Mercure Belem Boulevard 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 570 comentários

Mercure Belem Boulevard - Image 1
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Descrição

Extras do hotel

  • Relaxe num hotel com piscina e ginásio

  • Salas de eventos para convenções e reuniões

  • A 19 minutos de carro da Autoestrada dos Trabalhadores

  • A 8 minutos de carro do Terminal de Transporte de Água de Belém

  • A 15 minutos de carro do Terminal de Autocarros de Belém

As nossas opções de alojamento

Reservar este hotel
Quarto 1

Apartamento Standard de 28 m² com 2 camas individuais, ar condicionado, TV por cabo, WIFI, cofre, telefone, secretária e minibar. Capacidade para até 2 adultos.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 28 / 301 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minibar

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Roupão
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Voice mail

TV

  • Filmes/vídeo gratuitos
  • Canais pay-per-view
  • Pedido de serviço de quartos TV

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • 2 pessoa no máximo
  • 28 / 301 sq ft
  • Cama 2 x Cama(s) de solteiro

Apartamento superior de 30 m² com sala de estar, 1 cama queen-size e 1 sofá-cama, ar condicionado, TV, WIFI, cofre, telefone, secretária e minibar. Máximo de 3 adultos.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 36 / 387 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Sofá(s)-cama de solteiro x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minibar

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Roupão
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Voice mail

TV

  • Filmes/vídeo gratuitos
  • Canais pay-per-view
  • Pedido de serviço de quartos TV

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária

Suite Superior com sala de estar, kitchenette e lavandaria. Equipada com ar condicionado, cofre, telefone, TV por cabo, minibar e secretária. Para até 3 adultos.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 45 / 484 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Sofá(s)-cama de solteiro x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minibar

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Roupão
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Voice mail

TV

  • Filmes/vídeo gratuitos
  • Canais pay-per-view
  • Pedido de serviço de quartos TV

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária

Localização do hotel

Mercure Belem Boulevard

Trav Dom Romualdo De Seixas, 1560, Umarizal
66055200 BELÉM
Brasil

GPS:-1.44626, -48.48353

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
  • 93 quartos
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 12 quartos para famílias
  • 11 quartos contíguos
  • 93 quartos para não fumadores
  • 30 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns

Ar condicionado

Check-in e check-out

  • Check-out expresso

Concierge

  • Concierge

Catering

Um Restaurante

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Business

2 Salas de reunião

Desporto e lazer

Equipamento de culturismo/ginásio

  • No local

Equipamento de culturismo/ginásio

  • Próximo
  • No local
  • Estacionamento interior
  • Privado
  • Preço do estacionamento: 12.65 75 BRL Por dia

Restaurante Maendú

Tipo de cozinha
Internacional
Capacidade
70
Acessibilidade
Serviço acessível

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Bancos elevatórios disponíveis (para bebés)
  • Área para não fumadores

Informações sobre vinho e outras bebidas

  • Aperitivo
  • Vinoteca
  • Refrigerantes

Menu especial

  • Brunch
  • Menu infantil
  • Menu vegetariano

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.0/5  570 comentários

Nota clientes Avis 3.0/5

Tiago S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado Tiago, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por nos trazer suas considerações de forma tão detalhada. Lamentamos sinceramente que sua estadia não tenha correspondido ao padrão de atendimento e hospitalidade que buscamos oferecer em nossas unidades Mercure. Seus apontamentos são importantes e serão tratados com atenção junto às lideranças e às equipes responsáveis. Também vamos reforçar internamente os cuidados relacionados ao serviço de café da manhã e à atenção aos detalhes, que são fundamentais para uma experiência de qualidade. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e, em uma próxima estadia, proporcionar uma experiência mais alinhada às suas expectativas e aos padrões que você espera da marca Mercure. Atenciosamente, Ellen Prado Gerente Geral | Mercure Belém Boulevard

Nota clientes Avis 5.0/5

Rael G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado Rael, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que teve uma excelente hospedagem e que apreciou o conforto, a limpeza, a organização e, especialmente, a atenção de nossa equipe. Agradecemos também por sua sugestão em relação ao horário de funcionamento da academia. Suas considerações são muito importantes e serão avaliadas internamente, sempre buscando oferecer mais comodidade aos nossos hóspedes. Será um prazer recebê-lo novamente em sua próxima visita a Belém! Atenciosamente, Ellen Prado Gerente Geral | Mercure Belém Boulevard

Nota clientes Avis 5.0/5

Leonardo S. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado Leonardo, Que alegria receber uma avaliação como a sua! Agradecemos imensamente pela confiança e por escolher o Mercure Belém Boulevard como sua hospedagem fixa em suas viagens a trabalho. Saber que nosso hotel se tornou sua “segunda residência” é um reconhecimento muito especial para toda a nossa equipe. Ficamos felizes em proporcionar o conforto e o atendimento que tornam suas estadias sempre agradáveis. Será sempre um prazer recebê-lo e fazer do Mercure Belém Boulevard sua casa em Belém! Atenciosamente, Ellen Prado Gerente Geral | Mercure Belém Boulevard

Nota clientes Avis 4.5/5

Leonice S. M. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezada Leonice, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que apreciou o conforto, a limpeza e o ambiente aconchegante do Mercure Belém Boulevard, além do atendimento de nossa equipe. Agradecemos especialmente pelo reconhecimento ao Jaime! É muito gratificante saber que sua atenção e cordialidade contribuíram para tornar sua estadia ainda mais agradável. Com certeza, compartilharemos seu elogio com ele. Esperamos recebê-la novamente em uma próxima oportunidade! Atenciosamente, Ellen Prado Gerente Geral | Mercure Belém Boulevard

Nota clientes Avis 3.0/5

Vera A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezada Vera, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que sua estadia não tenha correspondido às suas expectativas. O atendimento e a hospitalidade são prioridades para nós, por isso, seu relato será tratado com atenção junto às equipes responsáveis. Agradecemos também por reconhecer os aspectos positivos do apartamento e por compartilhar suas percepções, que nos ajudam a identificar oportunidades de melhoria. Esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência mais positiva em uma futura visita. Atenciosamente, Ellen Prado Gerente Geral | Mercure Belém Boulevard

Prezado Tiago, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por nos trazer suas considerações de forma tão detalhada. Lamentamos sinceramente que sua estadia não tenha correspondido ao padrão de atendimento e hospitalidade que buscamos oferecer em nossas unidades Mercure. Seus apontamentos são importantes e serão tratados com atenção junto às lideranças e às equipes responsáveis. Também vamos reforçar internamente os cuidados relacionados ao serviço de café da manhã e à atenção aos detalhes, que são fundamentais para uma experiência de qualidade. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e, em uma próxima estadia, proporcionar uma experiência mais alinhada às suas expectativas e aos padrões que você espera da marca Mercure. Atenciosamente, Ellen Prado Gerente Geral | Mercure Belém Boulevard

Nota clientes Avis 5.0/5

Rael G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Excelente hospedagem, com certeza voltarei . Se puderem, avaliem deixar a academia aberta 24h, abrir às 06h já é tarde.

Prezado Rael, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que teve uma excelente hospedagem e que apreciou o conforto, a limpeza, a organização e, especialmente, a atenção de nossa equipe. Agradecemos também por sua sugestão em relação ao horário de funcionamento da academia. Suas considerações são muito importantes e serão avaliadas internamente, sempre buscando oferecer mais comodidade aos nossos hóspedes. Será um prazer recebê-lo novamente em sua próxima visita a Belém! Atenciosamente, Ellen Prado Gerente Geral | Mercure Belém Boulevard

Nota clientes Avis 5.0/5

Leonardo S. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Sempre que vou a trabalho em Belém é minha hospedagem fixa. Escolhi o Mercury Boulevard como minha segunda residência pelo conforto e bom atendimento.

Prezado Leonardo, Que alegria receber uma avaliação como a sua! Agradecemos imensamente pela confiança e por escolher o Mercure Belém Boulevard como sua hospedagem fixa em suas viagens a trabalho. Saber que nosso hotel se tornou sua “segunda residência” é um reconhecimento muito especial para toda a nossa equipe. Ficamos felizes em proporcionar o conforto e o atendimento que tornam suas estadias sempre agradáveis. Será sempre um prazer recebê-lo e fazer do Mercure Belém Boulevard sua casa em Belém! Atenciosamente, Ellen Prado Gerente Geral | Mercure Belém Boulevard

Nota clientes Avis 4.5/5

Leonice S. M. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Colaboradores bem educados, limpeza em ordem e muito aconchegante.

Prezada Leonice, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que apreciou o conforto, a limpeza e o ambiente aconchegante do Mercure Belém Boulevard, além do atendimento de nossa equipe. Agradecemos especialmente pelo reconhecimento ao Jaime! É muito gratificante saber que sua atenção e cordialidade contribuíram para tornar sua estadia ainda mais agradável. Com certeza, compartilharemos seu elogio com ele. Esperamos recebê-la novamente em uma próxima oportunidade! Atenciosamente, Ellen Prado Gerente Geral | Mercure Belém Boulevard

Nota clientes Avis 3.0/5

Vera A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Ficamos muito mal impressionadas com o atendimendo da recepção. Havia apenas um funcionário atendendo e completamente confuso. Parava toda hora o atendimento para atender outro cliente para passar cartão ou respinder alguma duvida. Enquanto isso o outro funcionario (este de terno) não fazia nada e olhava com uma cara de preguiça e deboche. Demorou um "seculo) para conseguirmos fazer o check in. Café frugal e nada apetitoso para um hotel desde nivel. Mesas ficavam sistematicamente sujas. Quarto OK, com minimas amenidades. Em redumo não vale o preço e não ficaria ai nunca mais

Prezada Vera, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que sua estadia não tenha correspondido às suas expectativas. O atendimento e a hospitalidade são prioridades para nós, por isso, seu relato será tratado com atenção junto às equipes responsáveis. Agradecemos também por reconhecer os aspectos positivos do apartamento e por compartilhar suas percepções, que nos ajudam a identificar oportunidades de melhoria. Esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência mais positiva em uma futura visita. Atenciosamente, Ellen Prado Gerente Geral | Mercure Belém Boulevard

Nota clientes Avis 4.0/5

Wellington M. M. L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Experiência positiva

Prezado Wellington, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes em saber que teve uma experiência positiva e que apreciou nossa localização. É uma satisfação saber que sua estadia foi agradável. Esperamos recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade! Atenciosamente, Ellen Prado Gerente Geral | Mercure Belém Boulevard

Nota clientes Avis 5.0/5

Tarcisio A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Experiência muito boa. Vou viajar com vocês mais vezes.

Prezado Tarcisio, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por nos prestigiar com uma avaliação máxima! Ficamos muito felizes em saber que teve uma excelente estadia e que apreciou nossa localização, o conforto do apartamento, o café da manhã, a limpeza e, especialmente, a atenção de nossa equipe. Agradecemos também pelo carinho com a Luana. Ficaremos felizes em compartilhar seu reconhecimento com ela, certamente será muito especial para nossa colaboradora. Será um prazer recebê-lo novamente em suas próximas viagens! Atenciosamente, Ellen Prado Gerente Geral | Mercure Belém Boulevard

Nota clientes Avis 3.0/5

Vladimir V. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Check in e check out excelentes quarto bom cama confortável chuveiro bom equipe boa Minhas críticas quanto ai cheiro do andar e o café da manhã confuso faltando pratos copos e sem reposição a contento. Atendimento no café da manhã muito limitado. Welcome drink limitado que não permite taça de vinho. Repensaria melhor se fosse ficar novamente.

Prezado Vladimir, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que apreciou o atendimento durante o check-in e check-out, o conforto do apartamento, a cama, o chuveiro e a atenção de nossa equipe. Agradecemos também por suas considerações, que são importantes para que possamos avaliar nossos serviços e identificar oportunidades de melhoria. Seus apontamentos serão compartilhados com as equipes responsáveis. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência ainda mais satisfatória. Atenciosamente, Ellen Prado Gerente Geral | Mercure Belém Boulevard

Nota clientes Avis 5.0/5

Carlos J. C. X. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

A localização privilegiada do hotel, no bairro de Marizal, foi o ponto central que facilitou tudo. A poucas quadras do SHOPPING, supermercados, farmácias e etc!

Prezado Carlos, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito felizes em saber que teve uma hospedagem confortável e que nossa localização contribuiu para tornar sua estadia ainda mais prática e agradável. É uma grande satisfação saber que a proximidade com o shopping e os demais serviços da região foi um ponto positivo para você. Esperamos recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade! Atenciosamente, Ellen Prado Gerente Geral | Mercure Belém Boulevard

Nota clientes Avis 4.5/5

Janaina S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

A estádia e atendimento no geral foi boa, mas os quartos com porta de acesso para outro quarto não tem isolamento acústico sendo possível ouvir tudo do outro quarto e gera um incomodo

Prezada Janaina, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito felizes em saber que teve uma hospedagem confortável e aconchegante e que apreciou o atendimento de nossa equipe. Também ficamos muito contentes com seu carinho pelo bebedouro e pela garrafinha disponibilizada no check-in. É muito bom saber que esses detalhes tornaram sua experiência ainda mais especial. Esperamos recebê-la novamente em uma próxima oportunidade! Atenciosamente, Ellen Prado Gerente Geral | Mercure Belém Boulevard

Nota clientes Avis 4.0/5

Edson T. H. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Ficamos quase uma semana no hotel e consideramos as instalacoes e servicos bons. A localizacao do hotel e boa, diversas opcoes de restaurante alem de um shopping proximo.

Prezado Edson, Agradecemos por compartilhar sua avaliação e por escolher o Mercure Belém Boulevard para sua estadia. Ficamos felizes em saber que nossa localização, as instalações e os serviços contribuíram para uma experiência positiva durante os dias em que esteve conosco. É muito gratificante saber que a proximidade com restaurantes e o shopping também tornou sua visita mais prática e agradável. Esperamos recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade para proporcionar uma experiência ainda melhor. Atenciosamente, Ellen Prado | Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.5/5

Ilan G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Otimo café da manhã, limpo, bem localizado

Prezado Sr. Ilan, Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco. Ficamos muito felizes em saber que sua experiência no Mercure Belém Boulevard foi positiva. É uma satisfação saber que destacou nossa localização, a limpeza dos apartamentos e a qualidade do nosso café da manhã. Esses reconhecimentos nos motivam a continuar oferecendo um serviço cada vez melhor aos nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais uma excelente estadia. Atenciosamente, Ellen Prado | Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.5/5

William J. F. J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Pela quinta vez me hospedo no Mercure Boulevard! O hotel é muito bom e as pessoas são bem atenciosas. O quarto é show, bem como a academia e sauna! O restaurtante precisa de um upgrade. Os pratos precisam de atualização principalmente parqa hospedagens de longa duração, onde se come todos os dias no hotel. O café da manhã também acho que precisa de um carinho maior. Bem como treinamento aos atendentes, que não sabem sobre os pratos e cardápio.

Prezado Sr. William, É uma grande satisfação recebê-lo novamente no Mercure Belém Boulevard! Saber que esta foi sua quinta hospedagem conosco nos deixa muito felizes e reforça a confiança que deposita em nossa equipe. Agradecemos pelos elogios ao atendimento, aos apartamentos, à academia e à sauna. Comentários como o seu são um incentivo para continuarmos oferecendo um serviço de qualidade. Também agradecemos por compartilhar suas sugestões em relação ao restaurante. Suas observações sobresão muito valiosas e serão encaminhadas aos responsáveis para avaliação. Esse tipo de feedback contribui diretamente para nossa evolução. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita a Belém e proporcionar uma experiência ainda melhor. Atenciosamente, Ellen Prado | Gerente Geral

Nota clientes Avis 1.0/5

Taciany F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Café da manhã muito fraco pra o valor da diária. Atendimento ruim. Hotel barulhento, quarto pequeno demais

Prezada Sra. Taciany, Agradecemos por compartilhar sua percepção sobre sua estadia. Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Recebemos seus comentários com atenção. Esse retorno é muito importante para que possamos avaliar nossos processos e buscar melhorias contínuas. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente no futuro para lhe proporcionar uma experiência mais agradável e compatível com o padrão de qualidade que buscamos oferecer. Permanecemos à disposição caso deseje compartilhar mais detalhes sobre sua hospedagem. Atenciosamente, Ellen Prado | Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Suse L. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Excelente experiência! Sou fã da rede Accor e dos hotéis Mercure, e o Mercure Belém atendeu plenamente às minhas expectativas. A localização é ótima e tornou nossa estadia muito prática. Meus pais e eu adoramos o hotel. O atendimento foi um dos grandes destaques da hospedagem. A Brenda foi excelente nas informações prestadas antes da nossa chegada, sempre muito atenciosa e prestativa. Já no check-in, fomos recebidos por um rapaz bem jovem (infelizmente não recordo seu nome), que nos atendeu de uma forma única. Foi extremamente educado, gentil e acolhedor, daqueles profissionais que fazem a gente se sentir verdadeiramente bem-vindo. Sem dúvida, contribuiu para que nossa experiência começasse da melhor forma possível. O quarto era confortável, bem equipado e muito funcional. Gostei especialmente do ferro de passar disponível no quarto e do espelho amplo na parede, que fez toda a diferença. A cama era confortável, a varanda muito agradável e o ambiente bastante acolhedor. O café da manhã é maravilhoso, com ótima variedade e tudo muito saboroso. Foi uma hospedagem muito positiva, e certamente voltaremos quando estivermos em Belém. Parabéns a toda a equipe! E deixo um recado especial ao rapaz do check-in: quando vier a Manaus, já tem uma guia turística à disposição! 😊

Prezada Suse, Que alegria receber um comentário tão carinhoso e detalhado! Ficamos imensamente felizes em saber que sua experiência no Mercure Belém Boulevard foi maravilhosa e que conseguimos corresponder às expectativas de uma admiradora da rede Accor e dos hotéis Mercure. Comentários como o seu são uma grande motivação para toda a nossa equipe. Agradecemos pelo reconhecimento ao atendimento da Brenda, que certamente ficará muito feliz com suas palavras. São profissionais assim que traduzem o nosso propósito de proporcionar experiências memoráveis aos nossos hóspedes. Ficamos honrados em saber que você e seus pais se sentiram bem acolhidos e já estamos ansiosos para recebê-los novamente em uma próxima visita a Belém. Será sempre um prazer recebê-los! Atenciosamente, Ellen Prado | Gerente Geral

Nota clientes Avis 0.5/5

Even A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

não recebi a nota fiscal

Nota clientes Avis 3.5/5

Luciano R. D. A. J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

A hospedagem poderia ter sido mais agradável com pequenos ajustes que fariam grande diferença na experiência dos hóspedes.

Prezado Luciano, Agradecemos por compartilhar sua avaliação e por destacar nossa localização. Lamentamos saber que sua experiência não atendeu plenamente às suas expectativas. Seu feedback é muito importante para nós, e gostaríamos d. entender melhor quais ajustes poderiam ter tornado sua hospedagem mais agradável. Caso deseje, ficaremos gratos em receber mais detalhes sobre sua experiência, pois seus apontamentos nos ajudam a identificar oportunidades d. melhoria e aprimorar continuamente nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade d. recebê-lo novamente no futuro e proporcionar uma experiência ainda melhor. Atenciosamente, Ellen Prado | Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Luiz D. M. F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Foi excelente, desde a recepção com a Camila até o check-out.

Prezado Sr. Luiz, Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que sua hospedagem foi excelente e que nossa localização, conforto e atendimento atenderam às suas expectativas. Seu elogio à Camila e à equipe será repassado com muito carinho. Comentários como o seu nos motivam a continuar oferecendo um atendimento acolhedor e de qualidade. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Mercure Belém Boulevard para mais momentos especiais. Atenciosamente, Ellen Prado | Gerente Geral

Nota clientes Avis 0.5/5

Maria G. L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Gostaria de registrar formalmente um incidente ocorrido durante minha hospedagem no hotel na data de 11 de maio de 2026. Enquanto eu estava em meu quarto me trocando, um homem (que se identificou como segurança) entrou utilizando chave mestre. Após minha reação de susto, ele informou que teria se confundido de quarto. Ainda assim, a situação me causou grande constrangimento, insegurança e sensação de violação de privacidade. Entendo que erros possam acontecer, porém considero extremamente grave a entrada em um quarto ocupado sem confirmação prévia ou qualquer comunicação antes do acesso, especialmente utilizando chave mestre, principalmente sendo o acesso de um homem desconhecido no quarto de uma mulher hospedada sozinha. Na ocasião, fiquei bastante abalada e relatei imediatamente o ocorrido. No entanto, após refletir melhor sobre a situação, considerei importante formalizar este registro para que o hotel tenha ciência da gravidade do episódio e possa apurar internamente o ocorrido, bem como revisar os protocolos de segurança adotados. Fico no aguardo de um retorno e escla

Prezada Sra. Maria, Agradecemos por compartilhar seu relato sobre sua experiência no Mercure Belém Boulevard. Lamentamos profundamente o ocorrido durante sua hospedagem e entendemos plenamente o desconforto, o constrangimento e a insegurança causados pela situação relatada. Pedimos sinceras desculpas pelo episódio, que não reflete os padrões de segurança, privacidade e atendimento que buscamos oferecer aos nossos hóspedes. Seu relato foi tratado com a máxima seriedade e já foi direcionado às áreas responsáveis para apuração interna e revisão dos procedimentos adotados, especialmente em relação aos protocolos de acesso aos apartamentos ocupados. Compreendemos a gravidade da situação, principalmente considerando que a senhora estava hospedada sozinha. Agradecemos por ter formalizado seu registro, pois ele é fundamental para que possamos reforçar treinamentos e medidas preventivas, visando evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança em uma futura hospedagem. Atenciosamente, Ellen Prado | Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.5/5

Clarice O. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Excelente localização, funcionários atenciosos, café da manhã maravilhoso, entretanto, as pias dos banheiros entupidas, deixou a desejar.

Prezada Clarice, Agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco e pela excelente avaliação! Ficamos felizes em saber que nossa localização, o atendimento da equipe e o café da manhã contribuíram positivamente para sua estadia. Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente. Esse não é o padrão que buscamos oferecer, e seu apontamento já foi encaminhado à equipe de manutenção para reforço das verificações e correções necessárias. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve para proporcionar uma experiência ainda melhor. Atenciosamente, Ellen Prado | Gerente Geral

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  • 209 comentários 9.7/10 Localização
  • 425 comentários 7.6/10 Quarto
  • 480 comentários 8.1/10 Serviço
  • 7 comentários 6.5/10 Internet
  • 265 comentários 7.2/10 Pequeno-almoço
  • 171 comentários 7.5/10 Limpeza
  • 118 comentários 7/10 Comodidades
  • 64 comentários 8.1/10 Atmosfera

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