Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel and Residence 5 yıldız

oteliniz temizlik, rahatlık, ferahlık, kalite,güleryüzlü hizmet açılarından çok iyi bir oteldi.

Oda ve banyo temizliği memnun edici düzeyde idi. Kahvaltı oldukça kaliteli idi. Oda fiyatı Dubai' ye göre normal olabilir fakat bence yüksek.

Dubai yağmur alan bir lokasyon olmasada yılda belli dönemlerde yağmur yağması mümkün ve benim gibi çok sık ve yoğun olarak Dubai'ye seyahat eden bir misafir açısından Pullman gibi üst klas bir otel odasında özellikle executive standardlarında bir odada yağmur şemsiyesi olmaması yada otelin resepsiyonundan böyle bir talepte bulunduğumda malesef misafirlerimize verebilecek şemsiyemiz yok denmesi tam bir hayal kırıklığı olduğunu belirtmek isterim.

Hiçbir şikayetim olmadi, herşey çok güzeldi

iş gereği geldim. memnun kaldım

Otelinize pazartesi sabah giriş yaptık ve normalde Cumartesi çıkış için ücret ödedik ama cuma sabah çıkışımız yapıldı o kadar anlattık ama kabullenmediler. Kahvaltı berbattı paramızın karşılığını alamadık Otel çok pahalıydı 600 dirhemden anlaştık kahvaltı vergi dahil ama 870 dirhem ücret alındı ve bir gece de az kaldık. Bir daha asla gelmeyeceğim bir otel ve herkese söylüyorum kesinlikle gitmeyin diye O kadar yurtdışı ziyaretimde pişman olduğum tek otel hayal kırıklığı malesef

Daha önceki kalışımın puanları eksik işlenmiş. Otele sabaha karşı giriş yapacağımdan bir önceki günü de rezerve ettim ve ödedim. Gece yarısından önce girmediğim için no-show olarak değerlendirdiklerini söylediler ve puanları sisteme işlememişler. Oysa ki otele giriş saati 14.00 olarak geçiyor ve sabah erken girişler için bir gün önceden rezerve etmek gerekiyor. Bedeli de ödeniyorsa ilgili puanın da işlenmesi gerekir.

Balayı çifti olarak konaklama yaptık otel personeli sıcak ilgiliydi. Ancak odayla ilgili ciddi sıkıntılar yaşadık.

Çok güzel bir otel her şey 4 *4 lük

Genel olarak iyiydi. Odalarda internet sorunu var yeterince iyi çekmiyor. Kahvaltılarda daha fazla peynir ekmek çeşiti olabilir. Ayrıca televizyonda daha fazla Türk kanalı olmasını diliyorum.

Geniş oda, yardımcı ve güleryüzlü çalışanlar, geniş kahvaltı büfesi...

Girişte oda beklerken benden sonra gelenlere oda verildiğini görüp yetkiliyi uyardım, değişen bir şey olmadı. Accor hesabım olmasına rağmen bulunamadı. Elime ulaşan bir kartım olmadığı için elektronik olarak halletmeyi denedim, front office araştıracağını söyledi ama olmadı. Camlar kirliydi. Bilmiyorum senede kaç kez temizleniyor? Duş içinde kötü koku var, cam contaları eskimiş, WC nin olduğu kısma su kaçırıyor. 5 gece kaldım çarşaflar sadece düzeltildi ve değiştirilmedi. Yastık kılıfları değiştirildi. İkinci gün akşam döndüğümde odanın hazır olmadığını gördüm, aşağıyı arayınca kapıda iki HK belirdi. aynı olay bir başka arkadaşımın da aynı gün başına geldi. Havlular bazen iki bazen tek olarak verildi. Sorduğumda çamaşırhane eksikleri olduğunu öğrendim. Yemek alanı dehşetli kokuyor. Mutfak davlumbazları ve HVAC kontrol edilmeli! Aynı sıkıntı Manzoni Restoranda da var. Biz foodservice consultant olarak bunların tedbirini önceden alıyoruz ve bu tip problemleri kabul edemiyoruz. Yas toplantı odasındaki HVAC çok sesli çalışıyor. İlk gün hepimiz oda sıcaklığını ayarlayamadığımız için gelen görevli de beceremediği için üşüdük. İkinci gün klima kapatıldı ama bu sefer iç hava kalitesi düştü. Toplantı menülerini gözden geçirmeniz gerekli. İkinci gün yemek sonrası gelen tavuk şiş anlamsızdı. Tüm bunlara rağmen HK, ön büro ve restoran çalışanlarınız oldukça yardımsever, güler yüzlü ve çalışkandı. Bu yönüyle tebrik ederim. Diğer eksiklikler kısa sürede halledilebilir.

Otel güzel, fakat odalar daha temiz olabilir. Özellikle banyo.