Mercure Neu-Isenburg 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.4/5 685 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Neu-Isenburg - Image 1
Mercure Neu-Isenburg - Image 2
Mercure Neu-Isenburg - Image 3
Mercure Neu-Isenburg - Image 4
Frankfurter Str. 190, 63263 Neu Isenburg, Duitsland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Centrale locatie, goede verbindingen A5, A3, A661. Centrum van Isenburg met circa 130 winkels

  • Parkeergarage met 200 parkeerplaatsen

  • 7 conferentieruimten voor maximaal 150 gasten

  • Bar en Bistro 'Flieger-Bar'

  • 143 moderne kamers met comfortabele bedden, tv en WiFi

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Mercure Neu-Isenburg

Frankfurter Str. 190
63263 Neu Isenburg
Duitsland

Gps:50.047754, 8.695288

Telefoon
Fax +49 6102 59942900

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie

Flieger-Bar

Tomatensap en andere drankjes zijn verkrijgbaar in de Flieger-Bar in het hart van onze lobby, de Departure Lounge. Cockpit en kombuis in een. Gasten en de lokale bevolking ontmoeten elkaar daar. Het is net een vakantie en het is prachtig.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.4/5  685 beoordelingen

TripAdvisor score  3.8/5  332 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Frederic G. Zaken - ALL bevestigde berichten

In het hotel zelf leeft er niet zoiets als echte klantgerichtheid. 8 medewerkers hebben samen een lange pauze aan tafel in het midden van het restaurant zelf, tussen de klanten. Wat een foute beleving is dat… 400€ voor een nacht in dit hotel is zwaar overdreven. Als er een beurs is en de vraag naar hotelkamers stijgt, is het een keuze van het hotel of de hotelgroep om loyale Accor-klanten 3 keer meer te laten betalen. Dynamische prijszetting verhoogt de winst van Accor maar geeft aan dat hotels financieel en niet klantgericht gerund worden. Als je wil dat je klanten loyaal blijven, begin dan best met eerst zelf loyaal te zijn. Een survey als deze dient dat enkel om te begrijpen of je er allemaal mee weg geraakt. Een beetje authenticiteit zou leuk zijn.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Mitarbeiter dürfen selbstverständlich – nach Ende der offiziellen Frühstückszeit – gemeinsam im Restaurant frühstücken. Wir sehen dies nicht als unprofessionelles Verhalten, sondern als Teil unserer Teamkultur, die den Zusammenhalt und die Motivation unserer Kolleginnen und Kollegen stärkt. Ein gutes Miteinander im Team wirkt sich letztlich auch positiv auf den Service gegenüber unseren Gästen aus. Was die Preisgestaltung betrifft: Unsere Preise richten sich, wie in der internationalen Hotellerie üblich, nach Angebot und Nachfrage. Während großer Messen in Frankfurt steigt die Nachfrage nach Hotelzimmern erheblich, wodurch sich die Preise dynamisch anpassen. Das ist ein weltweit gängiges betriebswirtschaftliches Prinzip und kein Ausdruck mangelnder Kundenorientierung. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als unangenehm empfunden haben, und respektieren Ihre Meinung. Gleichzeitig möchten wir betonen, dass wir sowohl kundenorientiert als auch wirtschaftlich verantwortlich handeln – beides gehört zu einer nachhaltigen und fairen Unternehmensführung. Mit freundlichen Grüßen Captain Lars & Crew

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Sophie V. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Prima hotel om te verblijven als tussenstop tijdens de reis. Ontbijt was prima. Kamers schoon en personeel vriendelijk.

Dear Sophie, thank you so much for your very good review! We’re thrilled to hear that you had such a positive experience with us. Your kind words mean the world to us and motivate our team to keep delivering excellent service. We look forward to welcoming you again soon! Capatin Lars & Crew

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Méline J. Zaken - ALL bevestigde berichten

kamers kunnen een update gebruiken. Ontbijt is echt prima, avond eten niet echt mogelijk.

Liebe Méline, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Captain Lars & Crew

Prima locatie ziet er netjes uit

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Mattheo Stellen - ALL bevestigde berichten

Ontbijt en kamers en bedden prima ook leuke bar. Waren op doorreis ligging goed t.o.v vliegveld en snelweg perfect

Hello Mattheo, thank you very much for your positive feedback. We really appreciate your great review and we are delighted that you had a great experience with us. We strive to provide the best customer service and we are pleased to hear that we succeeded. Thank you for staying with us and we look forward to welcoming you on board again soon. Thank you very much. We are happy to see you again. Captain Lars and Crew

Top locatie, super kamer

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Jurgen Zaken - ALL bevestigde berichten

Snelle check-in. Super fijne stille kamer voorzien van alle gemakken.

Hello dear passenger, thank you very much for your positive feedback. We really appreciate your great review and we are delighted that you had a great experience with us. We strive to provide the best customer service and we are pleased to hear that we succeeded. Thank you for staying with us and we look forward to welcoming you on board again soon. Thank you very much. We are happy to see you again. Captain Lars and Crew

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 266 beoordelingen 8.8/10 Locatie
  • 443 beoordelingen 7.4/10 Kamer
  • 408 beoordelingen 9/10 Service
  • 8 beoordelingen 7.8/10 Wifi
  • 221 beoordelingen 7.2/10 Ontbijt
  • 191 beoordelingen 6.2/10 Comfort
  • 181 beoordelingen 8.3/10 Netheid
  • 133 beoordelingen 4.4/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Frankfurt

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.