Name: Viersterrenhotel Neu-Isenburg - Mercure - ALL
Address: Frankfurter Str. 190, Neu Isenburg, 63263, DE
Telephone: +49610259940
Rating: 4.4

Mercure Neu-Isenburg

Hotel voor reizigers op zoek naar plaatselijke en authentieke ervaringen

Viersterrenhotel Mercure Neu-Isenburg ligt aan de zuidrand van metropool Rijn-Main, in het centrum van Neu-Isenburg. Alle 143 kamers hebben airconditioning met DSL en gratis WiFi. Onze conferentieruimte heeft zeven ruimten voor maximaal 150 gasten voor uw zakelijke of privé-evenementen. Hoe komt u er: het centraal station van Frankfurt en de luchthaven liggen op 9 km. Met de auto bereikt u ons via de snelweg de A3.

Eeuwen geleden werd Neu-Isenburg gesticht door hugenoten. Tegenwoordig dankt de stad zijn welvaart aan de metropool Frankfurt en de luchthaven. Alleen het stadsbos vormt een scheiding tussen Neu-Isenburg en de zuidelijke wijk Saksenhausen van Frankfurt.

Welkom aan boord! Directeur Lars Schepers en zijn team heten u graag welkom aan boord van Mercure Hotel Neu-Isenburg! Check in en stap aan boord.

Lars Schepers, Hotel Management

Extras van het hotel

Centrale locatie, goede verbindingen A5, A3, A661. Centrum van Isenburg met circa 130 winkels
Parkeergarage met 200 parkeerplaatsen
7 conferentieruimten voor maximaal 150 gasten
Bar en Bistro 'Flieger-Bar'
143 moderne kamers met comfortabele bedden, tv en WiFi

Onze accommodaties

Kamer

Classic kamer met een tweepersoonsbed

3 pers. max
20 m² / 215 sq ft

Beddengoed 1 x Tweepersoonsbed(den)

Zie beschikbaarheid

Kamer

Classic kamer met 2 eenpersoonsbedden

3 pers. max
20 m² / 215 sq ft

Beddengoed 2 x Eenpersoonsbed(den)
Toegankelijke kamer

Zie beschikbaarheid

Kamer

Superior kamer met kingsize bed

3 pers. max
22 m² / 236 sq ft

Beddengoed 1 x Kingsize bed(den)

Zie beschikbaarheid

Kamer

Superior kamer met 2 eenpersoonsbedden

2 pers. max
22 m² / 236 sq ft

Beddengoed 2 x Eenpersoonsbed(den)

Zie beschikbaarheid

Kamer

Privilege kamer met 1 Kingsize bed

2 pers. max
24 m² / 258 sq ft

Beddengoed 1 x Kingsize bed(den)

Zie beschikbaarheid

Kamer

My room met Kingsize bed.

2 pers. max
24 m² / 258 sq ft

Beddengoed 1 x Kingsize bed(den)

Zie beschikbaarheid

Kamer

Classic kamer met 2 eenpersoonsbedden

3 pers. max
20 m² / 215 sq ft

Beddengoed 2 x Eenpersoonsbed(den)
Toegankelijke kamer

Zie beschikbaarheid

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Hotel locatie

Mercure Neu-Isenburg

Frankfurter Str. 190
63263 Neu Isenburg
Duitsland

Gps:50.047754, 8.695288

+49 6102 59940

+49 6102 59942900

NEU-ISENBURG

Treinstation

Toegang: 3 km / 1.86 mi 10 min drive

FRANCFORT/FRANKFURT

Treinstation

Toegang: 9 km / 5.59 mi 10 min drive

OLD TOWN

Toeristische attractie

Toegang: 9 km / 5.59 mi 20 min drive

GERMAN FILM

Musea

Toegang: 10 km / 6.21 mi

ROEMERCASTLE

Toeristische attractie

Toegang: 12 km / 7.46 mi 15 min drive

PAULCHURCH

Toeristische attractie

Toegang: 12 km / 7.46 mi 20 min drive

OLD OPERA

Opera/symfonie/concertzaal

Toegang: 12 km / 7.46 mi 20 min drive

DIERENTUIN VAN FRANKFURT

Dierentuin

Toegang: 14 km / 8.7 mi 20 min drive

PALMENGARTEN

Botanische tuinen

Toegang: 15 km / 9.32 mi 20 min drive

SENCKENBERG MUSEUM

Musea

Toegang: 15 km / 9.32 mi 20 min drive

EISSPORTHALLE FRANK

Sportcentrum

Toegang: 15 km / 9.32 mi 20 min drive

OPELZOO

Dierentuin

Toegang: 30 km / 18.64 mi 30 min drive

WIESBADEN

Casino

Toegang: 30 km / 18.64 mi 30 min drive

LOCHMUEHLE

Attractiepark

Toegang: 40 km / 24.86 mi 30 min drive

HESSENPARK

Botanische tuinen

Toegang: 45 km / 27.96 mi 40 min drive

Commerzbank Arena

Sportcentrum

Evenementenhal Hugenottenhalle

Opera/symfonie/concertzaal

ZEIL SHOP STREET

Winkelgebied

Toegang: 12 km / 7.46 mi 20 min drive

Winkelcentrum Isenburg-Zentrum

Winkelcentrum

Hoteldiensten

Inchecken vanaf 15:00 - Uitchecken tot 12:00

Op het terrein

Parking
Huisdieren welkom
Rolstoeltoegankelijk
Wifi
Airconditioning
Ontbijt
Bar
Vergaderzalen
100% niet-roken accommodatie

Flieger-Bar

Tomatensap en andere drankjes zijn verkrijgbaar in de Flieger-Bar in het hart van onze lobby, de Departure Lounge. Cockpit en kombuis in een. Gasten en de lokale bevolking ontmoeten elkaar daar. Het is net een vakantie en het is prachtig.

Vergaderingen en evenementen

Aantal vergaderzalen: 9
Oppervlakte van de grootste kamer: 176 m² / 1894 sq ft
Max. aantal zitplaatsen: 150
Maximale capaciteit voor banketten: 100

Meer informatie

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.4/5 736 beoordelingen

Patrick H. Zaken - 10-2-2026 ALL bevestigde berichten

de service in dit hotel is minimaal. Alleen wanneer men het doorgeeft worden de kamers schoon gemaakt en de handdoeken vervangen. Na twee dagen heb ik dat verzoek gedaan maar nog was het toilet papier niet aangelengd en de tissue doos was nog steeds leeg.

Beste gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen voor het geven van jouw feedback. Ik had graag gezien dat je een betere ervaring had gehad. Van dit soort feedback kunnen wij desondanks enorm veel leren om onszelf te verbeteren. Wij werken er hard aan om onze gasten een fantastische ervaring te bezorgen, maar in dit geval zijn wij blijkbaar tekort geschoten. Wij hopen dat je ons alsnog een kans zou willen geven om je vertrouwen terug te winnen. Ik kan je garanderen dat wij dan ons uiterste best zullen doen om je een fantastische ervaring te geven waar veel van onze gasten ondertussen van zijn gaan houden. Met vriendelijke groet, Captain Lars & Crew Mercure Hotel THE Neu-Isenburg

Chantal L. Gezinnen - 2-2-2026 ALL bevestigde berichten

Prima locatie op weg naar wintersport. Prima kamer. Veel te warm. Slechte kussens. Pizza was veel te duur voor opwarm pizza, wel fijn met de kinderen dat het er was. Receptioniste die ook de bar moet bedienen en het eten moet regelen. Moesten daarom soms erg lang wachten

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Captain Lars & Crew Mercure Hotel THE Neu-Isenburg

Frederic G. Zaken - 1-11-2025 ALL bevestigde berichten

In het hotel zelf leeft er niet zoiets als echte klantgerichtheid. 8 medewerkers hebben samen een lange pauze aan tafel in het midden van het restaurant zelf, tussen de klanten. Wat een foute beleving is dat… 400€ voor een nacht in dit hotel is zwaar overdreven. Als er een beurs is en de vraag naar hotelkamers stijgt, is het een keuze van het hotel of de hotelgroep om loyale Accor-klanten 3 keer meer te laten betalen. Dynamische prijszetting verhoogt de winst van Accor maar geeft aan dat hotels financieel en niet klantgericht gerund worden. Als je wil dat je klanten loyaal blijven, begin dan best met eerst zelf loyaal te zijn. Een survey als deze dient dat enkel om te begrijpen of je er allemaal mee weg geraakt. Een beetje authenticiteit zou leuk zijn.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Mitarbeiter dürfen selbstverständlich – nach Ende der offiziellen Frühstückszeit – gemeinsam im Restaurant frühstücken. Wir sehen dies nicht als unprofessionelles Verhalten, sondern als Teil unserer Teamkultur, die den Zusammenhalt und die Motivation unserer Kolleginnen und Kollegen stärkt. Ein gutes Miteinander im Team wirkt sich letztlich auch positiv auf den Service gegenüber unseren Gästen aus. Was die Preisgestaltung betrifft: Unsere Preise richten sich, wie in der internationalen Hotellerie üblich, nach Angebot und Nachfrage. Während großer Messen in Frankfurt steigt die Nachfrage nach Hotelzimmern erheblich, wodurch sich die Preise dynamisch anpassen. Das ist ein weltweit gängiges betriebswirtschaftliches Prinzip und kein Ausdruck mangelnder Kundenorientierung. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als unangenehm empfunden haben, und respektieren Ihre Meinung. Gleichzeitig möchten wir betonen, dass wir sowohl kundenorientiert als auch wirtschaftlich verantwortlich handeln – beides gehört zu einer nachhaltigen und fairen Unternehmensführung. Mit freundlichen Grüßen Captain Lars & Crew

Sophie V. Gezinnen - 21-9-2025 ALL bevestigde berichten

Prima hotel om te verblijven als tussenstop tijdens de reis. Ontbijt was prima. Kamers schoon en personeel vriendelijk.

Dear Sophie, thank you so much for your very good review! We’re thrilled to hear that you had such a positive experience with us. Your kind words mean the world to us and motivate our team to keep delivering excellent service. We look forward to welcoming you again soon! Capatin Lars & Crew

Méline J. Zaken - 12-9-2025 ALL bevestigde berichten

kamers kunnen een update gebruiken. Ontbijt is echt prima, avond eten niet echt mogelijk.

Liebe Méline, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Captain Lars & Crew