Grand Mercure Belem Do Para 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 825 comentários

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Av Nazare 375, 66035115 BELEM, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Localização privilegiada no centro de Belém do Pará

  • Hotel com piscina e spa

  • Restaurante com cozinha regional e internacional

  • Centro de convenções com lotação para 600 pessoas

  • WiFi grátis disponível em todo o hotel

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Grand Mercure Belem Do Para

Av Nazare 375
66035115 BELEM
Brasil

GPS:-1.45241, -48.48935

Telefone
Fax +55 91 3202-2304

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

RESTAURANTE BACCALA

O restaurante Baccalá dispõe do melhor na cozinha nacional, regional e internacional. Serve um pequeno-almoço de bufete completo, um almoço delicioso e um serviço à la carte ao jantar. Aos sábados, os hóspedes podem desfrutar da nossa famosa feijoada.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.1/5  825 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.8/5  243 comentários

Problema com wifi

Nota Tripadvisor 4.0/5

Joana M Avaliação com certificação TripAdvisor

Fiquei hospedada neste hotel em trabalho durante alguns dias. Desde o dia que cheguei (1 de agosto), o wifi estava a funcionar com bastantes falhas e muito lento. No dia 3 de Agosto dirigi-me à recepção a explicar a situação, no qual disseram que iam resolver a situação. No dia 5 a situação era a mesma, nada foi resolvido. Dirigi-me mais uma vez à recepção onde expliquei de novo a situação e fui atendida pelo senhor Salomão Oliveira. O senhor Salomão rapidamente mostrou prontidão a resolver a situação mantendo-se sempre em contacto comigo pelo telefone do meu quarto e com os técnicos a fim de perceber o que estaria mal para tentar resoluccionar e garantir que eu teria o wifi 100% operacional. O meu muito obrigado pelo profissionalismo deste funcionário que foi muito atencioso e preocupado com o cliente.

Perfeito

Nota Tripadvisor 5.0/5

Sina L Avaliação com certificação TripAdvisor

Muito confortável o lugar em si, as pessoas são maravilhosas, o lugar é muito calmo, e tem ótimas visitas, adorei, gostaria de ir lá mas vezes

Bom hotel

Nota Tripadvisor 5.0/5

Érika T Avaliação com certificação TripAdvisor

Excelente hotel ! Quarto é bom , boa localização ! Ambiente agradável! Café da manhã bom ! O hotel está dentro dos bons padrões de hotelaria !

Manutenção precaria

Nota clientes Avis 3.0/5

Carlos R. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Sempre dou preferência de me hospedar no Grand Mercure Belem porém venho notando um desleixo na manutenção do hotel. Os corredores cheiram a mofo e no caso do apartamento que me hospedei a fechadura da porta esta com problemas e o box apresenta vazamento de agua passando para o lado externo molhando o piso.

Prezado Carlos R. F., Agradeço por compartilhar suas observações sobre a sua recente estadia. Lamento saber que a manutenção do hotel não atendeu às suas expectativas, especialmente em relação aos problemas mencionados. Sua experiência é muito importante para nós e suas considerações serão levadas em conta para melhorias futuras. Atenciosamente, Tony Caldeira Gerente Geral

Poderia ser melhor

Nota clientes Avis 3.5/5

José M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Deixa muito a desejar em relação ao outros hotéis Grand Mercure. Lhe oferecem o voucher e não explicam que só pode utilizar no bar do lounge hotel. Camareiras batendo na sua porta as 10hs manhã, perguntando que horas sairemos? Vi um despreparo por parte da equipe. Entramos no hotel na sexta feira e saímos segunda-feira, domingo não conseguimos descansar, fomos acordados 3 vezes pela equipe de limpeza que poderia só olhar o informe de não perturbe na porta.

Prezado José M., Agradeço pelo seu feedback, que é muito importante para nós. Lamento que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas em comparação com outros hotéis da rede. As informações sobre o voucher são sempre fornecidas, e lamento que isso não tenha ocorrido claramente em sua estadia. Quanto à questão das camareiras, pedimos desculpas pela falta de atenção ao seu sinal de não perturbe. Sua observação sobre a equipe será levada em consideração para melhorias em nosso serviço. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais satisfatória. Atenciosamente, Tony Caldeira Gerente Geral

Em parceria com TripAdvisor

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  • 120 comentários 9.7/10 Localização
  • 362 comentários 5.6/10 Quarto
  • 367 comentários 7.2/10 Serviço
  • 26 comentários 2.9/10 Internet
  • 168 comentários 5.6/10 Conforto
  • 167 comentários 7.9/10 Pequeno-almoço
  • 106 comentários 4.9/10 Limpeza
  • 69 comentários 2.7/10 Custo Benefício

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.