Hotel Sofitel Londen Heathrow

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.5/5 46.900 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Informatiebericht

Sofitel Londen Heathrow
Zien op een kaart
+ 19 Diensten

Extras van het hotel

  • Het enige hotel met directe toegang tot Heathrow-terminal 5 in 5 min via overdekte loopband.

  • Gecertificeerde Covid-19 PCR speekselzelftest beschikbaar.

  • 45 speciaal gebouwde vergaderruimten, waaronder de grootste balzaal van Heathrow.

  • Park- en Fly-arrangementen op maat beschikbaar.

  • 3 AA Rosette-bekroonde restaurants, 24-uurs dineren, theesalon en een sportbar.

Hotel locatie

Sofitel Londen Heathrow

Terminal 5
London Heathrow Airport
TW6 2GD londen
united kingdom

Fax: (+44)20/87577701

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

  • National Express:  Heathrow T 5

  • Piccadilly Line:  Heathrow T 5

  • Met het vliegtuig

    LONDON GATWICK op 38 km / 23,61 mijl

  • Met het vliegtuig

    LONDON HEATHROW op 0 km / 0 mijl

  • Met het vliegtuig

    LONDON STANSTEAD op 48,28 km / 30 mijl

  • Met de trein

    HEATHROW EXPRESS T5 op 0,16 km / 0,1 mijl

  • Met de trein

    HEATHROW TERMINAL 5 op 0 km / 0 mijl

  • Met de trein

    LONDON PADDINGTON op 25,26 km / 15,7 mijl

  • Met de trein

    LONDON ST PANCRAS op 18,4 km / 11,43 mijl

  • Met de trein

    LONDON WATERLOO op 29,93 km / 18,6 mijl

Gps:51.4735, -0.4915

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat
  • Parking
  • Restaurant
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Wifi
  • Bar
  • Vergaderzalen

Onze accommodaties

Alle 605 fraaie kamers beschikken over hoogwaardige voorzieningen, zoals een luxueus bed, minikoelkast, werkplek, gratis WiFi en geluiddichte ramen. Perfecte accommodatie bij Heathrow, voor gezinnen zijn aangrenzende kamers mogelijk

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 55

  • Maximaal formaat: 1.309

  • Maximum capaciteit: 1300 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 1000 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Sofitel Londen Heathrow

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.5/5

46.900 beoordelingen

TripAdvisor score 4.5/5

15.514 beoordelingen

2021 TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid
Certificaat van uitmuntendheid 2021

Kwaliteit niet in verhouding tot de prijs

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Marc Zaken - 21/10/2021 ALL bevestigde berichten

Warm water douche uitgevallen na paar minuten douche. Receptie die eerst weigert een receipt af te drukken, zij gingen er (foutievelijk) van uit dat de kamer rechtstreeks door mijn werkgever was betaald en dus had ik volgens hen geen recht op een receipt. Goed ontbijt.

Heerlijk verbleven

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Arjen Zaken - 14/03/2020 ALL bevestigde berichten

Goede kamers en top ontbijt

Dear Mr K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Heathrow. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique stay with us. Sincerely, Sara Crasto - Guest Relations

Personeel was ontzettend behulpzaam en vriendelijk

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Faris Zaken - 21/01/2020 ALL bevestigde berichten

Ik heb een bijzondere ervaring gehad in het Sofitel Hotel het personeel was erg vriendelijk. Ten tweede had ik een speciale verzoek gedaan, als een van het personeel mijn stropdas kon helpen strikken in de ochtend. Zij hebben erg goed geholpen en het was zeer lekker.

Geachte Mr. R., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Sofitel London Heathrow erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Svetlana Arnaut Guest Relations

Luxe groot hotel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Peter Stellen - 20/01/2020 ALL bevestigde berichten

Luxe groot hotel met veel faciliteiten en bijzonder hulpzaam personeel

Dear Mr. A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Heathrow. I am delighted to learn you had a nice stay with us and all our services and facilities have met your expectations. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Mr. A., thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nora Bahram Guest Relations.

zeer goed

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Fred Stellen - 22/12/2019 ALL bevestigde berichten

Grote kamer met alle comfort. Vriendelijk en gedienstig personeel. Uitgebreid ontbijt

Dear Mr W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Heathrow. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards, Sheldon Rebelo Guest Relations

Prima.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Michiel Zaken - 24/03/2019 ALL bevestigde berichten

Prima service en verblijf. Kamers zijn donker door weinig daglicht.

Dear Mr U., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Heathrow. It is a pleasure to receive your positive feedback and we thank you for choosing our hotel. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Kindly note that I have updated your preferences to have an outside facing room on your future stays, I hope this will make your experience more comfortable. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jane Perie Quality & Brand Manager H6…

3 daagse werkmeeting

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Jurgen Zaken - 11/12/2018 ALL bevestigde berichten

Algemeen goed, doch enkele punten ter verbetering: temperatuur in de vergaderzalen was eerder koud, zelfde opmerking voor kamer (ik kreeg de temperatuur niet hoger), restaurant eerste avond was geboekt, doch was er geen plaats voor ons voorzien. Dus hebben we tafel in de gang (van receptie naar vergaderzalen) gekregen met zicht op toiletten... Nadat de poetsdame de eerste dag geweest was, was de afloop van de pompbak in de badkamer geblokkeerd waardoor het water niet meer wegliep.

Dear Mr d., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Heathrow. It is a pleasure to receive your valued feedback although I do apologise that there were certain aspects of your stay which detracted from the overall experience. I will certainly share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant than the previous one. Please get in touch with us ahead of your next stay and I will personally ensure that your time here is enjoyable. Sincerely, Jane Perie Quality & Brand Manager H6…

Geweldig

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Karima Zaken - 01/12/2018 ALL bevestigde berichten

Heel mooi hotel met hele fijne bediening.

Dear Ms B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Heathrow. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siobhan Mullan Guest Relations

Heel lekker en relaxt

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Caspar Zaken - 28/10/2018 ALL bevestigde berichten

Ik vind echt dat je geen geld mag vragen voor het zwembad met die hoge kamerprijzen al

Geachte Casper H., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Sofitel London Heathrow erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Siobhan Mullan Guest Relations
Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Lanny Alleen - 13/10/2018 ALL bevestigde berichten

Hotel was zeer goed, heb er helaas maar een korte nacht verbleven vanwege een transfer naar België... prijs kwaliteit vond ik beetje overdreven maar dat zijn nu eenmaal de tarieven in London! Personeel was vriendelijk en professioneel...

Dear Ms S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Heathrow. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jane Perie Quality & Brand Manager H6…

Prima vliegveld hotel

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Jackie Stellen - 24/07/2018 ALL bevestigde berichten

Kamer en bedden prima. 2 Extra kussens zouden op prijs zijn gesteld. Jammer dat er geen mogelijkheid is buiten te zitten. Personeel zeer vriendelijk en behulpzaam.

Dear Hans V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Heathrow. we have noted for your future stays to have 2 extra pillows in your room. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nerissa Baracho Guest Relations Executive

Super

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Ton Zaken - 05/06/2018 ALL bevestigde berichten

Bijzonder prettig, vriendelijk personeel en een zalig bed

Geachte Ton Van der M., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Sofitel London Heathrow erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Siobhan Mullan Guest Relations

Goed verzorgd

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anne Zaken - 22/05/2018 ALL bevestigde berichten

Prettig ontvangen bij de receptie, kamer is van alles voorzien en het eten is heel erg goed.

Dear Ms. R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Heathrow. I am pleased to read you had a nice stay with us and all our services have met your expectations. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Ms. R., thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nora Bahram Guest Relations Sofitel London Heathrow

Gemixt matig

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Anoniem Zaken - 18/05/2018 ALL bevestigde berichten

- Kamer in orde met goede badkamer en bed - Echter geen stopcontact naast bed om telefoon op te laden - Kwaliteit eten buiten de Epoque is zeer matig - Uber krijgen vanaf Sofitel duurt eindeloos. Daar kunnen betere afspraken gemaakt worden

Dear Adriaan v., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel London Heathrow. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. However,I have escalated your comments to our Front of House Manager who will investigate into the unfortunate experiences you encountered during your stay with us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gulshan Woodun Guest Relations Executive Sofitel London Heathrow

Zeer onbeleefde staf

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Alexander9255 Stellen - 18/08/2013 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Ne twee vluchten met een totale reistijd van 23h00 dachten we eventjes uit te rusten in het Sofitel te London Heatrow. We hadden een kamer online geboekt voor een dagverblijf.Nu, wij hadden al veel hotels geboekt waardoor ik een deel vouchers had ontvangen voor een waarde van 160 euro.Nu, bij het inchecken zeiden ze ons dat het hotel volzet was. Na 45 minuten hadden ze onze boeking dan toch gevonden, maar de manier waarop wij behandeld werden was gewoonweg schandalig, en dit voor een dagprijs van 191 euro. Toen wij onze kamer wouden afrekenen ( ik had deze gereserveerd op de site in euro's) kregen we voor onze 160 euro vouchers slecht 132 euro, wat al een serieuse hap is uit onze verkregen vouchers ! Is dit de bedanking voor trouwe klanten van de Accord group ? Dus van de 191 euro moesten we dus 59 euro bijleggen. Heel raar maar ik moest opeens 75 pond opleggen. Na meer dan een uur discuteren hebben ze hun rekenfoutje gvonden ( moeilijk hé). Dus in plaats van uitgerust te kunnen vertrekken waren we op van de zenuwen. Ik vraag mij nog steeds af wat wij die mensen eigenlijk misdaan hebben. ZO ONVRIENDELIJK !!

Zeer goed.

Tripadvisor-waardering 5.0/5

732snowy Zaken - 12/08/2013 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

De locatie was perfect om de vlucht van de volgende morgen te halen. De faciliteiten die het hotel biedt zijn goed en compleet. De aanwezige restaurants bieden voldoende keus en variëteit. De kamers zijn zeer ruim en de internetverbinding is zeer snel.

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in londen