Hotel ibis Florianopolis 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 13.061 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

ibis Florianopolis
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+ 14 Serviços

Extras do hotel

  • O hotel ibis Florianópolis situa-se numa das melhores áreas da cidade.

  • Bar e receção abertos 24 horas

  • Hotel recém-remodelado, com um design moderno e prático

  • WIFI grátis

  • Perto das principais atrações turísticas da cidade

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Localização do hotel

ibis Florianopolis

Av. Rio Branco 37
88015-200 florianopolis
brasil

Fax: (+55)48/32160001

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    HERCÍLIO LUZ A 14 km / 8,7 milhas

GPS:-27.592363, -48.558082

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar

IBIS KITCHEN Foto não contratual

As nossas opções de alojamento

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Florianopolis

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL 4.1/5

13.061 comentários

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

2.466 comentários

Hospedagem deixou a desejar

Nota clientes Avis 3.0/5

Anónimo Amigos - 27/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Acabou a água no nosso quarto e demorou quase 1 hora pra voltar o abastecimento, também não tinha cobertores, ligamos no atendimento e o atendente pediu para descermos na recepção para retirar os cobertores pq não tinha funcionário disponível para levar, só que que já passava das 00:00 e estávamos no 9°andar, respondi que não era nossa obrigação descer para retirar, o correto era os cobertores estarem disponíveis no quarto, sendo assim ele conseguiu nos enviar, quero ressaltar que em nenhum momento o funcionário foi desagradável, ao contrário, foi muito educado e solicito, realmente acredito que esse problema seja por outro motivo. Grato!

E a segunda vez que o café da manhã é servido incompleto. Faltou a cozinheira desde a moca que servis os itens

Nota clientes Avis 2.5/5

Anónimo Negócios - 27/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Serviço vem piorando e atenção dos recepcionistas também. Pedi ajuda para um carregador foram secos em ajudar me mandaram comprar item que tinham para vender. Só depois por sugestão do colega do estacionamento para quem pedi ajuda foram ver se tinham algum carregador na seção de perdidos e achados. Tempos difíceis em que as pessoas deixaram de ser solidárias. Colocaram um redutor de pressão nos chuveiros agora e secao do banho e pinga pinga. Esse era um dos itens que adorava no Ibis uma boa ducha revigorante no fim do dia de trabalho. Para minha surpresa estão sendo assessorados por uma empresa que se chama Ela Resolve e que ate fez propaganda no chuveiro tinha afixada uma tarja no encanamento da duxa. Parabéns acho que vão salvar o planeta. Mas tem outras formas de economia sem perder qualidade. Redutor de pressão não resolve eu acho demorei três vezes mais no banho enfim apenas um desabafo. Sobre o café da manhã e a segunda vez que faltam itens no café: ovos mexidos e outros a moça me avisou que a chef chegaria depois e que por isso não tinha. Mas o horário do café é servido mais cedo. Como pode ter uma escala de serviço sem o responsável. Já teve outra vez qje não tinha café. Enfim a quantidade de itens também diminuiu agora está mais light sem tantas opções.

Nota clientes Avis 3.0/5

Anónimo Negócios - 26/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Quarto com luz cabeceira cama não ligando e TV com conexão horrível nos canais

Péssima limpeza

Nota clientes Avis 1.5/5

Anónimo Negócios - 26/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Péssima limpeza no quarto e banheiro. Inclusive tinham “restos” pertencentes a outro hóspede anteriormente no banheiro.

Nota clientes Avis 4.5/5

Joao Negócios - 26/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Não me enviaram a nota até agora, liguei o dia todo e ninguém atende. Precisam cumprir com essa importante questão.

Caro sr. João Obrigado por sua avaliação de nosso hotel e serviços. Nossa missão é atender bem nossos hóspedes e clientes, em um ambiente seguro e moderno. Ficamos muito felizes em ver que atendemos às suas expectativas. Sobre sua nota fiscal, ela é emitida pelo site da prefeitura, e desde o dia 24/11 este vem apresentando problemas. Apenas hoje, a cerca de 2h atrás, o sistema voltou a apresentar estabilidade e estamos acompanhando o envio das notas desde então. Caso não as receba até 29/11, segunda-feira, queira por gentileza me contatar diretamente no 48 99… para que possamos resolver sua questão pontualmente Grato por sua compreensão, espero revê-lo em breve Atenciosamente, Carlos Kiehl Gerente Geral Hotel ibis Florianópolis

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Famílias - 25/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Apesar de faltar toalha de rosto, tapete no banheiro a estadia foi boa e bem atendida.

Caro Gustavo Obrigado por sua avaliação de nosso hotel e serviços. Nossa missão é atender bem nossos hóspedes e clientes, em um ambiente seguro e moderno. Ficamos muito felizes em ver que atendemos às suas expectativas. A rede Ibis não oferece toalha de rosto. Sobre a falta do piso, já relatei ao responsável pelo setor de governança para que verifique onde a falha ocorreu e possa corrigir de forma efetiva. Sinto pelo ocorrido e agradeço novamente seus comentários Atenciosamente, Carlos Kiehl Gerente Geral Hotel ibis Florianópolis
Nota clientes Avis 4.0/5

Su… Famílias - 25/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Bem recebidos.

Prezada Sra. Suely Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Ficamos felizes ao ler seu feed back, é muito importante e recompensador quando temos este retorno, pois realmente nos empenhamos para prestar um serviço que atenda as expectativas de nossos clientes. Caso queira deixar seus comentários publicamente é possível fazê-lo pelo site do TripAdvisor (https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303576-d299458-Reviews-Hotel_Ibis_Florianopolis-Florianopolis_State_of_Santa_Catarina.html), é bem rapido. Esperamos revê-la novamente em nosso hotel. Desde já estou a disposição! Atenciosamente, Carlos Kiehl Gerente Geral Hotel ibis Florianópolis

Limpeza dos banheiros é péssima

Nota clientes Avis 3.5/5

Mirtes S. U. Negócios - 25/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Me perdoem a indignação! O box e azulejos do banheiro deveriam ser melhor higienizados!!! No piso, fica evidente que não lavam com água sanitária há tempos.

Prezada sra. Mirtes Agradeço por dedicar seu tempo para escrever a respeito de sua estadia no Ibis Florianópolis. Sua opinião é muito importante para que nós possamos buscar a melhoria contínua de nossa infra-estrutura, serviços e atendimento. Quanto ao comentario referente ao uso de água sanitária: produtos à base de água sanitária em altra concentração são proibidos pela legislação apra uso profissional em hotéis, pois a exposição por longo período aos gases gerados pode levar a desmaios ou lesões nas vias respiratórias, olhos e pele. Utilizamos produtos homologados com solução de cloro controlada e dosada, de forma a garantir a limpeza, seguindo as orientações do ministério do trabalho para a segurança laboral da equipe. Diante de seu comentário, chamamos o técnico do nosso fornecedor, Ecolab, para verificar o funcionamento do dosador, bem como reorientar a equipe de governança sobre o correto uso do produto. Pode ter certeza que não mediremos esforços, para melhorarmos e estaremos sempre em busca de atender as suas expectativas. Desde já estou a disposição! Atenciosamente, Carlos Kiehl Gerente Geral Hotel ibis Florianópolis

Excelente localização e quarto confortável!

Nota clientes Avis 4.5/5

Rodolpho P. Negócios - 25/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado e se padrão internacional. Só a acústica dos quartos que não é tão boa!

Caro Rodolpho Obrigado por sua avaliação de nosso hotel e serviços. Nossa missão é atender bem nossos hóspedes e clientes, em um ambiente seguro e moderno. Ficamos muito felizes em ver que atendemos às suas expectativas. Esperamos revê-lo em breve Atenciosamente, Carlos Kiehl Gerente Geral Hotel ibis Florianópolis
Nota clientes Avis 0.5/5

Fernando Famílias - 23/11/2021 Comentários confirmados de ALL

O meu carro foi avariado com ralados na lateral inferior e rodas. Provavelmente na hora de se manobrar entre o desembarque e o estacionamento.

Prezado sr. Fernando Peço a gentileza de me responder esse e-mail para que possamos verificar junto ao operador do estacionamento o ocorrido. Para nos adiantar, se possível, informe a data de sua hospedagem e o apartamento em que o senhor esteve, bem como placa e modelo do carro. Peço desculpas pelo transtorno e fico à sua disposição, Atenciosamente, Carlos Kiehl Gerente Geral Hotel ibis Florianópolis

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Flavia Famílias - 23/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Do hotel fomos caminhando a varios pontos da cidade e serviços, em um bairro que apesar de central, parecia seguro, e pertinho da beira mar. O quarto parece um pouco envelhecido comoarado a outros Ibis, mas estava confortável. Levamos nossa gatinha, e fomso informafos que pela janela não ter rede de seguridade, não recebiam gatos, mas abriram a exceção e acredito que poderiam passar a aceitá-los normalmente pois o Ibis Guaiba que frequentamos sempre, tem o mesmo sistema nas janelas e numca tivemos problemas. O estacionamento com manobrista é uma comodidade para alguns, mas eu prefiro estacionar eu mesma, aind amais em tempos de covid. Apesar de não termos reclamado, nos pareceu que o carro foi arranhado. De qualquer modo, recomendo o hotel. Não usamos o restaurante, mas o café da manhã estava ótimo. Havia gente co versando sem máscara bo salão, acredito que necessitam comversar com os hospedes sem mascara que estao conversando e jao comendo, pois ainda não saímos totalmente dessa pandemia. Voltaremos a nos hospedar nele.

Prezada Flavia Agradecemos os seus comentários referentes a sua hospedagem no ibis Florianopolis. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Caso tenha certeza que eventuais danos a seu veículo tenham sido causados aqui, queira por gentileza nos contatar para que possamos informar a nosso operador do estacionamento, de forma que ele possa verificar o ocorrido. Na expectativa de recebê-los em breve, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Carlos Kiehl Gerente Geral Hotel ibis Florianópolis

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Andréia H. Negócios - 23/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Muito boa. O que achei desagradável foi ter que validar a chave por n vezes em um mesmo dia todos os dias. Além disso prazo curto no restaurante (fecha muito cedo).

Prezada sra. Andréia Agradeço por dedicar seu tempo para escrever a respeito de sua estadia no Ibis Florianópolis. Sua opinião é muito importante para que nós possamos buscar a melhoria contínua de nossa infra-estrutura, serviços e atendimento. Quanto ao comentario referente às chaves, iremos verificar com nossos fornecedor um novo lote de cartões magnéticos, para entendermos se esse problema é de um lote específico e podemos descartar os cartões com problemas na banda magnética. Esperamos poder receber você em uma oportunidade futura. Atenciosamente, Carlos Kiehl Gerente Geral Hotel ibis Florianópolis

satisfeito

Nota clientes Avis 5.0/5

Carlos P. G. Negócios - 23/11/2021 Comentários confirmados de ALL

atendimento na recepção eficiente e confiável Cheguei na hora do almoço conversei pra segurar um quarto e quando voltei falando com Sr Fábio que prontamente alocou eu e minha filha para descansar . MUITO positivo o preço da diária. CAMPEÃO.

Prezado Sr. Carlos Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Ficamos felizes ao ler seu feed back, é muito importante e recompensador quando temos este retorno, pois realmente nos empenhamos para prestar um serviço que atenda as expectativas de nossos clientes. Caso queira deixar seus comentários publicamente é possível fazê-lo pelo site do TripAdvisor (https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303576-d299458-Reviews-Hotel_Ibis_Florianopolis-Florianopolis_State_of_Santa_Catarina.html), é bem rapido. Esperamos revê-lo novamente em nosso hotel. Desde já estou a disposição! Atenciosamente, Carlos Kiehl Gerente Geral Hotel ibis Florianópolis

Otimo, porem, impossivel de contatar os funcionarios não atendem ao telefone.

Nota clientes Avis 3.5/5

Thais D. M. T. Negócios - 23/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Preciso da nota fiscal e a dias tento contatar e ninguém atende!!!!!

Prezada sra. Thais Agradeço por dedicar seu tempo para escrever a respeito de sua estadia no Ibis Florianópolis. Sua opinião é muito importante para que nós possamos buscar a melhoria contínua de nossa infra-estrutura, serviços e atendimento. Quanto a sua nota fiscal, o site da prefeitura que emite as notas fiscais eletrônica estava instavel nos últimos três dias, e, devido a isso, percebemos um atrraso na geração e envio das notas. Peço que verifique seu e-mail e, caso não tenha recebido, por gentileza queira nos contatar através do h5… para que possamos providenciar o envio da NF. Esperamos poder receber você em uma oportunidade futura. Atenciosamente, Carlos Kiehl Gerente Geral Hotel ibis Florianópolis

Qualidade nos serviço

Nota clientes Avis 3.0/5

Rodrigo R. Famílias - 23/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Bom dia, eu particularmente adora os hotéis Ibis, já fiquei em vários IBis pelo Brasil, até no Uruguai. Só que dessa vez, não fui bem atendido. Como eu tinha corrida de manhã bem cedo não tinha café da manhã com quantidades. Faltava muitas coisas. E também os banheiros do Hall estavam sem papel higiênico

Sei o que esperar de uma hospedagem no Íbis, porém a unidade de Florianópolis pede uma supervisão

Nota clientes Avis 2.0/5

Carlos Negócios - 22/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Internet instável, tv do quarto com imagem péssima, fechadura eletrônica com problema, apenas lençol na cama, passei frio à noite. Portaria ou reservas não atendiam telefone Porta do box não fechava Pratos quentes apenas até 21:00hora, quando no elevador cartaz informa que serviço funciona 24 horas

Equipe atenciosa

Nota clientes Avis 4.5/5

Luiz F. B. Famílias - 21/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Boa localização, equipe atenciosa, café da manhã honesto.

Prezado Sr. Luiz Fernando Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Ficamos felizes ao ler seu feed back, é muito importante e recompensador quando temos este retorno, pois realmente nos empenhamos para prestar um serviço que atenda as expectativas de nossos clientes. Caso queira deixar seus comentários publicamente é possível fazê-lo pelo site do TripAdvisor (https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303576-d299458-Reviews-Hotel_Ibis_Florianopolis-Florianopolis_State_of_Santa_Catarina.html), é bem rapido. Esperamos revê-lo novamente em nosso hotel. Atenciosamente, Carlos Kiehl Gerente Geral Hotel ibis Florianópolis

Mal limpo

Nota clientes Avis 1.0/5

Anónimo Negócios - 21/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Havia pêlos no box. Não havia sido limpo. Péssimo

Budget

Nota Tripadvisor 4.0/5

Caiate Business - 02/07/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

The hotel stays at a perfect location. In the middle If the city, next to public institutions and the historic center. The dish was frequentely, there was no croassant, bit the breakfast was ok. Wi-Fi was good.

Dear guest, We thank you for your comments following your stay at ibis Florianópolis. It was with pleasure that we received your congratulations and notes. We will not fail to share your feedback with the entire team. Your satisfaction is the best reward for our employees who work every day to provide you an impeccable service. In the hope of welcoming you again, please accept our compliments. Regards,

Fantastic

Nota Tripadvisor 5.0/5

marcelomumic Couples - 20/11/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

Great moments, very cortesy and eficient hotel workers, rest room and bathroom very clean and confortable, excellent breakfest, kitchen and bar with a sort of options, good sleep, good bed, great location.

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