Mercure Palermo Centro 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 576 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • WIFI gratuit 60 Mega dans tout l'hôtel

  • Les chiens sont acceptés. La station canine accueille vos amis à 4 pattes ! !

  • Notre petit déjeuner continental est servi tous les jours !

  • Champions League ed Europa League in the Lobby Tv!

  • Bistro agréable servant une cuisine typiquement sicilienne !

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Palermo Centro

Via Mariano Stabile 112
90139 PALERMO
Italie

GPS:38.123982, 13.360426

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Bar I'm

Détendez-vous en famille ou entre amis, retrouvez vos collègues au bar de l'hôtel. Vous y découvrirez une grande sélection de boissons délicieuses, des vins siciliens et des bières artisanales.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  576 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  2 546 avis

Bien situé , mais un gros bémol sur le coût du parking.

Note Avis clients 3.0/5

Jean-michel L. En couple - Avis confirmés ALL

Une arrivée tardive vers 23 h. Un bon accueil en français. La chambre est très correcte, mais il manque au moins une chaîne d'actualité française à la télévision. Le petit déjeuner est de bonne facture. En revanche, le prix du parking est élevé 25€. Il n'est pas sur place. De plus, ce prix est limité pour un départ à 14h. Au delà on vous facture 2€ de l'heure. Ma voiture a été sortie à 17h et on m'a réclamé 8€ en plus. Soit globalement 33€ pour 18h de Parking. C'est indécent.

Dear Guest, Thank you for your feedback regarding your recent stay. We appreciate your comments about the location, warm welcome, and quality of breakfast. Regarding the parking situation, we would like to clarify that our parking service is managed in collaboration with an external provider. The standard fee of €25 is part of a special arrangement we have in place, and we strive to offer competitive rates. However, additional charges apply for late pickups beyond the agreed checkout time, which is standard practice for many establishments. We understand that the extra €8 for the extended time may feel excessive, and we appreciate your understanding of the need for such policies to ensure availability for all guests. We also value your input about the lack of French news channels on TV; we will take it into consideration for future improvements. Thank you again for sharing your experience, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Andrea Stancato Direttore/Manager

Note Avis clients 2.0/5

S. En couple - Avis confirmés ALL

Les deux premières nuit. 780 euros/ Nuit… Absolument pas au niveau de ces tarifs Plutôt maximum 200 euros Petit déjeuner léger Service de chambre très moyen

Dear S., Thank you for your review and for sharing your experience with us. We truly appreciate your feedback and understand your concerns regarding the pricing of your stay. Our rates vary based on room availability and seasonal demand, reflecting the premium services and amenities we provide as a four-star hotel. We strive to offer our guests a comfortable and memorable experience, and we recognize that this may not have aligned with your expectations in terms of value. We also appreciate your comments about the breakfast and room service. Your insights are invaluable as we continuously work to enhance our offerings and meet the needs of our guests. Thank you again for your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a stay that truly reflects our commitment to quality and service. Andrea Stancato Direttore/Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

M. En famille - Avis confirmés ALL

Plutôt sympa Le tarif était quand même un peu élevé

Bien situé et service professionnel

Note Avis clients 4.5/5

Kate D. En couple - Avis confirmés ALL

Un hôtel parfait pour visiter Palerme à pied. Chambre bien équipée et récente avec tout le confort. Le personnel très agréable et accueillant. Un parking à disposition avec un supplément mais bien apprécié.

Dear Guest, Thank you for your wonderful review. We’re thrilled to hear that you found our hotel to be the perfect base for exploring Palermo on foot. Our location is indeed one of our greatest assets, and we’re glad you were able to take advantage of it. It’s great to know that you found your room well-equipped and comfortable. We strive to ensure our accommodations meet the highest standards for our guests' enjoyment. Additionally, we’re pleased that our team made a positive impression with their friendly and welcoming service; they work hard to provide a memorable experience. We’re also glad that you appreciated the convenience of our parking facility. It can be a valuable asset in a bustling city like Palermo. Thank you once again for your feedback. We look forward to welcoming you back on your next visit. Best regards, Andrea Stancato Direttore/Manager

Hôtel confortable très bien situé

Note TripAdvisor 4.0/5

necres En couple - Avis TripAdvisor

Situé à une quinzaine de minutes à pied du centre historique de Palerme, cet hôtel dispose d’un service de voiturier pour les voyageurs motorisés. Chambres tout confort, belles salles de bains, insonorisation parfaite, ce qui est important dans un quartier animé. Petit déjeuner buffet excellent, à part le café, certes très bon, mais préparé un à un par un serveur rapidement débordé par l’affluence du matin. Bien sûr, compte tenu du quartier, il est très facile de trouver des restaurants de toutes sortes à proximité.

Dear Necres, Thank you for your kind review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated our convenient location, comfortable rooms, and soundproofing, which we know is important in a lively area like ours. We're also glad you liked our breakfast buffet, though we apologize for any delays with the coffee service. We understand the morning rush can be busy, and we will consider ways to improve this part of the experience. We hope to welcome you back soon, and thank you again for your feedback! Best regards

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 009 avis 9.1/10 Site
  • 1 186 avis 7.4/10 Chambre
  • 1 001 avis 8.8/10 Service
  • 26 avis 6.5/10 Internet
  • 773 avis 7.6/10 Petit déjeuner
  • 731 avis 7/10 Confort
  • 424 avis 6.7/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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