Mercure Hotel Duesseldorf City Center 4 yıldız

Avis müşterileri puanı (ALL Puanlama) 4.3/5 1.656 görüş

En iyi fiyat
garantisi
Mercure Hotel Duesseldorf City Center - Image 1
Mercure Hotel Duesseldorf City Center - Image 2
Mercure Hotel Duesseldorf City Center - Image 3
Mercure Hotel Duesseldorf City Center - Image 4
Am Stresemannplatz 1, 40210 DUESSELDORF, Almanya

Açıklama

Otel ekstraları

  • Düsseldorf'un kalbinde merkezi bir konumda yer alan 4 yıldızlı otel

  • Yüksek hızlı WiFi dahil konforlu konaklama

  • Otelin her noktasında klima

  • Doğrudan erişilebilen otel yeraltı otoparkı

  • Doğal ışık ve profesyonel ekipmanlarla davetkâr toplantı odaları

Konaklama olanaklarımız

Otelin konumu

Mercure Hotel Duesseldorf City Center

Am Stresemannplatz 1
40210 DUESSELDORF
Almanya

GPS:51.21939, 6.787725

Telefon
Faks +49 211 3554500

Erişim ve ulaşım

Otel servisi

Otele giriş başlangıç saati: - Otelden çıkış bitiş saati:

Otel içi
  • Araba parkı
  • Restoran
  • Tekerlekli sandalye ile girişe uygun
  • Wi-Fi
  • Klima
  • Kahvaltı
  • Bar
  • Toplantı odaları
  • %100 Sigara İçilmeyen Otel
  • Oda servisi

QUATRE SAISON

Enjoy culinary delights at the Quatre Saison restaurant with a selection of international delicacies and regional specialties. Opening hours, Mon-Thurs 12-3PM and 6-10PM, Sat 6-10PM, closed on Sundays and public holidays. The restaurant has a terrace.

Konuk değerlendirmelerimiz

Konuk değerlendirmelerimiz

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin

ALL Puanlama  4.3/5  1.656 görüş

Avis müşterileri puanı 2.5/5

Erdal E. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Özensiz temizlik Yataklar hergün toplanmadı mini bar kontrol edilmiyor ve doldurulmadı 6 günde sadece bir kez mini barın eksiklikleri tamamlandı

Dear Erdal E., I would like to offer my sincere apologies for the deficiencies regarding the housekeeping. That is unacceptable and below our standards. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with - and at the same time I do appreciate your feedback, which is an important component toward long lasting and continuously improving quality services. I definitely do appreciate the fact that you took the time to review your stay with us. Now I would like to ask you to give us another chance. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager

Avis müşterileri puanı 3.5/5

Munir K. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Kahvaltı diğer otellersen iyi, çalışanlar yardımsever, odalarda terlik ve mini dolap olması lazım, banyo da buklet malzemeler olması lazım ve odaların da mutlaka yenilenmesi lazım. Bu hizmette bir otele o kadar eski oda yakışmıyor.

Dear Munir K., Thank you very much for your visit. I am very sorry that your room did not appeal to you very much. I sincerely apologize for any inconvenience and ask for your understanding for a hotel that - although still in good shape - lacks some top modern details and shows signs of wear due to its age. However, please be assured that appropriate renovation measures are already being implemented. It would be a pleasure to welcome you back to Düsseldorf and to our hotel. With best regards, Sven Schlüter General Manager

Avis müşterileri puanı 5.0/5

Oktay A. Arkadaşlar - ALL için doğrulanmış yorumlar

Hotelinizde 5.ci konaklamam. Ben ve arkadaşlarım çok memnun kaldık. Istikrarinizin devamini dilerim.

Dear Oktay A., Thank you for staying with us. It is always our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us one more time. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the stellar review. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Sven Schlüter General Manager

Avis müşterileri puanı 4.0/5

Osman Y. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Temizlik dısında genel olarak memnundum. Odada bizden once konaklamıs kişilere ait kullanılmış coraplar vardı, sanırım odayı temizleyen personel onları görmemiş. Bu aslında odanın dogru be yeterli düzeyde temizlenmediğini gösteriyor. Temizlik dışında memnun kaldık. Bir de ön cepheden oda istememe ragmen otelin arka tarafında iç bahce tarafına bakan bir oda verildi. Oda da bakit geçirmediğim için sorun yapmadım fakat talebimin önemsenmemiş olması beni biraz kırdı. Kahvaltı salonundaki görevli personele güler yüzlü hizmet ve ilgileri için ayrıca teşekkür ederim.

Dear Osman Y., I am very pleased that you took the time to review your visit. Thank you for your visit, the positive remarks on the breakfast, and also for your critique and suggestions on improvement. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. We really appreciate your positive words in other aspects and are more than happy to pass them along to the respective staff members. Our employees take pride in your satisfaction and it keeps them motivated in their daily efforts to provide exceptional services. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager

Avis müşterileri puanı 5.0/5

Ecem A. İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

Konumu çok iyiydi hizmet çok başarılıydı personel çok sevecendi

Dear Ecem A., Thank you for staying with us. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the highest marks in every category and the great remarks on the staff. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Sven Schlüter General Manager

Diğer web kullanıcıları otelimizi değerlendirmektedir

  • 822 görüş 9.3/10 Konum
  • 1.104 görüş 5.7/10 Oda
  • 826 görüş 8.8/10 Hizmet
  • 20 görüş 8.3/10 Wifi
  • 562 görüş 5.6/10 Konfor
  • 477 görüş 8.2/10 Kahvaltı
  • 393 görüş 6.8/10 Hijyen
  • 320 görüş 3/10 Otel Ambiyansı

Hizmet sağlayıcı Trustyou

Yakınlardaki diğer tesislerimiz

Düseldorf şehrindeki tüm otellerimiz