Hotel Novotel Florianópolis 4 estrelas

Ótima localização e atendimento impecável. Café da manhã delicioso. Voltaremos em breve para a cidade de Florianópolis

Muito boa

Hotel muito bom em todos os aspectos. O grande gap, fica por conta do café da manhã. Para a nossa família foi decepcionante, apesar do anfitrião ter sido sempre muito simpático.

Segunda vez no hotel, novamente super satisfeito, estrutura e localização excelentes, equipe muito simpática e café da manhã muito bom.

Não fomos atendidos a contento... o restaurante deixa muito a desejar com as restrições de horários e uma péssima carta de vinhos... sem contar que não tem entradinhas e/ou petiscos adequados... também o horário da área de lazer e academia muito restrito (ao mesmo tempo que não se limita o quantitativo de pessoas na academia)

Tudo certo

Hotel confortável, com cama agradável, chuveiro com boa vazão, higiene impecável. Única falha é o péssimo isolamento acústico. É possível escutar toda a conversa do quarto adjacente.

Ótimo atendimento, quartos limpos, seguem as normas da COVID, ótima localização. Ficamos bastante satisfeitas com a estadia.

Ótima.

Com excessão do responsável pelo atendimento do restaurante, todos os outros funcionários estavam sobrecarregados, a impressão que dá é de que estavam em poucas pessoas, insuficiente para atender a demanda. Outro ponto foi o café da manhã, chegamos e as coisas estavam todas no fim. Meu esposo foi pegar o café e não tinha mais, sendo que não teve reposição. Agradeço pelo Up grade da estada, pois a suíte que reservamos já não tinha mais, e nos alojaram na melhor suíte do hotel, mas baseando-se em experiências anteriores, o atendimento dessa vez deixou à desejar. Estou dando esse feedback, para uma oportunidade de melhoria, como trabalho com atendimento, sei o quanto isso é importante. Não esqueçam, o melhor cliente é aquele que fala, existe aquele que simplesmente não volta mais.

This hotel is extremely well located. The staff were friendly and helpful and our room was comfortable. The hotel was also very clean. Our main issue was the noise that travelled through the walls and ceilings from the other rooms as well as from the traffic outside from the windows from the poorly sealed windows. The lack of sound proofing means you hear far more than you should.If you are someone who gets bothered by noise this isn’t the best choice! Another issue was the air conditioning was too cold even when turned up - we needed to get extra blankets to be comfortable.

Small, charming, good breakfast, special restaurant, rooftop with a 180 view and a wonderful localization. Honest price and cool services. Novotel Florianópolis is the best of the Magic Island. Enjoyed it a lot.

Very nice staff with beautiful view and great location. The people are great. The valet parking is the best I have even experienced with speed and professionalism. The only thing they could improve would be breakfast which was good but if you want eggs you will need to pay $5-$10. Fitness and pool are excellent on the top floor with an incredible view.

Novotel Florianopolis is excellente. It is located in the best part of the city (Beira-mar norte), next to the beach, to shoppings and to the icon of the city (Hercilio Luz bridge). The staff is very kind and helpful. The dishes are special. The rooms are very confortable.

We ask and PAY for a sofitel-luxery hotel and ged a novotel hotel, Like you buy a Mercedes car and you get a Citroen car!!! You dont do this without anny warning. no upgrade , reduce of price or nothing even when i complane about this! i feel that i am stolen this is not the way it have to go. i had a super expirience in sofitel Macau and the difference was like day and night