Mercure Palermo Centro 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 637 avis

Meilleur prix
garanti
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Mercure Palermo Centro - Image 4
Via Mariano Stabile 112, 90139 PALERMO, Italie

Description

Les plus de l'hôtel

  • WIFI gratuit 60 Mega dans tout l'hôtel

  • Les chiens sont acceptés. La station canine accueille vos amis à 4 pattes ! !

  • Notre petit déjeuner continental est servi tous les jours !

  • Champions League ed Europa League in the Lobby Tv!

  • Bistro agréable servant une cuisine typiquement sicilienne !

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Palermo Centro

Via Mariano Stabile 112
90139 PALERMO
Italie

GPS:38.123982, 13.360426

Téléphone
Fax +39 091 611 6822

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Navette
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Bar I'm

Détendez-vous en famille ou entre amis, retrouvez vos collègues au bar de l'hôtel. Vous y découvrirez une grande sélection de boissons délicieuses, des vins siciliens et des bières artisanales.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  637 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  2 515 avis

bel hôtel et +

Note Avis clients 4.5/5

Monique B. En couple - Avis confirmés ALL

accueil aimable, chambre spacieuse et agréable, literie parfaite. suivi durant le séjour, attention du personnel. par contre, le petit-déjeuner n'est pas à la hauteur.

Pas à la hauteur

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Très bruyant et pas à la hauteur du standard mercure

Madame/Monsieur N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Palermo Centro. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Andrea Stancato Direttore/Manager

Parfaitement situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Situation parfaite. Chambre, dans la partie annexe, superbe mais salle de bains minuscule. Petit déjeuner quelconque, accompagné du bruit des groupes....!!!

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're delighted to hear that you found our hotel's location to be perfect. We're pleased that you enjoyed your room, although we apologize for any inconvenience caused by the small size of the bathroom. We're sorry to hear that the breakfast did not meet your expectations and that you were disturbed by the noise from groups. Your comments are valuable to us, and we will review our breakfast offerings and consider measures to mitigate noise disturbances for our guests. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay in the future. Warm regards, Andrea Stancato Direttore/Manager

Expérience décevante

Note Avis clients 3.0/5

Bérénice Voyage solo - Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé, mais l'expérience est bien décevante. Prestation largement en dessous de ce à quoi je suis habituée de l'enseigne, en France ou ailleurs en Europe. Les chambres demandent un très grand coup de rénovation : mobilier usé, rouille/calcaire et carrelage cassé dans la salle de bain. Insonorisation insuffisante, tant avec les autres chambres/le couloir, qu'avec l'extérieur (même au 6è !). Ménage approximatif, il manque toujours quelque chose (café/ gel douche / serviette). Offre petit dèj en dessous des attentes pour la marque : beaucoup de sucré, mais le salé laisse à désirer tant en qualité qu'en quantité (sans parler du maintien en température...). Restauration : petit espace encaissé dans le hall de l'hôtel, carte très courte. (bonus : pas de prise en compte du statut de fidélité, à part le bon boisson)

Cher Client, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et travaillerons pour améliorer l'entretien des chambres, l'insonorisation, le nettoyage et l'offre alimentaire. Nous nous excusons pour le manque de reconnaissance de votre statut de fidélité et nous nous efforcerons de nous améliorer dans ce domaine. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, Andrea Stancato

Hotel centre ville très bien situé et calme

Note Avis clients 4.5/5

Cc En famille - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et très propre. Hôtel en centre-ville à 15mn à pied des principaux monuments. Calme. Petit-déjeuner très bien aussi.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 964 avis 9.1/10 Site
  • 1 122 avis 7.6/10 Chambre
  • 964 avis 8.7/10 Service
  • 24 avis 6.8/10 Internet
  • 726 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 700 avis 7.2/10 Confort
  • 404 avis 7.2/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.