ibis Florianopolis 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 2.443 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • O hotel ibis Florianópolis situa-se numa das melhores áreas da cidade.

  • A 25 minutos de carro do Aeroporto de Florianópolis

  • Hotel recém-remodelado, com um design moderno e prático

  • WIFI grátis

  • Perto das principais atrações turísticas da cidade

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Florianopolis

Av. Rio Branco 37
88015-201 FLORIANOPOLIS
Brasil

GPS:-27.59232, -48.55798

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

IBIS KITCHEN

Foto não contratual

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.4/5  2.443 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.8/5  2.529 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Alessandra C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Café da manhã muito bom, com opções. Funcionários gentis e atenciosos, pedi mais toalhas e fui prontamente atendida. Quarto limpo e cama boa com bons travesseiros.

Prezada Alessandra C., Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que o atendimento da nossa equipe e a qualidade do café da manhã atenderam suas expectativas. Esperamos recebê-la novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, ibis Florianopolis

Nota clientes Avis 5.0/5

Caio R. V. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Perfeito

Caro Caio R. V., Agradecemos imensamente por suas amáveis palavras sobre a localização de nosso hotel. É sempre gratificante saber que nossos hóspedes apreciam a experiência que oferecemos. Atenciosamente, ibis Florianopolis

Nota clientes Avis 4.0/5

Marina P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Foi tudo ótimo. Ponto de melhoria seria a roupa de cama e travesseiros. As do Intercity, por exemplo, são melhores. Só por isso não dou 10.

Prezada Marina P., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo e por destacar que sua experiência foi ótima. Iremos considerar sua observação sobre a roupa de cama e travesseiros para futuras melhorias. Atenciosamente, ibis Florianopolis

Nota clientes Avis 0.5/5

Paulo C. N. G. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Cobrança desproporcional de diárias Fui surpreendido com a cobrança de duas diárias, embora o correto fosse o pagamento de apenas uma. Cheguei ao hotel às 5h45 do dia 27/11/2025 exclusivamente para deixar minhas malas e meu carro, pois eu tinha uma cirurgia agendada para as 7h daquela manhã. Minha intenção era apenas evitar qualquer preocupação com bagagens e veículo, especialmente porque eu havia viajado durante toda a madrugada e estava com o tempo extremamente apertado. Como já mencionado, saí do hotel às 6h45, quando chamei um Uber e segui diretamente para o centro cirúrgico onde realizei o procedimento. Ou seja, não havia necessidade de utilização do quarto naquela manhã, pois minha única intenção naquele momento era deixar minhas malas e o veículo em segurança antes da cirurgia. Importante ressaltar que um dos atendentes compreendeu a situação e estava disposto a realizar a cobrança de apenas uma diária, o que refletia corretamente o uso efetivo do serviço. Entretanto, o outro atendente não permitiu que isso fosse feito, insistindo na cobrança de duas diárias, mesmo diante da evidente desproporção. Retornei ao hotel somente às 19h do dia 27, utilizei o quarto para pernoitar e deixei o local às 12h30 do dia 28/11/2025, deixando novamente minhas malas na recepção e retornando para buscá-las por volta das 14h, quando segui viagem de volta para casa. Diante desse conjunto de fatos, entendo que a cobrança de duas diárias foi indevida e excessiva, pois não corresponde ao período real de utilização. No momento da entrada, devido à urgência e ao cansaço após viajar a noite inteira, não questionei a divergência e apenas finalizei o registro, reportando posteriormente o ocorrido ao Booking. Solicito, assim, a revisão da cobrança e o ressarcimento do valor pago a maior, de modo a corrigir a inconsistência identificada.

Prezado Sr. Paulo C. Agradeço por compartilhar suas impressões sobre a sua estadia em nosso hotel. Lamentamos saber que a cobrança pelas diárias não atendeu às suas expectativas, especialmente em um momento tão delicado como o da sua cirurgia. Entendemos que sua intenção era apenas deixar suas malas e veículo em segurança, e que o tempo era escasso. Contudo verificamos que o senhor fez sua reserva através de uma agência virtual no caso a Booking, onde o senhor efetuou a compra de duas diárias, dessa forma seu apartamento já estava disponível lhe aguardando desde o dia anterior ao meio dia, os recepcionistas apenas seguiram o que estava descrito no seu voucher e cobraram as duas dárias conforme reservadas na referida plataforma. Caso o senhor queira fazer uma reclamação e buscar um ressarcido deverá entrar em contato com a empresa que o senhor fez a compra, neste caso a Booking. Nós hotel neste caso seguimos as diretizes dessa plataforma, ficamos a disposição para melhores esclarecimentos e pedimos desculpas por qualquer mal entendido. Atenciosamente, Marcelo Bello Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Jose T. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bem localizado. Recomendo muito

Prezado Jose T., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que nossa localização atendeu às suas expectativas. Esperamos vê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, Ibis Florianopolis

Em parceria com TripAdvisor

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  • 786 comentários 9.4/10 Localização
  • 1.029 comentários 6.1/10 Quarto
  • 1.179 comentários 8.9/10 Serviço
  • 70 comentários 5.8/10 Internet
  • 783 comentários 8.4/10 Pequeno-almoço
  • 513 comentários 7.5/10 Limpeza
  • 246 comentários 5.1/10 Custo Benefício
  • 21 comentários 6.2/10 Praia

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