Novotel Freiburg am Konzerthaus 4 yıldız

Avis müşterileri puanı (ALL Puanlama) 4.3/5 2.738 görüş

En iyi fiyat
garantisi
Novotel Freiburg am Konzerthaus - Image 1
Novotel Freiburg am Konzerthaus - Image 2
Novotel Freiburg am Konzerthaus - Image 3
Novotel Freiburg am Konzerthaus - Image 4
Konrad Adenauer Platz 2, 79098 FREIBURG IM BREISGAU, Germany

Açıklama

Otel ekstraları

  • The hotel is certified by the SGS FRESENIUS Institute ALLSAFE.

  • We are certified with the world-famous "Green Key" label.

  • The hotel is only a 5-minute walk from the city centre.

  • Family offers, family rooms and 2 themed rooms: Music & Black Forest Rooms

  • Excursions towards the Black Forest, Europe - Park, Switzerland and France

Konaklama olanaklarımız

Otelin konumu

Novotel Freiburg am Konzerthaus

Konrad Adenauer Platz 2
79098 FREIBURG IM BREISGAU
Germany

GPS:47.995369, 7.841306

Telefon
Faks +49 761 3889100

Erişim ve ulaşım

Otel servisi

Otele giriş başlangıç saati: - Otelden çıkış bitiş saati:

Otel içi
  • Yüzme havuzu
  • Araba parkı
  • Restoran
  • Tekerlekli sandalye ile girişe uygun
  • Wi-Fi
  • Kahvaltı
  • Bar
  • Toplantı odaları
  • %100 Sigara İçilmeyen Otel
  • Oda servisi

LA ROTONDE

La Rotonde is open from 6.30am for our buffet breakfast. We serve both dishes from around the world and regional specialties in modern surroundings. The restaurant also has a pretty outdoor terrace.

Konuk değerlendirmelerimiz

Konuk değerlendirmelerimiz

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin

ALL Puanlama  4.3/5  2.738 görüş

TripAdvisor Derecesi  3.8/5  2.201 görüş

müşteri memnuniyeti odaklı olmayan vasatın altında otel

Avis müşterileri puanı 1.0/5

Merter A. İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

1- 4 yıldızlı otel odalarda terlik ve benzeri kişisel malzemeler bulunmuyordu. Resepsiyonla bu konuyu görüştüğümde standart oda tiplerine verilmediği, superior odalarda bu hizmetin sağlanabildiği belirtildi. Bu konuyu challenge etmem üzerine lütuf yapıp odama terlik gönderdiler. 2-Ayrıca odada ikram olan suyun sadece giriş günü verildiğini, ikinci gün ve sonrasında herhangi bir yenileme yapılmadığını ilettiler ki bu çok saçma bir durum. 4 yıldızlı bir otelde her gün yenilenecek 1 şişe suyu çok gördüler. 3- Check-in esnasında kredi kartımdan otorizasyon çekimi yapıldı. Check-out sırasında tekrardan kartımı istediklerinde, otorizasyondan otomatik olarak kapatılmasını istediğimde, misafir dosyamda otorizasyon onay kağıdı olmadığını böylece herhangi bir otorizasyon çekimi yapılıp yapılmadığını bilmediklerinden tekrar kartımdan çekim yapılmak istendi. Ben, çantamdan arayıp bularak kendi nüshamı ibraz ettikten sonra mükerrer çekimi önleyebildim. Kendi nüshalarını neden dosyadan kaybettiklerini sorduğumda ise resepsiyondaki beyefendi kaba ve ukalaca kaybeden diğer arkadaşını suçlayamayacağını, bu durumun herhangi bir problem olmadığını söyledi. Sonuç: 4 yıldızı ve aldığı ücreti hak etmeyen berbat bir otel. Kimseye tavsiye etmeyeceğim.

iyi konum

Avis müşterileri puanı 5.0/5

Gökalp Arkadaşlar - ALL için doğrulanmış yorumlar

yolda kaldık buraya geldik

Sayın Gökalp, Yorumunuz için teşekkür ederiz. Konumumuzun sizin için uygun olmasından memnuniyet duyuyoruz. Sizi yeniden ağırlamayı umuyoruz. Saygılarımla, Sinan Kapamaz Direktionsassistenz Trainee Logis & Verwaltung

Very average

Tripadvisor puanı 3.0/5

bmw555 TripAdvisor onaylı yorum

Central hotel, ok for a stopover. Has aircon which is good. Basic place, nothing special. The breakfast was very short on items. It is not a hotel I would choose to return to. The only thing going for it is that it is within walking distance of the old town.

Nice rooms and helpful staff

Tripadvisor puanı 5.0/5

Klavs K Couples - TripAdvisor onaylı yorum

Big and clean rooms, quiet and clean . Very friendly staff at reception and cleaning. Breakfasts however could be improved in terms of quality and choices for a 4 star German hotel . But other all went fine , thanks

Rezalet Deneyim

Avis müşterileri puanı 0.5/5

Lara A. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Ailemle Kalacağım odaya girdiğimde ortada yatak bile olmadığını Hazırlanmadığını Üstelik sigara içilen oda olduğunu Fark ettim itiraz ederek tek kişilik odaya geçtim İlk akşam çok yorgun olduğumuz için Annemle otelin Akşam yemeğinden faydalanmak istedik burda kaldığımızı Odaya yazılmasını istediğimizi belirttik Nakitler Babamdaydı Annemle benim kredi kartlarım yenilenirken yurtdışına açılmamış olduğunu maalesef orada Fark ettik Israrla nakit ödeme yapmamızı isteyen restoran görevlisi canımızdan bezdirdi Rehberimizi aradık Onlarla konuştu Hallettik sanmıştık ama gece 11 ‘de Uyurken kapımız çalındı kapıyı açar açmaz pos cihazı Burnuma sokuldu şaka olduğunu sandım rüyadayım diye düşündüm ama değilmiş !!!Bununla bitmedi Ertesi sabah Restoran Görevlisi Beni kahvaltıya almak istemedi uzak doğulu başka bir görevliye Odamın değiştiğini anlatmama rağmen Kahvaltıya Almak istemedi yardımıma Tur Görevlisi yetişti Otelden asla bir nezaket kibarlık görmedim Odam çok soğuktu Odada günlük çay kahve bile yoktu Hijyen malzemeleri yoktu kaloriferde çalışmıyordu iki kazak üst üste giyip yattım Ve hastalandım Daha Kötü ne olabilir?

Sayın Lara A., Yaşadığınız deneyimden dolayı derin üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Odanızın eksiklikleri ve sigara içilen bir odada kalmanız konusundaki şikayetlerinizi dikkate alıyoruz. Misafirlerimize en iyi şekilde hizmet vermek için odaların hazırlanması ve temizliği öncelikli hedefimizdir. Restoran hizmetimizde yaşadığınız sıkıntılar ve personelimizin tutumu için özür dileriz. Kredi kartı ile ilgili yaşanan sorunların sizi rahatsız etmesi kabul edilemez. Ayrıca, kahvaltı sırasındaki olumsuz deneyiminiz ve odanın soğuk olması da bizler için son derece üzücü. Misafirlerimizin konforu bizim için çok önemlidir ve bu tür durumların yaşanması, standartlarımızın altında kalmaktadır. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmek için bizim için değerlidir. Bu tür sorunların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemleri almak adına çalışacağız. Saygılarımla Sinan Kapamaz Guest Relations Manager

ile iş birliği içinde TripAdvisor

Diğer web kullanıcıları otelimizi değerlendirmektedir

  • 1.394 görüş 9.4/10 Konum
  • 1.563 görüş 6.5/10 Oda
  • 1.233 görüş 7.9/10 Hizmet
  • 40 görüş 6.8/10 Wifi
  • 856 görüş 7.8/10 Kahvaltı
  • 546 görüş 6.7/10 Hijyen
  • 425 görüş 3.9/10 Otel Ambiyansı
  • 419 görüş 3.7/10 Fiyatının Karşılığı

Hizmet sağlayıcı Trustyou

Yakınlardaki diğer tesislerimiz

Freiburg Im Breisgau şehrindeki tüm otellerimiz

Başlangıç fiyatı, ilgili yaklaşık fiyatlı oda kategorisinde 1 kişi için 1 gece, ek hizmetler hariç, kahvaltı hariç. Sonraki 20 gün içindeki bir gecelik konaklama için https://all.accor.com/ sitesinde söz konusu konaklama için o gün belirtilen, tüm vergiler dahil (Bazı vergilerin, yürürlükteki yerel mevzuata bağlı olarak otele varıldığında ödenmesi gerekebilir (örneğin konaklama vergisi).) en düşük genel fiyata karşılık gelir. Döneme ve doluluk durumuna göre değişiklik gösterebilir. Fiyat sadece rezervasyon anında garanti edilmektedir. Tüm rezervasyonlar (yurtdışı) otelin bulunduğu ülkenin para biriminde ödenmelidir. Yalnızca rezervasyon sırasında onaylanan ve otelin bulunduğu ülkenin para birimindeki tutar garanti edilir. Kendi para biriminizdeki tahmini bir karşılık size gösterilebilir, ancak bu sözleşme vasfı taşımaz. Ödeme anında bankanız sizden bankacılık ücretleri veya döviz dönüştürme masraflarını tahsil edebilir.