Sofitel London Heathrow 5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.6/5 15.342 beoordelingen

Sofitel London Heathrow - Image 1
Sofitel London Heathrow - Image 2
Sofitel London Heathrow - Image 3
Sofitel London Heathrow - Image 4

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Het enige hotel met directe toegang tot Heathrow-terminal 5 in 5 min via overdekte loopband.

  • Directe verbinding met Canary Wharf binnen een uur via de Elizabeth Line

  • 45 speciaal gebouwde vergaderruimten, waaronder de grootste balzaal van Heathrow.

  • Beste luchthavenhotel voor zakenreizigers VK 2023

  • Rosette-winnende restaurants, La belle Époque en Vivre

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Hotel locatie

Sofitel London Heathrow

Terminal 5, London Heathrow Airport
TW6 2GD LONDEN
Verenigd Koninkrijk

Gps:51.4735, -0.4915

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.6/5  15.342 beoordelingen

TripAdvisor score  4.6/5  22.071 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2025

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Adrian D. V. Stellen - ALL bevestigde berichten

Heel vriendelijke behulpzame dame bij het boeken en inchecken op D. receptie

Dear Adrian D. V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Heathrow. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mohammed Serhan Hotel Manager

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anne P. Stellen - ALL bevestigde berichten

Heel vriendelijk onthaal receptie, verzorgde kamer, lekker ontbijt

Dear Anne P., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mohammed Serhan Hotel Manager

Fijn hotel met leuke lokale toetsen

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Harsevoort Soloreis - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Vriendelijk ontvangen en heb een ruime kamer en upgrade gekregen als platinum member. Het welkomsgebaar was uitgebreid en de toevoeging van een klein flesje gin met een tonic in de minibar is een leuke touch. Alle medewerkers zijn ontspannen en vriendelijk, in het bijzonder Aga in het ontbijtrestaurant

Beste Erwijn, Uw vriendelijke woorden over ons hotel en ons team, vooral over Aga, zijn zeer gewaardeerd. Het verheugt ons te horen dat u de ruime kamer en de upgrade als Platinum Member op prijs stelde. We zijn blij dat u het welkomstgebaar en de unieke touch van gin en tonic in de minibar leuk vond. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in Sofitel London Heathrow. Met vriendelijke groeten, Mohammed Serhan Hotelmanager

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Philip S. Stellen - ALL bevestigde berichten

Verblijf en de kamer waren helemaal top. De receptie afwikkelingen, terwijl wij van te voren hadden ingecheckt via de app, duurde heel lang, en was wel erg ingewikkeld voor de medewerkers. En met alle respect, al het personeel was zeer moeilijk verstaanbaar door een zwaar India accent. Echt niet te volgen, dus zelf maar veel zaken uitgezocht.

Dear Mr Stovkis, Thank you for your review. We sincerely apologise for any inconvenience you experienced during your stay. We strive to offer a convenient and enjoyable experience for all our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Kind regards. Mohammed Serhan Hotel Manager

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Tom G. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

The room was not prepared as requested (sofa bed was not made) apparently a late room switch. We found someone’s hair band underneath one of the pillows. The request for a taxi at the front desk for the next morning was not send through. Other than that it was a nice experience

Dear Tom G., Thank you for taking the time to share your feedback. While I’m pleased to hear that overall you had a nice experience, I’m sorry that a few details fell short, particularly the unprepared sofa bed, the housekeeping oversight, and the missed taxi request. These are not reflective of the standards we aim to uphold, and your comments have been shared with the relevant teams for review and follow-up. We appreciate your understanding and your balanced feedback, and we hope to welcome you back for a smoother and more seamless stay in the future. Kind regards Mohammed Serhan Hotel Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 4.925 beoordelingen 9.3/10 Locatie
  • 9.470 beoordelingen 7.8/10 Kamer
  • 8.339 beoordelingen 8.3/10 Service
  • 124 beoordelingen 4.8/10 Wifi
  • 2.245 beoordelingen 8.2/10 Netheid
  • 2.031 beoordelingen 4.4/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding
  • 1.439 beoordelingen 8.1/10 Ontbijt
  • 1.074 beoordelingen 5.5/10 Bar en Dranken

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Londen