Grand Mercure Belem Do Para 5 estrelas

Nota clientes Avis 4.3/5 2.486 comentários
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Extras do hotel

  • Localização privilegiada no centro de Belém do Pará

  • Hotel com piscina e spa

  • Restaurante com cozinha regional e internacional

  • Centro de convenções com lotação para 600 pessoas

  • WiFi grátis disponível em todo o hotel

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Serviços para crianças
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
  • Serviços para crianças
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 12 sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Grand Mercure Belem Do Para

Av Nazare 375
66035115
belem
brasil

Tel: +559132022000

Fax: (+55)91/32022304

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    VAL DE CANS A 11 km / 6 milhas

GPS:-1.45291837, -48.489265255

As nossas opções de alojamento

QUARTO STANDARD, 1 CAMA KING SIZE

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 23
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Utensílios para chá/café
  • Minibar

QUARTO STANDARD, 2 CAMAS DE CASAL

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 26
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
Espaço acessível

QUARTO STANDARD ADAPTADO, 1 CAMA KING SIZE

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 28
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Utensílios para chá/café
  • Minibar

QUARTO SUPERIOR, 1 CAMA KING SIZE

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 29
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Utensílios para chá/café
  • Minibar

QUARTO SUPERIOR, 2 CAMAS DE CASAL

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 28
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Utensílios para chá/café
  • Minibar

SUITE JUNIOR, 1 CAMA KING SIZE

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 40
  • As vantagens do alojamento: CORNER_ROOM *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Máquina Nespresso
  • Utensílios para chá/café(...)

SUITE DELUXE, 1 CAMA KING SIZE

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 41
  • As vantagens do alojamento: CORNER_ROOM *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Máquina Nespresso
  • Utensílios para chá/café(...)

SUITE EXECUTIVE, 1 CAMA KING SIZE

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 62
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Utensílios para chá/café
  • Minibar

SUITE PRESIDENTIAL, 1 CAMA KING SIZE

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 200
  • As vantagens do alojamento: PRIVATE_POOL *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Máquina Nespresso
  • Utensílios para chá/café(...)

QUARTO SUPERIOR, 1 CAMA KING SIZE

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 23
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Utensílios para chá/café
  • Minibar

QUARTO SUPERIOR EXECUTIVE, 2 CAMAS DE CASAL

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 26
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Utensílios para chá/café
  • Minibar

Os nossos restaurantes e bares

RESTAURANTE BACCALA

Tipo de cozinha: Internacional

O restaurante Baccalá dispõe do melhor na cozinha nacional, regional e internacional. Serve um pequeno-almoço de bufete completo, um almoço delicioso e um serviço à la carte ao jantar. Aos sábados, os hóspedes podem desfrutar da nossa famosa feijoada.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

CUMARI BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O Cumari Bar é o local perfeito para descontrair após um dia atarefado. Serve bebidas regionais e internacionais, sumos especiais e snacks.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
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  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
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  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 12

  • Tamanho máximo: 633

  • Capacidade máxima: 600 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 600 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Grand Mercure Belem Do Para

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.3/5

2.486 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

186 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Muito bem localizado e pessoal muito simpatico

Nota clientes Avis 4.3/5

Hector A. B. O. Negócios - 20/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Me sinto como se fosse na minha residência Silencioso Seguro Excelente quarto Pessoal muito simpático

Excelente Hospedagem

Nota clientes Avis 4.3/5

Marcos C. C. C. Negócios - 20/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Foram dias bem agradáveis, funcionários simpáticos e muito atenciosos, só tenho a agradecer pelo carinho e atenção.

Péssima estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Mariana Famílias - 19/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Experiência totalmente insatisfeita, por um erro de endereço o minha reserva era no mercure Belém, como não conheço muito bem a cidade fui para no Gran mercúrio, mostrei a reserva para a recepcionista, e a mesma não me falou nada, ficamos a mais de 40 minutos com uma criança no colo e a recepacionista mexendo no computador e tel, após isso ela nos dar chaves do quarto e não fala nada! Quando fomos fazer o chek ut a surpresa, fui obrigada a pagar a diária, mesmo falando que deveria ter sido avisada do erro no momento que cheguei na recepção! Pois a minha reserva no mercure já tinha sido paga!

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.3/5

Rodrigo D. Negócios - 18/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Eu já havia ficado neste hotel e não tenho nada a reclamar das instalações, porém, tenho uma queixa formal a fazer sobre um fato ocorrido na minha estadia. Na noite do dia 11/02 entrei em contato com a recepção para saber se o hotel dispunha de algum serviço de massagem. O atendente me respondeu que não , MAS QUE TERIA CONTATO com algumas massagistas que eles chamavam, quando os hóspedes pediam. Perguntou se eu gostaria que chamasse e falei que sim. Marcamos para as 8:00 do dia seguinte. Perguntei para ele o valor e ele disse que não sabia informar, pois não era um serviço do hotel e que a própria massagista passaria o valor no dia da massagem. Alertou que eu deveria pagar o valor direto na recepção no checkout , por ondem do hotel. Ao chegar para o atendimento, perguntei à massagista quanto seria o valor e ela informou que eu deveria me informar direto com o hotel. Achei estranho, pois o recepcionista do hotel, na noite anterior, havia dito que seria com ela. Tudo bem! Imaginei que o valor seria um valor razoavelmente normal. Ao fazer o checkout, veio uma cobrança de R$ 400,00, sem discriminar o que era. Perguntei do que se tratava e me falaram que era da massagem. Uau! Eu havia recebido a massagem mais cara do mundo! A massagem foi até boa, mas me senti extorquido pelo hotel. Nunca paguei massagem tão cara na minha vida, e olhe que já fiz em Dubai, em NY , na China, sempre nos melhores hotéis destes locais. Ora, uma massagem relaxante de no maixmo 1h, paga-se, no Brasil, nos lugares mais caros que existem, não mais do que 150,00/200,00 a hora. Como eu havia pego o telefone da massagista, caso eu tivesse interesse em chamá-la numa outra oportunidade, pedi para um amigo ligar para ela e perguntar quanto ela cobraria para fazer uma massagem, do mesmo tipo da que ela havia feito em mim, sem dizer que era eu, obviamente. E fui surpreendido pela informação de que seria R$ 200,00, considerando atendimento em domicílio. Para mim isso é "roubar" o hóspede, que pagou R$ 280,00 numa diária de hotel e pagou R$ 400,00 por um serviço que o hotel sequer presta. Se o hotel pretasse este serviço, seria OBRIGADO ter informado o valor do serviço quando eu perguntei, pois isso é código civil! Nenhum prestador de serviço pode prestar um serviço sem informar valor, principamente quando perguntado. Vejam, eu não contratei uma garota de programa, eu não levei uma pessoa para o quarto escondida, ou desrespeitei qualquer regra do hotel. Embora o atendente do hotel JAMAIS tenha informado que o hotel cobraria, já que nem valor ele soube dizer, eu até imaginei que o hotel poderia cobrar uma taxa, como o fez, inclusive, pois além dos R$ 400,00, ainda me cobrou uma taxa de R$ 40,00, dando a entender que o valor da massagista seria R$ 400,00. Dobrar o valor de mercado e ainda aplicar uma taxa para o cliente é, no mínimo, um absurdo. Gostaria de receber um retorno e providências para me convencerem de que eu não fui, de fato, enganado por vocês.

Cobranças desnecessárias

Nota clientes Avis 4.3/5

Marcio Negócios - 17/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Fiz a reserva pelo aplicativo Accor, mesmo assim no check-in me cobraram uma pré-autorização de R$ 600, nunca tinha visto isso, o que sei é que o cartão é cadastrado para possíveis extra, agora pré autorização é ridículo. Pior do que isso é cobrar para utilizar o computador na recepção, que está lá para hospedes, vale salientar que hoje em dia quase ninguém utiliza o computador de recepção, daí o hotel cobrar o que deveria ser uma prestação de serviço ao hospedes é demais.

Hotel bastante conveniente

Nota clientes Avis 4.3/5

Eduardo Negócios - 14/02/2020 Comentários confirmados de ALL

O hotel é bom, cama confortável, bom café da manhã, equipe eficiente. Único porém foi o ar condicionado. O dreno estava entupido, o que causou uma cachoeira dentro do quarto. A solução foi ficar sem ar ligado.

Ambiente Confortável

Nota clientes Avis 4.3/5

Márcia D. O. F. Negócios - 14/02/2020 Comentários confirmados de ALL

O Hotel é muito bem localizado e confortável, mas o que eu mais gosto é da limpeza. O perfume que sinto ao entar e a limpeza das instalações me conquistou. Também devo destacar o silênci nas instalações, pois em todas as minhas passagens pelo Hotel Grand Mercure, nunca tive problemas com ruídos.

Excelente

Nota clientes Avis 4.3/5

Gideon Negócios - 13/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Mais uma vez sendo surpreendido pela equipe.

boa estadia!

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 11/02/2020 Comentários confirmados de ALL

muito boa... excelente hotel!

Bom hotel, mas falta algo

Nota clientes Avis 4.3/5

Gustavo E. P. Negócios - 09/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Bom hotel, bons funcionários, excelente sala de ginástica, piscina, café da manhã, funcionários/profissionais. O quarto deixa a desejar pois é pequeno quando comparado a outros hotéis da rede Mercure, é fraquinho mesmo, janela pequena e o complexo em si prédio é horrível, horroroso, muito feio. O prédio em si é uma marca ruim para Belém, imagina se o prédio fosse agradável, o quarto grande... O hotel seria nota 10, enfim o quarto e a aparência do hotel são bem fracas. Porém sobressai em outros aspectos.

boa acomodação, bom atendimento

Nota clientes Avis 4.3/5

Rosangela Negócios - 05/02/2020 Comentários confirmados de ALL

3 dias participando de evento organizado pelo BASA.

Excelente localização, limpeza impecável.

Nota clientes Avis 4.3/5

Ana C. Negócios - 05/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Empregados atenciosos, bem centralizado e perto de shopping, fácil acesso e café da manhã bem variado.

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.3/5

Moyses R. Casais - 04/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Ótimos quartos. Ótima localização Café da manhã deixou muito a desejar

Hospedagem agradável. Excelente localização.

Nota clientes Avis 4.3/5

Raimundo A. E. S. Negócios - 04/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Muito boa. É a sétima vez que me hospedo no hotel.

Boa estadia em boa localização

Nota clientes Avis 4.3/5

Antonio M. D. O. Famílias - 04/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Estadia muito boa; hotel bem cuidado e com boa estrutura. Merece destaque o bom atendimento, com funcionários muito atenciosos, sempre bem humorados e corteses (destaque especial para os funcionários do restaurante).

Excelente profissionais. Atendimento incrível

Nota clientes Avis 4.3/5

Denis P. D. S. Negócios - 03/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi tudo excelente, perfeito, equipe simpática, altamente profissionais.

Boa localização

Nota clientes Avis 4.3/5

Gilmar Negócios - 02/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Quartos de bom padrão. Ar condicionado com problema no Ap. 702.

Bem Localizado

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 01/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Localizacao boa, comida cara em pouca quantidade, acústica dos quartos ruim, quarto grande.

Boa Estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Clei P. P. Famílias - 31/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Gostei bastante do meu atendimento no check in . Café da manhã delicioso , com tapiocas e omeletes preparados ao gosto do hóspede. Quartos amplos e camas bem confortáveis. Adorei ! Recomendo !

BEM LOCALIZADO

Nota clientes Avis 4.3/5

Clemir Negócios - 31/01/2020 Comentários confirmados de ALL

MUITO BOM

Os 20 comentários mais recentes

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