Novotel Barcelona City 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 3.007 comentários

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Avenida Diagonal 201, (Entrada por Ciutat de Granada), HB004414, 08018 BARCELONA, Espanha

Descrição

Extras do hotel

  • Piscina e o 19 Rooftop Bar com incríveis vistas de Barcelona

  • Quartos familiares (2 crianças com estadia gratuita)

  • Estacionamento privado no Hotel

  • Aceitamos os seus animais de estimação. Os seus animais de estimação são nossos amigos

  • A estação de metro Glòries a 5 minutos a pé com boas ligações

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Localização do hotel

Novotel Barcelona City

Avenida Diagonal 201, (Entrada por Ciutat de Granada), HB004414
08018 BARCELONA
Espanha

GPS:41.404259, 2.191266

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

RESTAURANTE NOVOTEL

Estamos empenhados em confecionar uma gastronomia com produtos de origem local. Ingredientes frescos e sazonais para uma experiência culinária autêntica, onde a tradição e a inovação se encontram para uma experiência deliciosa.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.4/5  3.007 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.1/5  5.003 comentários

Péssima experiência

Nota clientes Avis 1.0/5

Isabela Famílias - Comentários confirmados de ALL

Chegamos no hotel antes do horário do check in e a recepcionista avisou que o quarto somente estaria liberado às 14h. Estávamos sem dormir depois de sair do RJ para Lisboa e na sequência Barcelona. As 14h fomos avisados que o quarto ainda não estava liberado. Só conseguimos entrar 15:30. Um absurdo!!!

Estimada Isabela, Lamentamos profundamente pela experiência negativa que você teve durante o seu check-in. Pedimos desculpas pela demora na liberação do seu quarto, especialmente após uma viagem tão cansativa. Entendemos completamente a frustração de ter que esperar mais do que o esperado. Estamos revendo nossos procedimentos internos para garantir que situações como essa não ocorram no futuro. Agradecemos por nos trazer essa questão à nossa atenção e esperamos que nos dê uma nova oportunidade para oferecer uma experiência melhor. Novotel Barcelona City

Excelente estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Cristiane L. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Ótima localização, funcionários muito atenciosos, quarto amplo e limpo

Muito obrigado pelo seu feedback incrível! Ficamos muito felizes que tenha desfrutado da excelente localização, da atenção dos nossos funcionários e do conforto do quarto. Sua satisfação é nossa prioridade, e é muito bom saber que teve uma estadia agradável. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais uma experiência excelente! Novotel Barcelona City

Bem localizado mas pouco organizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel é bom e bem localizado. Pequeno almoço ótimo, cama ótima, funcionários prestáveis. Contudo eu tinha feito o check in on-line antes de ir e, para minha surpresa não só não tinham essa informação como as crianças e os seus pequenos-almoços não estavam incluídas na reserva. Tudo se resolveu mas foi chato estar cansada, depois de uma viagem, à procura de e-mails e a explicar que se tínhamos reservado pequeno almoço automaticamente são incluídas as pessoas todas da reserva pelo que as crianças também o tinham. Na saída, íamos correr a maratona não sendo possível fazer o late check-out, reservamos o spa para tomar banho. Foi-nos dito que estava reservado para nós das 15h-16h (não precisávamos de tanto tempo mas foi a informação dada). Quando chegamos, com alguma pressa para apanhar o avião, não havia indicação da nossa reserva e o spa estava ocupado…

Muito obrigado pelo seu comentário detalhado. Ficamos felizes que tenha apreciado a nossa localização, o pequeno-almoço, a qualidade da cama e o serviço da nossa equipa. No entanto, pedimos sinceras desculpas pelos inconvenientes que encontrou em relação à sua reserva online e à confusão sobre os pequenos-almoços para as crianças. Compreendemos perfeitamente que isso tenha sido frustrante após uma longa viagem, e tomaremos as medidas necessárias para melhorar a gestão dessas informações. Quanto ao acesso ao spa, lamentamos igualmente o incidente no momento do seu check-out. Isso não está de acordo com os nossos padrões de serviço e vamos rever os nossos processos para evitar que tal situação volte a acontecer no futuro. Esperamos poder recebê-lo novamente em melhores condições. Agradecemos mais uma vez pelos seus comentários valiosos. Novotel Barcelona City

Bem localizado e ótimo atendimento

Nota clientes Avis 4.5/5

Fabio Negócios - Comentários confirmados de ALL

Muito bom. Quarto limpo e funcionando perfeitamente. Equipes atenciosas. Boa comida no restaurante. Tudo muito bom.

Muito obrigado pela sua excelente avaliação! Ficamos felizes em saber que você gostou da localização, do atendimento, do quarto e da comida do nosso restaurante. Agradecemos por destacar o trabalho da nossa equipe, que se dedica para oferecer o melhor serviço. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Novotel Barcelona City

Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Fausto M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Foi muito boa . Em especial pelos funcionários Roger, Maria pela educação, atenciosos , prestativos

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Novotel Barcelona City

Em parceria com TripAdvisor

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  • 1.730 comentários 9.5/10 Localização
  • 2.117 comentários 6.7/10 Quarto
  • 2.358 comentários 8.5/10 Serviço
  • 58 comentários 3.9/10 Internet
  • 1.227 comentários 8.9/10 Pequeno-almoço
  • 730 comentários 7.3/10 Limpeza
  • 670 comentários 8.4/10 Comida
  • 219 comentários 8.8/10 Bar

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Regulamento de regime interior

Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.