Mercure Surabaya Grand Mirama 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.6/5 493 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Surabaya Grand Mirama - Image 1
Mercure Surabaya Grand Mirama - Image 2
Mercure Surabaya Grand Mirama - Image 3
Mercure Surabaya Grand Mirama - Image 4
Jl Raya Darmo 68 - 78, 60264 SURABAYA, Indonesië

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Strategically located to Gubeng Train Station and Juanda Airport

  • Near tourist attractions such us Zoo Surabaya , Tugu Pahlawan Monument, and many Shopping Cent

  • Only 6 minutes by vehicles to Tunjungan Plaza

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Mercure Surabaya Grand Mirama

Jl Raya Darmo 68 - 78
60264 SURABAYA
Indonesië

Gps:-7.28505, 112.739236

Telefoon
Fax +62 31 5678383

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Pendeldienst
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • Roomservice
Dicht bij het hotel
  • Parking

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.6/5  493 beoordelingen

TripAdvisor score  4.5/5  2.198 beoordelingen

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Casmat Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Op zich een prima hotel. Qua faciliteiten voldoet het aan een 4* hotel. Het personeel is meerendeel erg vriendelijk, behalve de receptie bij het inchecken. Ze proberen nog even extra onbijt in rekening te brengen. jammer, maar dat gaat niet op. Vervolgens het was na 14:00 moesten we nog enige tijd op de kamer wachten. Die was nog niet gereed. Het ontbijtbuffet is ok, ruime keuze, helaas niet veel Chinese gerechtjes als Dimsum, juist waar dit hotel (restaurant) bekend om is.

Geachte Casmat Van B., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Surabaya Grand Mirama erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Sugito Adhi General Manager

Een mooi hotel

Tripadvisor-waardering 3.0/5

Worldtraveller1784 Soloreis - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Het hotel heeft een mooie locatie en de kamers zijn voldoende. Personeel is vriendelijk en behulpzaam. De "minibar" die ik op de kamer had, ging niet echt koelen. Het zwembad ligt ten groten deels in de schaduw vanwege de bomen die er omheen zitten.

Beste Joel R, Hartelijke groeten van Mercure Surabaya. . . Bedankt voor de steun die je hebt gegeven aan Mercure Grand Mirama Surabaya. We zijn erg dankbaar voor uw feedback in Trip Advisor. We zullen er altijd naar streven om de beste faciliteiten en services te bieden voor de voldoening die de gasten van Mercure Grand Mirama Surabaya verlangen. Tot ziens bij ons volgende bezoek aan ons hotel. Sugito Adhi General Manager

Heerlijk verblijf gehad

Tripadvisor-waardering 4.0/5

merleu2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Het is een mooi hotel met alles wat je in deze hotel klasse mag verwachten. Vriendelijk personeel en alles bij de hand wat je wil. Wel vonden we dat er veel feestjes waren in het hotel. Het ene moment kan je het zwembad niet in door een trouwerij en het volgende moment is er veel geschreeuw door een tiener verjaardag. Vond het eten en drinken in het hotel ook erg duur. Bier bleek 7 euro per stuk te kosten. Als laatste zou er wat met de liftdeuren mogen gebeuren. Ik zat tot 2x toe tussen de liftdeur en heb er blauwe armen van. Deuren gaan ineens en heel hard dicht. Vond het hotel wel het geld waard.

Dear Marle 1974, Bonjour! Selamat Siang! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Surabaya. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Sugito Adhi General Manager

Mega ontbijtbuffet!

Tripadvisor-waardering 4.0/5

sjoerdv520 Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Prima hotel. Het Hotel staat er inderdaad al even, maar heeft haar glorie nog niet verloren. Lekkere bedden en een gezellige lobby / bar. Wij hebben heel wat hotels gezien, maar het ontbijtbuffet van dit hotel is werkelijk overweldigend! Absoluut de moeite waard bij een verblijf in Surabaya.

Geachte heer / mevrouw. Sjoerd V, We hebben erg waarderen uw opmerkingen met betrekking tot uw verblijf bij het Mercure Grand Mirama Surabaya. Het is altijd een plezier om positieve feedback te krijgen. Ik zal uw opmerkingen te delen met ons team. Ik ben er zeker van dat deze feedback zal dienen als een aanmoediging voor al onze medewerkers als we streven naar continue verbetering van de kwaliteit van onze diensten. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaring, en we hopen dat uw volgende bezoek zal zo aangenaam de vorige. Met vriendelijke groet, Sugito Adhi General Manager Mercure Surabaya

Netjes maar gedateerd

Tripadvisor-waardering 3.0/5

Rega82 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Het hotel ziet er op het eerste gezicht netjes uit maar de kamers zijn gedateerd. Beneden bij de lobby hebben ze het wel al gerenoveerd. Het zwembad is netjes maar te weinig ligbedden. Daarnaast waren 2 van de 5 ligbedden kapot.

Geachte heer Rega, Ik wil u graag bedanken voor uw positieve feedback tijdens uw verblijf in het Mercure Mirama Surabaya. Jouw reactie gerelateerde ligbedden al gericht aan onze Recreation Manager als we ernaar streven continu naar de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren. Ik hoop dat wij de gelegenheid hebben om u te verwelkomen binnenkort terug in Mercure Mirama Surabaya. Met vriendelijke groet, Sugito Adhi General Manager Dear Mr. Rega, I would like to thank you for your positive feedback during your stay in Mercure Mirama Surabaya. Your comment related sunbeds already addressed to our Recreation Manager as we strive continously to improve quality of service. I hope we have opportunity to welcome you back soon in Mercure Mirama Surabaya. Yours Sincerely, Sugito Adhi General Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 91 beoordelingen 8.6/10 Locatie
  • 398 beoordelingen 7.7/10 Kamer
  • 719 beoordelingen 9.2/10 Service
  • 9 beoordelingen 7.6/10 Wifi
  • 472 beoordelingen 9.3/10 Eten
  • 211 beoordelingen 8.9/10 Netheid
  • 178 beoordelingen 9/10 Ontbijt
  • 96 beoordelingen 5.7/10 Comfort

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Surabaya

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (BTW en toeristenbelasting inbegrepen) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.