ホテルメルキュールウィーンヴェストバーンホフ 4 つ星

お客さまの声 4.3/5 4,767 件のレビュー

ホテルメルキュールウィーンヴェストバーンホフ
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客室 1

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ホテルのその他の情報

  • 市庁舎まで徒歩5分

  • 近隣に空港シャトルバス(ウィーンエアポートライン)とフリックスバスのバス停あり

  • 市最大のショッピング街マリアヒルファー通りがすぐそば

  • ライムント劇場まで10分

  • リラックスに最適なサウナ

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • 車いすによるアクセス
  • ペット同伴可有料サービス
  • 完全禁煙ホテル
  • VIENNA AIRPORT有料サービス
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト有料サービス
  • ドライクリーニング/アイロン有料サービス
  • ブティック/ショッピング
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
レジャーとアクティビティ
  • サウナ
  • 自転車のレンタル (周辺)
ビジネスサービス
  • 会議室6室
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

ホテルメルキュールウィーンヴェストバーンホフ

Felberstrasse 4
1150
ウィーン
オーストリア

電話番号: +431981110

ファックス: (+43)1/98111930

Eメール

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

  • FROM WIEN MEIDLING :  U6 WESTBAHNHOF

  • U3, U6 :  U3, U6 WESTBAHNHOF

  • 飛行機で

    VIENNA AIRPORT 19km / 11.81 マイル - シャトルバス有料

  • 電車で

    WESTBAHNHOF 0.1km / 0.06 マイル

GPS:48.198155, 16.337507

当ホテルの客室

シングルベッドまたはツインベッドを備えたスタンダード客室、エアコン付きのスーペリア客室、豪華な内装が施されたプリビレッジ客室をご用意しております。

スタンダード客室、シングルベッド 1 台

  • 最大人数: 1
  • 面積: 最低価格 18 / 194 sq ft
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 直通電話

スタンダードルーム、ダブルベッド1台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 20 / 215 sq ft
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 直通電話

スーペリアルーム、ダブルベッド1台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 20 / 215 sq ft
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 直通電話

プリビレッジルーム:ダブルベッド1台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 18 / 194 sq ft
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 直通電話
  • バスローブ

スイートまたはファミリールーム、ダブルベッド1台、ソファ1台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 26 / 280 sq ft
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 直通電話
  • バスローブ

マークのマイルーム: 鉄道 / ダブルルーム

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 22 / 237 sq ft
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 直通電話

アルバンとオリバーのマイルーム: 友になる時 / ダブルルーム

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 22 / 237 sq ft
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 直通電話

マリエラとジュリアのマイルーム: ゼブラ / ツインルーム

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 22 / 237 sq ft
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 直通電話

シェキベとネスリンのマイルーム: ネイチャー / ツインルーム

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 22 / 237 sq ft
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 直通電話

キーラとトビアスのマイルーム: 音楽 / ダブルルーム

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 22 / 237 sq ft
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 直通電話
客室

レストランとバー

MFIFTEEN

お料理の種類: ビストロ

昼食

夕食

M FIFTEEN

非契約写真

バー「M フィフティーン」は、お仕事後のお集まりに最適なスポットです。店内では「メルキュールスペシャルワイン」や冷たいカクテルをお召し上がりいただけます。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:6

  • 最大サイズ:260 m²

  • 最大ご利用人数:240 人

  • パーティの最大ご利用人数:153 人

詳細

お客さまの口コミ
ホテルメルキュールウィーンヴェストバーンホフ

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.3/5

4,767 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 3.5/5

1,314 件のレビュー

ホテルが駅に近いのでとても便利!

お客さまの声 4.3/5

Hisao K. カップル - 27/02/2020 確認済みレビュー すべて

・空港からシャトルバス1本で移動できるので、とても便利でした。 ・朝食も美味しく、利用時間も6:30からと早く利用できるので、旅行時間を有効に利用できました。

Dear Hisao, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Westbahnhof. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Judith Brix Rooms Division Manager

素敵な宿でした!

お客さまの声 4.3/5

匿名 ファミリー - 22/02/2020 確認済みレビュー すべて

とても綺麗な内装で、フロントの方もとても親切でした。また、朝ごはんはメニューが豊富でとても美味しかったです。 アクセスが良く、様々な観光地にすぐ行けるだけでなく、最寄りの駅からは空港直通のバスも30分おきに出ているため大変便利でした。

Dear Hitomi, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Westbahnhof. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Judith Brix Rooms Division Manager

駅近で便利、朝食が美味しい

お客さまの声 4.3/5

水. カップル - 28/01/2020 確認済みレビュー すべて

西駅前でどこに出かけるのも便利でした。ザルツブルクの日帰りにも好都合でした。朝食も美味しく飽きることはありませんでした。 ただ、一つ残念なことが。スーツケースの重量を測るために重量計を借りたところそれが電池切れ。電池の替えがなく、次の日の朝9時までに部屋に連絡をくれることになっていましたが、連絡がないままチェックアウトになりました。+αな部分なので仕方が無いとは思いますが。

Dear Ikuko M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Westbahnhof. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Markus Baumgartner Ass. Front Office Manager

基本満足です

お客さまの声 4.3/5

Hiroshi W. 一人 - 21/12/2019 確認済みレビュー すべて

予約した部屋よりアップグレードしていただき、大変いい思いをいたしました。スタッフもいつものように笑顔で親切なのは宿泊客としてとても嬉しいことです。今回9泊したので何人かのスタッフと顔見しりになりました。また来年も宿泊したいと思います。よろしくお願いします。

Dear Hiroshi, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Westbahnhof. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Judith Brix Rooms Division Manager

普通

お客さまの声 4.3/5

Clicquot 一人 - 10/12/2019 確認済みレビュー すべて

お部屋は、メルキュールの部屋です。 ウェルカムウォーターかと思いきや有料なので、ご注意。 朝食は豪華でした。とくにスクランブルエッグはふわふわでとても美味しかった。 駅からも近いのと空港バスがあるので便利です。

Dear Mrs. O., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Judith Brix Rooms Division Manager

とても快適だった

お客さまの声 4.3/5

Rintaro Y. カップル - 02/10/2019 確認済みレビュー すべて

食事・部屋の清潔度すべて良かった。また宿泊したい

Dear Rintaro, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Westbahnhof. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Judith Brix Rooms Division Manager

観光地に行きやすく便利。地下鉄も空港からのリムジンバスも近くに止まりアクセスもバッチリでした。

お客さまの声 4.3/5

K. C. ご友人 - 06/09/2019 確認済みレビュー すべて

便利な場所にあり、観光には申し分のない立地でした。 リムジン、タクシー、トラム、Uバーンの各駅(乗り場)が近く目的地までの手段が選べるのが良かったです。 部屋も清潔でした。アメニティがもう少しあったらと思った事とエレベーターの一つが狭いのでスーツケースをもって入るのに気がひけたのがややマイナスでした。 従業員の方は親切でにこやかで感じが良かったです。

Dear C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Westbahnhof. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Judith Brix Rooms Division Manager

駅に近くて便利

お客さまの声 4.3/5

Zzz ファミリー - 24/08/2019 確認済みレビュー すべて

なんと言っても西駅に近く、その割には静かで環境がよかったです。 駅ビルにスーパーや郵便局が入っているのも便利。旧市街へは地下鉄で1本なので苦になりませんでした。 ホテル自体も設備は新しくきれいで過ごしやすかったです。朝食も比較的種類が多かったと思います。

Dear Seiko, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Westbahnhof. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Judith Brix Rooms Division Manager

充実した滞在でした。

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 07/08/2019 確認済みレビュー すべて

朝10時チェックインをお願いしてましたが、それより早い到着になりましたが、速やかに対応下さいました。おかげ様で様々スムーズに対応できました。また、滞在中は静かな部屋で大変リラックスしました。ありがとうございます。

Dear Takuya S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Westbahnhof. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Judith Brix Rooms Division Manager

駅に近くて便利なホテル

お客さまの声 4.3/5

N.hatsu 一人 - 17/07/2019 確認済みレビュー すべて

ウィーン西駅に近いため、観光や買い物など便利なホテルでした。

Dear Hatsumi, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Westbahnhof. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Judith Brix Rooms Division Manager

空港からのアクセス、ホテルから市内各地への移動に便利

お客さまの声 4.3/5

た. ビジネス - 01/07/2019 確認済みレビュー すべて

仕事のための単身での宿泊。この後3泊した。 エアコンは自分で操作でき、ベッドの寝心地はよく、快適だった。 改善をお願いしたいのは、テーブル形状を仕事向きの四角にし、コンセントを付近に設置してほしい。 また、机周辺の照明を明るくしてほしい。

Yasunori M. 様 この度は、Hotel Mercure Wien Westbahnhof でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Mit freundlichen Grüßen, Judith Brix Rooms Division Manager

ゆったり出来た一週間

お客さまの声 4.3/5

Yuuichi カップル - 24/04/2019 確認済みレビュー すべて

交通の便もよく、朝食も満足でウィーンをゆっくり楽しめました。また利用したいと思います。

Dear Mitsuko, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Westbahnhof. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Judith Brix Front Office Manager

各地へアクセス良好で価格も手頃

お客さまの声 4.3/5

As 一人 - 02/03/2019 確認済みレビュー すべて

ウィーン西駅に程近くで便利な立地でありながら手頃な価格で十分なサービスが受けられたので満足している。駅前だが交通量の多い通りに面していないため夜も静かで快適に滞在することができた。

Dear Tomohiro, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Westbahnhof. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I am sorry we did not meet your full expectations regarding our breakfast buffet. Please be assured that I will adress your feedback directly to our responsible manager. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Judith Brix Front Office Manager

朝食が最高!

お客さまの声 4.3/5

匿名 ご友人 - 21/02/2019 確認済みレビュー すべて

全体的にかなり快適でした! チップを置き忘れたこっちが悪いのかもしれませんが、タオルの取り替えが不定期だったことが少し気になりした。

Dear Koehei, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Westbahnhof. Thank you very much for your positive feedback and your high ratings. I will share it with the whole team. I am glad you liked our breakfast and could have a great start into the day. We are protecting our environment. As towels are not thrown on the floor, we are not changing them. Neverthless you can always ask the reception for new towels. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Judith Brix Front Office Manager
お客さまの声 4.3/5

Mari 一人 - 07/11/2018 確認済みレビュー すべて

セーフティボックスが必要です。

Dear Mariko, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Westbahnhof. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Judith Brix Front Office Manager

従業員が親切で明るく、好感が持てた。

お客さまの声 4.3/5

Melomelomelon カップル - 14/09/2018 確認済みレビュー すべて

部屋の設備の面で、テレビや冷蔵庫が故障して使いものにならなかったり、シャワーの水圧が非常に弱かった。

Dear Toshikazu F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Westbahnhof. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Judith Brix Front Office Manager

最悪のホテル体験

お客さまの声 4.3/5

匿名 一人 - 06/06/2018 確認済みレビュー すべて

スーペリア・ダブルルームで予約していたが、チェックインの際に団体客で予約が満杯であるからシングルルームで宿泊してほしい旨を伝えられた。前払いであったが返金もされていない。一日あたり一杯の飲み物券を渡されたが使用していない。このホテルの対応に疑義を呈する。

Dear Mr. H., thank you very much for your visit and for taking the time to tell us about your experience at Mercure Wien Westbahnhof. At Mercure, we strive to provide a very good service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We regret that your experience with our hotel and our service did not completely meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. I also would like to thank you very much for your positive feedback regarding our breakfast and the friendliness of our staff. Please be sure, that I will share this with my team. Best regards, Judith Brix Front Office Manager

部屋に関しては、同料金でしたが 質や設備に大きな違いがあった。

お客さまの声 4.3/5

Himiri ファミリー - 28/05/2018 確認済みレビュー すべて

朝食に関しては 種類も量も充実していた。

Dear Mr. Rieko H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Westbahnhof. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mark Huber Rooms Division Manager

比較的安価、市中心に近く、交通便利。室内は簡素ながら使い勝手良、難を言えば外部遮音が悪い。

お客さまの声 4.3/5

網本 博. ご友人 - 22/02/2018 確認済みレビュー すべて

このホテルは3回目(ウィーンは4回目)で満足している。今回宿泊したのは増築部分で旧部分よりもよい。

Dear Mr. Hirotaka A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Westbahnhof. As a returning guest your feedback is very important for us. Your preference for the room-choice has been noted, with pleasure. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mark Huber Rooms Division manager

便利な立地

お客さまの声 4.3/5

Yamakiyo ファミリー - 01/01/2018 確認済みレビュー すべて

地下鉄が近く、ウェストバーンホフ駅構内の店を利用できました。

Dear Mr. Y., Thank you for staying with us at Mercure Wien Westbahnhof and for taking the time to review your visit. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the stellar review, the highest marks in nearly all categories, and the positive remarks on the location. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Mark Huber Rooms Division Manager
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