Mercure Surabaya Grand Mirama 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.2/5 5.187 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Informatiebericht

+ 30 Diensten

Extras van het hotel

  • 257 Guest Rooms (21 Connecting Rooms, 168 Non-Smoking Rooms, and 89 Smoking Rooms)

  • 3 Hotel Restaurants, Coffee Café Bar & Lounge and Oasis Poolside Bar

  • Sport and Recreation Facilities: Outdoor Pool, Fitness Center & Spa

  • 14 Modern Meeting Rooms and Grand Ballroom with an Bohemian Style of Interior Design

  • Free High-speed WIFI throughout the hotel area

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Hotel locatie

Mercure Surabaya Grand Mirama

Jl Raya Darmo 68 - 78
60264 surabaya
indonesië

Fax: (+62)31/5678383

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • Met het vliegtuig

    JUANDA INTL AIRPORT op 20 km / 12,43 mijl - Pendeldienst niet gratis

  • Met de trein

    Gubeng Station op 4 km / 2,49 mijl

Gps:-7.28505, 112.739236

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat
  • Zwembad
  • Parking
  • Pendeldienst
  • Restaurant
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Wellness
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen

Onze accommodaties

Onze ruime, moderne en aan te passen hotelkamers in het viersterrenhotel Mercure Surabaya zijn een ideale woonruimte en perfect voor al uw wensen. Onze kamers variëren van 24 tot 54 m², met 42" LED-TV verbonden met internationale kabelzenders, privilegevoordelen, staande douche en gratis internet. Geniet van een onovertroffen uitzicht op Surabaya vanuit onze Executive Suite op bovenste verdiepingen.

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 14

  • Maximaal formaat: 1.100

  • Maximum capaciteit: 1200 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 700 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Mercure Surabaya Grand Mirama

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.2/5

5.187 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Akmal A. F. Gezinnen - 22/01/2019 ALL bevestigde berichten

Eeeèdrr4ttty[[

Geachte Akmal Y., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Surabaya erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Joni Front Office Manager

net voldoende

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Jeffry Stellen - 07/10/2018 ALL bevestigde berichten

De TV ontvangst op de kamer was niet goed, de laken ziet er niet schoon uit, de minibar was uit. De kamerruimte is meer dan voldoende, service is goed, Locatie is goed, prijs verhouding is voldoende

Geachte Jeffry T., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Surabaya. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Septa Front Office Manager

Perfect

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

G. Stellen - 24/05/2018 ALL bevestigde berichten

Geweldig. Mooie kamer en prima service.

Geachte {guest_first_name} g., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Surabaya erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Sugito Adhi, General Manager

Onderhoud en schoonheid

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Stephanie Stellen - 03/12/2017 ALL bevestigde berichten

Van buiten af, ziet er mooi glamour uit maar het is zo erg jammer dat in de badkamer te weinig aandacht voor de onderhoud en de schoonheid op de badkamer vloer, douchekraan en de wastafel. De TV kanalen waren ook niet zo spectaculair zoals verwachting van een 4 Sterre hotel.

Geachte Stephania M., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Surabaya erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Sugito Adhi General Manager

helemaal fantastisch

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Florine Vrienden - 14/08/2017 ALL bevestigde berichten

Hotel Mercure over t algemeen is helemaal perfect. Ik heb goeie ervaringen omdat ik altijd voor Mercure hotel Heb gekozen. Ontbijt was heel lekker en t personeel heel vriendelijk. Heel mooie kamer, ook ruim en heel netjes schone handdoeken kortom alles was perfect.

Geachte Florine R., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Surabaya erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Sugito Adhi General Manager
Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Anoniem Gezinnen - 08/09/2016 ALL bevestigde berichten

Over de ontvangst bij de receptie, het verblijf in het hotel, de bediening door het personeel, het ontbijt in het restaurant en de geboden diensten ben ik bijzonder tevreden. De schitterende ontvangsthal met de reusachtige wayang golek in de vitrine maakt de kennismaking met Mercure in Surabaya bijzonder stijlvol!

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Stellen - 01/08/2016 ALL bevestigde berichten

zoals altijd prima

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Stellen - 20/11/2015 ALL bevestigde berichten

Gezellig en leuk, aardig personeel!

Onze meest recente 20 reviews

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in surabaya