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Mercure Florianópolis 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 11.397 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

+ 18 Serviços

Extras do hotel

  • Localiz. privileg., próx. das principais praias, centros comerciais, univers. e edif. govern.

  • O salão de eventos tem uma capacidade máxima para 900 pessoas

  • Bar e restaurante com cozinha internacional.

  • Espaço Internet e WIFI grátis em todo o hotel.

  • Piscina aquecida coberta.

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Localização do hotel

Mercure Florianópolis

R. Admar Gonzaga 600
Itacorubi
.
88034000 florianopolis
brasil

Tel: +554832311700

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • TRANSOL :  330 TERMINAL DO CENTRO

  • De avião

    Hercilio Luz A 15 km / 9,32 milhas

GPS:-27.578308, -48.509514

Serviços do hotel

GARAPUVU CAFÉ Foto não contratual

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo

  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Bem-estar
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
Serviços de catering
  • Um Restaurante
  • Um Bar
  • Pequeno-almoço
    • Bufete Custo adicional
    • Pequeno-almoço à la carte Custo adicional
    • Expresso sempre disponível Custo adicional
    • Serviço de quartos Custo adicional
  • Serviço de quartos
    • Refeições ligeiras frias
    • Refeições quentes
Reuniões/Eventos
  • 6 Salas de reunião
Acessibilidade
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
Equipamentos e serviços do hotel
  • Informações do hotel
    • 175 quartos
    • 7 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • Sem quarto para famílias
    • Um quarto comunicante
    • Sem quarto para não fumadores
    • 11 pisos
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Wi-Fi
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • WIFI nas áreas comuns
    • WIFI no hotel
  • Ar condicionado
    • Ar condicionado
  • Instalações para pessoas com mobilidade reduzida
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Check-in e check-out
    • Check-out expresso
    • Check-in expresso
  • Ferro de passar
    • Ferro de engomar na receção
Acesso ao alojamento
  • Interpark Custo adicional
    • No local
    • Privado
    • Estacionamento aberto todos os dias, 24 h/dia
    • Estacionamento assistido
Bem-estar
  • Piscina interna aquecida
    • Coberto
    • No local
  • Fitness
    • No local
    • Sauna Atualmente indisponivel
Família
  • Serviços para crianças
    • Canais de desenhos animados TV Custo adicional

As nossas opções de alojamento

O prazer de se sentir em casa quando está longe de casa! O hotel conta com 175 apartamentos, divididos em quatro categorias: Standard, Superior, Executive e Suite Deluxe. equipados com Internet, Wi-Fi, TV cabo, minibar, micro-ondas, espelho de barbear, secador de cabelo, A/C central e serviço de quartos 24h. Temos apartamentos para clientes com mobilidade reduzida e não fumadores.

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 6

  • Tamanho máximo: 177

  • Capacidade máxima: 240 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 40 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Florianópolis

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.3/5

11.397 comentários

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.388 comentários

Hotel mal conservado! Precisando reformar!

Nota clientes Avis 3.0/5

Rodrigo Negócios - 25/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Fui para fazer um curso! O hotel esta mal conservado, precisando de uma reforma! A limpeza das areas comuns nao estao boas, o elevador panoramico é um exemplo de como as estrtuturas pode onde o elevado passa ao subir e descer é um exemplo!

Prezada Sra. Daniela M., Agradecemos muito pelo tempo dedicado na realização da pesquisa referente a sua hospedagem no Mercure Florianópolis. Iremos compartilhar com a nossa equipe e assim buscarmos evoluirmos nos pontos citados e que não atenderam a sua total satisfação, conforme buscamos intensamente aos nossos Hóspedes. Temos certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Os seus comentários são de grande importância, já iniciamos a atualização dos nossos apartamentos, porém com a chegada do período de Pandemia, tivemos a necessidade de pausar as obras, acreditamos que para 2022 teremos a oportunidade de darmos sequencia a mesma com também demais necessidades que estamos em atenção. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos recebê-la novamente no Mercure Florianópolis. Atenciosamente, Equipe Mercure Florianópolis | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Boa estadia e bem localizado.

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Viajante individual - 25/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Bem localizado e boa estadia. Muito confortável e prático.

Prezado Sr. Mario Vieira J., Agradecemos muito pelo tempo dedicado, comentários e resultado da sua pesquisa referente a sua hospedagem no Mercure Florianópolis. Iremos compartilhar com a nossa equipe. Temos certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos recebê-lo novamente no Mercure Florianópolis. Atenciosamente, Equipe Mercure Florianópolis | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Antonio J. Amigos - 24/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Boa localização funcionários simpáticos, Boa localização etc

Prezado Sr. Luis S., Agradecemos muito pelo tempo dedicado e resultado da sua pesquisa referente a sua hospedagem no Mercure Florianópolis. Iremos compartilhar com a nossa equipe. Temos certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos recebê-lo novamente no Mercure Florianópolis. Atenciosamente, Equipe Mercure Florianópolis | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Decepção com a queda da qualidade

Nota clientes Avis 2.0/5

Sergio Negócios - 24/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Secador de cabelo quebrado, mofo na parede do quarto. Quase todos os equipamentos da academia sem condições de uso. Já me hospedei diversas vezes no hotel, e nunca tive esses problemas antes.

Prezado Sr. Sérgio S. Agradecemos muito pelo tempo dedicado na realização da pesquisa referente a sua hospedagem no Mercure Florianópolis. Iremos compartilhar com a nossa equipe e assim buscarmos evoluirmos nos pontos citados e que não atenderam a sua total satisfação, conforme buscamos intensamente aos nossos Hóspedes. Temos certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Estamos atentos aos seus apontamentos para que tenhamos a oportunidade de melhor recepcioná-lo em seu retorno e assim usufruir dos nossos serviços e estruturas como já era de seu conhecimento. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos recebê-lo novamente no Mercure Florianópolis. Atenciosamente, | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Boa localização e ambiente agradável

Nota clientes Avis 3.5/5

Fabrício G. F. D. O. Famílias - 24/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem antigo, com bom atendimento. Fiquei extremamente decepcionado ao pedir um omelete no café da manhã e me informarem que haveria cobrança a parte do café. Apesar das roupas de cama serem boas, achei desleixo o lençol estar com pequenos rasgados. Também fiquei extremamente frustrado com welcome drink somente para o hóspede titular, visto que qualquer outro Mercure que já frequentei oferece o benefício para todos hóspedes do quarto.

Prezado Sr. Fabricio O. Agradecemos muito pelo tempo dedicado na realização da pesquisa referente a sua hospedagem no Mercure Florianópolis. Iremos compartilhar com a nossa equipe e assim buscarmos evoluirmos nos pontos citados e que não atenderam a sua total satisfação, conforme buscamos intensamente aos nossos Hóspedes. Temos certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Com relação aos seus apontamentos, estamos realizando neste decorrer a atualização do nosso enxoval junto à nossa prestadora, a sua experiência em nosso café da manhã será compartilhada com os Gestores de Alimentos e Bebidas para entendimento do ocorrido e necessárias orientações para a Equipe. Welcome Drink realmente estabelece o direcionamento do Benefício para o titular das reservas, padrão este que seguimos pela orientação da Marca como padronização. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos recebê-lo novamente no Mercure Florianópolis. Atenciosamente, | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Vale a estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Joseph Viajante individual - 23/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Foi tudo bem, mas só tenho a reclamar do acesso Wi-Fi à internet desde o quarto 916. Oscila muito e com baixa velocidade. Tem tudo que um hotel 4 estrelas pode oferecer.

Prezado Sr. Joseph H., Agradecemos muito pelo resultado da sua pesquisa referente a sua hospedagem no Mercure Florianópolis. Iremos compartilhar com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Com relação ao acesso à Internet, estamos internamente avaliando pontualmente conforme os seus comentários para assim termos as ações necessárias Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos recebê-lo novamente no Mercure Florianópolis. Atenciosamente, Equipe Mercure Florianópolis

Pode melhorar

Nota clientes Avis 3.5/5

Fernanda Famílias - 23/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Hotel bom, mas com algumas falhas no serviço: café da manhã sem funcionários suficientes, gerando demora na reposição de alimentos e limpeza do ambiente como um todo. Arrumação do quarto não realizada, mesmo com aviso deixado na porta solicitando a arrumação. Inexistência de pratos, copos e talheres no apartamento, o que deixa inútil a mini cozinha ali existente.

Prezado Sra. Fernanda M. Agradecemos muito pelo tempo dedicado na realização da pesquisa referente a sua hospedagem no Mercure Florianópolis. Iremos compartilhar com a nossa equipe e assim buscarmos evoluirmos nos pontos citados e que não atenderam a sua total satisfação, conforme buscamos intensamente aos nossos Hóspedes, Temos certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos recebê-la novamente no Mercure Florianópolis. Atenciosamente, Equipe Mercure Florianópolis

decepção

Nota clientes Avis 2.0/5

Marisa M. W. Famílias - 23/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Desorganização, não achavam o pagamento da reserva no check in, só depois de mostrarmos o comprovante acharam. No check out a mesma coisa, chegaram a nos ligar cobrando a estadia, tivemos q voltar ao hotel, mostrar novamente o comprovante, mostrar o cartão do pagamento e assinar um documento de que havíamos pago a estadia. Não nos deixaram tomar café, pq atrasamos 3 minutos no segundo dia. Outra coisa inaceitável foi não arrumarem o quarto do hotel e nem trocarem as toalhas, pela desculpa do COVID. Fui a vários hotéis durante a pandemia e nunca vi disso. Higiene e limpeza são indispensáveis, principalmente em época de pandemia. Me surpreendeu muito negativamente essa estadia.

Prezado Sra. Marisa Mayer W. Agradecemos muito pelo tempo dedicado e considerações na realização da pesquisa referente a sua hospedagem no Mercure Florianópolis. Iremos compartilhar com a nossa equipe e assim buscarmos evoluirmos nos pontos citados e que não atenderam a sua total satisfação, conforme buscamos intensamente aos nossos Hóspedes, Temos certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Sobre a limpeza, estamos seguindo as orientações e protocolos da Accor para que tenhamos um menor contato com o ambiente de hospedagem e pertences de nossos hóspedes e assim garantirmos uma maior segurança para ambos, porém estas informações são passadas no momento do Check in, de limpeza realizada a cada 3 dias, nos mantendo à disposição em caso dos nossos hóspedes queiram a efetivação da mesma. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos recebê-la novamente no Mercure Florianópolis. Atenciosamente, Equipe Mercure Florianópolis

Abaixo das expectativas

Nota clientes Avis 3.0/5

Rodrigo Casais - 23/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Limpeza deixou a desejar Manutenção do quarto como um todo estava bem abaixo do esperado

Prezado Sr. Hagner R., Agradecemos muito pelo tempo dedicado e apontamentos na realização da pesquisa referente a sua hospedagem no Mercure Florianópolis. Iremos compartilhar com a nossa equipe e assim buscarmos evoluirmos nos pontos citados e que não atenderam a sua total satisfação, conforme buscamos intensamente aos nossos Hóspedes, Temos certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos recebê-lo novamente no Mercure Florianópolis. Atenciosamente, Equipe Mercure Florianópolis

Excelente Hospedagem

Nota clientes Avis 5.0/5

Gilberto R. J. Amigos - 23/11/2021 Comentários confirmados de ALL

A hospedagem foi excelente, o time do Mercure Florianópolis nos atendeu de uma maneira fantátisca, fazendo nos sentir em casa. O quarto era muito confortável e área de lazer também. Excelente restaurante. Parabéns a todos!

Prezado Sr. Gilberto R. J., Agradecemos muito pelo resultado e comentários da sua pesquisa referente a sua hospedagem no Mercure Florianópolis. Iremos compartilhar com a nossa equipe. Temos certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos recebê-lo novamente no Mercure Florianópolis. Atenciosamente, Equipe Mercure Florianópolis

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Luiz E. C. B. Casais - 22/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Café bom, cama boa, lençóis limpos, tudo certo. A TV do apartamento 612 precisa de reparos na imagem. Há uma linha verde fixa na vertical.

Prezado Sr. Luiz Eduardo B., Agradecemos muito pelo tempo dedicado e resultado da sua pesquisa referente a sua hospedagem no Mercure Florianópolis. Iremos compartilhar com a nossa equipe. Temos certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos recebê-lo novamente no Mercure Florianópolis. Atenciosamente, Equipe Mercure Florianópolis | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Boa estadia

Nota clientes Avis 3.5/5

Anónimo Negócios - 22/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Café da manhã, ok. Acomodações: estavam com cheio de fechado, sabe guardado. E a limpeza dos quartos e corredores não estava muito boa. Mas o atendimento dos funcionários da recepção, Bruno e algumas meninas foi sensacional.

Prezada Sra. Patricia R., Agradecemos muito pelo tempo dedicado e esclarecimentos na realização da pesquisa referente a sua hospedagem no Mercure Florianópolis. Iremos compartilhar com a nossa equipe e assim buscarmos evoluirmos nos pontos citados e que não atenderam a sua total satisfação, conforme buscamos intensamente aos nossos Hóspedes, Temos certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos recebê-la novamente no Mercure Florianópolis. Atenciosamente, Equipe Mercure Florianópolis

Equipe maravilhosa

Nota clientes Avis 4.5/5

Ricardo Famílias - 22/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Fiquei uma semana no hotel. Em relação a parte estrutural, o hotel e um pouco antigo e está precisando de uma reforma. Fiquei em um dos quartos novos, que tem uma decoração bem atual, mas não teve aquela atenção aos detalhes na sua reforma. Ainda existem lugares mal pintados, ou papel de parede sujo. O grande diferencial da estadia foi toda a equipe do hotel, que não poupou esforços para que todas as nossas necessidade fossem atendidas. Nisto eu incluo também a equipe do restaurante, que foi fantástica.

Prezado Sr. Ricardo P., Agradecemos muito pelo tempo dedicado e resultado da sua pesquisa referente a sua hospedagem no Mercure Florianópolis. Iremos compartilhar com a nossa equipe. Temos certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Os detalhes apontados são de extrema importância para o nosso direcionamento interno. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos recebê-lo novamente no Mercure Florianópolis. Atenciosamente, Equipe Mercure Florianópolis

Boa Estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Juliana O. Famílias - 22/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Ótima

Prezada Sra.Juliana P., Agradecemos muito pelo tempo dedicado e resultado da sua pesquisa referente a sua hospedagem no Mercure Florianópolis. Iremos compartilhar com a nossa equipe. Temos certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos recebê-la novamente no Mercure Florianópolis. Atenciosamente, Equipe Mercure Florianópolis

Hotel fora do padrão Mercure

Nota clientes Avis 3.0/5

Jaqueline Negócios - 21/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Hotel não atende ao padrão da rede de hotéis Mercure, estrutura bem velha, toalhas já bem “batidas”, não tinha sabonete no banheiro - tinha shampoo/condicionador 2 em 1. Ao procurar um hotel de rede ao qual estou acostumada, minha intenção é justamente não ter esse tipo de surpresa, portanto fiquei bem decepcionada.

Prezada Sra. Jaqueline C., Agradecemos muito pelo tempo dedicado na realização da pesquisa referente a sua hospedagem no Mercure Florianópolis. Iremos compartilhar com a nossa equipe e assim buscarmos evoluirmos nos pontos citados e que não atenderam a sua total satisfação, conforme buscamos intensamente aos nossos Hóspedes. Temos certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Com relação aos apontamentos estruturais, iniciamos a atualização dos nossos apartamentos, os quais agora contamos com 2 novas Categorias, sendo Executivo e Suíte, porém devido a Pandemia tivemos que paralisar a sequência dos trabalhos os quais deverão retornar em 2022. Iniciamos também a troca e atualização dos nossos enxovais, acreditamos que em seu futuro retorno, poderá ter esta percepção, assim esperamos que ocorra, nos dando a oportunidade de lhe oferecer e entregar o que busca ao realizar as suas reservas nos Hotéis Mercure. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos recebê-la novamente no Mercure Florianópolis. Atenciosamente, | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Bem localizado, boas acomodações.

Nota clientes Avis 4.0/5

Carlos Famílias - 21/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Profissionais muito educados, gentis, prestativos. Isso faz muita diferença.

Prezado Sr. Carlos F., Agradecemos muito pelo tempo dedicado, resultado e considerações da sua pesquisa referente a sua hospedagem no Mercure Florianópolis. Iremos compartilhar com a nossa equipe. Temos certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos recebê-lo novamente no Mercure Florianópolis. Atenciosamente, Equipe Mercure Florianópolis | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Facilidade para eventos

Nota clientes Avis 3.0/5

Tayana B. Negócios - 21/11/2021 Comentários confirmados de ALL

A cama do 919 precisa ser trocada, muito ruim... mesmo!! Falta manutenção na porta do banheiro também.

Prezada Sra. Tayana B., Agradecemos muito pelo tempo dedicado na realização da pesquisa referente a sua hospedagem no Mercure Florianópolis. Iremos compartilhar com a nossa equipe e assim buscarmos evoluirmos nos pontos citados e que não atenderam a sua total satisfação, conforme buscamos intensamente aos nossos Hóspedes, Temos certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos recebê-la novamente no Mercure Florianópolis. Atenciosamente, | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Bem localizado, bom custo benefício, mas precisando de manutenção.

Nota clientes Avis 3.0/5

Giovane P. Negócios - 20/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Fiz a escolha em função da proximidade com o local que iria trabalhar e pelo preço promocional. O restaurante tem um atendimento excelente e uma comida muito boa. A manutenção do quarto não está muito boa. Vaso sanitário vazando, ar condicionado somente frio, porta rangendo e sem corrente de segurança e lençol era de cama de solteiro. Apesar de pagar R$ 27,00 a diária do estacionamento, não apresentava nenhuma segurança ao veículo, estava sempre aberto sem controle de entrada e saída. Outro fator foi a não emissão da nota fiscal no momento do check-out. Precisava da nota para solicitar o reembolso da empresa e a atendente, que falava portunhol, informou que a Prefeitura que emite em até 7 dias, o que é uma informação errada, porque quem emite é o próprio estabelecimento no site da Prefeitura.

Prezado Sr. Giovane P., Agradecemos muito pelo tempo dedicado na realização da pesquisa referente a sua hospedagem no Mercure Florianópolis. Iremos compartilhar os seus detalhados e importantes comentários com a nossa equipe e assim buscarmos evoluirmos nos pontos citados e que não atenderam a sua total satisfação, conforme buscamos intensamente aos nossos Hóspedes. Temos certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Com relação a sua Nota Fiscal, a mesma é gerada no momento do Check out, o Sr. já recebeu a mesma ou ainda possuímos esta pendência? Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos recebê-lo novamente no Mercure Florianópolis. Atenciosamente, Equipe Mercure Florianópolis | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Estadia boa

Nota clientes Avis 4.5/5

Celso Negócios - 20/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Houve um problema com o quarto, mas foi solucionado a contento.

Prezado Sr. Celso A., Agradecemos muito pelo tempo dedicado e resultado da sua pesquisa referente a sua hospedagem no Mercure Florianópolis. Iremos compartilhar com a nossa equipe. Temos certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos recebê-lo novamente no Mercure Florianópolis. Atenciosamente, Equipe Mercure Florianópolis | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Bem localizado, restaurante e bar ficou muito bom, café bom. Pessoal do atendimento bem educado, cama de casal sem emendas no meio.

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Negócios - 20/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Me sinto em casa. Só achei meio liberado, passei várias vezes na portaria e em alguns momentos nao tinha ninguém do atendimento na recepção, o que pode gerar uma falta de segurança.

Prezada Sra. Ionita Rosa, Agradecemos muito pelo tempo dedicado e resultado da sua pesquisa referente a sua hospedagem no Mercure Florianópolis. Iremos compartilhar os seus comentários com a nossa equipe. Temos certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos recebê-la novamente no Mercure Florianópolis. Atenciosamente, Equipe Mercure Florianópolis | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

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