ibis budget Aachen Raeren Grenze 1 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.0/5 รีวิว 222 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
ibis budget Aachen Raeren Grenze - Image 1
ibis budget Aachen Raeren Grenze - Image 2
ibis budget Aachen Raeren Grenze - Image 3
ibis budget Aachen Raeren Grenze - Image 4
Aire de repos de Lichtenbusch, Autoroute E40 n°4, 4731 RAEREN, เบลเยียม

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Free WIFI in the hotel

  • Rooms up to 4 persons max.

  • Non smoking rooms

  • Easy access to Aachen and Maastricht

  • Next to Aachener Wald

ที่พักของเรา

ห้องพัก

Standard Room with 1 double bed

  • 3 คน สูงสุด
  • 14 m² / 150 sq ft
  • เครื่องนอน 1 x เตียงเดี่ยว และ 1 x เตียงใหญ่

สถานที่ตั้งโรงแรม

ibis budget Aachen Raeren Grenze

Aire de repos de Lichtenbusch, Autoroute E40 n°4
4731 RAEREN
เบลเยียม

พิกัด:50.717442, 6.117824

โทรศัพท์
แฟกซ์ +32 87 85 11 99

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • ที่จอดรถ
  • Wi-Fi
  • อาหารเช้า

2 อาหารเช้า

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.0/5  รีวิว 222 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  3.7/5  รีวิว 303 รายการ

Very Disappointing Stay – Would Not Recommend

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

Escape38683463935 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Very Disappointing Stay – Would Not Recommend We booked 2 rooms and had a very poor experience. The rooms were extremely dirty and poorly maintained. Even after raising complaints, the staff did not take any action to address the issues. One of the biggest letdowns was the behavior of Mr. Ismail at the property. His attitude was rude and unprofessional. Instead of resolving our concerns, he got angry and defensive, showing a complete lack of customer service skills. It felt as though he believed he owned the place, rather than being a representative of the Accor Group. Such behavior not only ruins the guest experience but also damages the reputation of the brand. I strongly urge the management to retrain staff, especially Mr. Ismail, on how to treat customers with respect and professionalism. I would not recommend this hotel to anyone based on our experience.

Confidential guest for all to see / locked onto floor - "great" in an emergency

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

4ehmm รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I have been to this motel a number of times and normally the receptionists are super friendly. This time, however, the woman on reception was so totally unfriendly, spoke rapid French the entire time (I don't normally have a problem with that but I had been driving the whole day and was frankly too tired) and the fact that I was having trouble understanding her - and it was obvious - did not hinder the flow of rapid French one jot. Worse though, the keycard didn't work after I took my dog out for a walk. My dog is partially handicapped, so after a few unsuccessful tries at opening the door, I had to carry the dog back to reception and call for the receptionist, who never appeared. What I did notice, however, was that all the copies of the guests' ID cards and passports were on the desk for everyone to see or take. Not the part of the desk that was covered, but an open part of the desk. (See picture) After 5 minutes of shouting for the receptionist, I gave up and carried the dog back down the corridor and tried the keycard again - it worked this time. I had more than enough time to have taken all the passport and ID card info had I wanted to. If you demand such info for whatever reason, you can at least keep it confidential. I went back there 3.5 weeks later, because it was the middle point of a 2000-km journey. I ended up on the second floor of the hotel, which was absolutely boiling (my own fault for not asking for a ground-floor room when booking). The problem with the second floor is that I cannot use lifts as I have panic attacks in them (many people have that problem). The receptionist, who was very friendly, said that I could open the door from the stairs to the second floor using the key card, so I stuck my case in the lift and carried my dog upstairs. That was no problem - I opened the door as the receptionist said and collected my case from the lift. However, the next morning, I found that there is access only FROM the stairs and not TO the stairs using the keycard. The lock kept flashing red. To be honest, I was on the verge of going down the spiral staircase and setting off the alarm in the whole hotel. In the end, I went by lift for the first time in about 15 years and came out of it a wobbly shaking mess unable to drive for a bit until I had calmed down. I do not understand the logic of locking the doors to the stairs. In cases like mine, it causes severe distress and in an emergency, you have locked people in forcing them to run down the corridor to stairs much further away. This experience has put me off staying at your hotel again. I can always ask for a ground-floor room, but if I get there and there are none, then I am in the same situation as my second stay. And btw, the copies of the passports were in the same place – but at least there was a receptionist there this time.

Dear Guest, Thank you very much for sharing your detailed feedback with us. We are grateful you found our location convenient for your travel needs and that you appreciated being able to stay with your dog at our pet-friendly hotel. However, we are truly sorry to hear that some aspects of your stays did not meet your expectations. Please know that we take the confidentiality and privacy of our guests' information very seriously, and we will review how documents are managed at reception. Our team is always available at all hours to assist guests, and we regret if you did not receive the support you needed during your stay. Concerns related to the temperature in our upper-floor rooms, especially in warmer periods, are also noted, and while we do not have air conditioning, we can provide additional fans upon request. Nevertheless, we appreciate your recognition of our team's usual commitment to warm service, which we consider fundamental to our hospitality values. We hope you will allow us to welcome you again and offer a stay that better matches your expectations, Best regards, Brice BERNARD, Manager

Never again!

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

Venture02952119842 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I have made the booking via Weekenddesk and when we arrived to the hotel, it was overbooked! Instead of a little apology, receptionist was sending us away! Other hotels would at least ask if they can help etc! No professionalism, no kindness, never again!

Great place - need some signs how to get there when going south down the motorway.

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

JuneKettchn รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Stay here 3 or 4 times a year overnight. Very nice personnel. Convenient when you're just passing through. The one thing I would find a great idea is better signposting. It is easy enough when you are heading north up the motorway, but not south. There is a tiny yellow sign (a bit smaller than a DL-size envelope hidden in a bush on a tiny road, but that is it. And you have to have gone quite a way to even find that.

Dear Guest, Thank you for sharing your review. We are delighted to hear that you find our hotel convenient and our personnel very nice. Your kind words are greatly appreciated and we are happy to know that you choose to stay with us multiple times a year. We understand your concern regarding the signposting when heading south on the motorway. We appreciate your feedback and will look into improving the visibility of our signs to make it easier for our guests to find the hotel. In the meantime, our GPS coordinates and access plan on our website can be helpful for easier navigation. It would be a pleasure to welcome you back. Best wishes, Degives Véronique, Manager

Perfect overnight "pit-stop"

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

M K รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

It is just a hotel "on the road" - quite basic but good enough when you want to rest after driving hundred of miles and more than a dozen hours spent on the road. I did appreciate that reception desk was opened 24/7, as we spent many hours in a traffic and arrived to the place well after midnight: check-in was really quick, then shower and we were sleeping in just 10 minutes after arrival. The breakfast was very basic but OK and we were on the road again. It was perfect overnight pit-stop, on a long road through the Europe.

Dear Guest, Thank you for sharing the review of your stay. We are glad to hear that our 24-hour reception desk was helpful for your late arrival and that you found our check-in process quick and efficient. It's great to know that our hotel served as a perfect overnight pit-stop for your long journey through Europe. We appreciate your feedback on our breakfast, and we would like to inform you that we offer a variety of items in our buffet, including coffee, tea, pastries, ham, cheese, and more. We hope that our breakfast selection was able to provide you with the energy needed to continue your journey. We look forward to welcoming you again. Best wishes, Degives Véronique, Manager

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 208 ความคิดเห็น 8.3/10 ทำเล
  • 374 ความคิดเห็น 4.4/10 หัองพัก
  • 294 ความคิดเห็น 8.3/10 บริการ
  • 11 ความคิดเห็น 5.1/10 อินเทอร์เน็ต
  • 226 ความคิดเห็น 3.1/10 ความสะดวกสบาย
  • 179 ความคิดเห็น 4.3/10 ความสะอาด
  • 172 ความคิดเห็น 6.1/10 อาหารเช้า
  • 44 ความคิดเห็น 2.9/10 สิ่งอำนวยความสะดวก

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน แรเริน

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน