Pullman Berlin Schweizerhof

Avis müşterileri puanı (ALL Puanlama) 4.4/5 3.067 görüş

En iyi fiyat
garantisi
Pullman Berlin Schweizerhof - Image 1
Pullman Berlin Schweizerhof - Image 2
Pullman Berlin Schweizerhof - Image 3
Pullman Berlin Schweizerhof - Image 4
Budapester Strasse 25, 10787 BERLIN, Almanya

Açıklama

Otel ekstraları

  • Zoological Garden'da yer alan otel, Kurfürstendamm'a sadece birkaç adım uzak

  • Otelin tüm alanlarında ücretsiz WiFi

  • Bazıları teraslı güneş ışığı alan 18 esnek konferans odası

  • Doğrudan otel erişimine sahip otopark

  • Fit&SPA-Lounge ve havuz

Konaklama olanaklarımız

Otelin konumu

Pullman Berlin Schweizerhof

Budapester Strasse 25
10787 BERLIN
Almanya

GPS:52.506158, 13.343712

Telefon
Faks +49 30 26961000

Erişim ve ulaşım

Otel servisi

Otele giriş başlangıç saati: - Otelden çıkış bitiş saati:

Otel içi
  • Araba parkı
  • Evcil hayvanlara izin verilmez
  • Restoran
  • Tekerlekli sandalye ile girişe uygun
  • Wi-Fi
  • Klima
  • Kahvaltı
  • Bar
  • Toplantı odaları
  • %100 Sigara İçilmeyen Otel
  • Oda servisi
Otele yakın
  • Araba parkı

BLEND BERLIN KITCHEN AND BAR

BLEND Berlin Kitchen and Bar restoranı şehrin etnik karışımından ilham alarak Berlin'in çok kültürlü ruhunu yansıtır: modern, kentsel ve yaratıcı bir dokunuş.

Konuk değerlendirmelerimiz

Konuk değerlendirmelerimiz

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin

ALL Puanlama  4.4/5  3.067 görüş

Avis müşterileri puanı 2.0/5

Bulent Y. İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

Otelin lobisi sürekli kapatılıyor. blend isimli kafe barda oturduğumuzda herhangi bir şey yiyip içmediğimiz için bizi kovdular. lobisi kullanıma kapalı 5 yıldızlı otel olurmu? Ayrıca bu kadar kaba insanlar çalıştırılır mı? Otel eskimiş. Bir tek kahvaltı iyiydi. verdiğiniz paraya değmez.

Sayın Yiğit, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konaklamanızın beklentilerinizi karşılamamış olmasından dolayı gerçekten üzgünüz. Özellikle de personelimizin davranışı nedeniyle yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz – bu durum, hizmet anlayışımızla kesinlikle örtüşmemektedir. Lobi barının belirli saatlerde kapalı olması, büyük bir etkinlik nedeniyle yalnızca o döneme özel istisnai bir durumdu. Bu durumun sizi rahatsız ettiğini anlıyoruz ve gelecekte misafirlerimizi bu tür değişiklikler hakkında daha açık şekilde bilgilendirmek için gerekli adımları atacağız. İnternet bağlantısı, faturalandırma süreci ve günlük su servisiyle ilgili paylaştığınız yorumları da çok ciddiye alıyor, bu konularda iyileştirme sağlamak için ilgili departmanlarımızla detaylı şekilde değerlendirme yapıyoruz. Kahvaltımızdan ve bazı ekip üyelerimizin hizmetinden memnun kalmış olmanız ise bizi memnun etti. Bir sonraki konaklamanızda sizlere hak ettiğiniz yüksek hizmet kalitesini sunabilmek için bize bir şans daha vermenizi umarız. Saygılarımızla, Sven Fritzsche, General Manager

Avis müşterileri puanı 0.5/5

Serdal T. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

when i checked into the hotel, a total of 1000 euros was deducted from my credit card twice and no refund was recived. then,when ı logged out,some money was withdrawn. could you please check the total amount withdrawn from serdal T. s credit credit card ?

Dear Serdal, Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry that your visit to Pullman Berlin Schweizerhof did not meet your expectations. Our team understands how important a seamless arrival, departure, and payment process are, especially after a long journey. At our hotel, the standard procedure at check-in is to place a hold on your credit card to cover accommodation plus a deposit per night, as confirmation and security for your booking. The deposit is a block only, not an immediate withdrawal. After departure, any unused amount is automatically released and made available again, though depending on your card provider, the timeline may vary. For any questions about specific transactions, our team is always available to help review your account and provide clarification. We hope you will allow us to assist you further so that we can clear up any concerns about your payment. We hope that you will allow us another opportunity to welcome you again in the future. Best regards, Hotel Pullman Berlin Schweizerhof, General Manager

iyi konum

Avis müşterileri puanı 3.5/5

Gürcan Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

yatak deneyimi dışında sıkıntı yoktu ancak yatak çok konforsuzdu ve nereye yatsam içine doğru çöküyordu, çoğu kez yorganı üzerine sıkıştırıp yer değiştirip yatmak zorunda kaldım, bu konu misafirleriniz için önemli, ve çünkü otelden asıl amaç konaklamak, ve istirahat, iyi bir uyku uyuyamayınca diğer hizmetler ne kadar iyi olsa gölgede kalıyor, bunun dışında hava çok soğuk olmasına rağmen klimadan bir türlü sıcacık bir hava vermeyi başaramadılar, çoğu zaman ılık ve rüzgarlı bir hava esti odaya, gürültüsünden hiç bahsetmiyorum, hatta üşüttü ve ben minnacık bir oda ısıtıcı verildim, sorun kısmen çözüldü

Sevgili Gürcan Bey, otelimiz adına yaptığınız değerlendirmeler için teşekkür ederiz. Konumumuzu beğendiğinizi duymaktan memnuniyet duyduk. Pullman Berlin Schweizerhof, Kurfürstendamm ve Zoological Garden\'a yakın harika bir konumda bulunmakta ve şehri keşfetmek için ideal bir başlangıç noktası sunmaktadır. Ancak yatak konforu ve klima ile ilgili yaşadığınız sıkıntıları üzülerek öğrendik. Misafirlerimizin rahatı ve iyi bir gece uykusu bizim için en büyük önceliklerden biridir ve bu konudaki beklentilerinizi karşılayamadığımız için özür dileriz. Ayrıca, güvenlik depozitosunun blokesi ve sauna ile ilgili yaşadığınız aksaklıklar için de üzgünüz. Misafirlerimize daha iyi bir deneyim sunabilmek için bu geri bildirimleri ciddiye alıyor ve değerlendiriyoruz. Bununla birlikte, otelimizin merkezi konumunun tadını çıkarabildiğinizi umuyoruz. Kurfürstendamm alışveriş caddesine sadece beş dakikalık yürüme mesafesindeyiz; çeşitli alışveriş ve eğlence seçeneklerine de kolay erişim imkanı sunmaktayız. Sizleri ağırlamaktan onur duyduk ve bir sonraki ziyaretinizde yine bizi seçmenizi dileriz. Teşekkürler. Sven Fritzsche, General Manager

İyi Konumda Çok İyi bir Konaklama Deneyimi

Avis müşterileri puanı 4.5/5

Ahmet D. Çiftler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Otelin girişinde yer alan zürafa şeklindeki sanat eseri, hemen girişte yer alan masadaki "Berlin Ayıları", lobideki atmosfer ve genel dekorasyon gerçekten etkileyici. Tüm personelin güler yüzlü ve ilgili olması en başta oteli sevmemdeki en önemli etken. Ekibin tamamı İngilizce biliyor ve bazı çalışanlar da Türkçe biliyor ki bu da çok büyük bir avantaj. Genel olarak otel çok bakımlı ve temiz, odalar da bir o kadar temiz ve tertipli. Çok rahat yatak ve yastıklara sahip odalardaki tek bulabildiğim kusur misafirler için hazırlanan buklet malzemelerinin yetersiz olması. Bu büyüklükte, temizlikte ve markaya ait olan oteldeki buklet malzemelerinin çeşit, miktar ve sunumlarının iyi yönde daha farklı olmasını beklerdim. Çok sade ve sadece gerekli olabilecek malzemeler buklet olarak odada yer almış. Yine de ihtiyaçları karşıladığını söyleyebilirim. Mini-bar içeriğine bakıldığında ücretli olmayabilirdi. Market karşılığı çok değerli olmayan ürünler ücretsiz olarak sunulabilirdi. Aynı şekilde her gün yenilenen "su, çözünür kahve ve poşet çaylar" ise artı bir değer. Bu konuda da otel tam not almış durumda. Otelde sunulan kahvaltı klasik kahvaltı anlayışının biraz üzerinde. Çeşit ve kalite ortalama beş yıldız şehir otellerine nazaran daha iyi diyebilirim. Gerçek anlamda zevk alarak sabahınızı renklendirebiliyorsunuz. Özellikle omletlerini (çok genç, sarışın bir şefin yaptığı) gerçekten tavsiye ederim. Ne demişler, işi bilene bırakacaksın. Otelde çok fazla vakit geçirmediğimiz için kahvaltı harici öğle veya akşam yemekleri için yorum yapamıyorum. Ancak göz ucuyla gördüğüm kadarıyla yemek yiyen herkes memnun gözüküyordu. Otelde yer alan SPA alanında bulunan havuz otel için olduğu kadar misafirler için de çok büyük bir avantaj. Akşam dokuza kadar açık olduğunu öğrendiğimiz havuzu kullanma fırsatım oldu. 26 derece sıcaklıkta olduğunu tahmin ettiğim su sıcaklığı sabah uyanmak ve diri kalmak için bire bir. Bunun haricinde SPA alanında spor alanı ve masaj da yer almakta. Ancak kullanmadığım için çalışıp çalışmadıklarını bilemiyorum, güler yüzlü resepsiyondan bilgisi alınabilir. Check-in deki ilgi ve güler yüzlü yaklaşım check-out sırasında da ekip tarafından standard olarak sunuluyor, memnun girdiğiniz otelden memnun bir şekilde ayrılmanız çok hoş bir duygu. Son olarak Berlin deki iyi bir noktadaki iyi bir otelde iyi bir servis almak beni mutlu etti. Tüm otel yönetimine ve ekibe teşekkür ederim.

Sevgili Ahmet D. Bey, otelimiz adına yaptığınız değerlendirmeler için teşekkür ederiz. Pullman Berlin Schweizerhof\'ta harika bir deneyim yaşamanıza çok sevindik. Misafirlerimizin konforu ve memnuniyeti bizim için çok önemlidir, bu nedenle tüm değerlendirmelerinizi dikkatle takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Ayrıca, her sabah sunduğumuz zengin kahvaltı menümüzün kalitesinin ve omletlerimizin övgünüze mazhar olmasından dolayı ayrıyeten mutluluk duyuyoruz. Son olarak, Pullman Berlin Schweizerhof\'ta keyifli vakit geçirdiğinizi ve hizmet kalitemizden memnun kaldığınız ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Havuzumuzun ve SPA olanaklarımızın da beğeninizi kazanmış olması memnuniyet verici. Sizleri ağırlamaktan onur duyduk ve bir sonraki ziyaretinizde yine bizi seçmenizi dileriz. Teşekkürler. Hotel Pullman Berlin Schweizerhof

Gerçekten çok kötü bir deneyimdi benim için.

Avis müşterileri puanı 0.5/5

Ertuğrul Çiftler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Otel konaklamasını kredi kartımdan fazladan 2 kere çektiler. Günlerdir iade edilmiyor, booking.com üzerinden yaptığım rezervasyonda depozito alınmayacağı yazmasına rağmen zorla kredi kartımdan depozito aldılar onu da iade etmediler. Kredi kartı işlemleri için slip bile vermediler, veremiyoruz dediler. Kesinlikle çok kötüydü.

Ertuğrul Bey, Konaklamanızın beklentilerinizi tam olarak karşılamamış olmasından dolayı üzgünüz. Kredi kartı işlemleriniz ve depozito konusundaki endişelerinizi anlıyoruz ve bu konuları özenle incelediğimizi belirtmek isteriz. Misafirlerimizin güvenliği ve memnuniyeti bizim için en önemli önceliklerden biridir ve muhtemelen bankanız kaynaklı gecikme nedeniyle tereddütünüz devam ediyorsa lütfen bizimle direk temasa geçin. Ayrıca, check-out işleminizin uzun sürmesi sebebiyle yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı da özür dileriz. Pullman Berlin Schweizerhof olarak, tüm konuklarımızın hızlı ve rahat bir check-out deneyimi yaşamasını sağlamak amacıyla gerekli değerlendirmeleri yapmaktayız. Gelecekte sizi daha iyi ağırlama fırsatını bulabileceğimiz bir deneyim için sabırsızlanıyoruz. Saygılarımızla Hotel Pullman Berlin Schweizerhof

Diğer web kullanıcıları otelimizi değerlendirmektedir

  • 1.262 görüş 8.9/10 Konum
  • 1.955 görüş 6.9/10 Oda
  • 2.003 görüş 7.9/10 Hizmet
  • 142 görüş 2.9/10 Wifi
  • 1.180 görüş 8.3/10 Kahvaltı
  • 802 görüş 5.4/10 Hijyen
  • 645 görüş 7/10 Havuz
  • 621 görüş 5.8/10 Wellness Bölümü

Hizmet sağlayıcı Trustyou

Yakınlardaki diğer tesislerimiz

Berlin şehrindeki tüm otellerimiz