Mercure Florianópolis 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 1.995 comentários

Extras do hotel

  • Desfrute de uma estadia relaxante num hotel em Florianópolis com piscina aquecida e ginásio

  • O salão de eventos tem uma capacidade máxima para 900 pessoas

  • Animais de estimação permitidos

  • Estadia gratuita para crianças com idade inferior a 12 anos

  • A 24 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Florianópolis - Hercílio Luz

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Hotel aprovado por ALLSAFE

As nossas opções de alojamento

O prazer de se sentir em casa quando está longe de casa! O hotel conta com 175 apartamentos, divididos em quatro categorias: Standard, Superior, Executive e Suite Deluxe. equipados com Internet, Wi-Fi, TV cabo, minibar, micro-ondas, espelho de barbear, secador de cabelo, A/C central e serviço de quartos 24h. Temos apartamentos para clientes com mobilidade reduzida e não fumadores.

Localização do hotel

Mercure Florianópolis

R. Admar Gonzaga 600, Itacorubi
88034000 FLORIANOPOLIS
Brasil

GPS:-27.578308, -48.509514

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo
No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Bem-estar
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião

GARAPUVU CAFÉ

Foto não contratual

Avaliações dos nossos clientes

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Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.1/5  1.995 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  1.416 comentários

Limpo, tudo funcionando perfeitamente, bom atendimento.

Nota clientes Avis 4.0/5

Monica Negócios - Comentários confirmados de ALL

Confortável, arejado, limpo, atendimento perfeito e rápido.

Excelente estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Muito bem atendida.

Prezada Sra. Carla H., Agradecemos muito pelo tempo dedicado, seus comentários e resultado da sua pesquisa referente a sua hospedagem no Mercure Florianópolis. Iremos compartilhar com a nossa equipe. Temos certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos recebê-la novamente no Mercure Florianópolis. Venha conosco! Associe-se e desfrute de todas comodidades e vantagens que só os membros do Accor Live Limitless podem viver e aproveitar! https://all.accor.com/loyalty-program/reasonstojoin/index.pt-br.shtml Atenciosamente, Equipe Mercure Florianópolis | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

ok

Nota clientes Avis 3.0/5

Maira S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Recepção muito acelerada, sem paciência. A nota fiscal até agora não chegou, não quis imprimir o recibo no dia do check out. Depois tive que ligar 3x para o financeiro para encaminhar por email. Totalmente indelicado.

Atendimento péssimo

Nota clientes Avis 3.0/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Fico no Mercure eventualmente, e notei que do ano passado para este ano o atendimento está muito ruim. As pessoas da recepção não são preparadas para atendimento ao cliente. O sistema do hotel deve ser péssimo, pois sempre trava e o atendimento demora. Em horários de checkout que tem mais movimentação, sempre demora pois o sistema trava e os atendentes ficam nervosos e não sabem lidar com a situação, e acabam tratando mal os clientes. Outro apontamento é em relação aos comprovantes de pagamento, o de estacionamento, por exemplo, nunca chega no e-mail e é sempre necessário entrar em contato com o hotel novamente.

Bem localizado, mas o atendimento deixou a desejar

Nota clientes Avis 2.5/5

Cintia Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, ótima acomodação, mas o atendimento deixou a desejar. No check out não me entregaram a nota fiscal do estacionamento com a justificativa de que iria por email e até o momento não recebi. Já tentei contato várias vezes por telefone, sem sucesso.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 334 comentários 8/10 Localização
  • 880 comentários 4.8/10 Quarto
  • 786 comentários 5.6/10 Serviço
  • 53 comentários 3.2/10 Internet
  • 394 comentários 7.6/10 Pequeno-almoço
  • 366 comentários 4.4/10 Limpeza
  • 219 comentários 4.4/10 Custo Benefício
  • 218 comentários 2.9/10 Atmosfera

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