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Hotel Novotel Barcelona City 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.4/5 11.240 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Quarto 1

Garantia do melhor preço

Como funciona?
+ 26 Serviços

Extras do hotel

  • Basílica da Sagrada Família e praia a 15 min a pé. Metro a 5 min

  • Certificado ALLSAFE pela SGS. Teleassistência médica gratuita

  • Quartos familiares, grátis para 2 crianças (até aos 16 anos)

  • Rooftop com piscina, tapas e snacks

  • Estacionamento pago disponível.

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Localização do hotel

Novotel Barcelona City

Avenida Diagonal 201
(Entrada por Ciutat de Granada)
HB004414
08018 barcelona
espanha

Tel: +34933262499

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • LINEA 7 :  7 GLORIES

  • PZA CATALUNA - CIUDADD MERIDIANA :  62 LES GLORIES

  • HOSPITAL DE BELLVITGE - FONDO :  L1 GLORIES

  • CIUDADELLA - VILLA OLIMPICA :  T4 GLORIES

  • De avião

    EL PRAT LLOBREGAT A 17,9 km / 11,12 milhas

  • De comboio

    SANTS ESTACIO A 10 km / 6,21 milhas

  • De comboio

    SANTS STATION A 10 km / 6,21 milhas

GPS:41.404259, 2.191266

Serviços do hotel

RESTAURANTE NOVOTEL

Desfrute um menu de almoço requintado criado com base nas melhores sugestões do nosso Chef. Com o Family & Novotel, as crianças e os pais serão hóspedes estimados. Simplesmente, relaxe e desfrute do seu jantar connosco.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo

  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Bem-estar
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
Serviços de catering
  • Um Restaurante
  • 2 Bares
  • Máquina de snacks e bebidas
    • Máquina de snacks e bebidas
  • Pequeno-almoço
    • Bufete Custo adicional
  • Serviço de quartos
    • Refeições ligeiras frias
    • Refeições quentes
Reuniões/Eventos
  • 4 Salas de reunião
  • Centro de negócios
    • Centro de negócios com equipa de suporte
    • Centro de negócios self-service
Acessibilidade
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
Equipamentos e serviços do hotel
  • Informações do hotel
    • 264 quartos
    • 5 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 253 quartos para famílias
    • 22 quartos contíguos
    • 264 quartos para não fumadores
    • 18 pisos
  • Idiomas falados no hotel
    • Italiano
    • Português
    • Espanhol
    • Francês
    • Inglês
  • Wi-Fi
    • WIFI nas áreas comuns
    • WIFI de alta velocidade
    • WIFI no hotel
    • Internet de alta velocidade
  • Ar condicionado
    • Ar condicionado
  • Instalações para pessoas com mobilidade reduzida
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Check-in e check-out
    • Check-out expresso
    • Check-in expresso
  • Equipamento de secretária disponível
    • Máquina de engraxamento de sapatos
  • Ferro de passar
    • Ferro de engomar na receção
  • Cofre na receção
    • Cofre na receção
Acesso ao alojamento
  • Private Parking -3 floor Custo adicional
    • No local
    • Estacionamento aberto todos os dias, 24 h/dia
Bem-estar
  • Seasonal Pool 19th floor
    • Exterior
    • No local
  • Centro de fitness
    • No local
  • Banho turco Custo adicional
    • No local
  • Sala de massagens Custo adicional
    • No local
  • Sauna & Hamman
    • No local
  • Aluguer de bicicletas
    • No local
Família
  • Serviços para crianças
    • Canais de desenhos animados TV
    • Jogos de tabuleiro disponíveis
    • Área de videojogos
    • Parque infantil interior para crianças
    • Área de jogos

As nossas opções de alojamento

Combine trabalho e descontração. Quartos espaçosos com design contemporâneo. No Novotel Barcelona City, os hóspedes são a nossa prioridade e é por isso que os nossos quartos se adaptam às suas necessidades. Os quartos situam-se do 7.º piso e superiores.

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 11

  • Tamanho máximo: 578

  • Capacidade máxima: 550 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 376 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Barcelona City

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.4/5

11.240 comentários

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

4.705 comentários

2021 Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2021

Steep decline in Quality, no comforter?!?

Nota Tripadvisor 3.0/5

j0rdanm00re Business - 26/09/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

This is my first visit at Novotel Barcelona City post-Covid, and my impression is that the quality has significantly degraded since my previous visits. While I was upgraded to a suite which I appreciated, the need for upkeep was apparent especially in the bathroom. For example, the joint around the shower was degraded to the point that it was cracked and moldy. The biggest disappointment was the lack of a comforter in the room. This is the first time I've been in a hotel which provided only a sheet...not even a blanket in the cupboards. The next morning I requested a comforter to be brought, up, when I returned from work it had not been delivered. The second time I requested, I was informed it would be brought up immediately, 1 hour later it finally arrived. Also, no welcome gift for Diamond members

Worst Experience

Nota Tripadvisor 1.0/5

Douglas B 13/09/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

I have the worst experience in Novotel Barcelona City on my trip. First of all, I found long black hair on my towel and on my bed (no one changed my room because of that). After that, I needed to insist for more than 15 minutes with three staff to have a simple duvet, I receive the first answer because is summer they don't give the customer the duvet, however, I stayed before in Ibis Sagrada Familia with duvet without any request, the second answer was because the time of my request they don't have any duvet available. The third experience was in the pool on the rooftop on 8 September no lifeguard was available or staff to give the towel or watch the pool safely to complete the worst experience when I try to go back to my room my key-card stop to working on the lift because automatically close my stay however my check-out was possible to do until 5 pm because of that I needed to go directly to the desk to renew my key. I spent more than 6.000 points + money on this stay but I receive just 2.000 for the inconvenience on my loyalty card.

Bem localizado

Nota clientes Avis 5.0/5

Cigenia A. Casais - 10/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Gostei muito o ambiente é muito agradável coloborados muito atenciosos serviço excelente…

Bem localizado

Nota clientes Avis 3.5/5

Anónimo Famílias - 16/08/2021 Comentários confirmados de ALL

Não fiquei tão satisfeito como de costume. Tive de mudar de quarto, devido a uma fuga de água e ninguém me ajudou a mudar as malas. Por outro lado fui para um quarto mais abaixo, tendo sido penalizado na vista.

Prezado Senhor Barbosa, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua recente estada no Novotel Barcelona City. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Temos a expectativa de o acolher brevemente o oferecer uma estada melhor. Com os melhores cumprimentos, Barbara C Guest Experience Manager

Mau serviço na recepção. Restante hotel e funcionários foram excelentes.

Nota clientes Avis 0.5/5

Sara Negócios - 24/04/2021 Comentários confirmados de ALL

Boa tarde Reclamacao-pedi fatura, recusaram entregar-me e informaram que enviariam por e-mail. Não enviaram. Pediram para pagar taxa de turismo, que supostamente estaria incluída. Tudo bem, paguei os 2,42€. Entreguei 5,42€ e recusaram dar-me o troco informando que me devolveriam por cartão. É uma viagem de empresa, o cartão é da empresa e não meu! Não recebi nem a factura nem o troco. O serviço no hotel é bom, a cafeteria e quarta também, o restaurante também. A rececionista está muito abaixo do standart e irei fazer queixa pois não podem recusar uma fatura e recusar o troco muito menos!!! É um roubo. À saída foi feita cerca da 8h da manhã de dia 23/04 e poderão verificar nas camaras a veracidade do acima Infelizmente não tenho vontade de regressar não pelo hotel mas pelo que se passou na receção.

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Daniela Famílias - 08/01/2021 Comentários confirmados de ALL

Atendentes muito prestativas. Bom café da manhã , cama confortável.

Exmo Senhor B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Barcelona City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Barbara C Guest Experience Manager

Clean, modern and quiet

Nota Tripadvisor 5.0/5

lynchpenn 15/03/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

We stayed seven nights at the Novotel Barcelona City Hotel and were very pleased with the accommodations. The hotel breakfast is excellent and shouldn't be missed. We stayed in both the double rooms, which is a bed and pull out couch, and the suite rooms. The pull out couch was surprisingly comfortable and I slept just as well on that as I did in the bed. The rooms are also wonderfully quiet. The bathrooms are modern and very clean. The hotel is about a 40 minute walk to the old city, but if you prefer a cab, there are always cabs waiting right outside the hotel.

Dear lynchpenn, Thank you very much to write this comment after your recent long stay with us in Novotel Barcelona City. We are thrilled that you enjoyed and we hope to have the opportunity to welcome you again in Barcelona after this special period that we have now. Warm regards, Bárbara C Guest Experience Manager

Excelente Staff.

Nota clientes Avis 5.0/5

Mauricio D. Famílias - 03/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Tivemos duas excelentes noites no hotel. Além de estar bem localizado, fomos muito bem atendidos. Principalmente a Maria da recepção e Sr. Hassan com as bagagens. Muito simpáticos e atenciosos.

Senhor B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Barcelona City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa, especialmente com Maria e Hassan . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Barbara C Guest Experience Manager

Bom Hotel e com bons acessos

Nota clientes Avis 5.0/5

Diana P. Famílias - 28/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Quarto limpo e wc muito boa. Bom atendimento dos funcionários. Bom pequeno almoço. Restaurante para jantar com muito boa qualidade. Terraço com uma vista fabulosa.

Dear Diana, It's so nice to read that you had a great experience with us, thanks a lot for this positive comments. We're glad you liked our room, the view and our restaurant. Many thanks for complimenting our staff, they work hard everyday to assure the best. Diana, it would be a pleasure to welcome you back in our Novotel Barcelona City, Have a great day, Julie O Guest Experience Assistant

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Rafael Famílias - 22/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, facil acesso ao centro historico, porém, sem a confusao do centro. Tem.um shopping em frente com restaurantes, lanchonetes e mercado. Quartos pequenos, mesmo o executivo. Cafe da manha muito bom e atendimento cordial.

Excellent stay

Nota Tripadvisor 5.0/5

Chrysa68 14/02/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Excellent stay. Hospitality. ideal hotel for families. Comfortable and clean rooms. The people who work at the hotel were very friendly and helpful. Breakfast was very good. Beautyful view Near at the metrostaion. Close to shops and restaurants. beautiful area.

Good afternoon Chrysa68, Thank you for reviewing us, We are really happy to read this as all our staff will be when I will relate them your nice comments :) We hope you will come back in our Novotel in a close future, Best, Laurie A Guest Experience Assistant

Boa experiência

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Casais - 13/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Agradável e correta

Nice & Good Location

Nota Tripadvisor 5.0/5

Travel456327 10/02/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Reception staff Yasmine is friendly. Good location, opposite with a shopping center with lots of shops and restaurant. Wonderful Breakfast, variety foods. But the lady in the restaurant reception is impolite. Dinner - kids meal is great for my 10 years kid. Room is clean. But not provide shampoo, body wash & body lotion daily.

Dear Travel456327, Many thanks for this positive review, We are very glad that you've enjoyed your stay at our Novotel Barcelona City, Please rest assured that we will relate your lovely words to Yasmine :) We take your comment into consideration and we will talk with the lady of the restaurant, We hope to have the opportunity to greet you back very soon, Have a good day, Laurie A Guest Experience Assistant

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Helder O. Famílias - 29/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Boa estadia , boas instalações e pequeno almoço top

Dear Helder O., We appreciate your comments regarding your last stay at our Novotel. We are thrilled to observe that your overall experience was positive and that you enjoyed your stay. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Laurie A Guest Experience Assistant

Good enough

Nota Tripadvisor 4.0/5

Escape28107809912 Couples - 21/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Parking is way overpriced (20 euros per day) but the rest was ok, we stayed only one night. The hotel is quit busy. More business oriented than leisure. Convenient location close to a shopping mall and Hypermarket.

Dear Escape28107809912, Many thanks for sharing this constructive feedback with us. We are glad that you had a nice overall stay in our establishment. I understand your concern about the price of the parking but we are lest expensive that a public one and more secure :) We hope to have the opportunity to welcome you back very soon, Best, Laurie A Guest Experience Assistant

Problemas com banheiro e cama

Nota clientes Avis 3.5/5

Anónimo Casais - 20/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Bom dia, gostamos do hotel, mas todos os dias o banheiro ficava bem molhado, pois o box não segurava bem a água do chuveiro. Isso devia ser revisto. Também em relação a cama. Ficamos bastante no Mercure, que e do grupo e faixa do Novotel. Porem, as camas do Mercure são maiores que a do Novotel, e isso faz MUITA diferença para o descanso. Obrigada.

Boa estada apesar da distância ao centro

Nota clientes Avis 4.0/5

Silvio M. Famílias - 17/01/2020 Comentários confirmados de ALL

A recepção foi extremamente gentil e atenciosa dando suporte a um problema que tive com o carro alugado

Perfect Stay

Nota Tripadvisor 5.0/5

Iyad H Business - 15/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Everytime I stay at this hotel, I find the same quality level which is perfect in almost everything, the friendly staff the convenience of the room and the good breakfast. Special thanks to Gabriel at the reception for his kindness. Will definitely stay again.

Dear Iyad H, Many thank you for your positive comment. We are happy to see that our Novotel reached your expectations. Please rest assured that we will share your compliments with our team ((included Gabriel ;)) and we are sure they will thrilled that you appreciated their help. We would like to thank you for choosing to stay with us, we highly appreciate your recommendations and hope to have the opportunity to welcome you back very soon :D Have a lovely day, Laurie A Guest Experience Assistant

Ótima localização e café da manhã, mas atendimento da recepção e limpeza precisam melhorar muito

Nota clientes Avis 3.0/5

Daisy Famílias - 13/01/2020 Comentários confirmados de ALL

O hotel tem uma ótima localização, pois está ao lado de uma estação de metro e de um centro comercial. O café da manhã é excelente. A vista do terraço e o atendimento do bar deste ambiente é muito bom. Com relação a limpeza: o carpete do quarto estava muito sujo. Com relação ao atendimento da recepção: tem alguns atendentes prestativos, mas tem alguns outros que não são simpaticos (e parecem até estressados). Com relação ao mobiliario do quarto, o sofá-cama é desconfortável para duas crianças.

Ótima receptividade, café da manhã e limpeza.

Nota clientes Avis 4.5/5

Glaubia G. A. M. Famílias - 12/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel excelente. Somente não consideramos nota 10 devido imprevisto ocorrido com a manutenção do registro do chuveiro. Solicitamos por 3 vezes o reparo, pois a saida da água quente estava com pouquíssima água. E o pino da banheiro não funcionava também. Problema também com o painel da janela, que veda a claridade no apartamento. Depois de 3 reclamações recebemos a visita da recepção, ao qual conseguiu resolver o problema da janela, porém nos informou que não havia pessoa para fazer a manutenção no registro da banheira. Hotel no geral nota 10 Manutenção nota 0 (zero)

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