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Mercure Florianopolis Convention Hotel 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.3/5 10.751 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Quarto 1

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+ 18 Serviços

Extras do hotel

  • Localiz. privileg., próx. das principais praias, centros comerciais, univers. e edif. govern.

  • Salas para eventos com capacidade para 800 pessoas.

  • Bar e restaurante com cozinha internacional.

  • Espaço Internet e WIFI grátis em todo o hotel.

  • Piscina aquecida coberta.

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
Lazer e atividades
  • Piscina interna aquecida
  • Sala de ginástica
  • Sauna
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 1 Restaurante(s)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 6 Sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções

Localização do hotel

Mercure Florianopolis Convention Hotel

R. Admar Gonzaga 600
Itacorubi
.
88034000 florianopolis
brasil

Tel: +554832311700

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • TRANSOL :  330 TERMINAL DO CENTRO

  • De avião

    Hercilio Luz A 15 km / 9,32 milhas

GPS:-27.578308, -48.509514

As nossas opções de alojamento

equipados com Internet, Wi-Fi, TV cabo, minibar, micro-ondas, espelho de barbear, secador de cabelo, A/C central e serviço de quartos 24h. Temos apartamentos para clientes com mobilidade reduzida e não fumadores.

Quarto Luxe com 1 cama casal

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 29 / 312 sq ft
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Produtos de casa de banho

Apartamento Executive com duas camas individuais, piso superior, design moderno.

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 21 / 226 sq ft
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Produtos de casa de banho

Apartamento Executive com cama de tamanho Queen, piso superior, design moderno

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 21 / 226 sq ft

Quarto-Escritório - Apartamento sem cama adaptado a escritórioFoto não contratual

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 21 / 226 sq ft
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

BELLA LUNA RESTAURANTE

Tipo de cozinha: Internacional

Menu contemporâneo com toques internacionais, nacionais e de cozinha local, que agrada até aos palatos mais exigentes. Uma experiência gastronómica ao almoço ou ao jantar. Espaços únicos, estrutura completa e profissionais experientes.

Almoço

12:00 - 14:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 22:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 6

  • Tamanho máximo: 177

  • Capacidade máxima: 240 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 40 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Florianopolis Convention Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.3/5

10.751 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.372 comentários

Ótima estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Fernando E. Negócios - 05/05/2021 Comentários confirmados de ALL

Hospedagem muito boa. Atendimento excelente.

Ótima estadia, perfeita

Nota clientes Avis 5.0/5

Themys N. Famílias - 03/05/2021 Comentários confirmados de ALL

O atendimento foi incrível, tudo perfeito, estou com restrições alimentares e fui super bem atendida! Recomendo este hotel!

Poderia ser melhor.

Nota clientes Avis 3.0/5

Fabio L. Famílias - 03/05/2021 Comentários confirmados de ALL

Bom dia. Positivo o atendimento. Negativo. Cobrar estacionamento para hóspede, banheiro do quarto deteriorado e café da manhã sem opções, sendo servido a la cart mas muito limitado.

Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Tiago E. D. O. B. Negócios - 03/05/2021 Comentários confirmados de ALL

Excelente atendimento e relacionamento com a equipe do hotel.

Boa localização é bom hotel

Nota clientes Avis 4.0/5

Alexandre Negócios - 02/05/2021 Comentários confirmados de ALL

Fui a trabalho e sempre sou muito bem atendido.

Toalha e atendimento muito ruim

Nota clientes Avis 1.0/5

Felipe Negócios - 02/05/2021 Comentários confirmados de ALL

Toalha do hotel extremamente dura. No último dia de estadia antes de sair para jantar pedi para levar 4 águas para o frigobar, retornado para o hotel as águas não foram levadas e o recepcionista informou que não podia mais levar, se eu quisesse deveria ir na conveniência ao lado. No valor que eu paguei de diária, na experiência que eu espero da rede Accor, foi o pior hotel que já fiquei até hoje.

Nota clientes Avis 3.0/5

Luís E. V. Viajante individual - 02/05/2021 Comentários confirmados de ALL

Minha experiência inicia no check-in.Havia feito uma reserva por telefone direto com o hotel nro 577749, preço fechado de R$129,00 já com taxas. Na recepção queriam cobrar preço distinto. O e-mail enviado em inglês fala em pernoite e me senti lesado. Como era day use, acreditei que poderia dormir tranquilo , havia comunicado que tinha feito um procedimento no cepo e precisaria dormir. Ledo engano, parei no 518 com vizinhos barulhentos apto 520 e funcionários gritando no corredor. Tentei ligar na recepção mas nem isso funcionou.O apartamento estava com o banheiro encardido, louça da privada suja o q fui ver só ao utilizar na saída. A duchinha de longe era imunda! Pelo preço cobrado ficou a desejar. Semelhante aos populares como Flop e Intercity

TUDO BOM DEMAIS , FIQUEI SATISFEITO

Nota clientes Avis 5.0/5

Juan P. Casais - 01/05/2021 Comentários confirmados de ALL

SEMPRE FUI MUITO BEM ATENDIDO NO ACCORS HOTEL

Bom hotel, e os funcionários ótimos anfitriões

Nota clientes Avis 4.5/5

Vagner Negócios - 01/05/2021 Comentários confirmados de ALL

Todas as vezes que estive hospedado , fui sempre bem tratado , o hotel e limpo e agradável, alimentação perfeita , os funcionários são super educados e simpáticos.... sempre que possível estarei hospedado com vcs.... Agradecido

Excelente atendimento

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - 30/04/2021 Comentários confirmados de ALL

Bem localizado Quarto e estrutura confortável

Estimada Senhora Cinara D., boa tarde Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Florianopolis Convention Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Equipe Mercure Florianópolis Convention | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Nilson A. Famílias - 28/04/2021 Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, com fácil acesso às principais avenidas.

Estimado Senhor Nilson A., boa tarde Somos extremamente gratos por sua avaliação. Seus registros favoráveis nos alegram e motivam a continuar superando-nos a cada dia, visando fazer sempre o melhor para seu conforto. Na expectativa de lhe acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Equipe Mercure Florianópolis Convention | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Bem localizado, bom atendimento..

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Famílias - 28/04/2021 Comentários confirmados de ALL

Somente o quarto pra tres pessoas, a bicama bem desconfortável. Porém os quartos para duas pessoas bem bons.

Estimada Senhora Bernadete S., boa tarde Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Florianopolis Convention Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Estaremos atentos aos itens apontados, para que desta maneira possamos melhorar os nossos serviços. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Equipe Mercure Florianópolis Convention | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |
Nota clientes Avis 4.0/5

Charles Famílias - 27/04/2021 Comentários confirmados de ALL

Os atendentes em geral super receptivos e educados . Só teria gostado mas do café da manhã se fosse buffet, mas os atendentes foram ótimos. Com relação a estacionamento não deveriam cobrar, dos hóspedes .

Estimado Senhor Charles P., boa tarde Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Florianopolis Convention Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Estaremos atentos aos itens apontados, para que desta maneira possamos melhorar os nossos serviços. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Equipe Mercure Florianópolis Convention | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Bem localizado, excelente infraestrutura, garantia na higienização.

Nota clientes Avis 5.0/5

Andréa Famílias - 26/04/2021 Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, excelente infraestrutura, garantia na higienização. Profissionais competentes e educados no atendimento.

Estimada Senhora Andrea M., boa tarde Muito obrigado pela sua avaliação de nosso hotel. Ficamos radiante com o seu comentário sobre os nossos protocolos. A Rede Accor elaborou os mesmos para que todos os nossos clientes se sentissem seguros de estar em nossos hotéis. Nos sentimos com o dever de missão cumprida. Venha sempre nos visitar em suas viagens á Florianópolis. Cordialmente, Equipe Mercure Florianópolis Convention | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Ótima estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Giovanna B. V. Negócios - 25/04/2021 Comentários confirmados de ALL

Ambiente agradável, ótimo restaurante, perfeita localização, perto de restaurantes deliciosos, lojas de conveniências, postos de gasolina. Com certeza recomendaria este hotel para amigos e familiares.

Estimada Senhora Giovanna V., boa tarde Obrigado pela gentileza em compartilhar sua experiência e estada conosco! Estamos muito felizes por havermos lhe possibilitado uma visita a Florianópolis ainda mais prazerosa e memorável. Tenha a certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços, agradecemos suas válidas sugestões. A engajada equipe Mercure aguarda o seu retorno em breve para melhor servi-la! Cordialmente, Equipe Mercure Florianópolis Convention | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Tudo de bom no hotel de vocês no quesito material.

Nota clientes Avis 4.0/5

Antonio G. Viajante individual - 17/04/2021 Comentários confirmados de ALL

No quesito humano está ruim como em todos os hotéis que fui desde no Rio até Porto Alegre: são palavras prontas e a maioria das vezes apenas uma palavra: como, por exemplo, olá ou tudo bem ou a vontade: em 99% dos funcionários que trabalham no comércio usam, principalmente, estas três palavras no sentido dualista para laçar a pessoa para ele continuar a consumir e voltar sempre naquele local. Qualquer pessoa que estudou estes gatilhos psicológico, consegue usar também estes mesmos gatilhos e sair facilmente desta situação; tem N maneiras de sair disto. Só se passa um trabalho a mais, pois se não fizer isto além de pagar para ficar no hotel, fica enquadrado psicologicamente naquele local, se não usar também gatilhos, quando um funcionário nos aborda com este duplo sentido trará sofrimento e terá que gastar mais ainda sem precisão. É difício a situação: de um lado são funcionários com pouco estudo ou cultura e do outro hospede com a maioria com mais estudo e cultura. Se estão trabalhando alí com um salário baixo é por que eles tem pouca cultura e terão que ter muita humildade, cuidado e jogo de cintura e, principalmente, intuição para saber quando está ajudando ou atrapalhando o hospede. Vou dar um exemplo que aconteceu comigo num hotel em São Paulo: eu iria ficar 5 dias naquele hotel, mas tinha pago somente três: Primeiro paguei dois na entrada e depois paguei mais uma: às 21h horas da terceira noite pedi comida para outro dia: recebi a comida do motoboy sem ser preciso falar com o porteiro. ao colocar o pé no apartamento este porteiro ligou-me, falando que tinha faltado 50,00 reais no pagamento da última diária e oferecendo desconto para eu ficar mais dias e desejou bom apetite e boa noite. O que eu fiz: almocei aquela comida do dia anterior às 11 da manhã do terceiro dia e sai logo em seguida, pagando somente os 50,00 reais que falaram que eu deixei de pagar. Eu iria ficar 5 diárias, mas com esta jogada que eles tentaram fazer comigo, acabei ficando somente 3 e será que dá vontade de voltar a se hospedar novamente neste local? É dever de todos os estabelecimento ter um política humanista com seus funcionários ou um novo conceito que surgio ultimamente: cooperação cognitiva com humildade e intuição para saber quando está ajudando ou atrapalhando as pessoas ou correm o risco de tocar o cliente incomodado com estas palavras pré-conceitualisadas com duplo sentido, o de aplicar gatilho somente para tentar com que o cliente gaste mais dinheiro sem ser preciso, ocorrendo o risco de manda-los em embora e não voltarem mais. Não estou falando para parar de usar estes gatilhos, mas é aconcelhael usá-los com a intuição que um sentimento expressado no momento presente ou no aqui e agora, na hora certa e ter o cuidado de não usá-los com quem sabe deles, pois que os estudou pode aplicá-los também. Estes gatilhos são jogos psicológicos. Os jogos podem-se fazer infinitas vezes e de N maneiras um contra o outro, fazendo perder tempo de ambos os lados. Aproveitando a oportunidade, indico um livro que está bombando no momento: o colapso de tudo, cujo o autor é Jonh Casti, Ele fala de 11 possíveis situações que podem levar o planeta no tempo das cavernas. Entre elas. está as pandemias e o fim do petróleo. Se não tiver um substituto para este último, as coisas já ficam bem complicada quando acabar e ele relata 11 causas. Ele diz, que a solução para este problema. está em evoluir espiritualmente as pessoas para elas ajudar um aos outros ou cooperação cognitiva e deixarem de serem egoístas e gananciosos exploradores um dos outros e do planeta. Não será do por causa desta competição que o planeta está deste jeito? Abraço a todos do hotel de vocês!

Estimado Sr. Antonio G., boa tarde Muito obrigado pelo seu feedback de nosso hotel. Ficamos encantados com a riqueza de detalhes e o embasamento teórico para escrever sua avaliação. Realmente, a nossa Rede se esforçar muito para que os colaboradores saem do módulo mecanizados e entreguem um experiencia humanizada para os clientes. Temos um linha de treinamneto que chamamos jornada Heartist (Heart= coração em inglês) e ist (artista) levando justamente essa filosofia de Artista do Coração. A revista Hotéis até publicou em 2018 sobre esta linha de personalização do atendimento. Abaixo segue o link se caso o senhor tenha interesse na leitura: https://www.revistahoteis.com.br/heartist-programa-desenvolvido-pela-accorhotels-personaliza-o-atendimento/ Novamente muito obrigado pela sua gentileza em nos relatar algo tão importante. E eu, quem está escrevendo, gosto muito de leitura e já tomei nota da sua indicação para ler. Desejamos tudo de bom e volte sempre a nosso hotel para nos prestigiar com sua presença. Muito obrigado! Cordialmente, Equipe Mercure Florianópolis Convention | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Excelente estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Augusto Famílias - 15/04/2021 Comentários confirmados de ALL

Equipe nos atendeu super bem!

Estimado Senhor Augusto P., boa tarde Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Florianopolis Convention Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Equipe Mercure Florianópolis Convention | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

My stay

Nota Tripadvisor 5.0/5

smithstuartj 12/03/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Only problem was that there were 2 of us staying in the room but only 1 cup and only 1 coffee sachet. Otherwise service and facilities excellent. Great stay, will use you again soon. Happy with everything.

Dear Smith Stuart Jr. Many thanks for your positive review! We are delighted to hear that you had a great experience at Mercure. Florianópolis Convention. We will be attentive to your notes on the replacement and the quantity of items in your room, to improve this service provided We look forward to having the privilege of welcoming you back to our hotel soon! Kind regards Mercure Florianopolis Convention Team.

Very Good

Nota Tripadvisor 4.0/5

paulokamikihara Friends getaway - 18/03/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

The acomodation, local and cleaness were excelent. It was the first time we stayed at this hotel in Florianopolis. The weather was sunny. Need to be improve is the reception (check in and check out), be more kinldy and efficient.

Dear Paulo, Many thanks for your positive review! We are delighted to hear that you had a great experience at Mercure Florianópolis Convention. We look forward to having the privilege of welcoming you back to our hotel soon! Kind regards! Mercure Florianópolis Convention

Good hotel por bussines travel

Nota Tripadvisor 3.0/5

edgardom251 Couples - 16/11/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

Well located, everything is ok. Ideal for business trip. I would not book it if it was for vacations looking for sun and beach. The best thing for a'qui who stays is to rent a car. Maybe - for many people - in the middle of summer you need air conditioning that you do not have.

Dear Mr. Edgar, Thank you for choosing to stay at the Mercure Florianópolis Convention and we are pleased to know that you were satisfied with your overall experience. We are also glad to know that you will be returning to stay with us during your next visit to Floripa. Kind Regards, Mercure Florianópolis Convention Team

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