Hotel Novotel Hong Kong Citygate

Nota de clientes de Avis 4.5/5 11.790 opiniones

Novotel Hong Kong Citygate
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Habitación 1

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Extras del hotel

  • Transporte gratis al aeropuerto de 6:00 a 23:40 h cada 20 min. Recogida: dársena 29/30 en T2

  • Amplia piscina al aire libre y gimnasio 24 horas (cerrado temporalmente)

  • Acceso directo al centro comercial outlet Citygate y a la estación del metro MTR de Tung Chung

  • Cómodo acceso a Hong Kong, el teleférico Ngong Ping 360 y AsiaWorld-Expo

  • Salas de reuniones con abundante luz natural

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Servicios para niños
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • HONG KONG INTL
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00Servicios de pago
  • Lavado en seco / planchado
  • Cambio de moneda
  • Portero
  • Conserje
Ocio y actividades
  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Servicios para niños
Restauración
  • Desayuno
  • 3 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 9 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Novotel Hong Kong Citygate

51 Man Tung Road
Tung Chung

hong kong
región administrativa especial d

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • TUNG CHUNG MTR STATION :  Tung Chung Line Tung Chung MTR Station

  • En avión

    HONG KONG INTL A 4 km /2,49 millas - Autobús gratuito

  • En barco

    TUNG CHUNG FERRY A 0,4 km /0,25 millas

GPS :22.291456, 113.943207

Nuestros alojamientos

Nuestras 440 modernas habitaciones se dividen en 4 categorías y cuentan con vistas a las montañas y al mar. Habitaciones dobles con baño abierto con división opaca y ducha de techo. Habitaciones con 2 camas individuales con baño independiente con bañera. Cama supletoria con cargo adicional. Alojamiento y desayuno tipo bufé gratuitos para un niño menor de 16 años de edad que comparta habitación con sus padres y que desayune con ellos. Suplemento en concepto de cama supletoria.

Habitación Standard con una cama de matrimonio

Habitación accesible
  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 28 / 301 sq ft
  • Views : Vistas a la montaña, Vistas al aeropuerto *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Escritorio(...)

Habitación Standard con 2 camas individuales

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 28 / 301 sq ft
  • Views : Vistas a la montaña, Vistas al aeropuerto *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Escritorio(...)

Habitación de categoría superior con una cama de matrimonio

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 28 / 301 sq ft
  • Views : Vistas al aeropuerto, Vistas a la montaña *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Escritorio(...)

Habitación de categoría superior con 2 camas individuales

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 28 / 301 sq ft
  • Views : Vistas a la montaña, Vistas al aeropuerto *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Escritorio(...)

Habitación Premier Executive con una cama de matrimonio

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 28 / 301 sq ft
  • Views : Vistas a la montaña, Vistas al aeropuerto *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Escritorio(...)

Habitación Premier Executive con dos camas individuales

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 28 / 301 sq ft
  • Views : Vistas al aeropuerto, Vistas a la montaña *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Escritorio(...)
Habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

ESSENCE

Tipo de cocina: Internacional

El restaurante Essence, ubicado en nuestro vestíbulo, sirve suculentas especialidades asiáticas de cocina fusión. Nuestro restaurante destaca por su magnífica barra, en la que podrá elegir entre una amplia variedad de menús tipo bufé de variada temática.

Comida

06:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

06:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

OLEA

Tipo de cocina: Mediterráneo

Olea, el restaurante Premium del hotel, sirve deliciosas especialidades de estilo mediterráneo elaboradas en una cocina abierta, deliciosas pizzas al horno, tapas clásicas y aperitivos "mezze". Brunch todos los domingos de 11:00 a 15:00 horas.

Comida

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

18:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

MOCCATO

Tipo de cocina: Café

Moccato sirve café de la mejor calidad, exquisitos bombones y una amplia variedad de pastas en el puente peatonal que une el hotel con los establecimientos de Citygate.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

ANDANTE

Foto no contractual

En el bar del vestíbulo podrás disfrutar de mágicos momentos viendo en directo tu evento deportivo favorito con nuestro gran proyector. Andante hará tus delicias con su Hora Feliz de 17:00 a 20:00 horas.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 9

  • Tamaño máximo: 370 m²

  • Capacidad máxima: 300 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 276 personas

Más información

Valoraciones de
Novotel Hong Kong Citygate de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.5/5

11.790 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.5/5

5.054 opiniones

Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2019

Muy agradable lugar

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Marta E. En solitario - 06/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Habitación bonita y con buena vista, buen desayuno

Dear Marta E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Citygate. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager
Nota de clientes de Avis 4.5/5

Carolina M. Parejas - 09/01/2020 Comentarios confirmados ALL

El hotel increíble,la atención del personal del hotel ,el desayuno,queda cerca del metro,del centro comercial y del big buda

Dear Carolina m. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

Mejor Hotel para recuperarse despues de 15 horas de viaje

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Madeleine En solitario - 04/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Excelente personal, atento y dispuesto, Habitación amplia, iluminada con una gran vista y un excelente desayuno

Dear Madeleine It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

Buena situación

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Juan Parejas - 06/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Habitación correcta. Personal en recepción un poco frío. Atención en restaurante muy mala, desde la señora en la entrada hasta los camareros.

Dear Juan , Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Hong Kong Citygate. I am sorry that your experience from all our staff did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Johnny Ng Front office Manager

ME HE DEJADO ROPA EN EL HOTEL NOVOTEL CITY GATE

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Almudena M. Negocios - 20/09/2019 Comentarios confirmados ALL

NEFASTA, ya que me he dejado la ropa en el hotel, primero que no estaba, luego que si, estaba de viaje y no he podido faciltiar la info firmada etc...de mi visa. La he mandado todo ayer y he tenido que llamar hoy después de 3 re-minder no hablaban apenas ingles...y me dicen que están esperando que venga al Courier, esto no me lo pueden decir por email?? increíble...MUY MAL. ESPERO QUE me llegue la ropa sin problema y sin sorpresas en mi visa porque he tenido que fotocopiarla.

Dear Almudena M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Hong Kong Citygate. I am sorry for any inconvenience caused due to the posting issue, please allow me to express my sincerest apologies. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

Excelente lugar , excelente servicio , bonito hotel

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Manuel -. E. Negocios - 14/09/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buena atención del personal, buen gusto en la decoración , muy buen lugar cerca del aeropuerto y centro comercial

Dear Guest It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

Genial!

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Vanessa C. Negocios - 09/09/2019 Comentarios confirmados ALL

Buena ubicacion, hotel limpio, desayuno con varias opciones, excelente atencion. Recomendado!!

Dear Vanessa C., It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

Insatisfacción

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Yokasta C. Familias - 26/07/2019 Comentarios confirmados ALL

Cuando llegamos nos informaron que el desayuno no estaba incluido; sin embargo nuestra reserva si lo especificaba. Las primeras dos personas que nos atendieron, una chica y un chico joven nos trataron de una forma muy desagradable, pero luego nos atendió una persona que hablaba español y muy amablemente nos resolvió el problema.

Dear Yokasta C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Hong Kong Citygate. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

EXCELENTE

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Juan J. C. R. Negocios - 25/04/2019 Comentarios confirmados ALL

CÓMODA, AGRADABLE, BUEN SERVICIO

Dear Juan J Carrillo R It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

Nuevo

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Carmen U. L. Parejas - 22/04/2019 Comentarios confirmados ALL

Vistas fabulosas desde la cama del piso 22. Baño precioso y enorme

Dear Carmen Uriz l., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Citygate.We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager
Nota de clientes de Avis 4.5/5

Salvador S. H. Familias - 19/04/2019 Comentarios confirmados ALL

Gran amabilidad limpieza y atención

Dear Salvador S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Citygate. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

Practico

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Andrea Negocios - 05/04/2019 Comentarios confirmados ALL

El servicio de Shuttle al aeropuerto es excelente , el check in fue bastante lento, la reserva era con cama grande y nos dieron dos camas individuales, fuimos al restaurante a la noche y como estábamos próximo al horario de cierre la moza nos atendió muy groseramente por lo que nos Fuimos, la habitación es general está bien , le falta un poco de mantenimiento a los Muebles . La cama súper cómoda . Aún siendo miembros Accord no nos dieron ni una más de late check out y ningún trato preferencial . La Ubicación del hotel es fantástica .

Dear Andrea, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Hong Kong Citygate. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

Muy a gusto, buen servicio

Nota de clientes de Avis 4.5/5

William R. Negocios - 18/12/2018 Comentarios confirmados ALL

Una noche en el hotel, arribe por la noche, el desayuno muy bien y los trámites de check in y out fueron rápidos sin inconvenientes. El servicio de shuttle al aeropuerto está bien.

Dear William R. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Citygate. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

Agradable y satisfecha estadia

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Monica Negocios - 02/12/2018 Comentarios confirmados ALL

Fue una estancia corta pero muy agradable, habitacion impecable y todo el personal muy atento

Dear Monica We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Citygat and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

escelente hotel..!

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Pablo Negocios - 29/11/2018 Comentarios confirmados ALL

Muy buena atención, lindo y limpio el hotel.

Dear pablo We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Citygate. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

excelente

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Boris F. En solitario - 15/11/2018 Comentarios confirmados ALL

Muy buen desayuno Excelente habitación Limpieza muy bien

Dear Boris F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Citygate. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

Buena

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Núria Negocios - 31/10/2018 Comentarios confirmados ALL

Experiencia relajante y confortable. Buena atención y cuidado por los detalles.

Dear Nuria We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Citygate and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

Muy bien hotel para descansar

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Negocios - 06/10/2018 Comentarios confirmados ALL

Muy buena, limpio,.ordenado, cerca de un gran outlet mall

Muchas gracias por tu commentario

placentera

Nota de clientes de Avis 4.5/5

B. Negocios - 14/09/2018 Comentarios confirmados ALL

Estuvimos muy a gusto

Muchas gracias por tu commentario

Bueno

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Tomás Negocios - 04/08/2018 Comentarios confirmados ALL

El hotel y la habitación increíble con muy buena vista... había hecho la reserva por bookings donde decía que incluía el desayuno, pero en recepción me dicen que esto no es efectivo. Todo lo demás muy bueno !

Estimado/a Tomas N., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Hong Kong Citygate. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Greg Hoehn Hotel Manager
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