Hotel Mercure Graz City 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 1 264 avis

Meilleur prix
garanti
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Lendplatz 36- 37, 8020 GRAZ, Autriche

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au centre de Graz, à seulement quelques minutes à pied de la vieille ville

  • WIFI gratuit dans tout l'hôtel

  • Parking public payant avec accès direct à l'hôtel

  • Sauna, cabine infrarouge et espace fitness gratuits

  • Toutes les chambres disposent de la climatisation.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hotel Mercure Graz City

Lendplatz 36- 37
8020 GRAZ
Autriche

GPS:47.075346, 15.430673

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

OMÉGA

Omega Bar - Ouvert tous les jours de 11 h à 23 h. Profitez de la soirée dans une ambiance chaleureuse avec une collation légère, une bière rafraîchissante ou un verre de vin issu de notre cave soigneusement sélectionnée.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  1 264 avis

Note Avis clients 4.5/5

Helene P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel agréable, confortable, très bien situé dans une zone proche du centre et calme. Les chambres sont spacieuses et très bien équipées. Le personnel est aimable et efficace.

Dear Helene P., We sincerely thank you for your kind comments regarding your stay. We are pleased to learn that you found our hotel pleasant, comfortable, and ideally located. Your satisfaction is our top priority, and we hope to welcome you back soon. Best regards, Hotel Mercure Graz City

Note Avis clients 4.5/5

Alexandra T. En couple - Avis confirmés ALL

.

Sehr geehrte Frau T., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und das Gesamtpaket als gut empfunden haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Mercure Graz City

Note Avis clients 4.5/5

Francoise C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Second séjour et tout aussi contente Le choix d'une suite exécutive avec une petite cuisine est judicieux pour avoir un peu plus d'autonomie Les installations sont de bon niveau et en partie neuves. L'équipe est sympathique Une suggestion : une petite hotte d'aspiration des odeurs au dessus de la plaque de cuisson quand on ne peut ouvrir la fenêtre. Cordialement

Dear Françoise C., We sincerely thank you for your positive feedback regarding your stay at our establishment. It is pleasing to know that you appreciated the location as well as the comfort of the executive suite. We have also noted your suggestion regarding the installation of an extractor hood. Your feedback is valuable and contributes to the improvement of our services. We hope to have the pleasure of welcoming you again very soon. Sincerely, Hotel Mercure Graz City

Note Avis clients 3.5/5

Milene P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Globalement, le séjour était bien le personnel très professionnel et souriant, mais quelques petits détails seraient à améliorer. Il n’y avait pas de savon dans la salle de bain, un seul oreiller, minuscule, il n’y a pas eu de réassort du café malgré une chambre privilège et j’ai attendu presque 10 minutes au bar pour prendre ma boisson de bienvenue, mais je n’ai vu personne, j’ai dû y renoncer et pour terminer pas pas de petite attention bien que je sois membre Diamond.

Chère Milene, Merci pour ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe et notre emplacement central aient contribué à votre séjour. Nous regrettons sincèrement que certains aspects n’aient pas répondu à vos attentes. Notre équipe reste toujours disponible pour intervenir rapidement lors de besoins spécifiques comme le réassort des articles de confort. En complément, nous espérons que la situation privilégiée de notre établissement près du centre historique vous a permis de profiter pleinement de Graz. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour parfait, Caroline, Guest Relation Manager

Note Avis clients 4.5/5

Nicolas D. C. En famille - Avis confirmés ALL

Pas de volets trop de luminosité dans la chambre

Cher Nicolas, Merci pour ce retour. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous a été si agréable. Votre satisfaction concernant votre réservation et votre petit-déjeuner nous fait particulièrement plaisir. Notre équipe est également touchée par votre appréciation de leur accueil chaleureux. En revanche, nous regrettons que la luminosité dans votre chambre ait affecté votre confort. Sachez que notre équipe reste à votre disposition pour trouver des solutions adaptées lors de votre séjour. Finalement, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre connexion WiFi ainsi que l’efficacité de nos services d’arrivée et de départ Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un séjour plus réussi. Bien à vous, Caroline, Guest Relation Manager

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