Novotel Nha Trang 호텔 4성

고객 평점 4.7/5 4,509 리뷰

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE 승인 호텔

Novotel Nha Trang
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객실 1

인원 수
어린이 연령

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호텔 추가 정보

  • "Airy contemporary rooms complete with sea view balconies "

  • "Free WiFi & WebCorner on a Mac "

  • "Eastern and Western dining with beach views "

  • "Modern fitness centre & spa "

  • "Close to the city centre and tourist attractions "

Planet 21 참여 호텔로 서비스 산업의 지속 성장 가능을 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.

호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

유료 서비스

서비스 및 이용 안내
  • 온라인 체크인
  • WIFI / 인터넷 접속
  • 주차
  • 장애인 시설
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 에어컨
  • NHA TRANG유료 서비스
  • 24시간 리셉션 운영
  • LATE CHECK-OUT UP TO 5PM유료 서비스
  • 부티크/쇼핑
  • 포터
  • Concierge
레저 및 액티비티
  • 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 자전거 대여 (호텔 주변)
케이터링
  • 조식유료 서비스
  • 레스토랑 1개
  • 바 2개
  • 룸서비스
비즈니스 서비스
  • 회의실 1개
  • Mac 컴퓨터 이용 웹 코너
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
정보 메시지

호텔 위치

Novotel Nha Trang

50 Tran Phu Street
652076
nha trang
viet nam

전화: +842586256900

팩스: (+84)258/6256901

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

  • LIEN TINH BUS STATION :  LIEN TINH BUS ST

  • 비행기로

    NHA TRANG 35km / 21.75마일 - 셔틀 서비스 서비스

GPS :12.237973, 109.196581

숙박

Novotel Nha Trang offers seven kinds of rooms: Standard, Superior, Superior Ocean, Deluxe, Executive, Junior Suite and Suite. All include balcony and sea views.

Standard Room with 1 king-size bed

열람실
  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 36 / 388 sq ft
  • 전망: 도심쪽, 바다 전망 *
  • 가장 많은 숙소: BALCONY *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)

Standard Room with 2 single beds

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 36 / 388 sq ft
  • 전망: 바다 전망, 도심쪽 *
  • 가장 많은 숙소: BALCONY *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)

Superior Room with 1 king-size bed

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 36 / 388 sq ft
  • 전망: 도심쪽, 바다 전망 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)

Superior Room with 2 single beds

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 36 / 388 sq ft
  • 전망: 도심쪽, 바다 전망 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)

Superior with 1 Kingsize Bed Ocean View

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 41 / 441 sq ft
  • 전망: 바다 전망 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)

Superior Room with 2 single beds Ocean View

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 41 / 441 sq ft
  • 전망: 바다 전망 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)

Deluxe Room with 1 king-size bed

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 57 / 614 sq ft
  • 전망: 도심쪽, 바다 전망 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)

Executive with 1 Kingsize Bed Ocean View

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 41 / 441 sq ft
  • 전망: 바다 전망 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)

Executive with 2 Single Beds Ocean View

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 41 / 441 sq ft
  • 전망: 바다 전망 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)
객실

레스토랑 & 바

THE SQUARE

레스토랑 타입: 세계 각국의 요리

Modern Asian architecture meets the Western buffet in an opulent display of fusion cuisine prepared by our international chef. Come for nightly themed buffets - The Square always has something fresh to offer.

런치

12:00 - 14:30

디너

18:00 - 22:00

LE BAR

비 계약 사진

Settle down on one of our spacious couches at Le Bar, located on the ground floor. Enjoy rich afternoon coffee or swing by at night for a balanced cocktail. The daily HAPPY HOUR offers 50% off on selected drinks, valid between 05:00 PM and 08:00 PM.

런치

디너

POOL BAR

비 계약 사진

Lather on some suntan lotion and kick up your legs at the Pool Bar with daily buy 1 get 1 free drinks during happy hour (midday to 2:30PM). Located on the 3rd floor by the In Balance Spa and the fitness center.

런치

디너

미팅 및 이벤트

미팅룸

  • 미팅룸: 1개

  • 최대 사이즈: 250

  • 최대 연회 수용 인원: 120 명

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Novotel Nha Trang 고객 리뷰

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ALL 평가 4.7/5

4,509 리뷰

tripadvisor

TripAdvisor 평가 4.5/5

2,264 리뷰

2020 트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence)
2020으뜸 시설

깨끗하게 관리 되어 있습니다

고객 평점 4.7/5

Kwangho 커플 - 06/01/2021 전체(All) 통지 확인

직원들의 친절한 서비스가 아주 좋았습니다

Dear Mr. A, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Nha Trang. It is so delighted to know that you left with such fond memories of your time staying at Novotel Nha Trang. In particularly, we are much more happy to hear your praises about the team. We truly appreciate your kind words and hope to see you again soon for another amazing journey with us. Sincerely, Remi Faubel General Manager

조용한 휴식을 취할 수 있었다.

고객 평점 4.7/5

Marco 비즈니스 - 24/12/2020 전체(All) 통지 확인

호텔 방의 구조가 마음에 들었습니다. 호텔에 있는 모든 것이 좋았습니다. 식당의 음식은 더 발전해야 합니다.

Dear Mr. S, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Nha Trang. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Remi Faubel General Manager

Good Hotel

고객 평점 4.7/5

Serina 1인 - 07/10/2020 전체(All) 통지 확인

시내중심에 있어 웬만한곳은 걸어다닐수있어 위치가 너무좋았습니다. 직원들도 모두친철하고 영어가 잘통해 편리하였습니다. 운좋게도 룸업그레이를 받을수있어 전망좋은방에서 아주 조용히 잘쉬었습니다. 선베드운영시간이 좀 짧아쉬었고, 스파에서 마사지를 받았는데 만삭의 임산부가 마사지를 해주었습니다, 스킬이 나쁘진 않았지만 기대를 충족하지는 못했습니다.

Dear Ms. Y, Thank you so much for your comment regarding your stay at Novotel Nha Trang, We're absolutely delighted to learn that you had an enjoyable stay with our good location, nice room and friendly staff. At Novotel Nha Trang, we strive our best to perform the highest level of hospitality, therefore your feedback is very important to us. We also have taken note of your concerns and will definitely improve them to bring you a better experience next time. Once again, thank you for sharing your feeling. We look forward to welcoming you back to Novotel Nha Trang for another pleasant stay in near future. Best regards, Remi Faubel General Manager

뷰가 좋아요

고객 평점 4.7/5

K. 1인 - 16/08/2020 전체(All) 통지 확인

저번에 묵었을 때 너무 좋아서 이번에 다시 선택했는데 역시 너무 좋았어요. 이번이는 체크아웃 시간도 늦춰줘서 좀 더 여유롭게 지내고 왔습니다.

Dear Mr. K, Thank you so much for staying with us and sharing your comments. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We would like to thank you again and hope for an opportunity to serve you better in the near future. Sincerely, Remi Faubel General Manager

매우 만족한 숙박

고객 평점 4.7/5

L. J. 가족 - 12/08/2020 전체(All) 통지 확인

호텔 위치도 좋고 조식도 좋았고(코로나로 다른 호텔들도 조식이 모두 축소된 상황에서) 바닷가 뷰로 업그레이드 해주신 숙소도 무척 좋았습니다. 아이들이 좋아했습니다. 전체적으로 청결하고 깔끔한 분위기로 매우 만족스러웠습니다. 또 주변에 걸어갈 수 있는 범위 내에 인도식당, 러시아식당, 해산물 식당 등 식당도 많고 빈컴센터도 있어서 편리하고 좋았습니다.

Dear Ms. L, Thank you so much for staying with us and sharing your comments. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We would like to thank you again and hope for an opportunity to serve you better in the near future. Sincerely, Remi Faubel General Manager

최고의 위치!

고객 평점 4.7/5

김. 가족 - 10/08/2020 전체(All) 통지 확인

직원분들 친절함이 인상적이었습니다 방구조도 독특하고 침대와 테이블공간이 구별되니 약간 복층느낌나면서 신선했어요 조식만족스러웠고요 쉐라톤같은 파셜뷰가 아니라 전면에 일출이 바로 보이는 시원한뷰가 더좋았네요 수영장은 아담하지만 물이 엄청 깨끗했어요 맛집검색하면 다 도보가능한거리라서 걸어다녔습니다 재방문의사 있습니다!

Dear Ms K, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Nha Trang. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Remi Faubel General Manager

매우 편안한 숙박

고객 평점 4.7/5

K. J. W. 1인 - 07/07/2020 전체(All) 통지 확인

체크인의 편안함 그리고 간단한 요청에 대한 빠른 응대등 매우 만족했습니다.

Dear Mr. K, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Nha Trang. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Remi Faubel General Manager

위치 매우좋음.직원 친절.쾌적

고객 평점 4.7/5

심. 친구 - 01/03/2020 전체(All) 통지 확인

조식이 좀 더 맛있었으면...

Dear Ms. S, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Nha Trang. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Remi Faubel General Manager

위치 좋음

고객 평점 4.7/5

Steven J. 비즈니스 - 28/02/2020 전체(All) 통지 확인

전반적으로 양호하나 1회용 슬리퍼가 없어서 불편했다 물론 비치 샌들이 있긴 하지만 실내에서 양말신고 신기에는 다소 힘들고 불청결하다 (꼭 1회용 슬리퍼 제공 했으면 좋겠다) 욕실 물이 잘 빠지지 않아 샤워시 발바닥 전체가 계속 잠기는 불편이 있었음 조식은 직원의 고객응대 및 신선쥬스등 아주 맛있었음 단 닭쌀국수는 폐지 요망(타호텔 및 식당대비 맛이 너무 없음)

Dear Mr. J, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Nha Trang. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Remi Faubel General Manager

위치가 좋음

고객 평점 4.7/5

김. 가족 - 19/02/2020 전체(All) 통지 확인

해변이 가깝고, 전반적으로 직원들의 친절함

Dear Mr. K, Thank you so much for your amazing comment regarding your recent stay at Novotel Nha Trang, It is always a great pleasure to receive positive feedback. We're delighted to learn that you had an overall enjoyable stay with us. Your kind word will be passed on to all the team member and definitely serve as an encouragement to drive us go further in our hospitality. There were still some minor issues that affected to your satisfaction, we have taken notes and will improve them to bring you a better service next time. Once again, thank you for sharing your experience. We look forward to welcoming you at Novotel Nha Trang in near future. Best regards, Remi Faubel General Manager

멋진 뷰(View), 쾌적한 시설, 만족한 숙박

고객 평점 4.7/5

Jedon J. 가족 - 12/02/2020 전체(All) 통지 확인

친절한 직원들 (프런트 데스크, 레스토랑, 룸서비스)의 서비스가 좋은기억으로 남는 호텔. 편의시설 또한 만족스러워 나트랑을 다시 찾는다면 또 선택 할 만한 호텔.

Dear Mr. J, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Nha Trang. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Remi Faubel General Manager

위치가 매우 좋음, 친절한 응대, 깔끔한 시설

고객 평점 4.7/5

Tina 커플 - 12/02/2020 전체(All) 통지 확인

호텔의 직원분들이 매우 친절하고, 호텔의 최적의 위치, 그리고 깨끗한 시설로 다음기회에 나트랑에 방문한다면 다시 숙박할 의사가 100% 있습니다. 짧은 기간동안의 숙박이었지만 훌륭한 서비스를 받고 갑니다. 감사합니다.

Dear Ms. J, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Nha Trang. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Remi Faubel General Manager

조용하고 한적한 분위기와 아담한 느낌이 편안했습니다.

고객 평점 4.7/5

J. J. 가족 - 11/02/2020 전체(All) 통지 확인

시설은 안전한 것으로 보이나, 내부 시설은 다소 노후화 된 느낌은 지울수 없었으며, 특히 샤워시설의 바닥은 교체하는 것이 좋을 것으로 생각됩니다.

Dear Mr. J, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Nha Trang. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Remi Faubel General Manager

나트랑 해변이 한 눈에 보이는 멋진 뷰가 환상임

고객 평점 4.7/5

정. 가족 - 06/02/2020 전체(All) 통지 확인

결혼 33주년 기념으로 온 여행이라고 했더니 프론트 직원이 기념일 축하인사를 적은 카드와 함께 초코렛으로 축하인사를 쓴 정성을 담은 과자세트를 룸으로 갖다 주어서 아주 큰 감동을 받았다. 다시 한 번 따뜻한 축히와 배려를 해 준 프론트 직원들에게 깊은 감사를 드린다.

Dear Mr. C, Thank you so much for your amazing comment regarding your recent stay at Novotel Nha Trang, It is always a great pleasure to receive positive feedback. We're delighted to learn that you had an overall enjoyable stay with us. Your kind word will be passed on to all the team member and definitely serve as an encouragement to drive us go further in our hospitality. There were still some minor issues that affected to your satisfaction, we have taken notes and will improve them to bring you a better service next time. Once again, thank you for sharing your experience. We look forward to welcoming you at Novotel Nha Trang in near future. Best regards, Remi Faubel General Manager

나트랑 시내 가성비 최상의 숙빅

고객 평점 4.7/5

Cj 친구 - 04/02/2020 전체(All) 통지 확인

나트랑 노보텔 호텔은 나의 예산 대비 정말 최상의 호텔이었습니다. 호텔 위치는 나트랑시내의 중간 정도로 대부분의 유명한 장소를 20분 이내에 걸어갈수 있고, 호텔 시설은 화려하지 않지만 적절하고 깨끗하고 단정하게 관리되는 것이 느껴졌습니다. 객실 내에 Amenity도 적절하고 불편함없이 갖추어져 있었습니다. 또 최고중 하나는 호텔 조식이었는데, 로컬식을 포함해서 다양하고 외국인 입맛을 배려한 음식들이었습니다. 또한, 모든 위치의 직원들이 진심으로 친절해서 매우 편안하게 서비스를 즐길수 있었습니다. 숙박기간 중에 나의 생일이 있었는데 조식때 케익을 받은것도 정말 놀랍고 감사한 경험이었습니다. 다만, 나트랑 노보텔이 개선했으면 하는것이 있다면 해변가의 Sunbed 사용이 불편한 것이었습니다. Sunbed는 예약이 불가하다고 알고 있는데 시작시간인 8시에 도착해도 사람이 없음에도 노보텔 파랑 수건이 걸쳐있는 베드들이 있었는데, 불친절한 관리자의 "No Bed"라는 답변만 들었지요. 그래서 3일 동안 1번을 빼고는 사용할수가 없었습니다. 그러나 호텔에서 묶는 4일 내내 좋은 경험이 너무 많았고 나트랑이 너무 좋아서 나는 매년 1월을 나트랑 노보텔에서 보내기로 했습니다. 나는 원래 이렇게 길게 후기를 작성하지 않는데 나트랑 노보텔에 번창하기를 바라는 좋은 마음으로 이렇게 장황하게 씁니다. 그럼 내년 휴가에 다시...

Dear Ms. K, Thank you so much for your amazing comment regarding your recent stay at Novotel Nha Trang, It is always a great pleasure to receive positive feedback. We're delighted to learn that you had an overall enjoyable stay with us. Your kind word will be passed on to all the team member and definitely serve as an encouragement to drive us go further in our hospitality. There were still some minor issues that affected to your satisfaction, we have taken notes and will improve them to bring you a better service next time. Once again, thank you for sharing your experience. We look forward to welcoming you at Novotel Nha Trang in near future. Best regards, Remi Faubel General Manager

위치가 좋음

고객 평점 4.7/5

익명 가족 - 30/01/2020 전체(All) 통지 확인

나트랑 해변 옆에 있어 경치가 좋았으며 시내 중심에 위치해 있어 시내관광 및 교통편 양호

Dear Mr. W, Thank you for your comment regarding your recent stay at Novotel Nha Trang, While we're delighted to hear that you had an overall nice stay with us, it is regrettable to learn there were some issues that we felt short to your expectation this time, please allow us to express our sincerest apologies. At Novotel Nha Trang, we strive our best to perform the highest level of hospitality, therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we will take appropriate measures to address the problem, especially about our wifi quality. We will definitely improve it and bring you a better service for your next visit. Once again, thank you for sharing your experience. We look forward to welcoming you back at Novotel Nha Trang in near future. Best regards, Remi Faubel General Manager

객실 좋음, 해변뷰

고객 평점 4.7/5

Jeongvely 가족 - 28/01/2020 전체(All) 통지 확인

객실이 나무 바닥으로 되어있고, 깔끔한 디자인이라 좋았습니다. 하지만, 조식이 좀 아쉬웠네요.

Dear Ms. K, Thank you for your comment regarding your recent stay at Novotel Nha Trang, While we're delighted to hear that you had an overall nice stay with us, it is regrettable to learn there were some issues that we felt short to your expectation this time, please allow us to express our sincerest apologies. At Novotel Nha Trang, we strive our best to perform the highest level of hospitality, therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we will take appropriate measures to address the problem, especially about our food quality. We will definitely improve it and bring you a better service for your next visit. Once again, thank you for sharing your experience. We look forward to welcoming you back at Novotel Nha Trang in near future. Best regards, Remi Faubel General Manager

위치 친철

고객 평점 4.7/5

K. J. Y. 1인 - 28/01/2020 전체(All) 통지 확인

위치 매우 좋음. 매우 친절함. 시설 깨끗함. 또 사용예정.

Dear Ms. K, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Nha Trang. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Remi Faubel General Manager

바다뷰가 압도적이며 위치가 좋은 호텔

고객 평점 4.7/5

Y. 가족 - 27/01/2020 전체(All) 통지 확인

역시 노보텔은 실망을 주지 않습니다. 위치가 편리하여 야시장과 수산물 시장을 오가기가 편리했습니다. 바다뷰가 압도적으로 아름다웠으며, 연로한 어머니를 위해 룸 업그레이드를 해준 스텝의 친절에 감사드립니다. 사탕수수로 만들어진 어메니티도 만족스러웠으며, 다양하게 제공되는 식사도 만족스러웠습니다. 다시 나트랑에 온다면 재방문 의사가 100%입니다.

Dear Mr. Y, Thank you so much for your detailed comment regarding you stay at Novotel Nha Trang. We're absolutely delighted to learn that you had an overall nice stay with our excellent location and good customer service. At Novotel Nha Trang, we strive our best to perform the highest level of hospitality, therefore your kind feedback is very important to us. Your words will be passed on to all the team member and definitely serve as an precious encouragement to drive us go further in our service improvement. Once again, thank you for sharing your story. We look forward to welcoming you back here with us for another pleasant stay in near future. Best regards, Remi Faubel General Manager

위치가 좋음

고객 평점 4.7/5

Hyoungkyun N. 가족 - 27/01/2020 전체(All) 통지 확인

[[좋은점]] 1. 위치가 좋음 2. 넓은 침대 [[나쁜점]] 1. 다른 객실과 복도의 소음이 다 들림

Dear Mr. N, Thank you for your comment regarding your recent stay at Novotel Nha Trang, While we're delighted to hear that you had an overall nice stay with us, it is regrettable to learn there were some issues that we felt short to your expectation this time, please allow us to express our sincerest apologies. At Novotel Nha Trang, we strive our best to perform the highest level of hospitality, therefore your feedback is very important to us. We will take appropriate measures to address the problem, especially about our soundproof quality and will definitely improve it to bring you a better service for your next visit. Once again, thank you for sharing your experience. We look forward to welcoming you back at Novotel Nha Trang in near future. Best regards, Remi Faubel General Manager

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