Novotel Erlangen

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 1.499 Bewertungen

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Hofmannstrasse 34, 91052 ERLANGEN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • klimatisierte Zimmer

  • kostenfreies W-Lan in allen Zimmern verfügbar

  • Familienzimmer, Kinderspielecke und besondere Familienangebote

  • schöner Garten mit Sonnenterrasse

  • moderner Fitnessraum

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Novotel Erlangen

Hofmannstrasse 34
91052 ERLANGEN
Deutschland

GPS:49.592866, 11.013377

Tel
Fax +49 9131 9747500

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

NOVO²

Einfach und unkompliziert, locker und entspannt: das ist Novo2.Eine innovative Kombination aus Lounge Bar und Eatery-bereichert umein modernes Food-Konzept. Ein inspirierender, lebendiger und belebenderOrt, der Arbeit und Austausch, Essen verbindet.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  1.499 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  662 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Joerg M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer ohne Kühlschrank, ohne Safe, dürftiger Schrankablage und veraltetem Fernseher entsprach nich ganz meinen Erfahrungen mit anderen Novotels. Ansonsten alles gut. Freundliches Personal.

Lieber Jörg M., herzlichen Dank für Ihren Besuch, das grundsätzlich zufriedene Resümee und das explizite Lob für das "freundliche Personal". Es tut uns aber auch sehr leid, dass Ihnen Ihr Zimmer wenig zugesagt hat. Wir entschuldigen uns in aller Form für entstandene Unannehmlichkeiten und bitten um Verständnis für ein Hotel, das – obwohl noch gut in Schuss – aufgrund seines Alters manch top-modernes Detail vermissen lässt und leider auch die eine oder andere Abnutzungserscheinung zeigt. Seien Sie aber bitte versichert, dass entsprechende Renovierungsmaßnahmen bereits in Planung sind. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in Erlangen und bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team aus dem Novotel Erlangen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Detlef B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliche Mitarbeitende, kostenloses Zimmerupgrade, sehr sauberes Zimmer

Lieber Detlef B., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Und wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Das gesamte Team bedankt sich für die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für die "sehr freundlichen Mitarbeitenden". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Team vom Novotel Erlangen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thomas F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles war sehr gut arrangiert, das Zimmer, ein Apartment, bot angenehmen Platz und alles darin war gut organisiert, das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich, das Frühstück bot all das an, was ich sehr schätze. Kurzum, sehr angenehm und empfehlenswert.

Lieber Thomas F., herzlichen Dank für Ihren Besuch. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Zimmer und Frühstück zugesagt haben. So soll es sein. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das "sehr gute Personal" besonders gefreut. Dafür ebenfalls ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team aus dem Novotel Erlangen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Robert S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zentral gelegen, gutes Frühstück, Parkplatz in der Garage, gerne wieder.

Lieber Robert S., herzlichen Dank für Ihren Besuch. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien und das zufriedene "Gerne wieder"-Resümee freuen wir uns. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Aber natürlich sehen wir auch das Verbesserungspotenzial hie und da - und nehmen die Bewertung gerne zum Anlass, hier weiter an uns zu arbeiten. Bitte entschuldigen sie etwaige Enttäuschungen und Unannehmlichkeiten. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team aus dem Novotel Erlangen

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Peter S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mängel im Zimmer: Klobrille gebrochen (wurde erneuert)Duschkopf undicht Schimmel im Bad und an Fensterrahmen. Bett durchgelegen bzw viel zu weich Rezeptionistin unprofessionell und überfordert: Checkout dauerte über eine Stunde und die Rechung ist immer noch falsch. Fordert mich auf, das ich ihr nicht sagen soll wie sie ihre Arbeit machen soll !

Lieber Peter S., wir entschuldigen uns aufrichtig für die Mängel im Zimmer und für das Verhalten der Kollegin. Das darf natürlich nicht vorkommen, das sind nicht unsere Standards. Seien Sie bitte versichert, dass wir bereits die entsprechenden Gespräche geführt und die nötigen Prozesse nachjustiert haben – und gemeinsam dafür sorgen werden, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Wir bedauern sehr die Unannehmlichkeiten – und bedanken uns gleichzeitig für die Hinweise, denn nur so ist es uns möglich, dauerhaft und immer wieder unseren hohen Qualitätsanspruch auch umzusetzen. Deshalb auch ein herzliches Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Erlangen zu bewerten. Es wäre schön, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden, um die wir Sie hiermit bitten. Wir hoffen sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns und unserem Service überzeugen können. Mit den besten Grüßen, Ihr Team aus dem Novotel Erlangen

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 357 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 651 Bewertungen 6.5/10 Zimmer
  • 584 Bewertungen 9.3/10 Service
  • 15 Bewertungen 9.5/10 Internet
  • 361 Bewertungen 8.5/10 Frühstück
  • 255 Bewertungen 7.8/10 Sauberkeit
  • 154 Bewertungen 4/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 98 Bewertungen 5.1/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.