Телефон в ванной комнате

Медиа и технологии

Возможности интернет-соединения

  • Порт передачи данных в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Беспроводной Интернет в номере

Возможности телефона

  • Прямой телефон
  • Телефон с 2 трубками в номере
  • Голосовая почта

Возможности ТВ

  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Экран 55'/140 см
  • Экран 4K-UHD — ТВ со сверхвысокой четкостью

Обслуживание и Оборудование

Оборудование для людей с ограниченной подвижностью и безопасность

  • Звуковые датчики дыма в номерах
  • Дверные засовы в номерах
  • Информация о действиях в чрезвычайной ситуации в номерах
  • Электронные замки на дверях
  • Оповещение сообщением
  • Интерьер номера, только вход
  • Сейф в номере
  • Дверной глазок
  • Номера с автоматическими дверями
  • Датчики дыма в номере
  • Спринклер в номере

Комфортабельность

  • Светонепроницаемые шторы
  • Затемнение окон
  • Фен
  • Утюг и гладильная доска
  • Тапочки
  • Двери со звукоизоляцией
  • Звукоизоляция в номере

Электрооборудование

  • Переменный ток 220/240 В

Обслуживание в номере

  • Автоматический звонок-будильник
  • Утренний звонок-будильник от оператора

Регулирование температуры воздуха

  • Кондиционер

Рабочая зона

  • рабочий стол
См. доступные номера

В номере: 2 односпальные кровати, он идеально подходит для 2 взрослых и ребенка. К услугам гостей доступ в лаундж Premier (завтрак и вечерн. коктейль), 55'' ЖК-ТВ, туал. прин. Deep Nature и возм. соед. с номером Premier с большой двусп. кроватью.

  • Виды:

    Боковой вид на город

Максимальное количество гостей
3
Площадь
От 28 m² / 301 sq ft

Постель

Односпальные кровати x2

Дополнительная кровать в номере для ребенка по запросу

Дополнительная кровать в номере для взрослого по запросу

Детская кровать по запросу

Еда и напитки

Еда и напитки

  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Мини-барОплачивается отдельно

Ванная комната

Удобства в ванной комнате

  • Ванная комната, оборудованная для гостей с ограниченными возможностями
  • Туалетные принадлежности
  • Биде
  • Душ без шланга
  • Фен в ванной комнате
  • Зеркало
  • Телефон в ванной комнате

Медиа и технологии

Возможности интернет-соединения

  • Порт передачи данных в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Беспроводной Интернет в номере

Возможности телефона

  • Прямой телефон
  • Телефон с 2 трубками в номере
  • Голосовая почта

Возможности ТВ

  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Экран 55'/140 см
  • Экран 4K-UHD — ТВ со сверхвысокой четкостью

Обслуживание и Оборудование

Оборудование для людей с ограниченной подвижностью и безопасность

  • Звуковые датчики дыма в номерах
  • Дверные засовы в номерах
  • Информация о действиях в чрезвычайной ситуации в номерах
  • Электронные замки на дверях
  • Оповещение сообщением
  • Интерьер номера, только вход
  • Сейф в номере
  • Дверной глазок
  • Номера с автоматическими дверями
  • Датчики дыма в номере
  • Спринклер в номере

Комфортабельность

  • Светонепроницаемые шторы
  • Затемнение окон
  • Фен
  • Утюг и гладильная доска
  • Тапочки
  • Двери со звукоизоляцией
  • Звукоизоляция в номере

Электрооборудование

  • Переменный ток 220/240 В

Обслуживание в номере

  • Автоматический звонок-будильник
  • Утренний звонок-будильник от оператора

Регулирование температуры воздуха

  • Кондиционер

Рабочая зона

  • рабочий стол
См. доступные номера

В номере: большая двуспальная кровать, номер идеально подходит для 2 взрослых и ребенка. К услугам гостей доступ в лаундж Premier (завтрак и вечерн. коктейль), 55'' ЖК-ТВ, туал. прин. Deep Nature и возм. соед. с номером Premier с 2 односп. кроватями.

  • Виды:

    Боковой вид на город

Максимальное количество гостей
3
Площадь
От 28 m² / 301 sq ft

Постель

Большие двуспальные кровати x1

Дополнительная кровать в номере для ребенка по запросу

Дополнительная кровать в номере для взрослого по запросу

Детская кровать по запросу

Еда и напитки

Еда и напитки

  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Мини-барОплачивается отдельно

Ванная комната

Удобства в ванной комнате

  • Ванная комната, оборудованная для гостей с ограниченными возможностями
  • Ширина двери в ванную — 81 см
  • Туалетные принадлежности
  • Биде
  • Душ без шланга
  • Фен в ванной комнате
  • Зеркало
  • Телефон в ванной комнате

Медиа и технологии

Возможности интернет-соединения

  • Порт передачи данных в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Беспроводной Интернет в номере

Возможности телефона

  • Прямой телефон
  • Телефон с 2 трубками в номере
  • Голосовая почта

Возможности ТВ

  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Экран 55'/140 см
  • Экран 4K-UHD — ТВ со сверхвысокой четкостью

Обслуживание и Оборудование

Оборудование для людей с ограниченной подвижностью и безопасность

  • Звуковые датчики дыма в номерах
  • Дверные засовы в номерах
  • Информация о действиях в чрезвычайной ситуации в номерах
  • Электронные замки на дверях
  • Оповещение сообщением
  • Интерьер номера, только вход
  • Сейф в номере
  • Дверной глазок
  • Номера с автоматическими дверями
  • Датчики дыма в номере
  • Спринклер в номере

Комфортабельность

  • Светонепроницаемые шторы
  • Затемнение окон
  • Фен
  • Утюг и гладильная доска
  • Тапочки
  • Двери со звукоизоляцией
  • Звукоизоляция в номере

Электрооборудование

  • Переменный ток 220/240 В

Обслуживание в номере

  • Автоматический звонок-будильник
  • Утренний звонок-будильник от оператора

Регулирование температуры воздуха

  • Кондиционер

Рабочая зона

  • рабочий стол
См. доступные номера

Наш люкс идеально подходит для 2 взросл. и 1 ребенка без отдельн. кров. В нем есть гостиная, больш. двусп. кровать, ванна, кофемашина, два 55'' ЖК-ТВ, доступ в лаундж Premier (завтрак и вечер. коктейль) и возможн. соед. с номером Premier с 2 односп. кров.

  • Виды:

    Боковой вид на город

Максимальное количество гостей
3
Площадь
От 56 m² / 602 sq ft

Постель

Большие двуспальные кровати x1

Дополнительная кровать в номере для ребенка по запросу

Дополнительная кровать в номере для взрослого по запросу

Детская кровать по запросу

Еда и напитки

Еда и напитки

  • Кофемашина
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Мини-бар с бесплатными безалкогольными напитками
  • Мини-барОплачивается отдельно

Ванная комната

Удобства в ванной комнате

  • Ванная комната, оборудованная для гостей с ограниченными возможностями
  • Ширина двери в ванную — 81 см
  • Туалетные принадлежности
  • Биде
  • Душ без шланга
  • Фен в ванной комнате
  • Зеркало
  • Телефон в ванной комнате

Медиа и технологии

Возможности интернет-соединения

  • Порт передачи данных в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Беспроводной Интернет в номере

Возможности телефона

  • Прямой телефон
  • Телефон с 2 трубками в номере
  • Голосовая почта

Возможности ТВ

  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Экран 55'/140 см
  • Экран 4K-UHD — ТВ со сверхвысокой четкостью

Обслуживание и Оборудование

Оборудование для людей с ограниченной подвижностью и безопасность

  • Звуковые датчики дыма в номерах
  • Дверные засовы в номерах
  • Информация о действиях в чрезвычайной ситуации в номерах
  • Электронные замки на дверях
  • Оповещение сообщением
  • Интерьер номера, только вход
  • Сейф в номере
  • Дверной глазок
  • Номера с автоматическими дверями
  • Датчики дыма в номере
  • Спринклер в номере

Комфортабельность

  • Светонепроницаемые шторы
  • Затемнение окон
  • Фен
  • Утюг и гладильная доска
  • Тапочки
  • Двери со звукоизоляцией
  • Звукоизоляция в номере

Электрооборудование

  • Переменный ток 220/240 В

Обслуживание в номере

  • Автоматический звонок-будильник
  • Утренний звонок-будильник от оператора

Регулирование температуры воздуха

  • Кондиционер

Рабочая зона

  • рабочий стол
См. доступные номера

Расположение отеля

Novotel Куала-Лумпур Сити Центр

2 Jalan Kia Peng
50450 КУАЛА-ЛУМПУР
Малайзия

GPS:3.151229, 101.71252

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Бассейн
  • Парковка
  • Домашние животные не допускаются
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Фитнес-центр
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Курение на территории отеля запрещено
  • Обслуживание в номере
  • Номера: 302
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 2
  • Семейных номеров: 19
  • Смежных номеров: 52
  • Номера для некурящих: 302
  • 25 этажа

Языки, на которых говорит персонал отеля

  • Английский
  • Китайский (мандаринский)

Специальные условия для гостей с ограниченной подвижностью

Курение на территории отеля запрещено

Wi-Fi

  • Высокоскоростной Интернет
  • Высокоскоростной WIFI
  • WIFI в отеле
  • WIFI в местах общественного пользования
  • Канал высокоскоростной передачи данных

Кондиционер

Сейф на стойке регистрации

  • Сейф на стойке регистрации

Регистрация и выезд

  • Экспресс-выезд

Хранение багажа

  • Хранение багажа

Консьерж

  • Консьерж

Носильщик

  • Носильщик

Домашние питомцы

Домашние животные не допускаются

Кейтеринг

Ресторан (-ы): 1

Бар (-ы): 2

Обслуживание в номере

  • Холодные закуски
  • Горячие блюда

Завтрак

  • Шведский стол Оплачивается отдельно

Работа

Конференц-зал (-ы): 6

Оздоровительные процедуры

InBalance

  • Открытая
  • При отеле

InBalance by Novotel

  • При отеле

Спорт и досуг

Тренажерный зал

  • При отеле
  • При отеле
  • Крытая парковка
  • Частный
  • 144 парковочные места
  • Круглосуточная парковка
  • Макс. ограниченная высота: 2.1 m / 6.89 ft

  • Стоимость парковки: 5 MYR 5 MYR За день
  • Парковка на месяц
  • Парковка на неделю

Услуги и оборудование

  • Лестница

Безопасность

  • Хорошо освещенная парковка
  • Огнетушитель
  • Спринклер
  • Видеонаблюдение на парковке
  • Контролируемый доступ на парковку
  • Освещенная парковка
  • Дымоуловители на парковке

Доступность

  • Лифты
  • Парковка для людей с ограниченной подвижностью

Food Exchange

Фото из - Food Exchange

В ресторане Food Exchange вас ждут изысканные деликатесы. Каждый день здесь подается завтрак - шведский стол с блюдами международной и местной кухни. А в обед и на ужин можно сполна утолить голод блюдами из меню.

Тип кухни
Интернациональная кухня
Вместимость
150
Доступность
Доступное обслуживание
2 Jalan Kia Peng, 50450 Куала-лумпур, Малайзия
Телефон +60 3-2147 0888
меню PDF
Часы работы
понедельник
  • -
вторник
  • -
среда
  • -
четверг
  • -
пятница
  • -
суббота
  • -
воскресенье
  • -
Последующие часы работы

Прочая информация

Преимущества

  • Кондиционер
  • Доступ для гостей на инвалидных креслах
  • Бесплатный беспроводной Интернет (WIFI)
  • Доступны детские кресла с регулировкой высоты
  • Зона для некурящих
  • Рекомендуется предварительное бронирование
  • Великолепный вид

Оплата

  • Наличные
  • Кредитная карта

Кредитные карты

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Информация о вине и других напитках

  • Безалкогольные напитки

cпециальное меню

  • Детское меню
  • Легкое меню
  • Вегетарианское меню

В ресторане Food Exchange вас ждут изысканные деликатесы. Каждый день здесь подается завтрак - шведский стол с блюдами международной и местной кухни. А в обед и на ужин можно сполна утолить голод блюдами из меню.

Premier Lounge

Фото из - Premier Lounge

Только для участников программы уровня Accor Platinum и выше и гостей (участие в программе необязательно) номеров Premier или люксов Junior. К вашим услугам - изысканный завтрак в тихой обстановке и час коктейлей вечером.

Тип бара
БАР
Вместимость
67
Часы работы
понедельник
  • -
вторник
  • -
среда
  • -
четверг
  • -
пятница
  • -
суббота
  • -
воскресенье
  • -
Последующие часы работы

Прочая информация

Оплата

  • Наличные
  • Кредитная карта

Кредитные карты

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Только для участников программы уровня Accor Platinum и выше и гостей (участие в программе необязательно) номеров Premier или люксов Junior. К вашим услугам - изысканный завтрак в тихой обстановке и час коктейлей вечером.

Хороший день начинается с великолепного завтрака. Побалуйте себя роскошным шведским столом в Food Exchange с блюдами мировой и местной кухни, выпечкой и дэнишами в ассортименте.

Совершите освежающий заплыв в открытом бассейне на 3-м уровне и отдохните в безмятежном городском оазисе. Бассейн с видом на город - идеальное место для отдыха, наслаждения солнцем и восстановления сил на высоте от городской суеты.

Продолжайте регулярные тренировки в нашем современном фитнес-центре, удобно расположенном на 3-м этаже. Круглосуточный спортзал оснащен всем необходимым для силовых и кардиотренировок или быстрой разминки во время отдыха.

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.4/5  Отзывов: 3 584

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Irina Z. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Dear Irina Z., We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Kuala Lumpur City Centre. We are happy to hear that your overall stay was a pleasant one and thank you for sharing your experience. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Angelia Ku General Manager

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Zhanar T. Друзья - Проверенные отзывы - ALL

Dear Zhanar T., We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Kuala Lumpur City Centre. We are happy to hear that your overall stay was a pleasant one and thank you for sharing your experience. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Angelia Ku General Manager

Примечание: отзывы клиентов 2.5/5

Mikhail S. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Dear Mikhail S., Thank you for sharing your feedback and for highlighting our convenient location. We would like to clarify that our standard room is designed to comfortably accommodate 2 adults and 1 child. As your son is 14 years old, we would normally recommend adding an extra bed to ensure a more comfortable stay for all three guests. We sincerely apologise that this information was not clearly explained to you at the time of check-in. We are also very sorry that the response you received from our front desk team was not up to our service standards. Your comments have been shared with the team for further improvement, as we always strive to provide clear communication and attentive service. Thank you once again for your valuable feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a much-improved experience in the future. Yours sincerely Angelia Ku General Manager

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Olga G. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Dear Olga G., Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you found our location convenient and enjoyed the overall stay. We hope to welcome you back for an even more comfortable stay in the future. Sincerely Angelia Ku General Manager

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Darya K. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Dear Darya K., Thank you so much for taking the time to leave us a rating. We truly appreciate your positive feedback and are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. If you have any specific comments or suggestions for improvement, please feel free to share them with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon. Sincerely Angelia Ku General Manager

Dear Irina Z., We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Kuala Lumpur City Centre. We are happy to hear that your overall stay was a pleasant one and thank you for sharing your experience. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Angelia Ku General Manager

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Zhanar T. Друзья - Проверенные отзывы - ALL

Все понравилось

Dear Zhanar T., We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Kuala Lumpur City Centre. We are happy to hear that your overall stay was a pleasant one and thank you for sharing your experience. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Angelia Ku General Manager

Примечание: отзывы клиентов 2.5/5

Mikhail S. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Но был один нюанс, мы отдыхали там с ребенком (14 лет) и комнату заказали на троих взрослых, в итоге у нас было 2 одинарных кровати. Я спросил как нам тут расположиться , ответили как хотите !!!

Dear Mikhail S., Thank you for sharing your feedback and for highlighting our convenient location. We would like to clarify that our standard room is designed to comfortably accommodate 2 adults and 1 child. As your son is 14 years old, we would normally recommend adding an extra bed to ensure a more comfortable stay for all three guests. We sincerely apologise that this information was not clearly explained to you at the time of check-in. We are also very sorry that the response you received from our front desk team was not up to our service standards. Your comments have been shared with the team for further improvement, as we always strive to provide clear communication and attentive service. Thank you once again for your valuable feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a much-improved experience in the future. Yours sincerely Angelia Ku General Manager

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Olga G. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Хорошее расположение, приветливый персонал, чисто, комфортно. Рекомендую.

Dear Olga G., Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you found our location convenient and enjoyed the overall stay. We hope to welcome you back for an even more comfortable stay in the future. Sincerely Angelia Ku General Manager

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Darya K. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Отель хороший, номер не старый, довольно удобный. Завтраки удовлетворительны , есть что поесть европейскому туристу, могут приготовить омлет, есть яичница, панкейки, сыр, колбасы, овощи и это уже хорошо. Потому что во многих местных отелях завтрак предусмотрен только для китайцев и индусов.

Dear Darya K., Thank you so much for taking the time to leave us a rating. We truly appreciate your positive feedback and are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. If you have any specific comments or suggestions for improvement, please feel free to share them with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon. Sincerely Angelia Ku General Manager

Сервис разочаровал

Примечание: отзывы клиентов 2.0/5

Anastasia Пары - Проверенные отзывы - ALL

Из плюсов-отличное расположение отеля. Номера небольшие, но чистые, аккуратные. Главный минус-сервис абсолютно ненавязчивый. На все вопросы сотрудники отвечали высокомерно, за все время пребывания не видели даже улыбки от персонала.

Dear Anastasia R., Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at Novotel Kuala Lumpur City Centre. We are pleased to hear that you appreciated the hotel\'s excellent location and found your room to be clean and tidy. However, we deeply regret to hear that our service did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies for the lack of warmth and professionalism you experienced from our team. This is certainly not the level of service we aim to provide, and we will address this issue with our staff to ensure that future guests have a more welcoming and positive experience. Your comments are invaluable in helping us improve, and we hope you will consider giving us another opportunity to provide you with the service you deserve during your next visit to Kuala Lumpur. Sincerely Angelia Ku General Manager

Отличное расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Алексей Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Отель сперва занял неправильную позицию, но в итоге разрешил проблему. Мы заявили приезд с. ребенком 13 лет, о чём изначально было указано в бронировании. Но в номере был только диванчик, длиной спального места около 120 см. Мне было предложено доплатить за дополнительное спальное место, я наотрез отказался, так, как с. моей стороны были выполнены все условия бронирования. В итоге поставили дополнительную кровать без доплаты, но пытались выставить ситуацию со стороны моей неправоты.

Dear Alexey M.,` We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Kuala Lumpur City Centre. We are happy to hear that your overall stay was a pleasant one and thank you for sharing your experience. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Angelia Ku General Manager

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 2 624 Отзывов 9.6/10 Расположение
  • 2 184 Отзывов 7.5/10 Номер
  • 2 373 Отзывов 8.3/10 Сервис
  • 43 Отзывов 5.8/10 Интернет
  • 1 091 Отзывов 8.4/10 Чистота
  • 954 Отзывов 5.6/10 Комфорт
  • 868 Отзывов 6.4/10 Завтрак
  • 15 Отзывов 9/10 Устойчивое развитие

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Отели в Куала-Лумпур