Novotel Wien City 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 1.159 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Aspernbrueckengasse 1, 1020 Vienna, Austria

Descripción

Extras del hotel

  • Este Novotel en Viena está a poca distancia a pie del centro de la ciudad

  • Habitación Executive con balcón, según disponibilidad, y vistas a la circunvalación

  • Estancia gratuita para niños de hasta 16 años en la habitación de sus padres

  • Zona para correr por el canal del Danubio directamente delante del hotel

  • Restaurante con platos regionales

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Novotel Wien City

Aspernbrueckengasse 1
1020 Vienna
Austria

GPS:48.213099, 16.382962

Teléfono

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

5 SENSES

El moderno restaurante ofrece una selección de especialidades regionales e internacionales preparadas con ingredientes de temporada frescos y de primera calidad. Todos los platos se pueden pedir en 3 tamaños: como degustación, entrante o plato principal

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  1.159 opiniones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jorge L. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Excelente ubicacion, muy buena atencion y magnificas instalaciones.

Estimado Jorge, Estamos muy orgullosos de leer que tuvo una positiva estancia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación en pleno corazón de Viena. Valoramos mucho que destaque la cercanía a los principales puntos de interés, ya que sabemos lo importante que es para nuestros huéspedes moverse con facilidad por la ciudad. También nos complace que haya apreciado la atención de nuestro equipo. Nuestro personal se esfuerza cada día por ofrecer un servicio cálido y cercano, y nos llena de orgullo que lo haya notado durante su estancia en familia. Igualmente, nos entusiasma que nuestras instalaciones hayan estado a la altura de sus expectativas. Hemos renovado el hotel recientemente para que cada espacio, desde las habitaciones hasta las zonas comunes, resulte moderno y acogedor. Estaremos encantados de poder recibirle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Elena Höflich Novotel Suites Wien City Donau, Resident Manager

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Xavier N. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Habitaciones más propias de un 3 estrellas. Algunas con frigo, otras, más grandes, sin frigo. Bañera/ducha que presenta dificultad (y cierto riesgo) de acceso. La accesibilidad nunca debería valorarse como un Plus.

Estimado Xavier, Le agradecemos mucho el tiempo empleado en dejarnos su valoración. Nos alegra que, a pesar de algunos detalles, su estancia en Viena haya sido en general satisfactoria. Dicho esto, lamentamos sinceramente que ciertos aspectos no hayan estado a la altura de lo que esperaba. Nuestras habitaciones, renovadas entre 2019 y 2020, varían en distribución y equipamiento según la categoría reservada, lo que puede explicar las diferencias que menciona. En cuanto a la configuración del baño, disponemos de habitaciones con duchas a ras de suelo; si desea este tipo de alojamiento en una próxima visita, le invitamos a solicitarlo al momento de reservar y haremos todo lo posible por asignárselo. Para terminar con algo positivo, nos complace que haya valorado su estancia con un 70 % de satisfacción y que confiase en nuestro sitio web para realizar su reserva como miembro Classic de ALL. Quedamos a su entera disposición por si en un futuro desea volver a alojarse con nosotros. Un saludo muy cordial, Peter Jelinek, Resident Manager

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Raul F. G. Familias - Comentarios confirmados ALL

La atención del personal ha sido impecable desde el check in hasta el check out, la habitación que nos asignaron tuvo un problema de fontanería con el lavabo y enseguida vinieron a solucionarlo. Dicho esto, la única del hotel es muy buena, céntrica, próxima a todo tipo de servicios y realmente cómoda para quien visita por primera vez la ciudad. También he de remarcar como cuestión negativa que las instalaciones del hotel pudieran beneficiarse de una actualización/mejora, las camas no son demasiado cómodas, el baño de la habitación tampoco lo es y en general la habitación pudiera ser mejor.

Estimado Raul, Nos complace saber que la atención de nuestro equipo fue impecable durante toda su estancia, desde su llegada hasta la salida, y que la rápida intervención ante el contratiempo en el lavabo fue de su agrado. Dicho esto, lamentamos sinceramente que algunos aspectos de su estancia no hayan estado a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios acerca del estado general de las instalaciones y del confort en su alojamiento. Nuestro hotel fue renovado entre 2019 y 2020, y seguimos trabajando para que cada detalle refleje el estándar Novotel. Le recordamos que nuestro equipo está siempre disponible para atender cualquier necesidad durante su visita. No obstante, nos alegra que nuestra ubicación en pleno centro de Viena haya sido tan conveniente para descubrir la ciudad por primera vez, con los principales puntos de interés y el transporte público a pocos pasos. Esperamos que tenga un buen día. Atentamente, Peter Jelinek, Resident Manager

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Rebeca P. J. Familias - Comentarios confirmados ALL

Buena experiencia, aunque íbamos con un niño celiaco y solamente le ofrecieron pan y sin tostar, eso empañó la experiencia de la estancia. Lo dijimos en recepción, pero solo nos dijeron que la comida la llevaba otra empresa, intenté hablar con el encargado, pero solo se limitó a decirle a un camarero que me dijera que eso es lo que había y chimpun, ni salió él o ella a decírmelo. Creo que estas cosas las deberían de cuidar, más que nada porque comprar unas gslletas o unas madalenas sin gluten no les supone nada y la experiencia global del hotel cambiaría a mejor.

Estimada Rebeca, Gracias por emplear unos minutos de su tiempo en valorar su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de una buena experiencia en Novotel Wien City y que valoró la comodidad de nuestras instalaciones. Dicho esto, lamentamos sinceramente que algunos aspectos de su estancia no estuvieran a la altura de sus expectativas. Sentimos que nuestro servicio de desayuno no contara con las alternativas que su hijo necesitaba y que la atención recibida al plantearlo no fuese la más adecuada. Tomamos nota de su comentario y lo compartiremos con el equipo del restaurante para que situaciones así no se repitan. No obstante, nos complace que la ubicación de nuestro hotel, en pleno corazón de Viena y a pocos minutos andando de Stephansplatz, le resultara práctica para disfrutar de la ciudad con su familia. Para nosotros será una gran noticia que nos anuncie su regreso a nuestras instalaciones. Un saludo muy cordial, Peter Jelinek, Resident Manager

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Daniel C. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Hotel muy recomendable, limpio, con habitaciones muy cómodas, con todo lo necesario, en un barrio muy tranquilo y muy cerca del centro con tranvia

Estimado Daniel, Muchas gracias por su valoración acerca de su estadía en nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que disfrutó tanto de su estancia en Novotel Wien City y que pudo apreciar la comodidad de nuestras habitaciones y el cuidado en la limpieza. Agradecemos especialmente que valore los servicios y la tranquilidad que ofrece nuestra ubicación, así como la variedad de comodidades pensadas para hacer su visita más cómoda. Además, nos da una enorme satisfacción saber que nuestro hotel y el programa de fidelidad ALL han cumplido con sus expectativas. La cercanía al centro y las buenas conexiones con el transporte público facilitan descubrir Viena, y nos alegra que esto haya sido un punto a favor durante su viaje en familia. Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff. Atentamente, Peter Jelinek, Resident Manager

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.216 opiniones 9.3/10 Ubicación
  • 1.202 opiniones 6.8/10 Habitación
  • 1.015 opiniones 7.8/10 Servicio
  • 9 opiniones 9.5/10 Internet
  • 640 opiniones 6.9/10 Desayuno
  • 596 opiniones 5.8/10 Comodidad
  • 567 opiniones 7.4/10 Limpieza

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