Novotel Freiburg am Konzerthaus 4 yıldız

Avis müşterileri puanı (ALL Puanlama) 4.3/5 2.673 görüş

En iyi fiyat
garantisi
Novotel Freiburg am Konzerthaus - Image 1
Novotel Freiburg am Konzerthaus - Image 2
Novotel Freiburg am Konzerthaus - Image 3
Novotel Freiburg am Konzerthaus - Image 4
Konrad Adenauer Platz 2, 79098 FREIBURG IM BREISGAU, Almanya

Açıklama

Otel ekstraları

  • The hotel is certified by the SGS FRESENIUS Institute ALLSAFE.

  • We are certified with the world-famous "Green Key" label.

  • The hotel is only a 5-minute walk from the city centre.

  • Family offers, family rooms and 2 themed rooms: Music & Black Forest Rooms

  • Excursions towards the Black Forest, Europe - Park, Switzerland and France

Konaklama olanaklarımız

Bu otelde rezervasyon yaptırın
Oda 1
Müsaitlik durumuna bakın

Oda

Standard room with 1 queen size bed and balcony

  • Banyoda saç kurutma makinesi
  • Makyaj/büyüteçli ayna

Medya ve Teknoloji

Ücretsiz İkramlar

  • Radyo

İnternet Olanakları

  • Odada veri bağlantı noktası
  • Yüksek hızlı internetİlave ücret

Telefon Olanakları

  • Doğrudan hatlı telefon
  • Sesli mesaj

TV Olanakları

  • Uydu/kablolu renkli TV

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Çalar saat
  • Odalarda sesli duman alarmları
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • Odada duman alarmı

Konfor Sunan Özellikler

  • Çalar saat
  • Açılan pencereler
  • Ayakkabı cilası

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Otomatik uyandırma servisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Titreşimli hava

Çalışma Alanı

  • çalışma masası
  • 1 kişi maks.
  • 18 m² / 193 sq ft
  • Şilte 1 x Queen yataklar
Müsaitlik durumuna bakın

Our suite offers a bedroom and living area, a free minibar and premium WIFI, a Nespresso machine and bathrobes for a perfect stay. The suite is 89 m² in size and features a queen bed (1.80 × 2.00 m).

Maksimum kişi sayısı
4
Genişlik
Başlangıç 89 m² / 957 sq ft

Şilte

Çift kişilik yataklar x1

Banyo

Banyo Olanakları

  • Banyoda saç kurutma makinesi
  • Makyaj/büyüteçli ayna

Medya ve Teknoloji

Ücretsiz İkramlar

  • Radyo

İnternet Olanakları

  • Odada veri bağlantı noktası
  • Yüksek hızlı internetİlave ücret

Telefon Olanakları

  • Doğrudan hatlı telefon
  • Sesli mesaj

TV Olanakları

  • Uydu/kablolu renkli TV

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Çalar saat
  • Odalarda sesli duman alarmları
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • Odada duman alarmı

Konfor Sunan Özellikler

  • Çalar saat
  • Açılan pencereler
  • Ayakkabı cilası

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Otomatik uyandırma servisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Titreşimli hava

Çalışma Alanı

  • çalışma masası
Müsaitlik durumuna bakın

Pure relaxation! Our comfortable Standard Rooms epitomize the sophisticated Novotel design, featuring a high-quality bed (71 inches/1.8 m), minibar, free WIFI, desk, hairdryer, bathtub, TV and relaxing armchair with a separate table.

Maksimum kişi sayısı
2
Genişlik
Başlangıç 23 m² / 247 sq ft

Şilte

Çift kişilik yataklar x1

İstek üzerine odada çocuk için ek yatak

İstek üzerine odada yetişkin için ek yatak

İstek üzerine bebek yatağı

Yiyecek ve İçecek

Yiyecek ve İçecek Olanakları

  • Mini Bar

Banyo

Banyo Olanakları

  • Banyoda saç kurutma makinesi
  • Makyaj/büyüteçli ayna

Medya ve Teknoloji

Ücretsiz İkramlar

  • Radyo

İnternet Olanakları

  • Odada veri bağlantı noktası
  • Yüksek hızlı internetİlave ücret

Telefon Olanakları

  • Doğrudan hatlı telefon
  • Sesli mesaj

TV Olanakları

  • Uydu/kablolu renkli TV

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Çalar saat
  • Odalarda sesli duman alarmları
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • Odada duman alarmı

Konfor Sunan Özellikler

  • Çalar saat
  • Açılan pencereler
  • Ayakkabı cilası

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Otomatik uyandırma servisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Titreşimli hava

Çalışma Alanı

  • çalışma masası
Müsaitlik durumuna bakın

Work and relax! Our comfortable Standard Rooms epitomize the sophisticated Novotel design, featuring a high-quality bed (59 inches/1.5 m), minibar, free WIFI, desk, hair dryer, bathtub and TV.

Maksimum kişi sayısı
1
Genişlik
Başlangıç 18 m² / 193 sq ft

Şilte

Queen yataklar x1

İstek üzerine odada çocuk için ek yatak

İstek üzerine bebek yatağı

Yiyecek ve İçecek

Yiyecek ve İçecek Olanakları

  • Mini Bar

Banyo

Banyo Olanakları

  • Banyoda saç kurutma makinesi
  • Makyaj/büyüteçli ayna

Medya ve Teknoloji

Ücretsiz İkramlar

  • Radyo

İnternet Olanakları

  • Odada veri bağlantı noktası
  • Yüksek hızlı internetİlave ücret

Telefon Olanakları

  • Doğrudan hatlı telefon
  • Sesli mesaj

TV Olanakları

  • Uydu/kablolu renkli TV

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Çalar saat
  • Odalarda sesli duman alarmları
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • Odada duman alarmı

Konfor Sunan Özellikler

  • Çalar saat
  • Açılan pencereler
  • Ayakkabı cilası

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Otomatik uyandırma servisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Titreşimli hava

Çalışma Alanı

  • çalışma masası
Müsaitlik durumuna bakın

Pure relaxation! Our comfortable Standard Rooms epitomize the sophisticated Novotel design, featuring separate twin beds, minibar, free WIFI, desk, hairdryer, bathtub, TV and relaxing armchair with a separate table.

Maksimum kişi sayısı
2
Genişlik
Başlangıç 25 m² / 269 sq ft

Şilte

Tek kişilik yataklar x2

İstek üzerine odada çocuk için ek yatak

İstek üzerine odada yetişkin için ek yatak

İstek üzerine bebek yatağı

Yiyecek ve İçecek

Yiyecek ve İçecek Olanakları

  • Mini Bar

Banyo

Banyo Olanakları

  • Banyoda saç kurutma makinesi
  • Makyaj/büyüteçli ayna

Medya ve Teknoloji

Ücretsiz İkramlar

  • Radyo

İnternet Olanakları

  • Odada veri bağlantı noktası
  • Yüksek hızlı internetİlave ücret

Telefon Olanakları

  • Doğrudan hatlı telefon
  • Sesli mesaj

TV Olanakları

  • Uydu/kablolu renkli TV

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Çalar saat
  • Odalarda sesli duman alarmları
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • Odada duman alarmı

Konfor Sunan Özellikler

  • Çalar saat
  • Açılan pencereler
  • Ayakkabı cilası

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Otomatik uyandırma servisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Titreşimli hava

Çalışma Alanı

  • çalışma masası
Müsaitlik durumuna bakın

Enjoy more amenities. Our Superior Rooms offer plenty of space along with various extras: free premium WIFI, free minibar, Nespresso machine in the room, bathroom with bathtub and VIP bathroom amenities with bathrobe.

Maksimum kişi sayısı
2
Genişlik
Başlangıç 25 m² / 269 sq ft

Şilte

Çift kişilik yataklar x1

İstek üzerine odada çocuk için ek yatak

İstek üzerine odada yetişkin için ek yatak

İstek üzerine bebek yatağı

Yiyecek ve İçecek

Yiyecek ve İçecek Olanakları

  • Mini Bar

Banyo

Banyo Olanakları

  • Banyoda saç kurutma makinesi
  • Makyaj/büyüteçli ayna

Medya ve Teknoloji

Ücretsiz İkramlar

  • Radyo

İnternet Olanakları

  • Odada veri bağlantı noktası
  • Yüksek hızlı internetİlave ücret

Telefon Olanakları

  • Doğrudan hatlı telefon
  • Sesli mesaj

TV Olanakları

  • Uydu/kablolu renkli TV

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Çalar saat
  • Odalarda sesli duman alarmları
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • Odada duman alarmı

Konfor Sunan Özellikler

  • Çalar saat
  • Açılan pencereler
  • Ayakkabı cilası

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Otomatik uyandırma servisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Titreşimli hava

Çalışma Alanı

  • çalışma masası
Müsaitlik durumuna bakın

Pure relaxation! Our comfortable standard room embodies the sophisticated Novotel concept. Besides a high-quality bed (1.80 m), it offers a sofa bed, minibar, free WIFI, desk, hairdryer, bathtub, TV and separate table.

Maksimum kişi sayısı
3
Genişlik
Başlangıç 23 m² / 247 sq ft

Şilte

Çift kişilik yataklar x1

Tek kişilik açılabilir kanepeler x1

Banyo

Banyo Olanakları

  • Banyoda saç kurutma makinesi
  • Makyaj/büyüteçli ayna

Medya ve Teknoloji

Ücretsiz İkramlar

  • Radyo

İnternet Olanakları

  • Odada veri bağlantı noktası
  • Yüksek hızlı internetİlave ücret

Telefon Olanakları

  • Doğrudan hatlı telefon
  • Sesli mesaj

TV Olanakları

  • Uydu/kablolu renkli TV

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Çalar saat
  • Odalarda sesli duman alarmları
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • Odada duman alarmı

Konfor Sunan Özellikler

  • Çalar saat
  • Açılan pencereler
  • Ayakkabı cilası

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Otomatik uyandırma servisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Titreşimli hava

Çalışma Alanı

  • çalışma masası
Müsaitlik durumuna bakın

Our superior room offers plenty of space as well as various extras: Free premium WIFI, free minibar, Nespresso machine in the room, bathroom with bathtub & VIP amenities and bathrobe. Sofa bed for max. 1 adult or 2 children.

Maksimum kişi sayısı
4
Genişlik
Başlangıç 25 m² / 269 sq ft

Şilte

Çift kişilik yataklar x1

Çift kişilik açılabilir kanepeler x1

Banyo

Banyo Olanakları

  • Banyoda saç kurutma makinesi
  • Makyaj/büyüteçli ayna

Medya ve Teknoloji

Ücretsiz İkramlar

  • Radyo

İnternet Olanakları

  • Odada veri bağlantı noktası
  • Yüksek hızlı internetİlave ücret

Telefon Olanakları

  • Doğrudan hatlı telefon
  • Sesli mesaj

TV Olanakları

  • Uydu/kablolu renkli TV

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Çalar saat
  • Odalarda sesli duman alarmları
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • Odada duman alarmı

Konfor Sunan Özellikler

  • Çalar saat
  • Açılan pencereler
  • Ayakkabı cilası

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Otomatik uyandırma servisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Titreşimli hava

Çalışma Alanı

  • çalışma masası
Müsaitlik durumuna bakın

Welcome to Lisa and Katja's personal music room! Unique details that are handmade with love and devotion and a Spotify playlist with all of their favorite tunes and personal recommendations are just waiting for you to discover!

Maksimum kişi sayısı
2
Genişlik
Başlangıç 30 m² / 322 sq ft

Şilte

Çift kişilik yataklar x1

İstek üzerine odada çocuk için ek yatak

İstek üzerine bebek yatağı

Yiyecek ve İçecek

Yiyecek ve İçecek Olanakları

  • Mini Bar

Banyo

Banyo Olanakları

  • Banyoda saç kurutma makinesi
  • Makyaj/büyüteçli ayna

Medya ve Teknoloji

Ücretsiz İkramlar

  • Radyo

İnternet Olanakları

  • Odada veri bağlantı noktası
  • Yüksek hızlı internetİlave ücret

Telefon Olanakları

  • Doğrudan hatlı telefon
  • Sesli mesaj

TV Olanakları

  • Uydu/kablolu renkli TV

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Çalar saat
  • Odalarda sesli duman alarmları
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • Odada duman alarmı

Konfor Sunan Özellikler

  • Çalar saat
  • Açılan pencereler
  • Ayakkabı cilası

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Otomatik uyandırma servisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Titreşimli hava

Çalışma Alanı

  • çalışma masası
Müsaitlik durumuna bakın

Fancy a short trip to the Black Forest? Welcome to Jasmin's Black Forest room! Here you will find wooden décor, tradition and modernity combined in a single room. The ideal solution for those who do not have time to visit the real Black Forest!

Maksimum kişi sayısı
2
Genişlik
Başlangıç 30 m² / 322 sq ft

Şilte

Çift kişilik yataklar x1

İstek üzerine odada çocuk için ek yatak

İstek üzerine bebek yatağı

Yiyecek ve İçecek

Yiyecek ve İçecek Olanakları

  • Mini Bar

Banyo

Banyo Olanakları

  • Banyoda saç kurutma makinesi
  • Makyaj/büyüteçli ayna

Medya ve Teknoloji

Ücretsiz İkramlar

  • Radyo

İnternet Olanakları

  • Odada veri bağlantı noktası
  • Yüksek hızlı internetİlave ücret

Telefon Olanakları

  • Doğrudan hatlı telefon
  • Sesli mesaj

TV Olanakları

  • Uydu/kablolu renkli TV

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Çalar saat
  • Odalarda sesli duman alarmları
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • Odada duman alarmı

Konfor Sunan Özellikler

  • Çalar saat
  • Açılan pencereler
  • Ayakkabı cilası

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Otomatik uyandırma servisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Titreşimli hava

Çalışma Alanı

  • çalışma masası
Müsaitlik durumuna bakın

Otelin konumu

Novotel Freiburg am Konzerthaus

Konrad Adenauer Platz 2
79098 FREIBURG IM BREISGAU
Almanya

GPS:47.995369, 7.841306

Telefon
Faks +49 761 3889100

Erişim ve ulaşım

Otel servisi

Otele giriş başlangıç saati: - Otelden çıkış bitiş saati:

Otel içi
  • Yüzme havuzu
  • Araba parkı
  • Evcil hayvan kabul ediliyor
  • Restoran
  • Tekerlekli sandalye ile girişe uygun
  • Wi-Fi
  • Kahvaltı
  • Bar
  • Toplantı odaları
  • %100 Sigara İçilmeyen Otel
  • Oda servisi
  • 219 oda
  • 1 engelli kişiler için oda
  • 6 bağlantılı oda
  • 7 katlar

Otelde konuşulan diller

  • Almanca
  • İngilizce
  • İspanyolca
  • Fransızca
  • İtalyanca
  • Rusça

Engelli kişilere özel Olanaklar

%100 Sigara İçilmeyen Otel

Tüm katlara asansör

Çamaşır Yıkama / Vale Hizmetleri

  • Kuru Temizleme / Ütü
  • Çamaşır Yıkama / Vale Hizmetleri İlave ücret

Eğlence imkanları

  • Piano

Wi-Fi

  • Yüksek Hızlı WiFi
  • Otelde WiFi mevcuttur
  • Ortak alanlarda WiFi
  • Yüksek Hızlı internet İlave ücret
  • Yüksek hızlı verici hattı İlave ücret

Masa ekipmanı mevcuttur

  • Ayakkabı cilalama makinesi

Resepsiyonda kasa hizmeti

  • Resepsiyonda kasa hizmeti

Otele Giriş ve Otelden Çıkış olanakları

  • Geç Çıkış

Evcil Hayvanlar

Evcil hayvan kabul edilir İlave ücret

Yiyecek-içecek

1 Restoran

1 Bar

Oda servisi

  • Soğuk atıştırmalıklar
  • Sıcak yemekler

Kahvaltı

  • Açık büfe İlave ücret

Atıştırmalık ve içecek makinesi

  • Atıştırmalık ve içecek makinesi

İş

11 Toplantı odası

Aile

Çocuk hizmetleri

  • Oyun alanı

Sağlık merkezi

Yüzme havuzu

  • Kapalı
  • Otel içi
  • Otel içi
  • Kapalı otopark
  • Özel
  • 101 park yerleri
  • Maks. Sınırlı Yükseklik: 2 m / 6.562 ft

  • Otopark fiyatlandırması: 28.00 € 28 EUR Günlük

Ulaşılabilirlik

  • Erişilebilir otopark

LA ROTONDE

Fotoğraf / - LA ROTONDE

La Rotonde is open from 6.30am for our buffet breakfast. We serve both dishes from around the world and regional specialties in modern surroundings. The restaurant also has a pretty outdoor terrace.

pişirme tarzı
Uluslararası mutfak
şef adı
Martin Kaib
Kapasite
144
Ulaşılabilirlik
Erişilebilir hizmet
79098 Freiburg Im Breisgau, Almanya
Telefon +49 761 3889850
Menü PDF
Kokteyl menüsü PDF

Diğer bilgiler

Faydaları

  • Klima
  • Tekerlekli sandalye girişi
  • Ücretsiz Kablosuz internet (WiFi)
  • Evcil hayvan kabul edilir
  • Bebek Koltuğu verilir (Bebekler için)
  • Sigara İçilmeyen Alan
  • Rezervasyon yapılması tavsiye edilir
  • Teras

Ödeme

  • Nakit
  • Kredi kartı

Kredi kartları

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Şarap ve diğer içecek bilgileri

  • Apéritif
  • Kokteyl
  • Kadeh şarap sunulur
  • Alkolsüz içecekler
  • Yemek sonrası içkiler

La Rotonde is open from 6.30am for our buffet breakfast. We serve both dishes from around the world and regional specialties in modern surroundings. The restaurant also has a pretty outdoor terrace.

The "Scotch Corner" bar is the perfect place to unwind with a revitalizing drink after a hard day. Open daily from 6pm to 1am, the bar accommodates up to 40 people.

Enjoy a delicious breakfast selection featuring fresh fruits, baked pastries, hot favorites, and international classics to start your day right.

Relax and unwind by our inviting swimming pool, surrounded by comfortable loungers in a tranquil atmosphere. The perfect place to escape and take a refreshing dip or soak up the sun and enjoy your day.

Konuk değerlendirmelerimiz

Konuk değerlendirmelerimiz

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin

ALL Puanlama  4.3/5  2.673 görüş

Avis müşterileri puanı 4.5/5

Kaan K. Çiftler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Avis müşterileri puanı 5.0/5

Bilal N. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Sayın Bilal N., Güzel yorumlarınız için teşekkür ederiz. Otelimizin konumu ve hizmet kalitesi ile ilgili deneyiminizden memnun kaldığınıza sevindik. Sizi tekrar ağırlamayı umuyoruz. Saygılarımla, Sinan Kapamaz Direktionsassistenz Trainee Logis & Verwaltung

müşteri memnuniyeti odaklı olmayan vasatın altında otel

Avis müşterileri puanı 1.0/5

Merter A. İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

iyi konum

Avis müşterileri puanı 5.0/5

Gökalp Arkadaşlar - ALL için doğrulanmış yorumlar

Sayın Gökalp, Yorumunuz için teşekkür ederiz. Konumumuzun sizin için uygun olmasından memnuniyet duyuyoruz. Sizi yeniden ağırlamayı umuyoruz. Saygılarımla, Sinan Kapamaz Direktionsassistenz Trainee Logis & Verwaltung

Rezalet Deneyim

Avis müşterileri puanı 0.5/5

Lara A. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Sayın Lara A., Yaşadığınız deneyimden dolayı derin üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Odanızın eksiklikleri ve sigara içilen bir odada kalmanız konusundaki şikayetlerinizi dikkate alıyoruz. Misafirlerimize en iyi şekilde hizmet vermek için odaların hazırlanması ve temizliği öncelikli hedefimizdir. Restoran hizmetimizde yaşadığınız sıkıntılar ve personelimizin tutumu için özür dileriz. Kredi kartı ile ilgili yaşanan sorunların sizi rahatsız etmesi kabul edilemez. Ayrıca, kahvaltı sırasındaki olumsuz deneyiminiz ve odanın soğuk olması da bizler için son derece üzücü. Misafirlerimizin konforu bizim için çok önemlidir ve bu tür durumların yaşanması, standartlarımızın altında kalmaktadır. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmek için bizim için değerlidir. Bu tür sorunların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemleri almak adına çalışacağız. Saygılarımla Sinan Kapamaz Guest Relations Manager

Avis müşterileri puanı 5.0/5

Bilal N. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Mükemmel bir otel hem konum olarak hem de verilen hizmet açısından. Personel çok ilgili. Çok keyifli bir 5 gün geçirdik.

Sayın Bilal N., Güzel yorumlarınız için teşekkür ederiz. Otelimizin konumu ve hizmet kalitesi ile ilgili deneyiminizden memnun kaldığınıza sevindik. Sizi tekrar ağırlamayı umuyoruz. Saygılarımla, Sinan Kapamaz Direktionsassistenz Trainee Logis & Verwaltung

müşteri memnuniyeti odaklı olmayan vasatın altında otel

Avis müşterileri puanı 1.0/5

Merter A. İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

1- 4 yıldızlı otel odalarda terlik ve benzeri kişisel malzemeler bulunmuyordu. Resepsiyonla bu konuyu görüştüğümde standart oda tiplerine verilmediği, superior odalarda bu hizmetin sağlanabildiği belirtildi. Bu konuyu challenge etmem üzerine lütuf yapıp odama terlik gönderdiler. 2-Ayrıca odada ikram olan suyun sadece giriş günü verildiğini, ikinci gün ve sonrasında herhangi bir yenileme yapılmadığını ilettiler ki bu çok saçma bir durum. 4 yıldızlı bir otelde her gün yenilenecek 1 şişe suyu çok gördüler. 3- Check-in esnasında kredi kartımdan otorizasyon çekimi yapıldı. Check-out sırasında tekrardan kartımı istediklerinde, otorizasyondan otomatik olarak kapatılmasını istediğimde, misafir dosyamda otorizasyon onay kağıdı olmadığını böylece herhangi bir otorizasyon çekimi yapılıp yapılmadığını bilmediklerinden tekrar kartımdan çekim yapılmak istendi. Ben, çantamdan arayıp bularak kendi nüshamı ibraz ettikten sonra mükerrer çekimi önleyebildim. Kendi nüshalarını neden dosyadan kaybettiklerini sorduğumda ise resepsiyondaki beyefendi kaba ve ukalaca kaybeden diğer arkadaşını suçlayamayacağını, bu durumun herhangi bir problem olmadığını söyledi. Sonuç: 4 yıldızı ve aldığı ücreti hak etmeyen berbat bir otel. Kimseye tavsiye etmeyeceğim.

iyi konum

Avis müşterileri puanı 5.0/5

Gökalp Arkadaşlar - ALL için doğrulanmış yorumlar

yolda kaldık buraya geldik

Sayın Gökalp, Yorumunuz için teşekkür ederiz. Konumumuzun sizin için uygun olmasından memnuniyet duyuyoruz. Sizi yeniden ağırlamayı umuyoruz. Saygılarımla, Sinan Kapamaz Direktionsassistenz Trainee Logis & Verwaltung

Rezalet Deneyim

Avis müşterileri puanı 0.5/5

Lara A. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Ailemle Kalacağım odaya girdiğimde ortada yatak bile olmadığını Hazırlanmadığını Üstelik sigara içilen oda olduğunu Fark ettim itiraz ederek tek kişilik odaya geçtim İlk akşam çok yorgun olduğumuz için Annemle otelin Akşam yemeğinden faydalanmak istedik burda kaldığımızı Odaya yazılmasını istediğimizi belirttik Nakitler Babamdaydı Annemle benim kredi kartlarım yenilenirken yurtdışına açılmamış olduğunu maalesef orada Fark ettik Israrla nakit ödeme yapmamızı isteyen restoran görevlisi canımızdan bezdirdi Rehberimizi aradık Onlarla konuştu Hallettik sanmıştık ama gece 11 ‘de Uyurken kapımız çalındı kapıyı açar açmaz pos cihazı Burnuma sokuldu şaka olduğunu sandım rüyadayım diye düşündüm ama değilmiş !!!Bununla bitmedi Ertesi sabah Restoran Görevlisi Beni kahvaltıya almak istemedi uzak doğulu başka bir görevliye Odamın değiştiğini anlatmama rağmen Kahvaltıya Almak istemedi yardımıma Tur Görevlisi yetişti Otelden asla bir nezaket kibarlık görmedim Odam çok soğuktu Odada günlük çay kahve bile yoktu Hijyen malzemeleri yoktu kaloriferde çalışmıyordu iki kazak üst üste giyip yattım Ve hastalandım Daha Kötü ne olabilir?

Sayın Lara A., Yaşadığınız deneyimden dolayı derin üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Odanızın eksiklikleri ve sigara içilen bir odada kalmanız konusundaki şikayetlerinizi dikkate alıyoruz. Misafirlerimize en iyi şekilde hizmet vermek için odaların hazırlanması ve temizliği öncelikli hedefimizdir. Restoran hizmetimizde yaşadığınız sıkıntılar ve personelimizin tutumu için özür dileriz. Kredi kartı ile ilgili yaşanan sorunların sizi rahatsız etmesi kabul edilemez. Ayrıca, kahvaltı sırasındaki olumsuz deneyiminiz ve odanın soğuk olması da bizler için son derece üzücü. Misafirlerimizin konforu bizim için çok önemlidir ve bu tür durumların yaşanması, standartlarımızın altında kalmaktadır. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmek için bizim için değerlidir. Bu tür sorunların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemleri almak adına çalışacağız. Saygılarımla Sinan Kapamaz Guest Relations Manager

Diğer web kullanıcıları otelimizi değerlendirmektedir

  • 1.460 görüş 9.1/10 Konum
  • 1.624 görüş 6.3/10 Oda
  • 1.272 görüş 6.6/10 Hizmet
  • 31 görüş 5.7/10 Wifi
  • 744 görüş 7.5/10 Kahvaltı
  • 575 görüş 6.3/10 Hijyen
  • 498 görüş 4.4/10 Otel Ambiyansı
  • 467 görüş 3/10 Fiyatının Karşılığı

Hizmet sağlayıcı Trustyou

Accor Live Limitless

Ücretsiz: üye olun

Bu otelde oda ayırırken

  • Statü ve Ödül puanları kazanıyorum

  • Ödül puanlarımı kullanabilirim

  • Avantajlardan yararlanırım

  • Üye fiyatı avantajından yararlanabilirim

Yakınlardaki diğer tesislerimiz

Fribourg Otelleri şehrindeki tüm otellerimiz