Ibis Belém Airport 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.1/5 1.649 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • A 4 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Belém

  • Perto do Complexo de Convenções Hangar e do Grão Pará Shopping

  • Fácil acesso às principais saídas rodoviárias de Belém

  • Junto ao Estádio Olímpico de Mangueirão

  • Os animais de estimação são bem-vindos ao hotel! Os animais de pequeno porte são bem-vindos

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Ibis Belém Airport

Av Julio Cesar 1675, Val de Cães
66613010 BELEM
Brasil

GPS:-1.40165, -48.4716

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores

IBIS KITCHEN

Restaurante Ibis Kitchen trazendo uma culinária nacional e local. Aberto ao público diariamente.

Avaliações dos nossos clientes

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Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  3.1/5  1.649 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  800 comentários

Nota clientes Avis 1.5/5

Itala M. R. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Sou hóspede desse hotel há bastante tempo e sempre tive boas experiências, porém, na minha última estadia de duas semanas, enfrentei situações que me trouxeram bastante desconforto. O ar-condicionado do quarto não funcionava e o banheiro apresentava um odor muito forte de esgoto. Informei diversas vezes à recepção para que fosse feita a manutenção, mas, infelizmente, nada foi resolvido. Entendo que o hotel estivesse se preparando para receber os hóspedes d. COP30, mas é importante que clientes que se hospedam com frequência, como eu, também tenham suas demandas atendidas com a devida atenção. Espero que possam rever esses pontos para que experiências futuras sejam melhores.

Prezada Itala, Agradecemos por compartilhar sua experiência, e principalmente, por ser uma hóspede frequente em nosso hotel. Lamentamos sinceramente pelos transtornos enfrentados durante sua última estadia. A situação do ar-condicionado e o odor no banheiro estão muito aquém do padrão que buscamos oferecer, e entendemos completamente o desconforto que isso lhe causou. E também sentimos muito por suas solicitações de manutenção não terem sido resolvidas de forma efetiva. Estamos reforçando nossos processos internos para evitar que casos como esse se repitam, especialmente com hóspedes que, como você, confiam em nossa equipe e retornam com frequência. Mesmo com os preparativos intensificados para a COP30, sua experiência individual jamais deveria ter sido comprometida. Agradecemos por nos alertar sobre esses pontos eles já foram encaminhados às áreas responsáveis para correção imediata. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e proporcionar a você uma estadia confortável e à altura do que sempre buscamos entregar. Atenciosamente, Wellington Lod Guest Experience - Ibis Belém Aeroporto

Nota clientes Avis 2.0/5

Mauricio S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Durante o café da manhã na estação de preparação de tapioca a funcionária que estava atendendo tratou mal os hóspedes e não queria preparar as tapiocas.

Prezado Mauricio, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco, pois ela é fundamental para que possamos melhorar cada vez mais os nossos serviços. Lamentamos profundamente o ocorrido durante o café da manhã, especialmente na estação de tapiocas. Essa não é a postura que buscamos para nossa equipe, e entendemos todo o desconforto que essa situação lhe causou. Já encaminhamos seu relato para o setor responsável, reforçando nossos padrões de atendimento e realizando as devidas orientações para que situações como essa não se repitam. Agradecemos por nos ajudar a melhorar e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para uma experiência muito mais positiva. Atenciosamente, Wellington Lod Guest Experience - Ibis Belém Aeroporto

Nota clientes Avis 4.5/5

Patricia A. R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Tudo no hotel foi ótimo, as duas únicas ressalvas negativas. O box do banheiro achei pequeno e a água vazava pois o blindex não fechava direito. E as toalhas do banheiro achei muito finas e não havia toalha de rosto.

Prezada Patricia, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por destacar tantos pontos positivos da sua hospedagem. É sempre um prazer receber esse retorno! Lamentamos sinceramente pelas situações encontradas no banheiro. Já repassamos sua observação sobre o box para nossa equipe de manutenção, para garantir que o fechamento fique adequado e a experiência mais confortável. Sobre as toalhas, também estamos revisando nossos enxovais e reforçando com a equipe para que o mesmo esteja sempre disponível no quarto. Esperamos recebê-la novamente em breve, assim como o seu grupo, para uma experiência ainda melhor. E com toda certeza transmitiremos seus elogios a Sra. Claucilene que certamente ficará muito contente. Atenciosamente, Wellington Lod Guest Experience - Ibis Belém Aeroporto

Nota clientes Avis 5.0/5

Lidia P. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Muito bom estar em boa companhia

Nota clientes Avis 2.0/5

Andrezza D. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O hotel estava em obras, D. modo que tudo estava um caos. Recepção e lob todo em obras com pó, cheiro D. tinta. Até o balcão da recepção estava coberto com uma lona preta. Os corredores dos quartos estavam uma bagunça com obras , mudança D. ar-condicionados, cama em pé nos corredores. Encontro-me doente até hoje em função dessas obras.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 374 comentários 9.3/10 Localização
  • 1.299 comentários 1.8/10 Quarto
  • 704 comentários 5.8/10 Serviço
  • 154 comentários 2.1/10 Internet
  • 721 comentários 1.2/10 Conforto
  • 640 comentários 1.5/10 Limpeza
  • 494 comentários 1.2/10 Atmosfera
  • 278 comentários 6.3/10 Pequeno-almoço

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