Mercure Palermo Centro 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 732 avis

Mercure Palermo Centro - Image 1
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Mercure Palermo Centro - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • WIFI gratuit 60 Mega dans tout l'hôtel

  • Les chiens sont acceptés. La station canine accueille vos amis à 4 pattes ! !

  • Notre petit déjeuner continental est servi tous les jours !

  • Champions League ed Europa League in the Lobby Tv!

  • Bistro agréable servant une cuisine typiquement sicilienne !

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Chambre double confortable, insonorisée et élégamment meublée, avec climatisation, matelas à mémoire de forme, coffre, minibar, Smart TV, WIFI, bouilloire, kit d'accueil. Chambre pour personnes à mobilité réduite disponible sur demande.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 / 258 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) pouvant être joint(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 3 pers. max
  • 24 / 258 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) pouvant être joint(s)
  • Vues : Vue sur la ville
  • Chambre accessible

Chambre double confortable avec 2 lits simples, parfaitement meublée, insonorisée, avec climatisation, matelas à mémoire de forme, coffre, minibar, Smart TV, WIFI, bouilloire, kit d'accueil.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 / 258 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Chambre Supérieure confortable avec 1-2 lits doubles, insonorisée, meublée dans le style Mercure, climatisation, matelas à mémoire de forme, coffre, minibar, smart TV, WIFI, bouilloire, kit d'accueil

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 32 / 344 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Chaîne(s) à la demande
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Appartement

Annexe Famille

Au 8e étage, à 90 mètres de l'entrée de l'hôtel, sur Via Roma, vous trouverez la Mercure DEPENDANCE Famille : tout confort, grande salle de bain, TV LED 50", SKY TV, climatisation, WIFI, machine Nespresso, bouilloire, coffre

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 30 / 322 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit(s) simple(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Localisation de l'hôtel

Mercure Palermo Centro

Via Mariano Stabile 112
90139 PALERMO
Italie

GPS:38.123982, 13.360426

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking
  • FALCONE BORSELLINO En supplément
  • PMO En supplément

Accessibilité

Hôtel accessible en fauteuil roulant

Dans l’hôtel

Informations hôtel

  • 121 chambres
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Une chambre communicante
  • 121 chambres non-fumeur
  • 8 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Écouteurs

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Bagagiste

  • Bagagiste

Service de change

  • Service de change

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

4 Salles de réunion

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande

Equipements pour les enfants

  • Poussette disponible

Sports et loisirs

Plage privée

  • À proximité

Plongée avec masque et tuba/sous-marine

  • Sur site

Pêche en mer/haute mer

  • Sur site

Pêche en mer/haute mer

  • À proximité

Planche à voile

  • À proximité

Plongée sous-marine

  • À proximité

Planche à voile

  • Sur site

Plongée sous-marine

  • Sur site

Pédalo

  • Sur site

Ski nautique

  • Sur site

Voile

  • Sur site

Ski nautique

  • À proximité

Pédalo

  • À proximité

Excursions en bateau

  • Sur site

Excursions en bateau

  • À proximité

Plongée avec masque et tuba/sous-marine

  • À proximité

Plage privée

  • Sur site

Voile

  • À proximité
  • À proximité de l''établissement
  • Parking intérieur
  • Privé
  • Tarif du parking : 30 EUR 30 EUR Par jour

Bar I'm

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite

Paiement

  • Espèce
  • Sans contact

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Détendez-vous en famille ou entre amis, retrouvez vos collègues au bar de l'hôtel. Vous y découvrirez une grande sélection de boissons délicieuses, des vins siciliens et des bières artisanales.

Chaque jour un large choix de produits frais faits maison et de grande qualité. Choisissez entre le classique petit déjeuner sucré et salé italien ou américain, pour un choix délicieux et varié !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  732 avis

Note Avis clients 5.0/5

Julien M. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Dominique C. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Gregory R. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 1.0/5

Karim Z. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur / Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Mercure Palermo Centro. Nous regrettons sincèrement que celui-ci n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’accueil à la réception ainsi que l’odeur de tabacco et l’état de la moquette dans votre chambre. Nous allons transmettre ces points à nos équipes afin d’améliorer immédiatement la qualité de notre service et de nos chambres. Concernant les pantoufles : comme dans l’ensemble des hôtels Mercure, elles sont disponibles sur simple demande auprès de la réception. Au sujet du personnel d’étage : les opérations de nettoyage débutent à 9 h. Avant cette heure, aucun collaborateur n’intervient dans les couloirs ; les éventuels bruits matinaux ne peuvent donc provenir que d’autres clients. Nous prenons également bonne note de vos commentaires sur le petit-déjeuner et nous en informons notre équipe restauration. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience à la hauteur de ce que vous êtes en droit d’attendre d’un établissement Mercure. Cordialement, Andrea Stancato General Manager

Note Avis clients 5.0/5

. S. R. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Dominique C. En famille - Avis confirmés ALL

Parfait RAS

Note Avis clients 4.5/5

Gregory R. En couple - Avis confirmés ALL

Bel accueil de l’equipe

Note Avis clients 1.0/5

Karim Z. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Pour commencer les personnes de la réception ne sont pas sympathiques. À peine un bonjour et encore moins un sourire. Quand je suis rentré dans la chambre il y a avait une forte odeur de tabac froid. De plus il y a de la moquette, avec certaines taches douteuses et même pas des chaussons. Donc je gardais mes chaussettes pour marcher sur la moquette. D’autre part, les femmes de ménages très bavardes et bruyantes commencent à parler très fort dès le matin tôt quand elles font le ménage. Le petit dej est très très moyen. Je voyage bcp et j’ai l’habitude des hôtels. Je peux confirmer qu’il faut bien éviter ce Mercure. Il y a bcp mieux sur Palerme.

Cher Monsieur / Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Mercure Palermo Centro. Nous regrettons sincèrement que celui-ci n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’accueil à la réception ainsi que l’odeur de tabacco et l’état de la moquette dans votre chambre. Nous allons transmettre ces points à nos équipes afin d’améliorer immédiatement la qualité de notre service et de nos chambres. Concernant les pantoufles : comme dans l’ensemble des hôtels Mercure, elles sont disponibles sur simple demande auprès de la réception. Au sujet du personnel d’étage : les opérations de nettoyage débutent à 9 h. Avant cette heure, aucun collaborateur n’intervient dans les couloirs ; les éventuels bruits matinaux ne peuvent donc provenir que d’autres clients. Nous prenons également bonne note de vos commentaires sur le petit-déjeuner et nous en informons notre équipe restauration. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience à la hauteur de ce que vous êtes en droit d’attendre d’un établissement Mercure. Cordialement, Andrea Stancato General Manager

Note Avis clients 5.0/5

. S. R. En famille - Avis confirmés ALL

Petit problème à notre arrivée, nous devions prendre procession de notre chambre à 14h00. Nous n'avons pas pu avoir notre chambre avant 15h10. Cela été dommage au vu de la chaleur extérieur.

Note Avis clients 5.0/5

Olivier D. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons apprécié le confort et la propreté des chambres et salles de bains. Le petit déjeuner etait excellent. L'hotel est tres bien situé dans Palerme.

Note Avis clients 3.0/5

Willy D. En famille - Avis confirmés ALL

Bien situé mais très bruyant

Note Avis clients 4.5/5

Erwan L. G. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon emplacement, L. centre ville est joignable à pieds. Proche du théâtre Politeama où on trouve tous les bus. Très belles chambres, spacieuses et équipées. Magnifique petit déjeuner

Note Avis clients 1.0/5

Laetitia L. En famille - Avis confirmés ALL

Il fallait demander.le passage des femmes de ménage sinon : rien. Le petit déjeuner également est de mauvaise qualité.

Dear Gust, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay at Mercure Palermo Centro. Regarding the room cleaning, our housekeeping team follows a structured and prioritised schedule: rooms of departing guests are cleaned first, followed by rooms of staying guests. Cleaning is always carried out according to this established order; it is not the case that rooms are left unattended. With regard to breakfast, we are pleased to note that the majority of our guests rate it highly in their reviews. That said, we fully recognise that personal tastes and expectations can differ. We appreciate you bringing your experience to our attention and hope to have the opportunity to welcome you again in the future. Best Regards Andrea Stancato General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Michel B. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil agréable

Note Avis clients 4.5/5

Jean-pierre M. En couple - Avis confirmés ALL

Bon séjour et personnels au top (accueil au top)

Note Avis clients 5.0/5

Ghislaine A. Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bon séjour de l’accueil à la chambre tout était parfait

Note Avis clients 4.0/5

Francois C. En couple - Avis confirmés ALL

Bonne situation

Note Avis clients 5.0/5

Jacques G. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé à 10mn à pied du centre historique. Il est facile d accès et on peut se garer facilement pour déposer les bagages. Un parking est disponible à 30€ la nuit (jusqu’à 12h00) puis 3€/heure. La chambre est grande , propre et très bien agencé. La majorité des personnes à l accueil parlent le français et sont de bons conseils Je recommande

Note Avis clients 5.0/5

Aurelie C. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé dans un quartier calme et à proximité des principales attractions touristiques. Chambre propre et spacieuse. Très bien équipée. Petit déjeuner copieux et varié. Personnel très agréable et disponible.

Note Avis clients 4.5/5

Frederic R. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel central, bien situé (possibilité de visiter tout le centre-ville à pieds). Grande chambre bien équipée (en dehors de la cafetière Nespresso en bout de course), propre, avec une clim facilement réglable. Petits déjeuners très bons avec produits variés. Les salades servies à midi étaient aussi savoureuses.

Note Avis clients 4.0/5

Lesieur X. En couple - Avis confirmés ALL

Point faible : fortes odeurs d égout Point fort : chambre confortable, centre historique facilement accessible à pied

Note Avis clients 1.0/5

El H. T. En famille - Avis confirmés ALL

Très mauvaise expérience à l'hôtel. Personnel hotain et hotel tres vétuste.

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons particulièrement que le comportement du personnel et l’état général de l’établissement vous aient laissé une impression négative. Vos remarques ont bien été transmises à notre équipe afin que nous puissions y apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous prouver que nous pouvons offrir un séjour plus satisfaisant. Cordialement, Andrea Stancato General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Bruno F. En couple - Avis confirmés ALL

Mais Mercure vieillissant et petit dejeu er tres moyen Bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

Jean F. A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon emplacement. Très bon accueil. Établissement confortable. Parfait.

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  • 1 174 avis 9/10 Site
  • 1 325 avis 7/10 Chambre
  • 1 117 avis 8.4/10 Service
  • 53 avis 4.4/10 Internet
  • 1 040 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 757 avis 6.6/10 Confort
  • 448 avis 6.8/10 Propreté
  • 282 avis 4.8/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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