Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center 4,5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.2/5 301 beoordelingen

Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center - Image 1
Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center - Image 2
Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center - Image 3
Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center - Image 4
Kaiserstr 62, Hessen, 60329 FRANKFURT AM MAIN, Duitsland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Op slechts 200 m van het centraal station van Frankfurt

  • 8 conferentieruimten met de nieuwste technologie van 25 tot 150 m²

  • 106 moderne kamers met airconditioning

  • Hotel parkeergarage

  • Toplocatie in het centrum van Frankfurt

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

Kaiserstr 62, Hessen
60329 FRANKFURT AM MAIN
Duitsland

Gps:50.10827, 8.667662

Telefoon
Fax +49 69 25617919

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Restaurant
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

FRÜHSTÜCKSRESTAURANT

Mediterrane gerechten en plezier. Wij verwennen u met delicatessen voor het ontbijt. Geïnspireerd op de mediterrane gerechten, vers en gezond. Voor vergaderingen en evenementen kunt u kiezen uit onze menu's of genieten van het buffet.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.2/5  301 beoordelingen

TripAdvisor score  4.1/5  523 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2025

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Erik L. Zaken - ALL bevestigde berichten

Goede locatie en goede prijs. Badkamer kon wel iets onderhoud gebruiken. Er was geen kamerupgrade voor mij als platinum, heb er nog om gevraagd. Terwijl na mij een gold member wel een upgrade kreeg. Helaas was de bar ook best veel gesloten.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Peter O. Zaken - ALL bevestigde berichten

Goed gelegen fijn hotel. Nieuwe kamers zeer comfortabel. In centrum stad maar toch stil. Fijn en behulpzaam personeel.

Dear Mr. O., Thank you very much for your excellent feedback and for highlighting so many positive aspects of your stay. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location, the comfort of your room, and the peaceful atmosphere despite being in the city center. It is also wonderful to know that our team’s friendliness and helpfulness made a difference during your visit. We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back soon at the Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. Kind regards Scott F. Thaxton Director of Operations

Ligging is goed en slecht

Tripadvisor-waardering 3.0/5

MarcelW633 Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Ik begin met de nette kamer, het prima ontbijt en de (kleine) parkeergarage waarvan je de ingang na een speurtocht in een andere straat aantreft. Kon hotel telefonisch niet bereiken en moest dus zoeken zoeken zoeken... Met het hotel is helemaal niks mis, mensen zijn ook vriendelijk. De ligging is in de slechtste buurt die je je maar kan voorstellen. Junks, hoeren enz. Ik was er voor een beurs en moest elke dag de straat 2x door om naar het station te lopen voor de trein naar de Frankfurt Messe. Het is een klein hotel. Nogmaals, hotel is verder dik in orde maar ik wil niet meer in die buurt verblijven.

Dear MarcelW633, thank you very much for your stay and your constructive criticism. We are very pleased that you mentioned our rooms and breakfast in a particularly positive way. We also like to apologize for the problem to contact our reception by phone. You can be sure that we have already implemented optimizations in this regard. For the situation outside our hotel, we are unfortunately dependent on the actions of the city of Frankfurt, which is currently taking extensive measures to improve the quality of stay in the train station district, in the hope that these measures will soon take effect. We very much hope that you will visit us again and wish you always safe travels. Best regards, your Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center.

Geen tweede keer meer

Tripadvisor-waardering 2.0/5

N55WDkarins Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Hotel ligt in een niet al te nette buurt. Veel zwervers, dealers en junkies. Personeel vriendelijk en ontbijt goed. De schoonmaak van de kamer is slecht, heel veel stof maar nadat we hierover een klacht ingediend hadden is dit de volgende dag opgelost. De kussens en bedden lagen niet goed, als je dan een topper op het bed doet laat hij dan wel passen! Deze zijn namelijk groter dan het matras en dan gaat het glijden. S’nachts een raam open doen is niet aan te raden vooral niet als je aan de voorkant een kamer hebt, dan lig je heel de nacht wakker van de herrie maar met raam dicht is het benauwd. Wij zouden hier geen tweede keer meer boeken.

Dear N55WDkarins, we are sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow us to express our sincerest apologies. Your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best regards from the Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center.

Oké

Tripadvisor-waardering 3.0/5

PjotrvDam Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Het hotel is prima en de faciliteiten zijn goed. De kamers zijn modern met een prachtige douche, maar de kussens zijn vreselijk, zo zacht dat je hoofd praktisch op het matras rust. De locatie is centraal, maar middenin een wijk vol met junkies en zwervers niet erg veilig. De volgende keer zal ik dan ook niet nogmaals kiezen voor dit hotel..

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 597 beoordelingen 8.8/10 Locatie
  • 614 beoordelingen 6.7/10 Kamer
  • 435 beoordelingen 8.3/10 Service
  • 23 beoordelingen 6.6/10 Wifi
  • 296 beoordelingen 9.2/10 Ontbijt
  • 256 beoordelingen 6.1/10 Netheid
  • 92 beoordelingen 7/10 Voorzieningen
  • 81 beoordelingen 7.5/10 Eten

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Frankfurt

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.