ホテルメルキュールウィーンヴェストバーンホフ 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.2/5 1,325 件のレビュー

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Felberstrasse 4, 1150 ウィーン, オーストリア

説明

ホテルのその他の情報

  • ウィーンの中心部、公共交通機関へのアクセス性

  • 種類豊富な朝食ビュッフェ

  • モダンで多国籍料理を楽しめるウエストサイドレストラン

  • さまざまなイベントに対応した6つのカンファレンスルーム

  • 52台の駐車スペースを備えた敷地内駐車場

当ホテルの客室

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ホテル所在地

ホテルメルキュールウィーンヴェストバーンホフ

Felberstrasse 4
1150 ウィーン
オーストリア

GPS:48.198155, 16.337507

電話番号
ファックス +43 1 98111930

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • ペット可
  • レストラン
  • Wifi
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

WESTSIDE

ウエストサイドでは、都会的な生活とモダンなインダストリアルスタイルが融合しています。伝統的なオーストリア料理と世界各国の伝統料理が見事に融合し、あらゆる味覚に対応したお食事をお楽しみいただけます。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.2/5  1,325 件のレビュー

お客さまの声 4.0/5

Hirosuke H. 一人 - 確認済みレビュー すべて

久しぶりに泊まりましたが、とっても快適に滞在出来ました。 スタッフに愛想はないですが、的確にこちらの用件を聞いてくれます。 部屋の広さも十分にあり、かなり外は寒い季節でしたが、部屋の暖房も機能していました。 建物自体は経年劣化した部分も見られますが、清掃は行き届いていてきれいにされています。 西駅からも至近距離で寒い中帰ってきても苦になりませんでした。 空港からのアクセスがバス（電車に比べ高い）だと乗り換えなしなのですが、電車だと一回乗り換えないと着かないのが立地的に残念ですが、それでもコストパフォーマンスの高いホテルだと思います。

Dear Hirosuke H., Thank you for your visit, the positive feedback, and also for your critique and suggestions on improvement. We take your input very seriously and we have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept our apologies for the inconveniences you had to deal with. We sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof

お客さまの声 4.5/5

Ken K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

一階ロビーのバーで、夜12時ころまで軽食が提供されるとうれしかった。夜のコンサートから帰還すると10時過ぎてしまったためホテルでの食事ができなかった。

Dear Ken K., Thank you for your visit, the positive feedback , and also for your critique and suggestions on improvement. Please accept our apologies for the inconveniences you had to deal with. We really appreciate your positive words in other aspects and are more than happy to pass them along to the respective staff members. Our employees take pride in your satisfaction and it keeps them motivated in their daily efforts to provide exceptional services. We sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof

お客さまの声 3.0/5

Junji S. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

欧州のホテルとしては狭く、古めかしい。11月なのにエアコン必要なくらい、部屋が暑くなる。

Dear Junji S., Thank you very much for your visit. We regret that your experience with your room did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future, and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof

お客さまの声 3.5/5

Junko Y. 一人 - 確認済みレビュー すべて

スタンダードダブルだったが、部屋の広さは十分だった。洗面化粧台周辺のレイアウトは非常に使いやすく快適に過ごせた。室内の清掃はきちんと行われていた。3階廊下のカーペットに白いしみが目立っているのが残念だった。カーペットが全体的に古びているので張り替えたほうが良い。もっとも残念だったのが、部屋に湯沸かしポットとコーヒー＆紅茶セットが無かったことである。毎朝、薬用のお湯を1階の食堂に貰いに行かねばならなかったのが大変不便だった。また、冷蔵庫が備わっているにも拘らず、この部屋は冷蔵庫は使えない部屋だと表示されており、鍵がかかっていた。この二点でこのホテルに大いに落胆した。

Dear Junko Y., Thank you for your visit, and also for your detailed critique and suggestions on improvement. We take your input very seriously and we have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept our apologies for the inconveniences you had to deal with. We sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof

お客さまの声 3.5/5

Ichiro Y. カップル - 確認済みレビュー すべて

駅に近くて便利だった

Dear Ichiro Y., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay with us. Of course, we do acknowledge, that there is still “room for improvement” in some category. Please be assured that the particular issues will be addressed and discussed within our local team and that we will try our best to improve in these areas even more. We are looking forward to your next visit, which we hope will leave you completely satisfied. Best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof

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  • 1,931 件のレビュー 9.4/10 ロケーション
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  • 761 件のレビュー 7.6/10 清潔さ
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